常用酒店英语词汇大全

1、精品文档常用酒店英语词汇大全基本常用口语一、礼貌用语：1.Please请SirMadam/Miss2.Excuse me对 不 起3. Pardon?对 不 起 ， 请 您 再 说 一 遍 好 吗 ？4.I m very sorry.非常抱歉。5.Thank you .谢 谢 。二、单词及例句：1. 对客人表示欢迎：Welcome欢 迎International国 际hotel酒 店Welcome to Planet International Hotel!欢迎光临星球国际大酒店！2. 见到客人寻问是否需要帮助：HelpWhat can I do for you?May I help you?

2、3. 离开客人时 :Nice美好的pleasant愉快的evening晚上weekend周末Have a nice day.祝 您 今 天 过 得 愉 快 .Have a pleasant evening.祝 您 今 晚 过 得 愉 快 .Have a good weekend.祝 您 周 末 过 得 好 .4. 给客人让路时 :After在 后 面madam 女 士first首 先sir先 生After you, madam.夫 人 , 请 .You first, sir.先 生 , 您 先 请 .5. 领路的时候: Follow Please follow me, sir.先 生 , 请

3、跟 我 来 .当领客人到达目的地时:Here we are , room 2208.第 2208 号 房 间 到 啦 .。1欢迎下载精品文档6. 当客人要什么东西时:Yes, sir. Its no problem.好 的 先 生 . 这 不 成 问 题 .酒店基本词汇Restaurant酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以B&B 家庭式酒店Boutique hotel精品酒店Resort度假村King-size 特大号床 Queen-size大号床Twin beds双床房Single bed单床房Double room双人间Single room单人间Suite 套房

4、Studio suite公寓套房Adjoining room相邻房Connecting room 连通房Executive Floor行政楼层Bellboy 行李员Concierge礼宾Receptionist 前台接待Reception/Front desk前台Coach旅游大巴Reservation 预订 ( 不是预定 ) Doorman门房 门童Housekeeping staff客房清洁人员Room service客房服务，有时特指客房送餐服务Ground 花园Tip小费Service charge服务费Turn down 开夜床服务 ( 指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒

5、服)Executive room商务房Shuttle bus班车Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌Please Make Up sign /PMU sign请收拾房间牌check-out退房check-in登记入住lobby大堂Owner response:业主回复Porter门房 Hotel Concierge酒店礼宾部Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理。2欢迎下载精品文档Table Hostess餐桌女服

6、务员Kitchen Hand; Kitchen Help;Kitchen Worker厨工Cook; Chef厨师Head Chef厨师长Cook 炊事员 Assistant Manager大堂副理Lobby Manager 大堂经理Tourist Guide导游Sauce Cook 调味汁厨师Restaurant Manager 饭店经理 Rooms Division Manager房务部经理Second Chef 副厨师长Second Waiter 副领班Trainee Manager 见习经理Receptionist接待员Bar Operative酒吧服务员Hotel Accountan

7、t酒店会计Chief Accountant; Financial Controller酒店主管会计 ; 财务总监Housekeeping Manager 客房部经理Executive Housekeeper; Head Housekeeper客房部主管Chambermaid客房女服务员Head Waiter ;Captain领班Floor Attendant楼层服务员Travel Agent 旅游中介Doorman门童Pantryman 配餐员Front Desk Manager前台经理Front Office Supervisor前台领班Front Office Manager前厅经理Ass

8、istant Front Office Manager前厅副理Cleaner清洁工Food Checker 食品检验员Vegetable Cook蔬菜厨师Materials Manager 物料经理Western-Style Restaurant Manager西餐部经理Executive Assistant Manager行政副经理Assistant Banquet Manager宴会部副经理Banquet Manager 宴会部经理Night Manager夜班经理Hotel Greeter迎宾员Reservation Manager预订部经理Chinese-Style Restauran

9、t Manager中餐部经理。3欢迎下载精品文档Resident Manager 驻店经理Front Clerk; Reception Clerk总台接待员酒店岗位：客房预定 room reservation客 满 fully booked房间种类 types of rooms双 人 房 double room标 准 房 standard room双 床 房 twin room高 级 房 superior room豪 华 房 deluxe room商 务 房 executive room套 房 suite普通套房 junior room高级套房 senior suite总统套房 Preside

10、ntial suite朝南的房间 a room facing south公寓套房 studio room连 通 房 connecting room相 邻 房 adjoining room没有按预定抵店no show确 认 信 letter of confirmation服 务 费 service charge额外费用 extra charge。4欢迎下载精品文档班 车 shuttle bus全 价 full price折 扣 价 discounted price标 准 价 rack rate优 惠 价 special price免 费 complimentary rate特大号床 king-s

