房地产开发有限公司项目管理制度方案

1、房地产开发有限公司顶目管理制度方案目录第一章项目组织管理机构第1节组织管理机构图第2节部门人员编制第一章项目部门职能第1节办公室职能第2节财务部职能第3节开发部职能第4节工程部职能第5节销售策划部职能第二章岗位职责第1节总经理职责第2节常务副总职责第3节办公室主任职责第4节文员职责第5节财务部经理职责第6节会计职责第7节出纳职责第8节开发部经理职责第9节开发部助理职责第10节工程部经理职责第门节土建工程师职责第12节安装工程师职责第13节造价工程师职责第14节工程档案管理人员职责第15节销售策划部经理职责第16节销售策划部助理职责第四章管理制度第1节考勤制度第2节车辆管理第3节档案管理第4节印

2、章管理第5节证件管理第6节会务制度第7节公文处理第8节工装管理第9节办公环境管理第10节办公机具管理第门节办公用品管理第12节接待工作第13节保密工作第14节物品采购工作第15节仓库管理第16节食堂管理第17节报刊书籍管理第18节客户投诉管理第19节合同签订管理第20节合同管理第21节职员教育培训管理第22节工程招标及材料采购管理第23节零星工程及材料采购管理第24节工资福利制度第25节劳动合同制度第26节人事管理制度第27节招待用品管理办法第28节制度修订办法第一章项目组织机构项目组织机构图总经理常务副总开发部第2节部门人员编制办公室:办公室主任、办公室文员2、财务部:财务部经理、会计、出纳

3、3、开发部:开发部经理、开发部助理4、工程部:工程部经理、土建工程师、安装工程师、造价工程师、档案管理员。5、销售部：销售策划部经理、销售策划部助理、销售代表。第二章项目部门职能办公室职能1、负责协助总经理、副总经理组织统筹并管理、监督公司行政管理 工作。2、负责编写制定公司人事行政管理制度，协助公司领导和各部门负 责人做好公司的人力资源管理工作。3、负责对公司员工进行培训及考核工作。4、负责公司考勤工作。5、负责公司办公物品的购买、登记、发放、使用、维护等工作。6、负责公司证照办理、年检、印章使用管理的工作。7、负责公司的车辆管理、维护和调度工作。8、负责公司办公室安全及卫生管理工作。9、负

4、责公司食堂及后勤管理。10、负责公司会务、考察等活动的组织安排工作。1k负责做好公司行政管理工作的年度、月计划编制及公司办公费用资金计划的编制，为公司提供决策参考。12. 负责做好各部门需要支持配合的工作。13、公司的各种规章制度的落实和执行。14. 整理建立公司的档案，统一公司的公文格式15、负责日常的接待工作。财务部职能仁负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。2、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局' 财政局' 银行、会计事务所等联络、沟通工作。3、负责资金管理'调度。编制月' 季、年度财务情况说明分析，向项目领导报告项目经营情况。每月25日编制项

5、目资金需求计划 并上报总经理批准后，上报总公司审批。4、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交房款。5、负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。6、负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。7、负责项目总账及所有明细分类账的记账' 结账' 核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。8、协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工 作。9、负责项目全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。10、负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买' 领用及保管，办理银行收付业务。1k负责先进管理，审核收付原始

6、凭证。12、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日 记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。13、负责项目员工工资的发放工作，现金收付工作。开发部职能1、协助公司总经理、常务副总经理负责公司项目的开发工作。2、做好土地市场信息的收集、整理及土地规划、土地证等相关手续 的办理工作3、负责公司项目的立项、申报办理工作。4、负责公司项目各项报批报建相关手续的办理。5、负责办理取得公司项目所需的各种证照。6、负责办理公司项目各项配套的报批报建及费用缴纳工作7、负责处理好与相关政府行政职能部门及周边相关单位的关系。8、配合财务根据公司项目资金缺口，做好与各金融机构的融

7、资对接工作。9、负责做好公司项目前期开发工作资料的搜集、保管、移交。10v负责公司开发工作计划及开发资金计划的编制上报工作。门' 负责收集房地产开发相关的法规' 政策、规划变化资料，为公司项目布局等发展战略提供决策支持。12、负责做好公司各部门需要协调、配合的工作。工程部职能1 负责项目部提出建设项目的可行性研究报告，并委托建设项目的 总体规划、详细规划、市政方案规划及施工图设计、单位工程的施 工图、小区内部市政工程图设计。根据项目确定的项目开发计划,组织实施项目工程建设。2负责工程项目建设总进度计划目标的确定和监控落实工作。3. 负责工程项目建设场地的工程地质及水文地质勘察的

8、委托、勘察过程的管理及勘察结果的验收工作。4. 负责建设项目的初步设计与施工图设计委托书的和委托工作；负 责设计监理及设计协调工作，组织设计交底及施工图纸会审，施工 过程中的设计变更工作。5. 负责施工图设计文件技术审查及各专项工程技术审查委托工作。6负责建设工程项目的现场管理，合理规化施工现场，推进现场文 明施工，创建标准化工地。7对工程施工技术、质量、进度、安全进行全过程的管理、控制工 作。负责组织有关人员对进入现场的原料' 设备、构件等进行验收 以及施工各阶段验收、签证及重大事故处理方案的审核工作。8. 负责新技术' 新材料' 新工艺' 新设备的技术论证和

