小米手机调研报告

1、小米手机调查报告调查背景： 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机 商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这 时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。 谷歌安卓系统的 htc 、苹果 ios 系统 顿时风靡全 球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产 手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场 份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的 榜样。继而今天，北

2、京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三 十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，小米手机的各种各样的问题 就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上 进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，从而 多小米手机进行详细的市场调查分析。调查对象：在校大学生 调查方式：向本校学生随机发放调查问卷，并统一收集数据，统一整理，保证了数据的 准确性和有效性；调查时间： 2013 年 12 月 9 号 12 月 16 号 调查内容：为了保证此次调查问卷的准

3、确，有效，在参阅了众 多文献和实际考察之后，针对问题比较突出的几个方面，我们设计的此次问卷，共计 18 道题目，以便于充分深入挖掘广大学生迫切关心的手机问题，完成此次调查问卷的最终目标 调查分析：1. 小米手机的产生小米 2010 年 4 月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前 google 、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值 2.5 亿美元。 2010 年底推出手机实名 社区米聊，在推出半年内注册用户突破 300 万。此外，小米公司还推出手机操作系统 miui ， 今年 6月底 miui 社区活跃用户达 30万。 2011年 8月 16日，小米公司通过媒体沟通

4、会正式 发布小米手机、米聊、 miui 、小米手机是小米科技的三大核心产品。2. 小米的初步推广发展 由资料看出，小米手机的排名在短短的一个月由第二十名上升到第十名，关注比例也显 著增加。小米手机的潜在市场巨大。小米手机在 8 月份一经发布，就引爆了国产手机的市场，其他国产手机也都相继推出高 性能的平价机。但是从以上数据可以看出，小米手机具有其他同类国产机不可比拟的优势， 堪比 iphone4 的外观，耐磨机身、超越三星、诺基亚的耐用性， htc 似地高分辨率半透反射 外屏，特色刷机服务，个性化的miui home快捷方式，都是小米手机领跑国产机市场，走向国际市场的制胜法宝。3. 吸引消费者的

5、宣传推广方式从图表看出， 网络广告更能被消费者接受占到66%。其次是电视广告达到 42%。手机和户外广告分别占到 23%4 、小米的价格策略：运用了渗透定价法， 在小米手机刚上市的时候， 每台的售价为 1999 元人民币， 是一个比 较适中的价格，但是，如果与同配置的手机相比，它的价格低的不是一点点，可以迅速吸引 对手机配置高要求的消费群购买，所以才在刚上市的时候就已经接受了几十万台的预定。目标收益定价法，小米的董事长雷军透漏，小米手机在创立之初就达成不靠硬件赚钱目 标，而通过各种后续服务获取利益。他表示，卖一部手机赚多少钱是手机公司的生意，但是 对于小米科技来说，将会通过各种后续服务获取收益

6、。据问卷调查显示：有小部分消费者能接受 1000 元以下的手机，能接受 10002000 和 20003000 的消费者数量相当，且有 22.7%的消费者能接受 3000 元以上的手机，足以表明， 目前消费者注重的是手机的档次。5. 小米手机知名度分析：从图标中可以看出，有 62.5%的消费者知道了解小米手机，说明小米手机有较高的知名 度6. 选购小米手机的顾虑：担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%，担心售后服务和电池发热问题的分别占 61.36%， 43.18%，还有 9.09%是担心其他问题的。7. 小米竞争优势分析：调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65.91%，其

7、次认为价格便宜的占 59.09%，硬件配置高占 27.27%，miui1 系统好占 13.64%，企业形象好的占 4.55%，还有 13.64%认为是 其他原因的。 总的来说，小米手机的配置，尤其是 1gram 的容量， 1.5g 双核的 cpu ，还有 miui 的支持，在几年里不会落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期还是挺长的。 篇二：小米手机调研报告小米 手 机 市 场 调 研 报 告 小米手机市场调研报告一、小米简介小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。小米ml于2011年8月发布，售价 1999元，主要针对手机发烧友， 采用线上销售模式。 手机的开发团队是摩托罗拉

