网店创业准备计划书摘要

1、网店创业准备计划书摘要一、网店概要1、投资安排资金需求数额5 万元人民币。2、网店基本情况网店名称绿丝淘别致创意餐具地址江西赣州邮编 341xxxE-mailshigonxxxx3、网店的宗旨绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活。4、网店简介资料优质的生活：一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来 ; 因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。用心

2、的体会，你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具，生活有我，爱家，爱生活 !二、市场调查概况分析1. 我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18 至40 之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。三、网店的主要发展战略目标和阶段目标1、战略目标：绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活! 不断挖掘创新自

3、己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广 ; 后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。四. 网店主要产品或服务介绍1、资源及原材料供应：各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包

4、好。2、产品价格介绍及方案：定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们 的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。五、市场营销对于顾客：1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。对于产品：1、折价促销

5、 2、赠品促销 3、限期供应4 、多与其他网店建立友情链接 5、利用网络以外的宣传方式 .六、如何应对风险1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转，密切关注市场变化。3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。5、找到自己网店的独特卖点。6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。一、网店

6、介绍1、网店经营宗旨：打造湛江最大的小零食店。目标：先面向全校，再对外扩展。2、网店简介：本店名为BIRD零食店。主要经营各色地方特色小 吃。3、网店管理：服务至上 !二、市场分析1、市场介绍：休闲食品的网络营销作为一种全新的销售模式应运而生，其主要是为客户提供一个全新的消费渠道以丰富和改善我们的生活，补充主副食中的营养不足，满足不同人群的生理需要，为消费者提供最个性化商品以及方便、快捷的服务，捕捉当前休闲食品的最新借助客户本身自己的真实感觉和体验。为追求休闲、愉悦、快乐而建立的一个专属自己的网络购物平台。2、市场机会及环境：（一）宏观环境分析综观今年：电子商务的发展在过去十年并没有实现像有关

7、部门及人士所预测的发展速度。但在过去两年里，随着网络安全体系的健全，支付手段的丰富、信用评价体系的完善、以及网络硬件的发展等客观因素以及消费者对网络购物接受程度及网购习惯培养等主观因素的逐渐完善，电子商务形成了井喷之势，越来越多的网民开始认可、习惯、热衷于网络购物、网络消费。这种简单，经济，节约的购物方式，在备受经济危机影响的条件下，异常活跃。在时下，企业面临的困难，已经不再是要承揽多少的新客户，而是如何让自己现有的客户以一种新的方式，更经济，更科学，更节约成本，更快捷的一种方式，来进行业务的往来。（二）微观环境分析现在消费者均追求健康、营养、实惠、新颖又符合潮流的小零食。通过分析我们发现，他

8、们正随着生活条件的提高，对零食的需求也大幅增长。3、顾客的购买准则：性价比、质量、安全性三、竞争分析1、竞争者：淘宝上，竞争者无数2、竞争优势：网店店面设计优化，价格低廉、质量优质3、竞争分析(1) 新进入者 由于休闲食品市场是一个比较活跃的市场，进入者的壁垒较低及进入者的数量也不断的增加。(2) 供应商的讨价还价能力 在我国有许多生产休闲食品的厂家，供应商的数量多就决定我们购货的选择机会多及比较价格的能力强，说明了供应商的讨价还价能力弱。(3) 替代品的威胁 在市场上有较多的休闲食品的替代品出现。(4) 购买者的讨价还价能力 由于在市场上该类产品比较多，购买者的讨价还价能力比较强，这对于我们

9、刚刚进入的网络营销是一种很大的不利，但我们要努力。(5) 现有网店之间的网店竞争 对于这样的休闲食品很多，如现在的超市，具有知名度的专营店对我们很不利，我们进入该网络市场的壁垒相对较高。所以我们要突出自己的产品差异化和打造独特的购物环境。4、竞争策略(1) 相对竞争对手，我们的理念追求时尚、个性和快乐。(2) 管理科学化，管理层具有专业知识，观念较新，创业激情高，企业目标明确、富有活力。(3) 完善特许经营体系，对网络营销策略进行规范。(4) 产品多样化，而不影响品牌的建立，可以满足市场多样需求。(5) 我们营销方案贴近市场。(6) 对所展现的产品有一定的标准要求，并严格执行。(7) 差异化经