9、确定工作。9. 负责工程设计文件' 有关法规' 规范' 标准' 图集的管理以及项 目建设过程中技术资料的收集、整理、归档及移交工作。10. 负责与协作单位的联系接洽工作。门项目领导交办的其他工作。销售部职能k负责公司项目的销售、招商工作。2、负责公司项目的销售策划、推广工作。3、负责及时掌握市场动态，收集市场信息，分析市场动向、特点和 发展趋势，提出销售方案，为公司决策提供依据。4、负责收集' 整理' 归纳客户资料，建立销售信息库，对客户群 进行透彻的分析。5、根据公司整体发展规划和市场情况，协助公司领导编制制订季度、 年度销售目标和销售计划。6

10、、销售过程的监控及业绩评估工作。7、编制上报销售日、周、月报。8、负责公司项目预售许可的办理。9、负责购房合同的签订' 备案、预告登记、按揭贷款' 产权证等相 关手续的办理，及时催收房款。10、负责做好业主入住等售后服务，树立良好的开发形象及楼盘形象, 提高公司和楼盘的知名度。1k按日做好与财务的销售对账工作。12、负责与各新闻媒体保持良好的合作关系，为公司及项目形象做好 提升工作。13、负责广告、策划等相关合同的招投标工作14、负责做好各部门需要配合的工作。第三章岗位职责总经理职责仁组织制定项目发展战略及经营目标，并组织实施，并进行监督。2、制定项目各阶段经营管理计划，并对计

11、划执行情况予以监督。3、制定项目的基本管理制度，全面负责项目的经营管理工作；4、授权和督促副总经理和各部门经理，组织实施各项计划，确保年 度经营目标得到全面落实。5、负责工程项目管理，房产营销管理，人力资源管理，行政管理、 财务管理的决策工作。6、主持召开总经理办公会议，听取副总经理和各部门经理汇报工作，监督和检查企业经营计划的执行情况和财务收支计划的执行结果。7、出席企业重要公关活动，建立和维护与各相关部门' 单位，媒体 和重要客户的良好关系。8、负责企业中层以上管理人员的聘任' 解雇，培训和考核工作。常务副总经理职责仁 全面负责项目实施管理工作。2、健全技术管理、质量管理、

12、安全控制等管理制度及相应的工作流 程。3、做好与政府管理部门的沟通协调工作和内部现场施工单位之间的 生产协调、进度、质量、安全控制监督工作。4、负责工程的招标及合同签订与管理；政府部门有关文件与项目文 件的处理及工程技术、质量资料的日常管理与监督工作。6、参与项目重大决策，协助总经理制定项目发展规划和年度经营方 针和目标。7、负责项目立项和可行性分析。8、制定项目各部门的职能分工与岗位职责，并对其工作进行定期考 核。9、项目工程项目定点、报建、招投标、施工管理、竣工验收等工作 的指导监督管理，指导、督促项目各项手续的办理。10、制定工作计划，召开工作例会，监控工作流程，考核目标实施, 审核财务

13、报表，协调部门合作，评估工作绩效，年终工作总结。12、协助总经理主持召开各种专题会议、总经理办公会议，在授权范 围内主持项目日常工作。13、完成总经理安排的其他事务。办公室主任职责1. 协助总经理及副总经理做好公司行政管理相关工作，负责办公室 行政、人事' 考勤及后勤管理等全面工作，参加公司办公会议。2. 根据公司发展战略及目标计划制定本部门工作计划并监督执行，做 好公司企业文化建设工作。3. 制定公司办公室下属员工职能分工及岗位职责，并对其工作进行 定期考核。4. 负责公司印章、文件档案的使用及审核管理。5. 负责公司办公室办公费用的资金计划编制并监督使用情况。6. 负责组织起草公司

14、公文及部门呈文' 负责公司各类会议、活动的 组织工作，参加公司办公会议，并对会议决议进行督促、落实，将进 展情况及时上报公司领导。7. 负责公司各项管理制度的制定和制度贯彻执行情况的监督。8. 负责公司各部门间相关工作的沟通与协调工作，并负责配合做好公司各部门需要协调、支持的工作。9. 负责统筹布置公司员工养老统筹、医疗保险等五险一金的相关工作。10. 负责统筹安排公司办公用品、办公设备、节日礼品及员工福利的 采购、管理、维护工作。门.负责公司的接待工作及相关政府关系、公共关系的建立、维护及 保持。12. 负责公司车辆管理及通讯费用的审核工作。13. 完成公司领导交办的其他工作。办公室