8、的硬件 团队完成，手机生产由富士康和英华达代工生产，手机系统由前谷歌工程师来完成研发。小 米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球目前最强的双核android 手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。二、调研背景 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机 商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这 时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。 谷歌安卓系统的 htc 、苹果 ios 系统 iphone 顿 时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步，社会在 发展。不想落后那么

9、就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的 突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅 族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小 米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。三、调研目的 近年来，中国通讯行业发展十分迅速，众多通讯企业的成长也十分显著。中国手机市场 的总体容量和前景非常诱人，手机品牌之间的竞争也非常激烈。作为一个新兴的品牌，它是 通过自己特殊的营销策略在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。本文通过对小米的分析是 消费者更加了解它的品牌、理念以及发展前景。四、调研目标人群 本调研主要针对

10、手机发烧友进行。 手机发烧友的特点主要有：1 、更容易接受新鲜事物的人群。 目前 1835 岁的人群涵盖了 70 后的一部分以及所有 80 后和部分 90 后。这些人群长期接触互联网，对新鲜事物持较为开发的心态。2 、早已经习惯网络购物和从网上获取信息的人群。 宅男宅女已经成为一种潮流， 他们会 很快从互联网中获取小米手机的相关信息并成为第一批用户。他们对小米手机的较好评价以 及口口相传，将促使第二批、第三批小米手机用户的出现。3 、对价格有一定敏感程度的人群。 很多人宅在家中的原因之一就是， 在家里娱乐生活成 本最低。他们对价格是敏感的。小米手机的高性价比对他们是非常有吸引力的。五、调研内容

11、（一）产品1 、产品的特点：大电池、外观、价格、创新、应用。2 、包装： 小米手机的包装特别承重抗摔。 其包装盒可以支撑 100 多斤负重， 在运送过程 中不会出现损坏现象。另外，本款手机出厂时经过多道抗挤压和抗摔测试，手机质量较高。 这是小米突出自己产品品质的一种方式。3 、售后服务： 小米手机正引入大量第三方维修中心， 已建立北京、 上海、 南京、 深圳、 广州、成都、武汉等 7 个城市的小米之家服务站， 小米手机维修中心将覆盖全国 120 个城市。 用户可在小米之家进行手机自提和维修。全国联保，享受三包服务。4 、定价：小米手机运用渗透定价法，在小米手机刚上市的时候，每台售价为 1999

12、 元人 民币，与同配置的手机相比，它的价格低的不是一点点，迅速吸引对手机配置高要求的消费 群购买，在刚上市的时候就已经接受了几十万台的预定。优惠价格对于这款高配手机是具有 很强杀伤力的。小米手机之所以便宜是因为省掉渠道成本和市场成本（没有实体店，现只有 网络销售），没有巨额的市场预算。（二）营销策略1 、事件营销： 小米手机的创始人雷军凭借其自身的名声号召力， 自称自己是乔布斯 的超级粉丝， 一场酷似苹果的小米手机发布会于去年8月 16 日在中国北京召开。 小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。 雷军在 it 业以及投资领域的光环成功 的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，

13、这就是名人效应！2 、饥饿营销：小米手机营销最成功之处当属其“半遮半露”的饥饿营销。小米发售机工 程机时，没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等待着 9月 5号的预定。而且规定 9月 5号需 要 500 积分的米粉才有资格预定。 宁可信其有不可信其无， 小米论坛里刷米的人都闹翻了天。3 、口碑营销： 在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下， 小米手机以其优越的配 置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的注意力，同时以“发烧友”小众由点及面的逐 渐扩大其在人们心中的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追捧 和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后期的在线销售打下

