2015年管理咨询师企业管理咨询实务真题及答案必备版

1、2015年管理咨询师企业管理咨询实务真题及答案（必备word版）一、单选题（每道题目有一个选项请从所给出的答案中选出你认识正确的答案 选对得2分.）1、下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：（）。A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D.管理咨询是一种中介机构性质服务标准答案：d2、有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的（）。A.英国B.日本C.德国D.美国标准答案：d3、管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验 收之后，支付咨询费用总额的（）。A.303 40%B.3

2、03 50%C.20%- 30%D.10%- 30%标准答案：d4、（）是管理咨询赖以生存的根本。A.合作性B.有效性C.创新性D.科学性标准答案：d5、管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时， 实现新的目标，攀登新的高峰是（）。A.预防作用B.改善作用C.创新作用D.纠错作用标准答案：c解析：创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新， 使客户在提升管理 水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。6、咨询始于19世纪90年代（）建筑家约翰？斯梅顿组织的“土木工程协会” 的工程技术咨询。A法国B.英国C.美国D.日本标准答案：b解析：咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰？

3、斯梅顿组织的“土木工程 协会”的工程技术咨询。7、中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。A.1978、日本B.1979、日本C.1980年、日本D. 1980年、英国标准答案：c8、()是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。A.诊断阶段B.业务洽谈阶段C.改善方案设计D.实施指导标准答案：b解析：业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。9、管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是()。A.招标B.开标C.评标D.投标标准答案：d解析：投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为。

4、10、管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内（比如三年）企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是（）的主要特点。A.成本定价报价法B.企业增益报价法C.咨询人员工作时间报价法D.咨询人员工作量报价法11、（）是管理咨询中最常用的调查方法之一。A.问卷调查B.现场参观C.资料收集D.访谈标准答案：d12、最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是：（）。A.企业增益报价法B.咨询人员工作时间报价法C.成本定价报价法D.咨询人员工作量报价法标准答案：c解析：成本定价报价法以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则，即成本定价法，包

5、括咨询人员 人力投人报价加差旅费。这是最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法。13、在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后， 支付咨询费用总额的（）。A.303 50%B.103 50%C.10%- 40%D. 10% 30%标准答案：d解析：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后， 支付咨询费用总额的10%- 30%14、问卷调查一般采用（）。A.重点调查B.典型调查C.抽样调查D.全面调查标准答案：c解析：问卷调查一般采用抽样调查。15、两个或多个事物之间有时会相互影响， 呈现出某种共同的规律性变化, 这时称它为：（）。A.相关分析法B.对比分析

6、法C.模型分析法D.因果分析法标准答案：a解析：相关分析法两个或多个事物之间有时会相互影响， 呈现出某种共同的规律性变化，这时 称它们之间有相关关系。16、（）是咨询公司管理的基本环节。A.财务管理B.企业文化C.项目管理D.运营管理标准答案：c解析：项目管理是咨询公司管理的基本环节。17、按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是（）。A.质量目标B.成本目标C.时间目标D.范围目标标准答案：c解析：项目管理要实现的目标：质量目标，即达到预期的绩效 ；成本目标， 即项目开支在费用和预算约束范围内；时间目标，即按项目进展计划开展咨询工 作，按合同约定时间提交咨询报告；范围目标，即

7、确定的工作范围符合效率原则。18、对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理 危机是（）。A.教练员B.传教士C.医生D.幕僚标准答案：c解析：咨询人员相当于企业的医生，采用“望、闻、问、切”等方法，对企 业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机。19、企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境 综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、 全面地、合理地安排和筹划是：（）。A.战略决策B.战略规划C.战略控制D.战略目标标准答案：b解析：战略规划是企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业 内外部环境综

8、合分析和评估的基础上， 对企业的资源配置、未来行动方向和路径 等系统地、全面地、合理地安排和筹划。20、企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结 构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：（）。A战略规划B.战略控制C.战略目标D.战略保障20、企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：（）。A战略规划B.战略控制C.战略目标D.战略保障标准答案：d解析：战略保障是企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排。21、（）是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和

