运输业务管理办法

1、XX石油技术（集团）有限公司运输业务管理办法文件编号AT-S-YG-032第 1 版编制部门XX运营服务公司发 布 日2x12 年 4 月 23日签发范x洪运输业务管理办法第一条为规范 XX石油技术（集团）有限公司（以下简称集团公司）及下属公司的运输业务管理，特制定本办法。第二条本办法适用于集团公司及全资子公司、控股公司，参股公司的运输业务管理可参照执行。第三条XX运营服务公司物流部（以下简称物流部）是集团公司运输业务的归口管理部门，负责制定运输业务管理规范，按照事业部提出的运输业务委托，组织实施各项运输服务。各区域运营服务部及营销办事处按照物流部的业务指令，负责本区域运输业务的具体落实。物流

2、部是集团公司国内运输业务的指定承办部门，各事业部、营销办事处未经物流部授权不得自主运输。如发现违规，按照公司相关规定进行过错追究。国内运输业务发生的费用，须经物流部签字审批，否则不予核销。第四条选择承运商（一）承运商应具备完整的企业法人营业执照、组织机构代码证、道路运输经营许可证、税务登记证、银行开户证明、企业信誉等级证明等资质材料。危险品运输须同时提供危险品运输资质、危险品驾驶员资质等（附件 1）。（二）注册资金不低于100 万元。（三）具备正规运输发票的自开票资质。第五条签订运输合同（一）物流部、区域运营服务部和有关营销办事处按照集团公司XX石油技术（集团）有限公司运输业务管理办法文件编号

3、AT-S-YG-032第 1 版编制部门XX运营服务公司发布日2012年 4月23日签发范永洪法律部拟定的标准合同范本，与合格承运商签订货物运输年度框架合同。（二）特殊项目由物流部起草业务合同，经法律部评审后，以电子邮件方式传给对应承运商。（三）承运商打印四份合同文本，签章后送至物流部，由物流部完成合同审批流程。第六条承运商 KPI 考核（一）KPI 考核主要包括七项指标： 运输资源是否及时准备、 运价高低、准时提货率、准时到货率、运输完好率、中途信息反馈的及时准确性以及遵章守纪的服务态度。（二）物流部每月对京津区域的承运商进行KPI 考核，填制“承运商 KPI 考核表”（附件 2），并将每月

4、 KPI 考核情况通报相关承运商，帮助承运商有针对性地改进服务质量；对连续三个月考核分数低于 70 分的承运商将予以淘汰。（三）各区域及有关营销办事处每季度对本区域的承运商进行 KPI 考核，填制“承运商 KPI 考核表”，将每次 KPI 考核情况通报相关承运商；对连续两次考核分数低于 70 分的承运商予以淘汰。（四）承运商发生以下行为之一将予以淘汰：一是违反国家法律法规和行业规范；二是发生责任事故影响货物安全，无法弥补或挽回的；三是到货不及时影响生产或造成经济损失无法弥补或挽回的。第七条 组织发运（一）发货申请单位应提前 48 小时制定发运计划， 填写“XX部门发货通知单”（附件 3），向物

5、流部明确提出发货要求， 便于物流部统一调配运输资源和线路，尽量避开节假日、交通管制、恶劣天气等不利XX石油技术（集团）有限公司运输业务管理办法文件编号AT-S-YG-032第 1 版编制部门XX运营服务公司发布日2012年 4月23日签发范永洪因素，降低发运成本、保证运输安全。如确属临时性紧急发运业务，至少应提前半天通知物流部按紧急发运流程加快办理。（二）发货通知单须载明：要求发货时间、要求到货时间、发货地点、到货地点、发货人联系方式、收货人联系方式、物料编码、名称（规格型号）、数量、重量、体积等信息。其中收发人应为本公司员工。运输过程需要特别声明的事项，如危化品、加固保护、投保、加急运输等，

