目标计划与执行力.ppt

1、2021-12-131l目标、计划与执行力目标、计划与执行力2021-12-132最大的危机是最大的危机是2021-12-133l执行力的核心是什么？执行力的核心是什么？l目标是目标是什么？什么？ 希望达到的未来状态希望达到的未来状态, ,即指你想要完即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。许是未来或就在今天。2021-12-134l第一、不了解目标的重要性。从小没有人教导我第一、不了解目标的重要性。从小没有人教导我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。 l第二、不知道如何设定目标。在我们的学校教

2、育第二、不知道如何设定目标。在我们的学校教育当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目标。成目标。 l第三、因为害怕被别人拒绝。假如我们不设定目第三、因为害怕被别人拒绝。假如我们不设定目标，我们就不会被别人批评，嘲笑。标，我们就不会被别人批评，嘲笑。l第四、害怕自己会失败。一般成年人在生活上失第四、害怕自己会失败。一般成年人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能，我可能会损失钱财，浪费时间。能，我可能会损失钱财，浪费时间。 2021-12-135l哈佛的调查哈佛的调查l哈佛大学有一个非常著名

3、的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，进行调查分析。2021-12-1363%有清晰且长期有清晰且长期 的目标的目标有清晰但短期有清晰但短期 的目标的目标有较模糊有较模糊目标目标无无目标目标2021-12-1373%25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的

4、共同特点是，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱

5、怨社会，抱怨世界且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 2021-12-138 1952年年7月月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝查德威克。查德威克。 这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。利海峡的第一个

6、妇女。 那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。不是疲劳，而是刺骨的水温。 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船

7、上。游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。岸望去，除了浓雾什么也没看不到。2021-12-139 几十分钟之后几十分钟之后-从她出发算起从她出发算起15个小时了零个小时了零55分钟之后，分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，说实在的，

8、我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。也许我能坚持下来。 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。次没有坚持到底。 两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约

9、两个钟头。大约两个钟头。 查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。 2021-12-1310l给人的行为设定明确的方向，使人充分了解给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果自己每一个行为的所产生的效果l使自己知道什么是最重要的事情，有助于合使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间，分清事情的轻重缓急。（第五理安排时间，分清事情的轻重缓急。（第五代时间管理）代时间管理）l能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨能清晰地评估每一个行为的进展，正面检

10、讨每一个行为的效率每一个行为的效率l能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力的信心、热情与动力2021-12-1311l目的与目标的区别目的与目标的区别l目标：将来完成事情的标准，即做什么、目标：将来完成事情的标准，即做什么、做多少、做到什么程度做多少、做到什么程度l目的：为什么要做，代表一种追求的意目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求义，是精神价值的追求l我要过自己想过的生活我要过自己想过的生活l在四十岁以前我要让自己成为百万富翁在四十岁以前我要让自己成为百万富翁2021-12-1312l目标的设立（练习）目标的设立（练

11、习）l不要把想法当成目标不要把想法当成目标l想法想法我想要！我想要！l目标目标我一定要！我一定要！2021-12-1313以下目标是否符合工作目标原则？如何改善？工作目标有效原则详细明确可以量度可实现的相关的订明时限下一个月要提高员工的下一个月要提高员工的生产力生产力？今天要完成一个五十页今天要完成一个五十页的报告的报告？今天我要处理十项工作今天我要处理十项工作？下一个月后减少客人投下一个月后减少客人投诉百分之十诉百分之十？提升工作效率提升工作效率？改善组织工作的技巧改善组织工作的技巧？2021-12-1314l高而可达高而可达l详细明确的详细明确的l可以量度可以量度l相关的相关的l订明时限订

12、明时限2021-12-1315l剥洋葱法剥洋葱法l 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么道现在该干什么大目标大目标小目标小目标更小目标更小目标即时目标即时目标2021-12-1316l在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？ l老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。

13、”老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成这个目标？他说：只要我努力，就一定能达成。l“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。 一年300万业绩。一个月25万业绩。每一天8300元业绩。老师说：“每一天8300元业绩，大既要拜访多少客户？“大概要50个人。”，“那么一天要50人，一个月要1500人，一年呢？就需要拜访18000个客户。l这时，老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”老师说“每个人要谈20分钟，一天要谈5