15、文员职责1. 协助办公室主任做好公司行政管理工作、企业文化建设工作，行 政管理制度的督办、完善工作。2. 协助做好行政会议、活动的组织、保障工作，做好公司会议内容 的纪要及落实工作。3 协助办公司主任做好公司的接待工作。4. 协助办公司主任做好各类文件的起草、打印、发送工作。5. 处理公司来往信件、传真并及时送达。6. 内部各类文件签收、呈送、分发、记录，并做好保密及分类保管 和借阅工作。7 协助办公室主任做好公司印章的使用登记监督。8.协助办公室主任做好公司各类工作的督办，定期对各部门工作完 成情况进行汇总、通报，对公司各项规章制度落实情况进行监督。9. 负责公司车辆使用登记、油卡分配、维护

16、保养、保险购买、年检等相关工作。10. 负责公司办公室办公用品的登记使用、购买、维护，负责公司礼品及员工福利的考察购买工作。门负责协助办公室主任做好公司人事合同、人事档案、统筹办理等相关工作。12. 完成上级领导交办的及其它本门需要配合的其他工作。财务部经理职责、建立健全财务管理体系1. 修订完善公司财务管理制度；对各项财务会计工作定期研究' 布 置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。不断改进 和提高财务会计工作水平。2. 修改完善公司财务工作流程。认真审核会计凭证和会计报表，做到 数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。3遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用

17、开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。二、建立项目独立核算体系1. 负责审核设计项目的成本、费用等科目的设置及日常核算及账务处理；2. 负责审核根据设计项目财务归集的成本与设计进度的协调、结转;3. 负责审核并汇总上报项目收入及支出情况统计表；经总经理审批的财务收支计划，应组织有关职能部门严格实施，不得随意突破。4. 参与项目合同评审，重点关注重点客户的项目财务相关信息。三、与税务建立良好的关系，积极开展组织公司税务筹划工作1. 充分了解国家及地方的税收政策；2. 结合公司实际开展合理、合规的税收筹划工作。负责办理银行贷款及还贷手续;五、负责保管公司财务专用印鉴，并按公司财务制度使用印

18、鉴。六、定期组织财务人员系统培训等工作1. 组织财务管理软件的培训工作；2. 组织参加内外的税务培训、财务专业技能的培训工作。随时检查 各项财务制度的执行情况，发现违反财经纪律、财务会计制度的，及时制止和纠正，重大问题应向公司领导汇报。七、充分运用会计资料，分析经济效果,提供可靠信息，预算经济前景,为公司领导决策提供依据。八、完成公司领导交办的其他工作。会计职责1、设置和登记公司总帐和各明细帐，并编制各类报表；2、编制总帐科目余额表，并与有关明细帐核对，保证帐帐相符3、编制会计报表，各种会计报表做到数字真实，计算准确，内容完 整及时报送政府有关部门；4、各类帐户设置应做到齐全、明晰，同时设置和

19、登记固定资产明细5、会同其他部门定期进行财产清查，及时清理往来帐；6、根据本公司财务管理制度，负责设计下发清查明细表，定期组织定资产、低值易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和 现金进行盘点清查对盘盈'盘亏'报废毁损、坏帐损失，应查明原因， 分清责任，专项报告编制和保管会计凭证及报表。7、负责编制公司的转帐凭证，记帐凭证并分月编号，做到规格化。 每月终了，要整理会计凭证和资料，集中保管。8、年终办完财务决算后，应将全年的会计资料收集、整理' 分类排 列。需要归档的会计资料，应按有关规定及时归档；9、认真审核公司各部门的费用报销及开支；10、及时登记对外个人借款账，

20、审核利息的支付等；1k完成财务经理交办的其他工作；12、按月进行税务申报，当月应交税费上报主管领导；13、管理好财务档案，整理规范入档；管理好合同，并审核入档；14、按月与往来单位核对账务，并保存各往来单位对账单；15、保守资金机密及公司相关机密。16、认真审核公司各部门的费用报销及开支；17x积极配合工程部等部门处理好工程款支付问题，参与有关工程 经济合同的谈判工作，及时准确地了解公司各项工程成本的构成及用 款计划；负责工程进度款的复核工作，参与工程造价的确定和最后 决算的审定工作。18、制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经公司总经理批 准后执行。出纳岗位职责k办理现金收付和银行结算

21、业务2、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据有关人 员审核签章的收' 付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大开 支项目，必须经过会计主管人员' 公司领导审核签章，方可办理。收 付款后要在收付款凭证上签章。3、现金业务要严格按照财务制度的现金管理制度所要求的办理，对现金收支的原始凭证认真稽核，不符合规定的拒绝办理;4、开具的支票须写明经批准同意的收款人全称，收取的发票须与付款相符。如收款人因特殊情况需要公司予以配合支付给第三者，必须 出具由收款人加盖公章的书面通知并经公司主管领导批准。5、严格控制签发空白支票，如因特殊情况确需签发不填写金额的转 帐支票时，必须在

22、支票上写明，收使单位名称'款项用途、签发日期、 规定限额的报销期限，并由使用支票人在支票登记簿上签章。逾期未 用的空白转帐支票要及时收回注销。不得将空白支票交给其他单位或 个人签发。如支票发生丢失、被盗，应及时向财务部和开户银行报告， 给公司造成损失的，应由领用人承担。6、对于填写错误的支票必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。 支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。如系空白支票所造成的损 失，丢失人员负有赔偿责任。7、登记现金和银行存款日记帐；8、保管库存现金和各种有价证券，对于现金和各种有价证券，要确 保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿，保险箱密码要保密, 保管好钥匙，不得转

