职业教育物业管理专业人才培养模式研究

1、    职业教育物业管理专业人才培养模式研究    周向群摘要物业管理是新兴的服务行业，我国物业管理行业的起步相对较晚，因此物业管理的各方面发展尚不完善，尤其是物业管理人才不能满足实际需求。虽然我国职业教育不断完善物业管理人才的培养模式，但是我国物业管理人才的数量以及质量仍不能满足实际要求，因此有必要继续完善职业教育物业管理专业人才培养模式。文章分析了物业管理行业在我国发展的现状以及物业管理专业人才的需求情况分析，进一步分析了完善职业教育物业管理专业人才培养模式的措施。关键词职业教育；物业管理专业人才；培养模式doi1013939/jcnkizgsc20

2、1623183随着我国城市化进程的加快以及社会经济水平的提升，人们对生活品质的要求不断提高。物业管理行业作为新兴的服务行业，在我国的起步相对较晚，但是由于我国人口众多，房地产发展又较为迅速，因此物业管理行业在我国的发展空间是非常巨大的，这就需要很多既有专业技能又有现代服务理念的人才不断充实物业管理队伍。而物业管理不仅任务重、压力大，而且工作内容也相对烦琐，给从事物业管理的专业人才提出了更高的要求。物业管理人才既需要有较强的专业技能，又需要具有较高的素质水平。然而，以目前的人才需求现状来看，物业管理人才的素质水平以及专业技能等都不能适应市场的需求，因此为了满足市场物业管理人才需求，研究职业教育物

3、业管理人才的培养模式能够有助于培养出更多物业管理专业人才，满足市场需求的同时促使物业管理行业能够持续健康的发展。1物业管理行业在我国发展的现状随着我国城市化建设的速度不断加快以及房地产业的飞速发展，给物业管理市场带来了巨大的发展空间。物业管理行业是为社会经济发展以及房地产开发建设的后续管理，物业管理行业的发展也必将会随着经济的发展以及人们生活水平的提高而不断地发展壮大，而且随着城市化进程的加快以及城市人口的增多，这为物业行业的发展提供了更大的发展空间。从目前物业行业的发展现状来看，我国物业管理行业虽然发展较快并且已经形成了一定的规模，但是从实际的情况来看，不管是行业的规模，还是行业人员素质水平

4、都不能满足实际的需求。然而，随着房地产规模的扩大以及社会经济的快速发展，现有物业管理服务水平已经达不到业主基本要求，为了能够适应当前时代的发展，物业管理行业必将整合调整，这就需要大量具有专业知识背景的实用性人才。2物业管理专业人才的需求情况分析以物业管理行业发展的现状来看，物业管理行业对人才需求而引发了以下几个方面的问题：首先，人才的需求量已经不能满足物业管理的实际需求，随着经济的增长以及房地产规模的不断扩大，物业管理行业的人才缺口也在不断扩大，虽然物业管理行业是我国行业中的朝阳产业，但是由于传统的物业管理中不仅没有较大的利益空间，而且基层人员的工作量以及压力等非常大，琐碎的事情非常多，导致物

5、业管理行业的人员流动性比较大，对于专业性的应用人才十分缺乏，各个物业公司为了挖掘专业人才，不惜利用各种手段，导致物业管理人才市场陷入了恶性竞争，不利于人力资源市场的发展。其次，物业管理行业人员的素质水平有待提高，物业管理行业属于服务性行业，产品主要是以服务为主，但是随着网络科技的发展，物业管理的设施更加的专业，从而加大了对物业管理人才的需求，而大多数的物业管理人才大都非物业管理专业出身，并不具备专业的物业管理技能以及素养。因此，物业管理行业在新的一轮整合调整中急需具有专业素养与技能的物业管理人才，这也是物业管理人力资源市场上争夺的重点。这对于职业教育院校来说是非常好的发展机遇，职业教育院校可以

6、把培养的重点放在职业技能的培训上，把培养专业的实用型物业管理人才作为重点，加强与物业管理企业之间的合作，定制培养的目标，不断调整教学的内容，从而使职业教育院校所培养出来的人才能够满足物业管理行业的实际需求。3完善职业教育物业管理专业人才培养模式的措施31职业教育院校确定人才培养的目标目前物业管理行业的需求现状主要是缺少专业的实用型人才，职业教育院校可以以行业的需求为根本导向培养出既懂得物业管理，又熟练业务并且专业知识技能相对较高的物业管理应用型人才，特别要注意专业知识与能力的双重提高，以适应物业管理人力资源市场的需求。另外，职业院校可以针对人力资源市场的现状，有针对性地设置相关的培训课程，而且

7、培训的对象针对没有经过专业训练的且又转行到物业管理行业中的人员，从而在不断提高物业管理人员专业素质水平与技能的同时，促使职业教育的培养模式也得到改变，促进职业教育事业快速稳定的发展。3.2定制培养方案，实现订单式培养职业教育的主要特征就是以市场的需求为根本导向，来不断调整物业管理专业教学的内容，从而使培养出专业的物理管理人才能够满足企业的实际需求。职业教育院校可以通过加强与企业之间合作的方式，尽快实现职业教育院校的培养目标。首先确定培养的方向，并在定制培养人才目标之前深入市场开展调研，明确物业管理人才的实际需求，再与企业共同制订人才培养方案，把企业的实际需求融入到职业教育院校的教学计划当中，使

8、企业与职业教育院校的培养目标趋向一致，企业在订单式培养方案中主要为职业教育院校提供实训基地，使职业院校培养出的物业管理人才更加能够满足物业管理企业的实际需求。3.3加大双师型师资队伍的建设力度师资力量是职业教育院校物业管理专业人才培养模式实现的前提条件，职业教育院校可以通过两个方面使得师资队伍力量不断加大，首先，可以通过培养的方式不断提升原有教师的素质水平，主要是通过培训的方式或者是学术交流的方式来提高教师的素质水平。另外，职业院校也可以鼓励教师到物业管理企业去参加实践活动，从而使物业管理教师的实践能力得以提升，促使职业教育院校的物业管理专业教师的整体素质得到提升。其次，可以通过引进具有丰富经

9、验的物业管理专业人才，借以壮大职业教育院校的师资力量，为订单式人才培养模式提供便利的条件。同时职业教育院校还需要不断跟踪所培育出的毕业生的实际情况，不断调整物业管理专业教学的内容，从而更好地满足物业管理专业的实际需求。3.4完善物业管理课程职业教育物业管理专业课程要使教学的内容不断得到创新，并要不断地拓展物业管理专业的方向，整合与优化课程教学内容，从而尽快实现职业教育院校培养人才的目标。物业管理专业是综合性的学科，需要对学科内容进行细分，可与物业管理专业的方向相结合来进行划分，比如，可以分社区物业管理、医院物业管理、工程管理等。另外，还可以根据社会岗位对不同人才的需求进行划分，比如，可分为专业技术、专门技能等，从而使物业管理课程教学内容更加的科学合理，培养出的人才更具有针对性、专业性以及实用性，更能满足社会岗位的需求。4结论物业管理行业属于新兴的服务行业，其市场发展前景是非常广阔的，这也给职业教育院校的物业管理专业的发展提供了很多机遇，但是职业教育所培养出的专业人才不能满足市场的实际需求，因此，需要职业教育院校确定物业管理人才目标，定制培养计划，加强与企业之间的合作，从而实现订单式培养模式，培养出更多的物业管理人才，为