5护士心理PPT课件

1、非典英雄叶欣 叶欣，抗击非典英雄模范，原是广东省中医院急诊科护士长，是该院护士长中最年轻的，在抗击非典的战场上她献出了宝贵的生命，被评为100位新中国成立以来感动中国人物之一。第1页/共45页 第五章 护士心理第一节 护士心理概述第二节 护士职业心理素质第三节 护士职业心理素质的培养第四节 护理心理健康维护第2页/共45页 ( (一一) )护士角色的概述护士角色的概述角色，是处于一定社会期望的行为和态度的总模式。护士角色，社会所期望的适用于护士的行为模式。第一节第一节 护士心理概述护士心理概述一、护士角色的概述及特征一、护士角色的概述及特征 ( (二二) )护士角色的特征护士角色的特征1.忠于

2、职守有爱心2.高度负责有同情心3.良好的情绪调节与自控能力4.出色的人际沟通能力5.健全的社会适应性第3页/共45页社会角色第4页/共45页工作角色：上级、客户、同事、（学生）工作角色：上级、客户、同事、（学生）第5页/共45页生活角色：亲戚、朋友、同学生活角色：亲戚、朋友、同学第6页/共45页家庭角色：丈夫、妻子、父母、子女家庭角色：丈夫、妻子、父母、子女第7页/共45页1 1健康照顾者健康照顾者 2 2健康咨询者健康咨询者 ( (二二) )护士角色的特征护士角色的特征第一节第一节 护士心理概述护士心理概述一、护士角色的概述及特征一、护士角色的概述及特征第8页/共45页3 3健康教育者健康教

3、育者 ( (二二) )护士角色的特征护士角色的特征第一节第一节 护士心理概述护士心理概述一、护士角色的概述及特征一、护士角色的概述及特征第9页/共45页4 4管理协调者管理协调者第一节第一节 护士心理概述护士心理概述 ( (二二) )护士角色的特征护士角色的特征一、护士角色的概述及特征一、护士角色的概述及特征第10页/共45页5 5保护者和变化促进者保护者和变化促进者 ( (二二) )护士角色的特征护士角色的特征第一节第一节 护士心理概述护士心理概述一、护士角色的概述及特征一、护士角色的概述及特征第11页/共45页6 6科学研究者科学研究者 ( (二二) )护士角色的特征护士角色的特征第一节第

4、一节 护士心理概述护士心理概述一、护士角色的概述及特征一、护士角色的概述及特征第12页/共45页母亲形象宗教形象仆人形象品德高尚满足需求具备知识专门人才健康使者专家型人才知识型人才研究型人才管理型人才历史形象历史形象现代形象现代形象现代形象现代形象母亲形象母亲形象宗教形象宗教形象仆人形象仆人形象爱岗敬业爱岗敬业满足需求满足需求品德高尚品德高尚专业人才专业人才健康使者健康使者专家学者专家学者技术能手技术能手科普教育工作者科普教育工作者默契合作医疗伙伴默契合作医疗伙伴心理学者心理学者崇尚奉献崇尚奉献第一节第一节 护士心理概述护士心理概述 ( (二二) )护士角色的特征护士角色的特征一、护士角色的概

5、述及特征一、护士角色的概述及特征第13页/共45页 “一个爱岗敬业、乐于奉献、有强烈事业心的教师， 算不算一个好教师？”设问设问第14页/共45页结论结论不一定！高尚的师德还要同时具备不一定！高尚的师德还要同时具备 好教师应有的职业心理素质，如语言好教师应有的职业心理素质，如语言 表达能力、富有感染力等。表达能力、富有感染力等。第15页/共45页第二节第二节 护士职业心理素质护士职业心理素质一、护士职业心理素质对护理工作的影响一、护士职业心理素质对护理工作的影响( (一一) )护士职业心理素质的概念护士职业心理素质的概念 护士职业群体从事护理工作时所具备的综合心理特征，是护士做好护理工作的一个