23、交他人。保管有关地税发票、空白收据和支票。9、按时完成领导交办的转款任务。10、每日盘点库存现金，及时与现金日记账余额核对。每日及时报告 资金头寸表。1k配合财务其他人员完成任务。12、保守资金机密及相关公司秘密。13. 完成领导交办的其他工作任务。开发部经理的岗位职责1、协助公司总经理、常务副总经理负责公司项目的开发工作，参加公司办公会议。2、负责土地市场信息的收集、整理及土地规划' 土地证等相关手续 的办理工作3、负责公司项目的立项、申报办理工作，负责办理工程开工前的各 种手续，负责办理项目配套指标的落实，负责人防、消防' 交通' 园 林、节水、文物' 国家

24、安全等政府部门的审批申报工作；。4、负责公司项目各项报批报建相关手续的办理。5、负责办理取得公司项目所需的各种证照，包括但不限于建设用地 规划许可证' 建设工程规划许可证、施工许可证等，保证公司项目工 程的顺利进行。6、负责办理公司项目各项配套，施工临时用电'用水'排水、排污、 通讯、电视、现场周边道路进度等工作的报批报建及费用缴纳工作7、负责处理好与相关政府行政职能部门及周边公共关系单位的关系。8、配合财务根据公司项目资金缺口，做好与各金融机构的融资对接 工作。9、负责做好公司项目前期开发工作资料的搜集' 保管' 移交。10、根据公司发展需要，负责制订

25、公司开发工作计划及开发资金计 划的编制上报工作。1k负责收集房地产开发相关的法规、政策、规划变化资料，为公 司项目布局等发展战略提供决策支持。12.负责对公司开发部员工职能分配、规章制度落实' 工作完成情况进行监督、考核。13、负责参与公司各种招投标的合同评审工作，并从开发工作角度， 提出合理化建议。14. 负责做好公司各部门需要协调、配合的工作。开发部助理岗位职责k协助开发部经理完成开发部各项工作。2、及时收集、整理各项土地开发、政府规划等相关政策法规,熟知办 事程序，为公司开发报批工作打好基础。3、建立、维护、保持好与政府各行政职能部门及相关机构的关系， 为公司开发工作提供便利。4

26、、协助开发部经理完成公司项目各项报批报建相关手续的办理。5、协助开发部经理负责办理规划配套指标的落实及协调人防、消防、 交通、绿化、文物、国安等部门的审批申报工作。6、协助开发部经理负责办理项目各种配套、临水、临电、排污等工 作的报批报建及费用缴纳协调工作。7、协助开发部经理办理公司项目所需的各种证照，包括但不限于建 设用地规划许可、建设工程规划许可、施工许可及时做好各种资料的 搜集、整理、归档工作，确保档案移交的完整性。8、完成上级交办的及各部门需要配合的其他工作。工程部经理职责k服从公司领导的工作安排，组织工程部各专业工程师开展各项管 理工作。2、配合公司其它部门进行项目前期运作，提出合理

27、化建议。3、负责工程的前期规划设计、编制设计要求和招投标工作，参与公司对承包商、监理单位进行考察、评价；组织投标单位对现场进行踏勘和答疑；参与公司规定范围内工程的招标、评标和开标工作。4、协调工程各相关责任单位的工作开展。5、协助并参与公司对设计单位的选择，参与公司对设计方案的选择 工作，组织工程部各专业工程师进行图纸预审，组织设计及对施工中 各方提出的变更要求进行审查控制。6、负责工程监理的管理，审核项目监理规划监理实施细则,根据监理合同对监理单位的工作进行监督检查和考核，在权限范围内及时解决监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题，负责对监理费用控制与结算。7、组织开展整个施工过程

28、中的日常工作:a）制定工程质量控制计划、质量控制目标、安全生产目标、文明施工目标及成本控制目标；b）组织图纸会审，审批施工单位的施工组织设计及重大施工专项方案;c）组织协调地勘、文勘、三通一平、工程定位、验线、等开工前准备工作；d）组织各相关责任主体召开施工协调会议，及时协调解决施工过 程中出现的各种问题，确保施工计划的正常进行；e）审核承包商进度报表，给出工程进度款支付意见；f）深入施工现场，监督专业工程师做好施工节点记录和工程质量 检查，严格按照设计图纸、各项技术规范标准施工、做好工程验收、评 定工作；g）依照工作程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级及相 关部门的监督检查；h）协调部

29、门内部各专业工程师的各项工作。i）组织项目部内部会议，参加公司相关会议，将上级指示及时准 确传达并贯彻实施；j）审核项目工程的档案资料，组织竣工验收，及时组织资料备案。k）组织已竣工工程向物业公司的移交工作，组织工程的质保维修。l）认真完成主管领导交办的临时工作，并将结果及时反馈；土建工程师职责1、熟悉国家和地方政府有关工程建设的法律、法规和政策，熟悉工 程建设的规划要求、设计规范、施工规范、标准、施工工艺、流程、 工程验收规范等，自觉遵守公司及工程部的各项管理制度，不违法乱 纪，不损害公司利益和信誉。2、协助工程部经理工作，配合公司相关部门负责工程前期规划技术 管理及报建工作。3、参与开发项