14、了基础。引用户，同时达到宣传目的。5 、社区和论坛：通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发 布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。（三）渠道营销全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感。小米手机官方销售网站小米网正式上线，将 在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。小米手机不会依靠广告来推广，而 完全依靠网上口碑来营销；销售也完全通过互联网渠道进行，而不像传统手机厂商那样建有 极复杂的多级渠道体系，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。与传统 手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。六、小米手机

15、 swot 分析新的竞争者进入通讯行业外部环境 技术革新快 , 淘汰率高 手机屏幕质量消费者担忧 消费者对小米手机散热和电池问题质疑 物流方式不完善内部环境产品创新 良好的融资能力和财务资源 目前看正确的营销策略七、结论通过对小米的 swot 的分析， 我们可以了解到， 小米还是个初生者， 未来还有很大的发展 空间，但从目前来看小米的策略无疑是成功的。在日益激烈的市场中小米要想站稳市场硬件 技术落后 生产线落后 销售方式单一 潜在内部优势 高素质的管理和技术人员 成本优势 , 手 机上市价格高配低价 潜在内部劣势 营销水平低于同行 竞争劣势 技术具有一定优势 能够 争取新的顾客群 与竞争对手比

16、有价格优势 潜在外部威胁 竞争压力大 市场增长缓慢 潜在 外部机会 竞争对手自身内部出现一定问题 营销渠道还需要进一步的努力。由以上分析可知小米手机有如下不足：销售渠道单一；售后服务 没有保障；具备国产手机在消费者眼中的先天劣势。针对小米手机的不足，本人给出以下建 议：1 、开发新服务，已发掘用户潜在的需求从而更好地为顾客服务。2 、发展海外市场。3 、研发自己的核心系统。4 、发展用户可以自定义的操作系统。5 、拓宽销售渠道。6 、完善售后保障。篇三：小米手机的社会实践调查报告社会实践报告书年级专业 课题名称 小米手机市场的调查与分析组长组员指导教师2012 年 8 月 31 日1 、 小米

17、手机市场状况分析 :1.1 、市场背景目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机 商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这 时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。 谷歌安卓系统的 htc 、苹果 ios 系统 iphone 顿时 风靡全球。 在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。 时代在进步， 社会在发 展。不想落后那么就必须得创新， 必须跟得上时代 的脚步。 国产手机虽然取得了群体性的突 破，但系统、品质、营销、宣传等都 跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族 就顺应时代呈现在消费 者面前， 让所

18、有的国产手机商有了借鉴的榜样。 继而今天， 北京小米 科技公司 来了一个更加有冲击力的小米手机1.2 小米手机的产生小米 2010年 4 月成立，是一家 专注于高端智能手机自主研发的 移动互联网公司， 由前 google 、 微软、金山等公司的顶尖高手组 建。公司估值 2.5 亿美元。 2010 年 底推出手机 实名社区米聊， 在推 出半年内注册用户突破 300 万。 此外， 小米公司还推出手机操作系统miui ，今年 6 月底 miui 社区 活跃用户达 30 万。2011 年 8 月 16 日，小米公司通过媒体沟通 会正 式发布小米手机、米聊、 miui 、 小米手机是小米科技的三大核心

19、产品。1.3 小米的初步推广发展 由资料看出， 小米手机的排名在短短的一个月由第二十名 上升到第十名， 关注比例也显 著增加。小米手机的潜在市 场巨大。 小米手机在 8 月份一经发布，就引爆了国产手机的市 场，其 他国产手机也都相继推出高性能的平价机。但是从以上数 据可以看出，小米手机具 有其他同类国产机不可比拟的优势， 堪比 iphone4 的外观， 耐磨机身、 超越三星、 诺基亚的耐用性， htc似地高分辨率半透反射外屏，特色刷机服务， 个性化的 miui home 快捷方式 , 都是小米 手机领跑国产机市 场，走向国际市场的制胜法宝。1.4 消费则选购小米手机的顾虑担心系统的稳定性 和产

