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文档简介
1、物业员工入职须知一、新入职员工必须如实填写应聘人员登记表,提供以下证件原件并 留下复印件:身份证;学历证书;职称证书、资格证书;免冠近照 (一寸) 1 张。个人资料如有虚假,将终止试用或开除。手续办理完毕,需告知考勤人员,否则不计入考勤,公司将依据考勤表发 放工资。二、 试用期一个月。 工作不满一个月时间 ,离职的,不发放任何工 资。每月按30日计,如有事假等,按日工资扣除;如有顶班,可安排休息 或按日工资增加。三、工作时间秩序维护人员上 12小时休息 12小时。保洁员 8 小时工作制。迎宾人员为 8小时工作制,每月休息 4天,上班时间为上午 8时至 12时, 下午 14 时至 18 时。四、
2、劳动纪律1. 员工上班应统一着工作服,佩戴工牌。言谈举止讲究礼仪,站有站相,坐 有坐相。2. 办公时间应坚守工作岗位,需暂时离开应与同事交代。3. 非员工无特殊情况不得随意进入办公区。4讲究文明,礼貌待人。接电话时应先说"您好,XX物业";接待业主应做 到一张笑脸、一张凳子、一个满意的答复。5. 工作时间不准干私活,不准阅读与工作无关的书籍 ,不准听音乐、不准玩 游戏,不准打瞌睡等。6. 保持办公室清洁整齐无杂物,办公桌整洁有序,下班时桌面上文件一律入 柜。7. 公司物品实行专人专管,如有损坏,将由责任人负责赔偿。8. 严格遵守保密规定,公司文件、资料妥善保管。业务资料原件
3、须先归档再 办理借阅。9. 做好防火、防盗、防爆、防责任事故的工作,杜绝各类事故的发生。下班 前应关闭所有电器的电源,关好窗,锁好门。以上违者每次罚款 10 元。五、考勤1. 公司上下班实行考勤制度。2. 超过上班时间为迟到,超过半小时按旷工计算,提前下班者为早退,提前 半小时以上下班者按旷工计算。3. 凡迟到、早退者,每次扣 10 元,每月超过三次以上者扣发当月 10工 资。4. 无故旷工半日者,扣发当月 10工资;当月累计旷工三日,给予除名处 理。5. 有下列情况之一者,按旷工处理:(1) 未经请假或请假未获批准擅离职守者;(2) 请假期满未续假或续假未获批准而逾期不归者;(3) 不服从工
4、作分配,经说服教育无效,仍未按指定时间到岗者;(4) 未经批准擅离岗位从事与本职工作无关的活动者。1 用心服务追求更好六、工资方放每月薪金发放时间,按照公司的要求发放。任何岗位工作人员 ,凡是着工装的,工作满半年的 ,不收取任何工装费用。如 工作不够半年时间 ,将扣除工装购买成本 ,改装由个人带走。七、培训新员工入职培训、业务培训、工作技能培训等,需要按照公司的要求去执 行参加。八、辞职秩序维护人员、保洁员如离职须提前 7 天告知公司;其他岗位员工辞职须 提前一个月申请。否则公司无法结算工资、退还押金及为你办理手续。辞职人员的工资在工 资发放日发放工资。九、辞退有下列情况之一者,公司给予辞退:
5、1. 因病或因伤医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工 作;2. 考核不合格者;存在违规违纪,不适合在公司工作;3. 不能胜任本岗位工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作;4. 员工有任何形式的兼职,一经发现立即辞退,并扣发工资;5. 机构调整无适当工作安置。辞退的员工在工资发放日发放工资。十、完备离职手续辞职经过审批后,离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括:1. 处理工作交接事宜;2. 交还所有公司资料、文件、办公用品、工作证及其它公物;3. 清理经手账目,归还公司欠款;所有离职手续完备后,按发放工资日期领 取实际工作天数薪金。十一、工作职责另见公司工作职责规定十二、如通过任何一种投诉渠道(来人、来电、来信等)接到业主投诉, 一经核实将视情节给予责任人最低 50 元的罚款处理直至辞退。十三、员工若违反国家法律法规或公司的管理制度,或犯有重大过失,公
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