11、ize bed大 号 床 queen-size bed推 迟 postpone空 房 Vacancy/vacant room取消 cancel/cancellation更改 change预定 book/reserve自动门 automatic door登记入住 check in结帐 check out一件行李 a piece of baggage/luggage背包 shoulder bag纸箱 cardboard box手提箱 briefcase汽车行李箱 luggage trunk送行李 send up填写 fill out名牌 name tag。5欢迎下载精品文档夜床服务 turn do

12、wn service打扫房间 make up稍稍整理 tidy up洗衣项目 laundry items加快服务 express service核对 check包间 private room菜单 menu套餐 set menu定满了 fully booked租 rent计划表 schedule推举 recommend酒店内设施adapter连接器brief ease公文包out of order坏了coupon 奖券Food Mall食品街Ancient Culture Street古文化街fire sprinkler灭火喷淋coat hanger大衣架 pillow枕头heating con

13、trol加热控制ice tongs冰夹 chair椅子。6欢迎下载精品文档bedside table床头桌ceiling light顶灯luggage stand行李架swimming bag 游泳袋power socket电源插座note pad记事簿shoe basket鞋篮ice bucket冰桶security latch安全门dry cleaning docket干洗单breakfast menu早餐菜单light switch灯开关air conditioner vent空调排风口pillow case枕套coffee table咖啡桌wall paper壁纸hair dryer吹

14、风机standing lamp地灯valet stand衣物架switch开关desk chair (与书桌配套的 ) 椅子laundry docket洗衣单Do Not Disturb Sign请勿打扰牌 DND sign 请勿打扰牌chest of drawers带抽屉的柜厨。7欢迎下载精品文档sheer curtains纱窗帘desk lamp台灯television cabinet电视柜single bed单人床 double bed双人床 desk 书桌dusting去尘toilet brush马桶刷子refuse bag废物袋mopping 拖地scrub檫洗dustpan and

15、 brush簸箕和刷子detergent清洁剂vacuum cleaner吸尘器mop 拖把shampoo 洗发水soap 香皂bath foam浴液sewing kit针线盒moisturizer润肤露shower cap浴帽shoehorn 鞋拔shoe shine檫皮鞋Bedside lamp床头灯smoke detector烟感器wardrobe 衣柜。8欢迎下载精品文档television guide电视指南Please Make Up sign请收拾房间牌 PMU sign请收拾房间牌slippers拖鞋 drapes布帘ceiling屋顶Laundry docket洗衣单wind

16、ow sill窗台shopping bag购物袋bookshelf书架ground floor (英) 底，层，一楼cabinet橱柜switch开关Venetian blind百叶窗帘curtain窗帘wastebasket字纸篓tea trolley活动茶几night table床头柜first floor (英) 二楼， ( 美) 一楼folding screen屏风hanger 挂钩plug插头wall plate壁上挂盘Chinese painting国画elevator, lift电梯drawer 抽屉。9欢迎下载精品文档second floor (英) 三楼， ( 美 ) 二楼s

17、pring弹簧cushion靠垫，垫子socket插座，插口sitting room起居室voltage电压floor楼层，地板carpentry (总称 ) 木器tea table茶几bedclothes床上用品quilt被子mattress床垫thermos 热水瓶transformer变压器酒店前台用语：market price市价cashiers desk兑换处coin 硬币accounting desk帐务处check-out time退房时间voucher 证件price list价目表check, cheque支票sign (动) 签字。10欢迎下载精品文档interest利息f

18、orm 表格reservation预订reception desk接待处tip小费reservation desk预订处luggage office行李房spare ( 形) 多余的postpone ( 动) 延期cancel (动) 取消travelers cheque旅行支票pay ( 动) 付款fill (动) 填写 administration管理、经营note纸币registration desk入宿登记处lobby前厅luggage rack行李架visit card名片identification card身份证rate of exchange兑换率conversion rate

19、换算率charge ( 动) 收费bill帐单change money 换钱。11欢迎下载精品文档procedure手续、程序information desk问询处luggage label行李标签overbooking超额订房reasonable (形 ) 合理的cash ( 动) 兑换keep ( 动) 保留、保存bank draft汇票accept (动) 接受procedure fee手续费fill in the form填表酒店的种类：Designed hotel设计酒店boutique hotel精品酒店certified hotel for tourism旅游定点旅馆family hotel家庭旅馆B&B: 经济型酒店resort hotel度假区酒店酒店部门：电脑部市场营销部 sales & Marketing Division销售部 S