仓管员工作流程仓管员工作职责仓库团队合作培训

1、仓管员工作流程每日日常工作：8:008:10 整理自己的办公区域、打扫卫生，准备发货用具（货筐、手推车等）。8:109:00 接收物流部的发货单。9:0011:30 根据物流部的发货单配货并认真、仔细填写发货单据。11:3012:00 对自己所发货物进行再次清点、复查，清点完毕搬运至发货区域，并按照配送线路整齐摆放。12:0012:30 午餐时间。12:3013:00 清点现金采购货物，确认无误之后，按照货物性质进行分类入库。13:3015:00 按照线路清点发货，按照整件、整筐等认真清点，与各线路司机进行交接，填写交接单据。15:0016:30 整理仓库，散装货物进行分装，货物上架，为次日发

2、货做好准备工作。临时、突发性工作：1、接收各供应商的送货，根据实际收货情况开具入库单，将货物入库、摆放。2、配送各店临时需要的货品（例如：传单、酒水单、POP广告等）。每月定期需完成的工作：1、每月月底前两日，对仓库进行整理，月底时，与仓库主管、物流、财务部人员对仓库进行全面、整体盘点。2、每周定期对仓库进行全面整理、打扫、清查，对货物的生产日期、保质期进行排查，有即将过期或已过期货物，及时清点库存上报仓库主管处理。3、对大批量进货的货物按照库存，进行盘点申购。4、定期参加仓库主管主持的仓管员会议，对工作进行总结、检讨。仓管员工作职责一、仓库管理人员要忠于职守，遵守作息时间，遵守职业道德，按时

3、上下班，遵守公司各项管理规定，其它人员未经许可不得入内。 二、仓库管理人员要熟悉仓库的各种工具、设备及其它物品的性能，能够正确的使用、维护和存放。熟悉库存货物的详细资料（例如：品名、规格、生产日期、保质期等） 三、仓库管理人员要对所保管的物品及设备建立明确的帐目，领、借用物品须履行正常手续；所有领料情况，必须要有物流部的领料单据或由仓库主管签字审批的临时领料单据，不得擅自出库。 四、仓库管理人员要认真做好货物的日常保存，根据货物的不同性质要求分区域摆放（例如：干货区、冻品、调味品区、饮品区、低值易耗品区、设备区、废品区），并做好防尘、防潮、防热、防冻、等工作。 五、仓库管理人员应经常检查库存货

4、物（过期、变质等），发现问题做好记录及时上报，以便处理，经常检查货物库存量，库存不足的，及时提出进货申请，上报仓库主管审批处理。六、对日常货物的入库、出库工作，认真填写入库、出库单据，入库单据必须有两人以上签字确认，如有特殊情况，可上报仓库主管，由仓库主管进行代签。七、保管人员要负责仓库的防火、防水、防盗工作，确保所保管的物品和设备的安全。仓管员工作分工一、石瑞：负责冻库区域（冻库、保鲜库）所有货物的出、入库等工作，并承担相应责任。负责冻库区域每日发货、进货、冻库日常整理、库存货物安全等工作。如每日分店发货出现漏发、发错等情况，仓库主管将按照实际情况进行处罚，并及时上报公司，与分店协调、及时弥

5、补过失，将由此给分店带来的影响降到最低。情况严重时（分店断货，无法正常出品等），将由石瑞本人负责将货物送达至分店，由此产生的费用（送货车费）自行承担。若多次出现漏发、发错货物等情况，将按照公司制度进行扣分处理。二、魏哲：负责冻库区域所有货物的出、入库等工作，并承担相应责任。每日守夜，负责仓库安全。负责干货区域每日发货、进货、仓库日常整理、库存货物安全等工作。如每日分店发货出现漏发、发错等情况，仓库主管将按照实际情况进行处罚，并及时上报公司，与分店协调、及时弥补过失，将由此给分店带来的影响降到最低。情况严重时（分店断货，无法正常出品等），将由魏哲本人负责将货物送达至分店，由此产生的费用（送货车费