9、使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。A.业务战略B.公司战略C.职能战略D.发展战略标准答案：b解析：公司战略是企业中最高层次的战略， 它根据企业的愿景和使命确定企 业的经营范围，合理配置经营所需资源。22、5W1H1O是一种分析方法。5W1H1券1H是指：（）。A.应该由谁来做这件事B.应该在什么时候做这件事C.应该怎样做这件事D.应该在哪里做这件事标准答案：c23、以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工 作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目（）。A.总体计划B.阶段计划C.周工作计划D.月工作计划标准答案：a24、（）是招投标活动中的核心。A.开标B

10、.评标C.招标D.投标标准答案：b25、先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重，再分析这些构成 比例的变化，从而观察构成要素变动趋势的方法是：（）。A.相关分析法B.趋势分析法C.因果分析法D.比例分析法标准答案：d解析：比例分析法内涵26、下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是：（）。A.确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提 出评价报告和建议B.确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标 体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提 出评

11、价报告和建议C.确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选 择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提 出评价报告和建议D.确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指 标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、 提出评价报告和建议标准答案：a解析：确定评价目标、制定评价指标设定的原则、 选择评价方法、制定评价 指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、 提出评价报告和建议是正确的变革评价的一般步骤排列顺序。27、在管理咨询的客户中，（）是管理咨询的主要客户。A.事业单

12、位B.政府机关C.企业D.其他非政府组织标准答案：c解析：在管理咨询的客户中，企业是管理咨询的主要客户。28、在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是（）。A.医生B.教练员C.传教士D.幕僚标准答案：b解析：教练员角色定位。29、在管理咨询人员的道德规范中（）是最敏感、最重要的问题之一。A格遵守国家有关法律、法规和政策B.不接受力不胜任的咨询委托C.体现客户利益最大化D.不做诋毁同行的事标准答案：c解析：体现客户利益最大化是最敏感、最重要的问题之一。标准答案：d解析：战略保障是企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策

13、和制度等做出的一系列安排。标准答案：b30、对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是（）诊断内容。A.综合诊断B.客户现行战略诊断C.客户战略管理过程诊断D.客户战略制定过程诊断标准答案：d31、（）是企业战略的最根本特点。A.纲领性B.长远性C.全局性D.风险性标准答案：c解析：全局性是企业战略的最根本特点。32、处在这个领域中的是一些投机性产品，带有较大的风险。这些产品可 能利润率很高，但占有的市场份额很小，这是以下那种业务类型：（）。A.瘦狗型业务B.明星型业务C.问题型业务D.现金牛业务标准答案：c33、这个领域中的产品处于快速增长的市场中，并且占有支配地位的

14、市场 份额，但也许会或也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量，这是以下那种业务类型：（）。A.瘦狗型业务B.明星型业务C.问题型业务D.现金牛业务标准答案：b解析：明星型业务的特点34、表示企业应该在保持现有竞争优势的基础上谨慎地发展，避免过于冒 险的行动。可选择的战略有市场开发、市场渗透、集中化多元经营等， 属于哪个 象限：（）。A.保守象限B.防御象限C.竞争象限D.进取象限标准答案：a解析：保守象限内涵。35、指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价。它是衡量企业 经营管理优劣的一把尺子，也是展现企业精神风貌的一面镜子是：（）。A.企业哲学B.企业宗旨

15、C.企业形象D.企业社会责任标准答案：c解析：企业形象是指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价。它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子，也是展现企业精神风貌的一面镜子。36、涉及员工、股东、供应商、社区、政府等。其中：所有者 （股东）要求, 有好的投资报酬是：（）。A企业哲学B.企业宗旨C.企业形象D.企业社会责任标准答案：d解析：企业社会责任涉及员工、股东、供应商、社区、政府等。其中：所有者（股东）要求，有好的投资报酬。37、与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合 作，通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式是：（）。A.集中型或密集型成长方式8. 一体化成长

16、方式C.多元化成长方式D.联盟成长方式标准答案：d解析：战略联盟方式，即与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作，通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式。38、在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务是：（）。A.集中型或密集型成长方式8- 一体化成长方式C.多元化成长方式D.联盟成长方式标准答案：c解析：多元化成长方式，即在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的 新业务39、市场占有率增长，更应有相对市场份额的增加，利润率超过社会平均 水平，倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡， 鼓励企业立足于创新，倾向于主 动引导或创造适合自身发展的环境是：（）。A.