30、目的可行性研究，并对项目方案、初步设计及施工图设计中的具体技术工作负责。4、协助工程部经理协调公司内部各部门间及公司与外部的技术工作。5、参与项目的招标工作，考察投标单位，配合合同谈判。6、参与各单项工程施工的分包单位、配套工程的施工单位、建筑材料、设备设施等的选择、考察和谈判。7、参与起草项目的设计委托书。8、负责项目“三通一平”中的场地平整，道路畅通及安全文明施工 工作。9、参加图纸会审及工程技术例会，参与讨论施工组织设计' 施工方 案、施工技术措施、技术核定、设计变更、工程签证及施工进度计划 等工作。10、负责控制土建、装饰工程的进度、质量、安全和文明施工，发现 问题及时向经理汇

31、报。1k参加各隐蔽工程质量验收、各分部工程验收、配套工程验收、工 程竣工验收。12、负责土建、装饰工程现场签证的审查工作，参加项目的决算审计。13负责审查土建、装饰工程付款的的形象进度。14、负责收集、整理开发项目的各种土建、装饰工程资料，并交部门 资料员归档。15、负责协助物管公司完成开发项目质保期内的质保及整改工作。16、协助配合安装工程师的相关工作。17、参与对监理公司的监督工作。18、参加现场监理例会。19、上级交办的其他工作。水电安装工程师职责 负责项目给排水、暖通、电气工程前期规划设计工作、负责施工的 技术质量监督'安全生产管理、进度计划安排' 设备进场检验及工程

32、量审核。2. 充分熟悉和理解项目的结构功能要求及装修' 装饰与设备安装工程 的定位，对项目初步设计和施工图设计提出合理化建议并实施全过程 监督。3. 参与施工图会审和设计交底，形成本专业会审记录，并要求设计院 做出相关答复。4. 审核本专业的施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量保证措施 和专业安全管理措施。5. 审核工程施工单位申报的设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。6有效地监督施工质量，对关键的工程质量控制点进行控制、监测和 质量评定。7. 本专业设备、材料进场的验收、检验、报验工作，参与本专业设备、 材料选型工作。8会同设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作。9

33、. 配合进行工程中间验收和竣工验收工作，并对本专业技术质量验收 结果的准确性负责。10. 监督监理、施工单位的质量、进度、安全管理工作。"对本专业工程的质量、技术资料整理、归档进行监督管理。12. 上级交办的其他工作。造价工程师职责1 按项目和本部门的计划安排，按时完成工程预（结）算的编制与审核 工作。并对所编制和审核的预（结）算文件的完整与准确性负责。2. 认真做好工程材料用量的编制和审核工作。3按时完成月、季、年度预（结）算工程量统计报表工作。4. 按时完成对工程进度款支付凭证和经济签证的审查和办理工作，并对其正确性负责；5. 负责建立并及时填写工程进度款支付凭证台帐和合同台帐。

34、6依据施工单位报送的设备、材料认价单，及时完成材料、设备的认真认价工作，7.协助部门经理做好成本分析工作。8. 工程竣工后，及时办理工程结算和审核工作。9. 领导交办的其他工作。工程档案管理员职责1负责监督和检查勘察、设计、施工、监量等单位工程文件形成、积 累和组卷工作。2. 按照规范收集和汇总工程前期和勘察、设计、施工、监理等单位组卷归档的档案资料，并负责办理移交手续。3. 收集施工全过程中形成的其他技术文件并进行组卷归档。4. 科学分类' 合理编目' 整理所有归档工程技术档案资料。5工程部' 勘察、设计、施工' 监量等单位之间的工作联系单' 签证 等

35、工程技术信息的传递工作。6准确、快捷提供工程档案资料，满足各方面对工程档案资料的利用 需求。7.工程竣工验收前，联系城建档案管理机构对工程档案进行预验收。 工程竣工后，将所有工程档案、资料移交相关部门存档。8工程部内文件的编写、打印' 复印及管理工作。9.上级交办的其他工作。销售部经理职责k配合公司总经理及副总经理负责公司销售部全面工作，参加公司 办公会议。2、收集房地产综合信息，定期调研市场走势，并结合项目实际提出 销售、推广建议、方案。3、负责销售部客户信息资料的收集' 整理' 建档' 保密工作的监督 落实。4、根据公司目标计划编制销售工作计划和销售部资金使