6、需要在发货通知单备注栏写明。（三）物流部接到发货通知单后，首先对信息的完整性进行核对，对未载明完整信息的发货通知单，物流部有权要求委托方载明相关信息后再提交。对无法达成运输要求的，物流部需据实做出解释说明，由事业部及时更改发运信息。（四）物流部根据发货要求制定运输方案，落实运输资源，组织家对口承运商报价，将择优选择后的报价结果通报委托单位进行确认。（五）物流部填写“运输执行方案审批表” （附件 4），将运输方案及报价结果向运营服务公司领导逐级报审。（六）物流部根据运输执行方案和发货通知单通知发货人和相关事业部做发货准备，同时通知承运商准备车辆按时提货发运。（七）装车过程中发货人员应对装车情况拍

7、照取证，遇有意外情况发生，及时通知物流部、相关事业部协调解决。（八）装车完毕后由发货人填写“物料签收单” （或打印发货通知单）一式两份，经发货人、提货人（或驾驶员）双方签字后，一份交驾驶员，一份交发货人留存。（九）发货人应协助提货方车辆驾驶员办理出门手续。XX石油技术（集团）有限公司运输业务管理办法文件编号AT-S-YG-032第 1 版编制部门XX运营服务公司发布日2012年 4月23日签发范永洪（十）提货方车辆驾驶员必须按照物流部要求，每日定时反馈运输情况；遇有意外情况发生，必须立刻通知物流部。（十一）车辆发出后，事业部提出更改发运要求的，物流部应配合事业部及时调整运输事项。由此造成的费用

8、支出由事业部承担。（十二）物流部每周对运输计划的制定和执行情况进行统计分析，每月将统计分析结果汇总通报相关部门。第八条 紧急运输（一）紧急运输是指事业部从提出业务委托到要求实际发运，白天（6:00-18:00 ）时间间隔在6 小时内，夜晚（ 18:00-6:00 ）时间间隔在 12 小时内的运输业务。（二）对确属重点、紧急的运输业务，应简化发运流程，通过电话委托、询价等方式尽快确定运输资源并组织发运。紧急发运后一个工作日内，由相关事业部补办完成发运委托的相关手续。（三）物流部对紧急运输业务的装车发运、每日进程、意外情况、实际到达时间等重要信息进行全程跟踪，及时反馈给委托单位，便于委托单位计划紧

9、密协调后续工作环节。第九条 应急处理（一）对货物安全影响不大，可在6 小时内处理完毕的一般事故：要求承运商1 小时内通报相关信息，物流部接到事故信息后及时与收货方、事业部相关人员联系，准备延时收货并与甲方提前做好相应解释。（二）对货物安全产生影响，且无法在6 小时内处理完毕的较大事故：要求承运商1 小时内通报相关信息，物流部核实信息后立即通知收货方及事业部相关人员，准备延时收货。如无法更改施工计划则XX石油技术（集团）有限公司运输业务管理办法文件编号AT-S-YG-032第 1 版编制部门XX运营服务公司发布日2012年 4月23日签发范永洪采用以下办法：一是在事故地点附近由承运商用其自身服务

10、网络紧急调配其它车辆及吊装（搬运工）到现场转运货物；二是由事故地点附近的区域运营服务部协助调配车辆及吊装（搬运工）至现场进行紧急转运；三是协调事业部或基地仓库安排备货重新发运。（三）在运输过程中发生事故并对运输货物造成损失，除按照公司安全质量事故管理及信息通报管理办法执行外，应立即通知保险公司、承运商进行理赔索赔。第十条到达交货（一）驾驶员或物流部应在货物到达卸货地点前通知收货人准备接货。（二）收货人应提前组织人员和卸货工具，并对货物摆放场地进行清理。（三）收货人负责卸货的现场组织协调，送货方应遵照收货方安排卸货。（四）收货方发现货物破损，应立即通知物流部协调解决，并进行拍照取证。（五）货物交接完毕后，交接双方在物料签收单或随车携带的发运通知单上签字确认，原件交送货方。（六）收货方收到货物后应及时向物流部反馈到货情况，说明到货时间、货物数量、规格型号、相关附件及资料签收情况、外包装及产品质量检验结果，并对承运商的服务质量