20、品的做工质量 的人都占 63.64%， 担心售后服务和电 池发热问 题的分别 占 61.36%， 43.18%， 还有 9.09%是担心其 他问题的 通过调查反映出消费者认为 小米手机 性价比占最大优势占 65.91% ，其次认为价格便 宜的占 59.09%，硬件配置 高占 27.27%， miui1 系统 好占 13.64%，企业形象好 的占 4.55%，还有 13.64% 认为是其他原因 的。总的来说，小米手机的配置，尤其是Igram的容量，1.5g双核的cpu，还有miui的支持， 在几年里不会落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期还是挺长的。1.5 消费者对小米手机的看法消费

21、 者对小米手机的态度 66.7%的消费 者认为小米是低价高端的智能机。 4.76% 认为 小米复制苹果。 12%认为小 米夸张宣传虚有其表。1.6 市场总结调查显示，想更换自己目前手机的消费者达到了 80%，只有 12%的消费者不想更换自己的手机。相信刚上市的小米手机会拥有不错的市场前景。2. 小米手机市场的消费者分析2.1 现有消费者2.1.1 消费群体构成止到目前为止小米手机排队预订人数已经超过 30 万，预订截止。 经过我们通过 网络等多种方法对小米手机消费群体进行调查分析得到：目前小米手机消费群体已经突破 30 万，这只是目前预订批次， 预计今后小米手机的消费 群体还会继续攀升。小米手

22、机的消费者主要集中在 20到 35岁，其中学生大约占总体的六成其次是白领工作 者。但是随着小米手机的正式批量式生产，相信在今后小米手机的消费群体将不断扩大。据 我们调查分析小米手机的消费群体大多数集中在 18到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、 并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或者学生，教育程度以大学学历为主，主要分布在一二线城市。2.1.2 消费行为（因为小米手机目前处于预售阶段， 因此我们只对进行网上预订的消费者进行调查分析。 ） 们可以根据以下统计表得出大部分购买小米手机的消费者的购买动机主要用于网络浏览 其次是电子书运用和聊天，再者是游戏和音乐应用。不同性别的消费者，其购

23、买行为也有很大差异。调查显示，在购买手机时男 更注重手机的功能，女性则更关注手机的外观样式，因此小米手机更受到男性消费者的 追捧 .2.1.3 消费态度2.2 潜在消费者2.2.1 构成 来看小米手机的潜在消费者主要针对那些追求手机性能的手机发烧友，以及那些想买高 端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群体。大学生生是小米手机的主要潜在消费者，首先大 学生没有经济收入来源但是又追求时尚和性能齐全的智能手机，而小米手机的优越性价比刚 好满足了大学生消费者的需求，势必在以后大学生会成为小米手机的主要消费群体。其次小小米手机进行网上预订，用数字来吸引消费者的目光，并且能够激发更多的潜在 购买者。所以小米手

24、机在产品图上和广告上写上销售量或者评论数，引起潜在消费者对该产 品的关注，从而唤起购买欲望。最好年轻的女性也将会成为小米手机的潜在客户群，越来越多的年轻女性在看着手机外观的同时也开始注重手机的各项性能。小米手机拥有800万像素+led+自动对焦设计，并且操作简单易懂，支持 1080p 高清视频拍摄为诸多年轻时髦的女性所吸引。2.2.2 消费行为与态度 作为小米手机的潜在消费者，他们购买手机的动机就是需要一部全方面高性能并且物美 价廉的智能手机，他们并不是急需购买因此他们会在购买时间上比较放宽，慢慢挑选适合自 己的手机。小米手机在针对这些潜在消费者上，尽可能得满足消费者的所有需求。通过百度指数我