36、用计划，并 对完成情况进行监督。5、负责落实公司项目预售许可的办理工作。6、负责销售部购房合同签订、按揭贷款、产权办理等相关手续的协调办理工作，追踪销售款、按揭款按合同的约定及时的回收。5、负责销售部的售后服务。6、负责售房部相关主管部门要求的证件及动态楼盘表、价格的公示。7、负责与各新闻媒体建立并保持良好的合作关系。8、负责销售部人员业务的培训。9、负责销售部广告' 策划等相关合同的招投标工作。10、负责做好各相关部门需要配合的工作。1b负责完成领导交办的其他工作任务。销售部顾问岗位职责1、负责公司项目的具体销售工作，协助销售经理做好销售部工作。2、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售

37、技巧，及时详尽的回答客 户的问题。3、详细掌握公司项目的销售信息，为客户及时提供准确的相关信息。4、负责做好销售部来电来访、销售接待、客户回访' 款项催收、合 同签订' 违约客户处理' 客户资料收集等工作，完成公司制定的销售 任务。5、负责收集' 反馈一线销售信息' 问题，为公司项目策划' 推广' 工程建设提供准确信息。6、负责客户资源的维护工作，及时为客户做好服务，并做好客户资源信息的保密工作。7、负责购房合同的签订、备案、预告登记。8、协助办理销售收款及按揭贷款工作，及时与客户沟通，保证购房 款按约按时到账。9、负责违约客户的款项催缴

38、，协调沟通。10、负责公司项目预售许可、交房、办证、发证、补款工作，负责做 好业主入住后与物业对接沟通等工作，为客户提供优质的售后服务。1k负责按时进行市场调研，分析市场动向、特点和发展趋势，为公 司决策提供依据。12、根据公司整体发展规划和市场情况，协助售房部经理编制制订季 度' 年度销售目标和销售计划。13、负责做好各部门需要配合的工作。14、完成领导交办的其它工作。第四章管理制度考勤管理制度目的：规范考勤制度，增强员工的组织纪律性和集体观念。适用范围：项目全体工作人员职责：1. 由办公室负责考勤及考勤的统计和监督工作。2. 各部门主管负责部门员工的考勤监督工作。管理办法：一、工作

39、时间：项目实行每周40小时工作制，每周六上午为培训学习时间。夏季工作时间为：上午8： 30-12： 00下午 2： 30-6： 30执行时间为：每年5月1日一9月30日冬季工作时间为：上午8： 30-12： 00下午 2： 00- 6： 00执行时间为：每年10月1日一次年4月30日二、考勤1. 本项目职工应按作息时间规定准时到岗，并一律实行上班打 卡（按指纹）制度，上班打卡时间为：夏季：上午8:30-12： 00, 下午 14： 3018： 30；冬季:上午 8： 3012： 00,下午 0018： 002. 员工上班必须到规定地点打卡（按指纹），由办公室和部门经 理对员工考勤情况进行监督和

40、管理。3. 如上班后需外出办理业务，员工及部门经理逐级请示，但副 总级以上外出，通知办公室，便于工作及时安排。否则一经查处按脱 岗处理。4. 员工因公外出或出差而无法打卡的，须事前填写签卡单，并 经主管领导签字后报办公室，紧急情况外出，事后及时补办签卡单,否则视为迟到或旷工。私事不能填写签卡单，否则该签卡单无效。5. 项目打卡机（指纹机）按照规程操作，不存在空卡（或指纹 记录丢失）问题，如遇手指蜕皮' 停电或打卡机故障等特殊情况，员 工应到办公室签到。6. 考勤结果以打卡（指纹）记录、签卡单、调休单和请假条为准。7. 值班须有值班记录，每月按部门报办公室，凡未在办公室备案登记的值班记录

41、，一律不得调休；值班后调休必须有调休单，并由 主管领导签字，次月2日前报办公室。三、迟到、早勺旷工、脱岗、睡岗1. 超过规定上班时间打卡（按指纹）者，视为迟到；早于规定 下班时间下班者，视为早退；超过规定上班时间60分钟以上打卡（按 指纹）者和早于规定下班时间30分钟以上下班者，视为旷工半天。2. 超过上班时间1分钟算迟到，迟到一个小时之内的每次罚款 10元，迟到超过1个小时的按旷工处理。本月累计迟到超过三次的加罚100元。3. 未请假而不上班者和请假未获准而不上班者，均视为旷工。月内累计旷工3天或一个年度内员工旷工累计10天，项目有权予 以辞退；连续旷工7天以上者视为自动离职。旷工者按旷工时

42、间对应 工资3倍扣罚。4. 脱岗：员工在上班期间未向领导口头或书面请假擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款50元。5. 睡岗：员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款50元；造成 损失的，由责任人自行承担。6. 部门经理或办公室监督人员均有权对违纪行为进行罚款并开具罚单。部门经理开具的罚款单应在次月2日前交办公室考勤员。四、休假1国家规定的节假日，包括元旦（1天）、三八妇女节（女性半天）、清明节（1天）、中秋节（1天）、五一 （1天）、国庆（3天）、春节（3天）等法定节假日，行政员工按照政府规定执行，施工人员可根据工作需要安排轮休（或调休）o行政人员工作时间超出项目部规 定工作时间的，可在春节期间进行