10、营，以明显区别竞争对手。四、市场与销售1、产品策略零食小吃包括黄金姜糖、强龙猪肉脯、盐焗鸡、鱿鱼干、铁板鱿鱼、蟹黄面等。本店所有食品大多都是散包装类，每种产品都有自己的包装，各种时节性强的食品在特定的日子里我们会免费提供地方特定的包装。具体方案：主打产品的推出：除了一些比较受欢迎的小零食，本店还根据不同的时节、不同的节日推出相应的食品，及时满足顾客需要，为顾客提供服务，及时把握市场行情并做出正确的销售方案。如圣诞节到了，本点会提供一些圣诞食品，如圣诞苹果，本店还会免费为那些食品进行包装。并且我们会在推出产品的第二周统计出第一周顾客最喜爱的小零食作为周明星产品和周销售冠军，更好的给顾客做出选择。

11、我们会定期对小零食的喜爱程度做出相对应的调节更换，对一些销售不是特别理想的小零食进行促销活动，对热销的一些小零食进行及时的补货。2、价格策略由于食品价格高低不等，价格参差不齐，价格不可以定的过高或过低，过高的价格会令消费者望而却步，而过低的价格商家无法产生利润。因此，我们决定个别产品会适当提高一些价格，但是所赚取的利润绝对不会太多，我们承诺把顾客的利益放在第一位。而有些进货成本高的食品，我们确定的价格只会高于成本的5%-10%保证店铺的客户回头率。3、渠道策略1)本店将采取网上购物，通过到门户网站或从食品提供商的联系电话订购物品，获得来自各地的食品，然后在校内的直销，以减少库存降低商品成本。本

12、店还有一个特色，所有的包装袋都采用环保，提倡环保。2) 进货渠道：由专门的采购人员定期去网上挖掘新的产品，保证购进的食品新颖、齐全且多样性，充分满足顾客的需求，且保证食品供应的及时性。我们承诺所进购的是通过采购员货比三家，选择最低价格的食品。4、促销策略促销作为店铺扩大销售，增长业绩一种不可或缺的方式，是一种始终贯彻整个销售活动的营销手段，促销方式的优劣直接和销售额挂钩。所以，拥有一个好的促销策略就相当于拥有一个成功的开始。(1) 周末推出优惠服务：每到周末，为了使更多新的食品上架，这时候就不得不使一些食品快速下架，这时本店将推出每周优惠策略，不但可以让顾客享受到优惠还可以减清货物囤积。(2)

13、 节假日优惠活动：节假日本店会赠送一些精美小礼品送给那些经常光顾本店的客户。五、风险分析1、市场风险：市场竞争大2、财务风险：经营周转有时不善3、质量风险：商品数量大，无法保证产品的全部质量。六、经营战略从校园内的宣传入手，实现校园内的消费者圈。同时在网上进行推广宣传。我们选取的开家零食店的创业项目不仅具有投资少、风险小、成本低、利润回报率高、市场前景广阔等优势，在使顾客感 受到美味、健康、营养、实惠的零嘴的同时，并保持营养健康的身 体，是一项既简单又有意义的创业好项目，很适合没有经验但热情 创业的我们。相信我们一定能够做得很出色的。一、前言随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫

14、。如 果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快 乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身 的个性。二、网店介绍本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25 岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。三、市场调查1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是 18-40 岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以

15、我认为在网上销售是一个很好的路径。2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200 元 500 元。四、收集信息1、信息的主要来源(1) 个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。(2) 商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径 获得信息。(3) 公共来源。通过社会公共传播得到信息。(4) 经验来源。消费者通过直接使用商品得

16、到信息。2、信息收集过程(1) 直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。(2) 人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。(3) 问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他 们填写，利用这种方法收集信息。(4) 网络查询。我们也可以通过网络去查询。五、店铺经营1、店铺策略(1) 我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让 顾客一目了然。(2) 店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。(3) 店铺内的公告栏不要空着，应

17、每在急时地更换店铺内的情况。(4) 我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。2、经营策略(1) 树立品牌。以店名为品牌 - 可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。(2) 做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。(3) 网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商

18、，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。(4) 优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。3、推广策略(1) 朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。(2) 广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。(3) 运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知

19、名度，突出我们产品的特色。(4) 促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。4、送货方式(1) 平邮(2) 快递(3) 送货上门(4)EMS六、产品的定价对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：1、成本定价法成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例

20、计算，故将一定的期望利润比率 ( 百分比 ) 加在成本上，因此，常被称为 " 成本加成定价至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30%以上，甚至高达100%、 200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。2、市场定价法市场定价法，即根据竞争对手的价格参照进行定价。市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次

21、; 市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着 ; 市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如 PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。3、心理定价法心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么

22、价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200 元以内，于是我们建议其定价188 元，比原来高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100 元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：(1) 尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。

23、(2) 整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客" 一分钱一分货" 的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。(3) 声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。(4) 特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。七、进货渠道1、批发市场进货。这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。2、厂家直接进货：正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分