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1、业务员工作描述业务员工作描述范文个人基本简历-国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:茂名身材:167cm65kg婚姻状况:未婚年龄:22岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:应届毕业生应聘职位:销售助理:业务员、市场销售/营销类:业务、工业/ 工厂类:工作年限:1职称:无职称求职类型:全职可到职-随时月薪要求:1500-2000希望工作地区:广州北京江苏个人工作经历:公司名称:广州恒园空调设备有限公司起止年月: 2009-042009-07公司性质:民营企业所属行业:电器,电子,通信设备担任职务:中央空调销售工作描述:中央空调销售及楼盘调查离职原因:因公司合并公司名称:广
2、州凌力冷气公司起止年月:2008-122009-03公司性质:私营企业所属行业:电器,电子,通信设备工作描述:中央空调的设计和安装离职原因:实习时间结束公司名称:东莞市石排镇正好模具厂起止年月:2008-072008- 09公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备担任职务:实习工作描述:车床、电火花、磨床的实习及模具的装配离职原因:实习时间结束公司名称:广州得众电脑有限公司兼职销售起止年月:2006-062008-05公司性质:私营企业所属行业:计算机业担任职务:外销部负责人工作描述:兼职的三年里,我努力的工作,不断提高自我,工作 得到领导的肯定,一年就做到了外销部负责人。我的口号是:我努
3、力我成功,别人行,我一定行,别人不行我也得行!离职原因:毕业教育背景百分网毕业院校:广州轻工技师学院最高学历:大专毕业-2009-06-01受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证 书编号2006-092009-06 T州轻工技师学院数控技术与应用高级技工证2007-032010-03广州广播电视大学工业设计大专证语言能力国语水平:优秀粤语水平:优秀详细个人自传XX上半年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在 于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有 决心把明年的工作做的更好。下面我对今年
4、的工作进行简要的总结。1. 我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当 销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅 凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速 融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产 品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接 单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在 与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理 跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种 问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得 了客户
5、的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的 能力都比以前有了一个较大幅度的提高!1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进岀帐具体 做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账 款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂但是我会虚 心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方 而一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货 的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户 洽谈.接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现 在
6、电话,还有qq±!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通 得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗 心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时客户不满足!接 下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!3.以下是存在的问题1)2)客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大 的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事 处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问 记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体 计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上
7、面的数字上看我们 基木的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望 上级领导指点!自从转到销售部至今己经半年了,回想自己这半年多所走过的路, 所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定, 从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协 助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结 款不及时。XX年下半年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分 公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名 情况。清理业务理手上的借物及还货情况2、协助大区经
8、理的销售工作: 将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助 他们抓住定单。 经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应 对方案,以求共同提高。 合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成。3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处 理,与各部门之前进行友好的沟通。4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手 的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多 麻烦。5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根 据地区、行业、受众的'不同进行分析。6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极 着手,在确保
9、工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作 方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,在XX年自己计划在 去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总。(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量 以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。(三)销售报表的精确度,仔细审核。(四)借物还货的及时处理。(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低
10、库存 量,但是实际却不相符,有许多产品甚至己经断货。在库存不多的 情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单, 飞单的情况大多于库存量不足有关。(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购 人员的态度大多都是事不关己,很少会想着怎么去与供应商解决, 而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信 誉度降低。(这种现象非常严重)(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于 时间拖延,最后在逼不得己的情况下一挑再挑,并当成合格产品销 售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿 出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许 多己
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