14、0个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。的确，计划是目标的度量仪。2021-12-13172021-12-1318一、压力过大。工作越多、任务越重，越想获得暂时的放松以舒缓压力，越容易拖拉。结果时间长了问题越拖越大，压力也就更大，身心更疲惫。二、抵触。往往遇到自己不感兴趣或不愿做的事时，拖拉情绪会很明显。因为潜意识中把自己当成受害者，又无法阻抗上司、同事的安排，便用拖延时间来消极怠工，作为反抗、发泄不满的一种形式。三、拿偶然“甜头”当必然。有时压力巨大时会爆发

15、出解决问题的热情，从而体会到自己偶然爆发力的快感，因而养成最后阶段才努力的行为模式，以为只要把事情堆到最后时刻完成就能逼出“超常发挥”。但实际上更多人却是到最后阶段由于缺乏解决问题的能力，只好放弃。四、注意力难集中、懒惰。一旦打开网站，就忍不住干些与工作无关的事，总觉得时间还很长，而且总想着“做不完就带回家去做好了”。五、畏难。任务完成后带来的不仅是成就感，还可能要面对更艰难的挑战。抱着害怕考核标准不断升高的心态，工作时自然难以积极应对。2021-12-1319 计划计划 计划计划l 组织组织 组织组织l 指挥指挥 指挥指挥 l 协调协调 协调协调l 控制控制 控制控制2021-12-1320

16、l我现在在哪里？我现在在哪里？l我想去哪里？我想去哪里？l我怎样才能到达那里？我怎样才能到达那里？l我怎样知道自己已经达到目的我怎样知道自己已经达到目的2021-12-1321l为什么我们不愿意做工作计划为什么我们不愿意做工作计划？l猪八戒踩西瓜皮猪八戒踩西瓜皮踩到哪里是哪里踩到哪里是哪里l没有时间做计划没有时间做计划l工作是程序化，规律化，根本没有必要做计划工作是程序化，规律化，根本没有必要做计划l计划常常被打断计划常常被打断l不喜欢被计划束缚不喜欢被计划束缚l船到桥头自然直船到桥头自然直l应付目前的工作应付目前的工作2021-12-1322l为计划而计划为计划而计划计划流于形式计划流于形式

17、l计划与执行脱节计划与执行脱节l重点不突出重点不突出l没有责任到人没有责任到人l没有时间限制没有时间限制l缺乏应变措施缺乏应变措施2021-12-1323l为执行做计划，为目标而执行为执行做计划，为目标而执行l计划是对自己的一种承诺！计划是对自己的一种承诺！l让计划成为我们的生活习惯！让计划成为我们的生活习惯！l制定计划的步骤：制定计划的步骤：l设定有效的目标设定有效的目标l制定策略和具体的行动方案制定策略和具体的行动方案2021-12-1324l计划的本质就是决定；计划的本质就是决定；lWho（谁去干）（谁去干）lWhy （为什么干）（为什么干）lWhere（何地干）（何地干）lWhen （

18、何时干，何时完成）（何时干，何时完成）lWhat（干什么）（干什么）lHow（怎么干）（怎么干）2021-12-1325l计划的作用计划的作用l目标和策略本身是无法自身实现的目标和策略本身是无法自身实现的l为什么要跟进为什么要跟进?l客观客观未来的不肯定性和情况的变化未来的不肯定性和情况的变化l主观主观冰山理论冰山理论2021-12-1326l订立工作优先次序订立工作优先次序l定期检讨定期检讨l定出期限定出期限l运用计划工具运用计划工具2021-12-1327l目标目标 计划计划l1，衡量资源-资源是否充足l2，估计时间-与目标时间作比较l3，决定执行地点，执行人员l4，安排工作次序-把工作细

19、项安排先后完成 或同时 进行的次序l5，估计所需成本2021-12-1328订立目标订立目标SMART原则详细明确可以量度可实现的相关的订明时限计划开展工作的方法计划开展工作的方法考虑事项考虑事项衡量资源估计时间决定地点工作次序估计成本1分派工作分派工作考虑员工的情况考虑员工的情况态度能力沟通以获取员工的承诺工作量人际关系跟进成效跟进成效三个要点三个要点搜集资料对照标准矫正错误2021-12-1329uSpecific Specific 明确具体的明确具体的uMeasurable Measurable 可衡量评估的可衡量评估的uAttainable Attainable 可达成的可达成的uRe