6、必备的基础。第16页/共45页第二节第二节 护士职业心理素质护士职业心理素质一、护士职业心理素质对护理工作的影响一、护士职业心理素质对护理工作的影响( (二二) )护士职业心理素质对护理工作的影响护士职业心理素质对护理工作的影响有利于病人疾病的康复。是提高护理质量的前提和保证。第17页/共45页第二节第二节 护士职业心理素质护士职业心理素质二、护士应具备的具备的职业心理素质二、护士应具备的具备的职业心理素质（一）良好的认知能力（一）良好的认知能力 （二）（二）积极而稳定的情绪情感积极而稳定的情绪情感（三）（三）坚强的意志坚强的意志（四）积极的心理动力（四）积极的心理动力（五）良好的个性特征（五

7、）良好的个性特征（六）掌握沟通技巧关于与人交往（六）掌握沟通技巧关于与人交往（1 1）观察力（2 2）记忆力（3 3）思维力（4 4）注意力（5 5）专业能力第18页/共45页良好的认知能力 会教学会教学 会临床会临床第19页/共45页 会管理会管理 会科研会科研第20页/共45页积极而稳定的情绪情感第21页/共45页良好的个性特征护士角色人格，具有鲜明的职业特点，护士角色人格，具有鲜明的职业特点， 只有随着职业经历的不断丰富，才能逐渐只有随着职业经历的不断丰富，才能逐渐走向成熟、完善走向成熟、完善第22页/共45页 护士角色人格与个体的人格 相辅相成个体人格是角色人格的基础角色人格是个体人格

8、的拓展和完善第23页/共45页第24页/共45页 1.气质：即我们通常所说的“脾气”。从心理学的角度看，气质是指一个人的心理过程的全部动态特点的总和，即个人心理活动的动力特点。 2.性格：指个体对客观现实的一种稳定的态度及与之相应的习惯化的行为方式所表现出来的心理特征。简言之，性格表现个体在对待所处环境中的人和事物，以及自身主体的关系上的态度和行为，遇事怎么想，如何去行事。 3.能力：指成功完成某种活动所必须的那些心理特征，它是人格特征的综合表现。人格所涉及的有关概念第25页/共45页多血质（活泼型）强强平衡平衡灵活灵活（1 1）敏捷好动，易适应环境。（2 2）善交际，不拘束。 （3 3）富有

9、精力，工作能力强，能从事多样化、多变性的工作。 （4 4）在集体中，精神愉快，朝气蓬勃 。（5 5）兴趣广泛而多变，感情丰富而不专一。浮躁轻率，好大喜功。第26页/共45页胆汁质( (暴躁型）强强不平衡不平衡（1 1）精力充沛，热情，易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁有力。（2 2）言行上蠢蠢欲动，跃跃欲试。有一股强烈而迅速燃烧的热情。（3 3）决策果敢，坚忍不拔，但往往不考虑后果（鲁莽） 。（4 4）性急，易被煽动。（5 5）工作上常有明显的周期性。第27页/共45页粘液质（稳重型）强强平衡平衡不灵活不灵活（1 1）缄默、沉静、稳重、专一。（2 2）交际适度，不爱空泛的清谈。（3 3）不易激动

10、，不易发脾气，不易感情，不故意显露才能。（4 4）惰性而不灵活，因循守旧，不善创新。 第28页/共45页抑郁质（抑制型）弱（1 1）表情沉静而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、孤僻。（2 2）性清脆弱，感受能力强。常为微不足道的小事儿动感情。（3 3）困难面前优柔寡断。（4 4）心思细密，感情细腻，做事小心谨慎，对人关怀备至。第29页/共45页掌握沟通技巧关于与人交往掌握沟通技巧关于与人交往第30页/共45页第31页/共45页等我下班再死！“测试人品的时刻到了，有个病人的血压一直在降，半夜很可能要起床收尸，这大冷天我暖个被窝也不容易，等我下班在（再）死啊”2月22日晚，这样一则微博开始在