6、）自行承担。若多次出现漏发、发错货物等情况，将按照公司制度进行扣分处理。掌管仓库大门、电梯、冻库钥匙，每日下午4点30分下班前，关好门窗，并对仓库、电梯、冻库及时上锁，若因没有及时执行，而造成仓库货物、设备的流失、损坏等情况，将按照公司及仓库管理制度进行处罚。每晚对仓库执行守夜工作，负责仓库的防火、防水、防盗等整体安全。无论节假日，每晚10点30之前必须到岗，如有特殊情况，必须提前报告仓库主管，由仓库主管安排人员顶替，并扣除当日守夜补助，由顶替人员接受。三、王心刚：负责每日所有大件物品、加工厂货物、分店水果（橙、柠檬、火龙果）、清远（每半月一次）、分店低值易耗品（每半月一次）的发货工作，并对石

7、瑞、魏哲每日的发货情况进行二次全面复查，并负责石瑞、魏哲两人的顶班工作。负责每日所有大件物品、加工厂货物、分店水果（橙、柠檬、火龙果）、清远（每半月一次）、分店低值易耗品（每半月一次）的发货工作，如出现漏发、发错等情况，仓库主管将按照实际情况进行处罚，并及时上报公司，与分店协调、及时弥补过失，将由此给分店带来的影响降到最低。情况严重时（分店断货，无法正常出品等），将由王心刚本人负责将货物送达至分店，由此产生的费用（送货车费）自行承担。若多次出现漏发、发错货物等情况，将按照公司制度进行扣分处理。每日对石瑞、魏哲所发货物，进行第三次全面复查，若发现有漏发、发错的，及时提醒原发货人，直到确认已补发。

8、若经由王心刚第三次复查，仍然没有发现的，王心刚将负有连带责任，并承担相应费用，情况严重的，将按照公司制度进行扣分处理。每日下午发完货后与魏哲、石瑞一起整理仓库。在石瑞、魏哲休息时，承担两人的顶班工作，并承担两人相应的权利和责任。四、钟淑英：负责所有散装货物的分装，仓库二楼每日卫生打扫，洗手间卫生打扫。负责所有散装货物的分装，具体分装标准如下：1、洗衣粉：1kg/袋 每包可分20小袋 2、一次性筷子：100双/包 每件可分9包3、寿司米：5斤/袋 每包可分10小袋 4、风车生粉：1kg/袋 每包可分22小袋5、紫兰花粉：1kg/袋 每包可分22小袋 6、干木耳丝：1kg/袋7、味噌：1kg/袋

9、每件可分20小袋 8、白糖：1kg/袋 每件可分50小袋9、台湾奶精：1kg/袋 每件可分25小袋10、1/4奶茶：100g/袋 11、1/16奶茶：25g/袋（2000g红茶，200g浓香）12、1/4绿茶：60g/袋 13、1/16绿茶：15g/袋 （2000g花茶，200g茉莉花，200g清香）14、1/2清红茶：88g/袋 15、1/8清红茶：22g/袋 （2000g红茶，200g清香）以上需分装货物，按照具体用量的多少，自行依据标准分装。若遇休息日时，必须提前将休息当天所需物品，全部分装完毕，方可休息。若因散装物品没有准备好的，仓库主管将责令其返回仓库重新分装，并按照实际情况进行处罚

10、。每日负责总仓二楼的卫生打扫工作，每日将分、发货之后的空纸箱整理托运至废品房。定期对总仓二楼的两个卫生间进行清洁、打扫，每周必须打扫两次。物流部2009年2月20日三个和尚喝水的故事从前，山上有座庙，庙里开始只有一个和尚，这个和尚每天到山下的井里挑水，过得悠然自在的生活（企业刚开始人不多的时候总是比较自由，经营压力也较小，所谓一人吃饱全家不饿）。一年后，来了一个外地和尚，经过协商，两人决定一起抬水，因为有了团队，挑水的效率也提高了，于是2人有了更多的时间去整理庙里的内务（开始注重企业内部管理），让生活的环境更加干净和舒适（企业经营在逐步改善）；又过了一年，又来了一个云游和尚（企业总是在一年又一