20、alistic Realistic 现实可行的现实可行的uTimed Timed 有时间限制的有时间限制的2021-12-1330目标：工作细项/工序所需时间（日）开始及完成时间所需资源/执行者估计成本地点/负责部门2122232425262021-12-1331l容易忽视的问题容易忽视的问题l工作目标及方法不清楚工作目标及方法不清楚l未能考虑员工的工作量未能考虑员工的工作量l未能考虑员工的工作能力未能考虑员工的工作能力l沟通时没有获得员工的承诺或者只有口头承诺沟通时没有获得员工的承诺或者只有口头承诺l员工的工作态度员工的工作态度1.员工的人际关系员工的人际关系2021-12-1332l1、收

21、集资料、收集资料目标、进度、问题目标、进度、问题l2、对照标准，找出差距、对照标准，找出差距l3、矫正错误，拟定下一步改善措施、矫正错误，拟定下一步改善措施l4、工作设计是否可行、工作设计是否可行l5、资源供应情况、资源供应情况l6、把握好工作进度，在关键的时点跟进、把握好工作进度，在关键的时点跟进l7、员工工作量是否恰当、员工工作量是否恰当l8、团队配合度、团队配合度2021-12-1333lSWOT分析分析l日历日历l清单（效率手册）清单（效率手册）l甘特图甘特图l网络图网络图2021-12-1334lSWOT分析分析l确定组织的目标确定组织的目标l分析外部环境分析外部环境 机会机会l 威

22、胁威胁l 制定策略制定策略l分析组织内部资源分析组织内部资源 优势优势l 劣势2021-12-1335l 清清 单单l目标目标;行动/任务资 源人员所需资料/设备时间开始时间序列检查地点结束估计成本2021-12-1336l 甘甘 特特 图图l工作项目工作项目l工序工序l时间时间2021-12-1337l 网网 络络 图图l 行动行动/任务任务l 最早开始时间最早开始时间 最早完成时间最早完成时间l所需时间所需时间l 最晚开始时间最晚开始时间 最晚完成时间最晚完成时间2021-12-1338l每一项任务和分任务必须有一个开始和每一项任务和分任务必须有一个开始和结束的时间结束的时间l时间估计可以

23、基于过去的经验时间估计可以基于过去的经验l必须是现实的必须是现实的l努力取得最优化的时间努力取得最优化的时间l为重要任务确定检查时点为重要任务确定检查时点2021-12-1339l执行力执行力按质按量完成自己的工作目标的能力。按质按量完成自己的工作目标的能力。l工作任务与目标的区别？工作任务与目标的区别？l执行力的主要内容：执行力的主要内容：l战略战略做正确的事做正确的事l运营运营把事情做正确把事情做正确l人员人员用适合的人用适合的人l对我们来说，哪一个是最重要的？对我们来说，哪一个是最重要的？2021-12-1340l对执行力偏差没有感觉，也不觉得重要对执行力偏差没有感觉，也不觉得重要l对待

24、工作的态度是完成任务而不是达到目标（把对待工作的态度是完成任务而不是达到目标（把工作做完还是把工作做好？）工作做完还是把工作做好？）l个性上不追求完美个性上不追求完美l在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。l对要求的标准不能坚持。对要求的标准不能坚持。 目标没有达成时，你的想法决定了你对工作的态度目标没有达成时，你的想法决定了你对工作的态度2021-12-1341l对标准不想坚持对标准不想坚持l对偏差无所谓对偏差无所谓l对个性不追求完美对个性不追求完美l对职责不愿负责对职责不愿负责l对问题不主动解决对问题不主动解决l对上司不够服从对上司不够服从l对同事