43、调休。2.事假：员工请事假须事先填写请假条，事假期间不计工资。经过批准的请假条应及时交办公室考勤员。确因紧急事情而无法提前 请假的，应于当日打电话报批，事后及时补填请假单。未请假或请假 未经批准而擅自离开的，按旷工处理。3病假：员工生病无法上班确需请假的，事先填写请假条，请假 期间不计工资。但确需住院请长期病假的，持有关医院证明，病假期 间享受基本工资，最长不得超过12个月。4. 婚假：员工结婚享有7天有薪婚假。婚假必须一次休完，不 能分期使用，员工婚前体检可享受半天全薪假。5. 丧假：员工亲属，包括父母、岳父母、公公、公婆、养父母、 配偶、子女、去世，可享受3天带薪丧假。6. 产假、陪护假：

44、女员工在项目服务达到二年的，可享受九十 天产假，多胞胎或难产的（须有相应证明），加假十五天，产假期间 发放基本工资。女员工未达到在项目服务年限而怀孕的，不享受带薪 产假。产假为一次性休假；男员工在项目服务满二年的在配偶生产 时可以享受7天全薪陪护假。7. 工伤假：员工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工 作接受工伤医疗的，在治疗期间，每月按原工资标准发放（一般不超 过12个月。伤情严重或者情况特殊，经市劳动能力鉴定委员会确认， 可以适当延长，但延长不得超过12个月）。因伤致残的，根据国家、 地方有关的规定进行补偿。五' 请假1. 员工申请各类假别，均需提前一天填写请假条。2. 员工

45、请假的核准权限：1天内由部门领导批准；1天以上3天 以内（含3天）由主管副总审批；3天以上由总经理审批。部门正副 职请假由副总经理批准；副总经理请假由总经理批准；总经理请假由 董事长批准。3. 凡未经请假或未经书面准假（特殊情况可口头批准）及假满 未获准续假而不到岗者，视为旷工。4. 请假未满而提前上班者，由原签批领导在原请假单上签批销 假意见后交到办公室销假，且应按时考勤。六、考勤汇总1. 各部门当月考勤资料如：签卡单' 请假条、调休单等相关手 续必须在次月1日前报办公室，2日后补报的无效（特殊情况由主管 领导电话至考勤员确认，并签署“*电话通知，回来补签”，确认人签字和日期）。2.

46、 办公室汇总上月全体员工考勤记录在每月1-3日进行张榜公 示（外地项目需在项目所在地办公区进行公示）；3. 项目员工对本人或他人考勤如有异议应于公示期间到办公室 进行查询或核对。4. 办公室在每月4日之前上午将经公示的考勤转至财务出纳处, 作为员工考核和计发工资的依据。5. 上报和公示的考勤记录必须真实有效，如有提供虚假或私自 修改考勤记录者，被考勤人和考勤管理员各罚款50元。严重者另行 处理。6. 上述汇总、公示、传递日期遇节假日顺延。7. 考勤员未严格按上述规程操作的，每人次罚款10元。附表请假条姓名部门请假原因请假时间部门领导 意见项目领导 意见备注附表二签 卡 单姓名部 门时间原因领导

47、审批车辆管理制度目的：为加强本项目车辆管理，本着“科学管理、节约开支、提高效 率、效益优先”的原则，特制定本制度。适用范围：项目部经理以上人员配备专用车辆归本人保管和使用，项 目其他所有车辆交项目办公室及项目办公室统一调配管理。各部门有 用车需求时，须办理用车手续，任何部门和个人不得与司机私自协调 用车。管理办法:项目车辆及资料由办公室统一保管、登记、管理。办公室负责车辆的交费、年检、保险、清洁、装饰及维修保养，实行一车一档 专人管理。专管人员对车辆应有计划按规定进行定期检查（查清各车 辆定期保养资料并建档）及保养维护，及时清洁，按时年检。车辆驾 驶人员应爱惜项目车辆，保持车辆清洁，确保车辆随

48、时正常行驶和行 车安全。二、各部门申报一至两名兼职司机，报办公室经考核合格后备 案。各部门申请用车时，由办公室派车人员审核派车单无误后根据事 情的轻重缓急派车，由车辆主管及部门经理协调兼职司机后，司机到 车辆主管处领取钥匙并签字。驾驶人未经办公室批准，不得私自将车 辆交给他人驾驶或练习驾驶，否则每发现一次罚款100元，并承担相 关费用；严禁车辆管理人员将车辆交给无证人员或未经项目批准人员 驾驶，每发现一次罚车辆主管人员和驾驶人员各200元。三、各部门因业务需要用车时，原则上应在上班后30分钟内到办公室申请，便于统一路线的集中使用车辆，紧急事情可以在其他时 间要求派车，但应报办公室主任批准。无“

49、派车单"或未批准，司机 一律不得出车，违犯者每次罚款100元，并对派车主管人员罚款100 元。节假日或休息日车辆的使用应经主管办公室的副总及总经理批准 并办理派车手续后方可调派，特殊情况可由领导电话批准，并在事后 由车辆管理人员及时补单。四、办公室根据“派车单”资料每周统计一次车辆使用情况统计 表（格式附后），并于周六上午8点半之前报于办公室主任和主管副 总经理各一份。五、驾驶人员出车前后，均要检查车辆是否正常。发现问题要及 时向车辆主管反映，未经车辆主管批准，不许私自将车辆送厂维修， 否则，项目不承担任何修车费用。六、车辆驶回后应停放在项目指定场所。用车后或下班后，应将 车辆停放在