25、 们看到小米手机的关注度在 8月16日开始的几千上升到 20多万，在八月十七日经过各大媒 体的对其报到， 百度指数关注度已经上升到 36 万。因此小米手机拥有强大的潜在消费者的关 注，他们目前对小米手机还是持观望态度，等到小米手机正式出售的时候再决定是否购买。同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度担心购买后后悔。为了吸引消费者 购买产品，小米手机不仅仅在营销方面要做到让消费者动心，最重要的是小米手机要改进自 己不不足与缺陷并且做到与宣传一致才能让消费者放心购买。篇四：小米手机调研报告小米手机调研报告一、小米手机的产生小米 2010 年 4 月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动

26、互联网公司，由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2.5亿美元。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破 300 万。此外，小米公司还推出手机操作系统 miui ， 今年 6 月底 miui 社区活跃用户达 30 万。 2011 年 8 月 16 日，小米公司通过媒体沟通会正式 发布小米手机、米聊、 miui 、小米手机是小米科技的三大核心产品。二、小米手机竞争对手及其产品分析1. 小米手机及其竞争对手产品数量对比zdc 监测数据显示， 2012年2月，中国手机市场上小米在售产品数量并不多远远落后于 三星，诺基亚等老牌手机，其他各大品牌产品数量均在百款以下

27、。2. 小米及其竞争对手单产品关注率对比尽管整体手机市场上，小米拥有不太明显的 产品数量优势，但从单产品关注率来看，小米单款产品的竞争力相对强。单产品关注率是能 够体现一款产品竞争力的指标，小米单产品关注率较高的情况与其实行机海战术的产品策略 相吻合。3. 小米竞争对手的分析：诺基亚，mot o,苹果，htc，华为等在国际市场上，智能手机制造商之间竞争激烈。一方面是产品性能质量方面的竞争，另一方面是客户关系方 面的竞争。小米的国际竞争对手主要包括苹果、三星、htc、诺基亚、lg等著名的国际跨国公司,还有国内同样发展迅速的中兴、华为、酷派、联想公司。无一不是资金雄厚、国际化经验丰富的巨头。小米想

28、成为其中一员还需要付出巨大的努力。zdc 监测数据显示, 2013 年 1-8 月中国智能手机市场上,小米品牌关注度呈先升后降而后再升的状态。4月小米发布小米2a与2s机型之后，其关注度达到顶点，为5.6%，之后随着三星等其他品牌旗舰机型的发布,小米品牌关注度快速下滑,保持在3.0%-3.3%之间,品牌排名也跌至前十之外。 8 月,伴随着小米红米手机的发布及小米 3 即将发布的消息,小米 品牌关注度重新回升至 5%以上,品牌排名也重新跻身前十。（ 图） 2013 年1-8 月中国智能手机市场小米品牌排名及关注走势 从产品结构来看,目前小米在售的机型数量累计达到 13款,其中小米2s 系列占据3

29、0.8%的比例，占主流。其次为小米 m2系列，占据23.1%。小米2a、mione 1s 及 8 月刚发布的小米红米手机占比均在 15%左右。小米的产品布局日趋完善。从用户的关注情况来看,小米 2s 及最新发布的小米红米备受用户青睐,关注比例均在30%以上。其次为小米m2系列，关注度超两成（ 图） 2013 年 8月中国智能手机市场小米产品结构分析zdc 总结, 8 月是暑促的高峰时节, 9 月则为厂商集中发布新品的月份,不论是促销还是 为新品让路,降价都成为 8 月市场的主旋律,而价格的变动是引发品牌及产品关注格局变动 的主要因素。 zdc 预计, 9 月随着主流厂商新品的集中发布, 智能手

30、机品牌关注格局仍将发生 新的变化。篇五：小米手机市场调研策划书小米手机市场调研策划书一、调研背景 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机 商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这 时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。 谷歌安卓系统的 htc 、苹果 ios 系统 iphone 顿时 风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产 手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场 份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的 榜样。继而今天,北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三 十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,小米手机的各种各样的问题 就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上 进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问