25、不愿主动配合对同事不愿主动配合l对下属不够关心对下属不够关心l战略正确不能保证组织成功，成功的组织一定战略正确不能保证组织成功，成功的组织一定是战略方向与战术选择上都到位。是战略方向与战术选择上都到位。2021-12-1342l别问加西亚是谁别问加西亚是谁l只管把信送给他只管把信送给他l我们的问题：问得太多，做得太少！我们的问题：问得太多，做得太少！l 困难太多，办法太少！困难太多，办法太少！l 理由太多，决心太小！理由太多，决心太小！l把自己当罗文，但不要把你的下属当罗文。把自己当罗文，但不要把你的下属当罗文。l如果对方不是罗文，你就不能只交代事情然后等如果对方不是罗文，你就不能只交代事情然

26、后等着结果。着结果。2021-12-1343把信送给加西亚所讲述的是在19世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。此时，挺身而出的一名年轻中尉罗文，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，走过危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚。故事中罗文正直、忠诚和自我牺牲精神的品质是每个人在工作中应该学习的榜样.重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接过信之后，并没有问“他在什么地方？”。要想在工作中成就一番事业，就需要勤勉敬业。要做到勤勉敬业，首先要从心理上树立自信心,有一个正确的心态,才能丰富知识,掌握

27、更多的机会,努力做好每一件事,机会才不会擦肩而过,才能培养高尚情操,才能超越自己,反省自我,正视自己的心灵，改掉一些抱怨,嘲弄做法 ,站在单位,个人,社会的立场考虑问题,充分发挥自身优势解决问题，积极主动地做好每一件事情,提高自己的工作水平,2021-12-1344l不会自己发现问题不会自己发现问题与希望或标准比较如何？与希望或标准比较如何？l不会自己思考问题不会自己思考问题造成这个结果的原因或造成这个结果的原因或根源是什么？（对事还是对人）根源是什么？（对事还是对人）l不会自己解决问题不会自己解决问题我自己有什么方法可以我自己有什么方法可以对解决这个问题有帮助？在公司我是问题的传对解决这个问

28、题有帮助？在公司我是问题的传递者还是问题的解决者递者还是问题的解决者?l不会自己总结解决问题的方法不会自己总结解决问题的方法这些问题的这些问题的发生与解决有什么规律。我在别人那里学到什发生与解决有什么规律。我在别人那里学到什么技巧。么技巧。2021-12-1345l遇到问题你的第一反应是什么？遇到问题你的第一反应是什么？l是不行，还是一定有办法？是不行，还是一定有办法？ 在我们手中解决问题最大的资源是什么？在我们手中解决问题最大的资源是什么？l不要只提问题，不提解决方案不要只提问题，不提解决方案l不准只提一个不准只提一个l不准只说名称，要分析各种方法的优点和不准只说名称，要分析各种方法的优点和

29、缺点。缺点。2021-12-1346l主动报告你的工作进度主动报告你的工作进度让上司知道让上司知道l对上司的询问有问必答，而且清楚对上司的询问有问必答，而且清楚让上司放心让上司放心l充实自己，努力学习，才能了解上司的思想充实自己，努力学习，才能了解上司的思想让让上司轻松上司轻松l不忙的时候，主动帮助别人不忙的时候，主动帮助别人让上司有效让上司有效l接受批评，错不重犯接受批评，错不重犯让上司省事让上司省事l毫无怨言地接受任务毫无怨言地接受任务让上司满意让上司满意l对自己的任务，主动提出改善计划对自己的任务，主动提出改善计划让上司省心让上司省心2021-12-1347l自动、自发自动、自发目标设定

30、目标设定l注意细节注意细节破窗原理破窗原理l为人诚信、负责为人诚信、负责敢于承担敢于承担l善于分析判断、应变能力强善于分析判断、应变能力强停止抱怨停止抱怨l乐于学习、求知乐于学习、求知l具有创意具有创意l对工作投入对工作投入l具有团队合作精神具有团队合作精神l求胜欲望强烈求胜欲望强烈2021-12-1348l目标设定不清，工作计划不量化目标设定不清，工作计划不量化l人员错位人员错位l沟而不通沟而不通l没有及时跟进，对上没有自动回报的习惯。没有及时跟进，对上没有自动回报的习惯。对下没有紧盯的习惯。对下没有紧盯的习惯。l不善于总结。不善于总结。l对责任习惯推卸。对责任习惯推卸。l细节上不追求完美。细节上不追求完美。l工作流程没有标准化，或是有