50、项目指定地点，并及时把钥匙交给车辆主管并在派车单上 签注交回时间。未及时交钥匙或私自开车外出者发现一次罚款100元, 发现第二次予以开除。出车归来在晚上9点钟以后确实无公交车辆的, 经请示车辆主管人员的同意可以不停放在项目指定地点，并次日在派 车单上注明，同时要注意停车安全，防止车辆被盗，否则造成后果由 驾驶员自行承担，并追究车辆管理人员的责任。七' 驾驶员必须遵章驾驶，不准酒后驾车、违章驾车，否则由此 而产生的一切后果和费用均由驾驶员负责。因公驾车外出驾驶人过错 发生车辆事故的，保险赔付款不足部分及未保险部分事故费用由项目 负担80%,驾驶员个人负担20%。因私驾车外出，车辆发生事故

51、的保 险赔付款不足部分由驾车人全部承担。驾驶员离职时，查清是否存在违章记录，如果存在违章记录必须处理完后，方可办理离职手续。八、凡派车单所列的车辆使用时间以外的时间内出现违章或无记录用车的责任和费用均由派车人员或车辆钥匙保管人员承担（除此之 外，发现一次另加罚100元）。九、项目高层管理人员按项目规定配备的车辆的维修、保养、用 油、保险、年审、清洁及车内配饰等应由办公室统一申请，经领导批 准后由车辆主管负责办理。交通违章及其它未经事先批准的费用由个 人负责。十、车主为个人的车辆，但是用油、保险、维修、保养、年审等 由项目负担的，工作需要时车辆应服从项目统一管理和调配。十一、车辆维修必须到项目指

52、定的维修站或4s店进行维修。车 辆需维修前，先由车辆主管人员检查后，持申请报修单（见附表d 经领导批准。车辆主管人员凭批准后的申请维修单维修车辆。超出申请范时，车辆主管须电话联系主管领导，经批准后方可增加维修项目，但过后需及时补办手续。预计修车金额超出1000元以上的，必 须由两个以上人员参与维修，并报主管副总批准，超过5000元的, 报总经理批准。十二、车辆主管要对车辆维修的及时性、维修价格、维修质量进 行把关。若车辆维修中出现吃、拿、卡、要等现象，一经发现立即对 责任人给予开除，并承担相应经济损失。十三、因保养不到位、不及时造成车辆不能正常运行或损坏，要对车辆主管人员进行批评或罚款，人为损

53、坏由司机个人承担。十四、维修后车辆主管负责价格核算并按协议付款，凭申请维修单和借款单付款，凭维修清单、发票报账。十五、每月月底由项目办公室及项目办公室分别统计所管车辆的 行驶里程、用油数、过路费、过桥费（此费用报销应先到车管人员处 登记）等相关费用，于每月5日前报办公室主任及主管领导各一份; 每年年底，由项目办公室结合项目财务部负责统计项目所有车辆的维 修等费用，于每年1月20日前上报年报，并予以公示。十六、项目车辆用油由办公室车辆主管人员对每个车辆统一跟踪考察后，确定月供油数量，并每月按此固定金额冲油卡（在此之前, 由办公室查实每辆车的油卡余额，暂按原定月用油金额保证使用）。 办公室管理油卡

54、主卡，统一往各专卡划拨油费，取消所有副卡。各车 专卡充油不足用或特殊情况单次缴费加油时，单独申请，经项目领导 批准，由车辆主管进行登记后方可报销。十七、车辆保险由办公室统一申请、统一标准（指所保险种）、统一办理（经项目领导批准后由车辆主管人员和指定的其他人员同去 办理，同去的两人对相同险种下的保险费用负同等责任，一旦查实因 此吃回扣的，两人同时开除。十八、车辆管理人员应于每季度和车辆年审到期1个月前定期上网查询每辆车的违章记录（以网上公示为准），并及时提醒车辆使用 人员缴纳或办理注销。因违章纪录造成车辆无法及时年审的，应在次 月内从工资中扣除违章费用后，由办公室直接缴费审车。十九、项目所有车辆，工作时间、非工作时，开出郑州市区时必须报办公室备案。附件一车辆使用审批单年 月 日申请部门申请人部门经理主管领导用车事由派车人办公室主任出车司机车号地点预计时间起始时间日时分签字终止时间日时分签字附件二车辆使用情况统计表（周 月报月 日至月 日部门车牌号用车次数用车里程公里耗油数公升过路费违章次数备注制表人:附件三车辆送修单存根年 月 日车辆问题：车号：送修人：贰零零捌年号车辆送修单车号:车辆问题：车辆维修清单：送修人：电话：办公室签章：电话：档案管理制度目的：规范档案的立卷、归档、保管和借阅、复制及销毁工作，保证 项目档案的完整性及有效利用。适用范