11、年中开始扩大规模），反而谁也不挑水，谁也不抬水了，最后变成了谁都没水喝（效率在下降，效益也在下降）。但毕竟没水喝是不行的，于是三个和尚坐下来协商（开始注重团队沟通），最后决定，每天轮流抬水，每次2人，比如：第一天甲和乙，第二天乙和丙，第三天丙和甲（建立了初步的管理机制），当天不抬水的和尚负责给大家煮饭（企业工作和岗位开始细分）。这样相安无事一个月之后，新的问题出现了，乙和丙比较偷懒（管理中人性坏毛病开始暴露），每次他们俩抬水的那一天总是不够水喝。于是，三人再次进行协商（遇到了问题，团队需要反复进行沟通），并制定了一条惩罚和奖励的措施：如果不能抬填满能够满足大家一天喝水的固定水缸容量（制定明确的

12、目标），那么当天负责抬水的2个和尚只能享受和抬水量相应比例的伙食，如果抬得多的则得到相应的奖励，比如：可以多得一个馒头。（为了保障企业的顺利运转，开始建立了标准清晰的绩效奖惩制度）。再经过一个月运行之后，新的问题又暴露出来了，因为丙煮饭的水平特别烂，每次轮到他煮饭的时候，大家都没法吃，而丙也不爱煮饭。于是，经过3人再次协商（团队定期沟通），共同决定以后丙主要负责挑水，而甲乙轮流配合丙挑水。（企业根据员工的专长、爱好进行不同岗位的安排）这样相安无事的经过了一年，突然有一天，又来了3个云游和尚，也在山脚下盖了一座庙，他们因为离井近，所以，每次挑水都比山上的和尚来得方便，也挑得多，因为井水是有限的（

13、客户容量在特定时间内总是相对固定的），每次等山上的3个和尚下来抬第二次水时，井水往往见底了或者只能抬到带有污泥的不干净水（市场来了强有力的竞争对手，造成竞争加剧，造成客户流失或者客户的质量在下降）。于是山上的3个和尚就一起思考，怎样才能保证每天都能挑到满满一水缸的水呢？（企业的核心竞争力在哪？竞争优势如何确立呢？如何保证企业的生存？），经过大家共同出谋划策（团队思考的力量，群策群力），想出来一个好办法：就是每天让丙去挑水，甲和乙除了每天煮饭，还要负责从山下的井里架一台抽水机，并铺一条水管直接到山上（团队根据市场竞争情况和各自专长，重新进行分工合作）。一个月后，山上的3个和尚已经不用再为没水喝而

14、担忧了，因为他们的抬水效率已经远远高于山下的3个和尚。（企业变革取得明显成效，比如：采用新的管理方法和管理工具，以及重新设计了高效的工作流程）。又过了一年，因为山上和山下6个和尚为了自己获取更多的水源（人总是自私的，相互竞争时更是这样），造成取水用水无节制，再加上山上滥砍滥伐，环境逐步恶化，造成山下的井水有逐渐干枯的迹象，水质也变得不好了（市场竞争恶化，或者行业衰落）。终于有一天，山下的3个和尚偷偷搬离了这座山（逐步有竞争对手退出了这个行业），而山上的3个和尚则在思考以后喝水的问题（企业面临重大的转型）：是和山下和尚一样搬离这座山呢（离开这个行业），还是寻找新的地方再打一口水井（寻找这个行业中的长尾市场或蓝海市场）？这3个和尚毕竟在这座山住得比较久，对这个地方是有深厚感情的（行业依赖性或熟悉路径依赖性），对周围的环境也熟悉（对自己所从事过的行业专业度更高），于是经过仔细的分析（市场的科学调查），认为整座上并没有到“山穷水尽”的地步（还存在行业和市场机会），最终3人决定