新员工培训实务

1、新员工培训实务 一、新员工培训需求分析 二、培训方案各组成要素分析 三、新员工培训课程设计 四、新员工培训形式 五、新员工培训工具选取 六、新员工培训方案设计 七、经典案例分析目 录 1、企业概况及企业文化。新员工进入企业必须了解：企业是做什的、企业产品有哪些、企业价值观如何、企业文化如何等。 2、工作环境。新员工了解工作环境如何、团队的合作气氛如何、各个工作岗位联系如何等。 3、岗位要求。新员工关心自己能否适应工作要求，能否按时完成工作要求，能否按时完成工作任务，企业的支持程度。一、新员工培训需求分析 4、自身职业发展规划。新员工进入企业后，必定关注自己在企业中的发展路线，晋升路线以及企业是

2、否能过提供学习和培训的机会。即个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的新员工培训方案来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。但是，培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时，则进行培训。 新员工培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合，具体分析如下：1、培训总目标。培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。新员工培训计划就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的

3、机会成本的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职培训的总目标。二、培训方案各组成要素分析 2、培训的具体目标是：让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气；让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以便减少错误、节省时间；展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他，他的职位是干什么的，你希望他做到什么；培训新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作；帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨；让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很快适应公司的

4、组织文化，大家用同一个声音说话。 1、企业文化与规章制度类：企业规章制度、企业发展规划、企业员工行为规范、企业精神、企业文化。 2、岗位导入培训类：岗位职责及分工、工作流程、岗位要求、职业安全、岗位操作要领。 3岗位操作技能类：岗位实操、工作技巧与方法、绩效评估、情绪管理、其他本岗位培训课程。三、新员工培训课程设计 1、军训。新员工进入企业后，通过组织军训活动可以强化新员工遵守纪律意识，强化员工的执行力。 2、开展户外拓展。强化新员工之间的关系，培养员工创新精神，增强团队合作意识。 3、迎新会。增强员工归属感，加深新老员工之间的了解，使新员工感受到企业对其的重视。四、新员工培训形式 1、选取新

5、员工培训记录表。 2、选取新员工培训计划表。 3、选取新员工培训反馈表。 4、选取新员工培训考核表。五、新员工培训工具选取 1、简介新员工培训管理制度。 2、设计新员工培训实施方案。 3、实施新员工军训方案。 4、设计新员工导师制管理办法。六、新员工培训方案设计 1. 广州中远物流公司 为了使新员工更早、更快的融入广州中远物流，广州中远人力资源部邀请老员工参与新员工交流座谈，加强新老互动。人力资源部带领新员工了解了公司的规模、历史、机构设置等情况，并组织大家学习了公司的人事规章制度。同时人力资源部协同公司主要业务部门选派专人代表参与授课，各代表对部门的定位，所从事的业务、功能、典型案例、发展前

6、景等逐一向新员工进行了介绍。培训的最后一个项目是人力资源部带领全体新员工深入业务现场，参观作业中的码头，并听取码头、堆场等业务的介绍。这样的流程使新员工深化了对公司业务的认识，进一步了解了公司的资源，明确了公司提供的服务，有利于更快的开展工作。七、经典案例分析 2. 迪斯尼 对于迪斯尼来说，对新员工培训的首要目的是传递它的“企业宗教”。不管是新聘任的副总裁还是入口处售票的业余兼职短工，每一个员工都要接受企业文化训练课，充分了解迪斯尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。 在几天的培训中，所有新聘员工需要马上学会下列新的迪斯尼语言：员工是“演员”；顾客是“客人”；一群人是“观众”；一班工作是一场“表演”；一个职位是一个“角色”；一个工作说明是一个“脚本”；一套制服是一套“表演服装”；人事部是“制作部”；上班是“上台表演”；下班是“下台休息”等。新员工培训一般安排在特别设计的、贴满创