重庆大学2020年春季学期《管理学》第（3-1）次课程作业答案

1、重庆大学2020年春季学期管理学第（3-1）次课程作业答案()是指把来自不同职能领域的专业人员分派去从事各种工作项目，每个工作项目由一名项目经理领导。控制是()、()和()工作绩效的过程。当决策者倾向于记住他们记忆中最近和最鲜活的事件时，()偏见就产生了。在法约尔提出的十四条管理原则中，()指的是雇员必须服从和尊重组织治理的规则。麦克莱兰的三种需求理论认为主要有三种需求推动人们从事工作，这三种需求分别是()、()、()。在管理角色中，()角色涉及做出决策或选择。当决策者倾向于高估自己对情况的了解程度，或者对自身和他们的表现持有不切实际的乐观态度，他们就表现出了()偏见。三种主要的竞争战略包括(

2、)战略、()战略和集中化战略。按计划覆盖范围广度划分，计划可以分为()计划方案和()计划方案。按沟通的流动方向划分，沟通可以分为()、()、()和斜向沟通。按计划的使用频率划分，计划可以分为()计划方案和()计划方案。()是指对组织面临的抽象、复杂情况进行思考和概念化的能力。根据结构化问题和开放性问题可以将决策分为()和()。()指的是管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现。管理者可以在活动开始之前、活动正在进行时以及活动完成之后实施控制，这三类控制分别被称为()、()、和()。分别解释两种类型的问题和决策。计划似乎会耗费大量的精力。那么，为什么管理者还要计划呢?请予以解释。什么是控

3、制控制与计划有什么关系简述决策者在制定决策时的两种思维模式。简述行为管理思想的特点。 正确答案：矩阵结构正确答案：监控、比较、纠正正确答案：可获得性正确答案：纪律正确答案：成就需求、权力需求、归属需求正确答案：决策制定正确答案：过度自信正确答案：成本领先、差异化正确答案：战略、业务正确答案：上行沟通、下行沟通、横向沟通正确答案：一次性、持续性正确答案：概念技能正确答案：程序化决策、非程序化决策正确答案：管理角色正确答案：前馈控制、同期控制、反馈控制正确答案：结构化问题直截了当的、习以为常的和容易定义的问题。用来解决结构化问题的程序化决策是可以通过某种例行方法来做出的重复性决策。开放式问题是崭新

4、的、不同寻常的、相关信息很模糊或不完整的问提。对于开放式问题，管理者必须依赖非程序化决策来获得有效的解决方法。非程序化决策是独立的、非重复发生的决策，并且涉及量身定制的解决方案。正确答案：管理者之所以需要开展计划，主要由四方面原因(1)计划为管理者和非管理者提供了指导;(2)计划通过迫使管理者展望未来、预测变化、考虑变化的影响以及制定恰当的应对措施，降低不确定性;(3)计划有助于最小化浪费和冗余;(4)计划确定了控制所采用的目标或标准。正确答案：控制是监控、比较和纠正工作绩效的过程。作为管理过程的最后一个环节，控制提供了返回到计划的关键纽带。如果管理者不实施控制，他们就无法得知自己的计划和目标是否实现，也不知道未来该采取什么行动。正确答案：第一种，线性思维模式，描述一个人偏向于采用外部的数据和事实，并通过理性和逻辑思考处理信息，用以指导决策和行动。第二种，非线性思维模式，描述一个人偏向于采用内部信息来源(感受和直觉)，运用内部洞察力、感受和直觉处理信息，用以指导决策和行动。正确答案：行为管理思想的特点在于改变了人们对管理的思考方法，它把人看作是宝贵的资源，强调从人的作用、需求、动机、相互关系和