17、增长战略B.稳定性战略C.收缩战略D.组合战略标准答案：a解析：增长战略是市场占有率增长，不仅表现在绝对市场份额的增加，更应 有相对市场份额的增加，利润率超过社会平均水平，倾向于采用非价格的手段同 竞争者抗衡，鼓励企业立足于创新，倾向于主动引导或创造适合自身发展的环境。 40、以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供比竞 争对手成本更低的产品或服务，以战胜竞争对手是：（）。A.基于低成本的聚焦战略B.基于差别化的聚焦战略C.差别化战略D.最优成本供应商战略标准答案：a解析：基于低成本的聚焦战略以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供比竞争 对手成本更低的

18、产品或服务，以战胜竞争对手。41、战略一般是企业未来（）年左右的发展构想。A.5B.6C.7D. 8标准答案：a解析：战略一般是企业未来5年左右的发展构想。42、（）是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理， 使之能满足财务和客户目标的需求。A.财务目标B.客户目标C.内部管理目标D.学习和创新目标标准答案：c解析：内部管理目标为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。43、指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整是：（）。A.有限的战略调整B.彻底的战略调整C.企业转向D.常规战略调整标准答案：d解析：常规战略

19、调整是指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整。44、（）是否实现是衡量战略目标是否实现的关键。A.学习和创新目标B.总体财务目标是否实现C.客户目标D.内部管理目标标准答案：b解析：45、通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现，由处理企业经营过程 中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是：（）。A企业哲学B.企业宗旨C.企业形象D.企业社会责任标准答案：a解析：企业哲学内涵。46、领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖（）人, 基层（）。A.5-9 人，9-15 人9- 5-9 人，8-15 人C.4-8 人，9-15 人D.4-8 人，8-1

20、5 人标准答案：d4-8解析：领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖 人，基层8-15人。47、为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可 要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是：（）。A.工作写实法B.资料分析法C.主管上级分析法D.现场观察法标准答案：a解析：工作写实法又叫工作者自我记录分析法。为了了解员工实际工作内容、 责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析48、是基本固定薪酬为主要组成部分，浮动薪酬处于非常次要的地位，所 占的比例非常低（甚至为零）是：（）。A.高弹性薪酬结构B.高稳定薪酬结构C.调和型薪酬结构D.无弹性

21、薪酬结构标准答案：b解析：高稳定薪酬结构特点。49、在综合性经济技术指标产生差异时，可以把综合性经济技术指标分解 为各个经济要素，然后分别测定各个要素变动对综合性经济指标差异影响程度的 一种分析方法是：（）。A.比率分析法B.比较分析法50、同企业固定资产、长期有价证券的购进与出售相关的交易形成的现金流人与流出是：（）。A.投资性现金流动B.经营性现金流动C.筹资性现金流动D.融资性现金流动标准答案：a解析：投资性现金流动，指同企业固定资产、长期有价证券的购进与出售相 关的交易形成的现金流人与流出。51、（）是企业财务管理活动的终点。A.投资管理B.利润管理C.会计管理D.融资管理标准答案：b

22、解析：利润管理是企业财务管理活动的终点。52、在综合系数分析中，企业综合能力较好的数值情况是（）。A.大于等于50分B.小于50分C.小于100分D.大于等于100分标准答案：d解析：在综合系数分析中，企业综合能力较好的数值情况是大于等于10053、企业设立风险管理部门，虽赋予权力，但仅是作为企业高层的咨询部 门，为企业的风险管理提出建议是：（）。A.分部型B.独立型C.直线型D.附属型标准答案：d解析：附属型。即企业设立风险管理部门，虽赋予权力，但仅是作为企业高 层的咨询部门，为企业的风险管理提出建议。54、（）是出资人财务管理的终极目标。A.确保出资到位B.确保资本保全C.实现资本增值D.确保投资到位标准答案：c解析：实现资本增值是