11、网上广为流传。博主为汕头市中医院女护士第32页/共45页全麻病人被烧死（医跑跑） 2011年8月24日上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。 正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡。 第33页/共45页苏州最美女医生 2011年8月17日，苏州市金门路上发生一起车祸，一名伤者倒在血泊之中。这时，一名乘车路过的女医生上来，跪在滚烫的柏油路面上，对嘴中还在冒血的伤员进行人工呼吸。苏州大学附属儿童医院新生儿科大夫丁欣 。第34页/共45页（一）培养原则 （二）培养方法n1培养职业兴趣n2多途径培养n3丰富知识夯实基础n4加强实践锻炼n5加强自我修养第三节

12、第三节 护士职业心理素质的培养护士职业心理素质的培养第35页/共45页 职业道德素质：职业道德素质： 道德、情操、修养、责任感和同情心，兢兢业业，忠于职守，道德、情操、修养、责任感和同情心，兢兢业业，忠于职守， 为增进人民健康，减轻人民痛苦，全心全意为人民的健康服务。为增进人民健康，减轻人民痛苦，全心全意为人民的健康服务。第三节第三节 护士职业心理素质的培养护士职业心理素质的培养第36页/共45页 科学文化素质：科学文化素质： 护士应具备一定的基础文化知识。护士应具备一定的基础文化知识。现代护理学发展要求护士具有一定现代护理学发展要求护士具有一定的的文化素养和外语应用能力文化素养和外语应用能力

13、，以便，以便更好地适应护理学科的发展，更快更好地适应护理学科的发展，更快地接受现代科学发展的新理论、新地接受现代科学发展的新理论、新技术，为终身学习打下良好的基础。技术，为终身学习打下良好的基础。第三节第三节 护士职业心理素质的培养护士职业心理素质的培养第37页/共45页 人文科学及社会科学知识：人文科学及社会科学知识： 现代护理学的最大特点之一就是在护理过程中，更加尊重现代护理学的最大特点之一就是在护理过程中，更加尊重“人人”，尊重，尊重“生命生命”，尊重人的需要尊重人的需要。 护理学的工作内容、范围护理学的工作内容、范围的转变与扩大，都需要人文科的转变与扩大，都需要人文科学与社会科学知识。

14、学与社会科学知识。 如心理学、伦理学、哲学、如心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。法学、统计学等。 第三节第三节 护士职业心理素质的培养护士职业心理素质的培养第38页/共45页 护士的专业知识：护士的专业知识： 具备扎实的基础文化知识及人具备扎实的基础文化知识及人文社会科学知识外，还应掌握坚文社会科学知识外，还应掌握坚实的基础医学知识、临床医学知实的基础医学知识、临床医学知识、护理专业知识和护理实践技识、护理专业知识和护理实践技能，这样才能为病人提供良好的能，这样才能为病人提供良好的身心健康服务。身心健康服务。 第三节第三节 护士职业心理素

15、质的培养护士职业心理素质的培养第39页/共45页一、护士心理健康的原因 1 1特殊的工作环境压力 2 2心理压力 3 3人际关系的压力 4 4家庭压力 5 5社会价值认同不足 6. 6. 专业局限、发展的空间少 7. 7. 护士的个性特征第四节第四节 护士心理健康维护护士心理健康维护第40页/共45页第四节 护士心理健康维护危危害害在生理上主要症状在生理上主要症状是是 心率加快、血心率加快、血压升高、肠胃失调压升高、肠胃失调，身体疲劳、心脏，身体疲劳、心脏疾病、呼吸问题、疾病、呼吸问题、汗流量问题、皮肤汗流量问题、皮肤功能失调、头痛、功能失调、头痛、睡眠不好等睡眠不好等第41页/共45页二、护士心理健康的维护 1 1自我调适 2 2减少压力源 3 3促进和谐的护患关系 4. 4. 管理者在减轻护士压力上的作用上一页上一页学习学习目标目标思考题思考题下一页下一页关键关键词汇词汇教学教学内容内容总目录总目录第四节第四节 护士心理健康维护护士心理健康维护第42页/共45页 视频1：感动哭了，护士不容易 视频视频2：小男孩超怕打针