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文档简介

1、QCQC工具之检查表工具之检查表一一二二三三四四目目 录录检查表又叫调查表、核对表或统计分析表。检查表又叫调查表、核对表或统计分析表。以简单的以简单的数据数据,用容易理解的方式,制成,用容易理解的方式,制成图形或表格图形或表格,必要,必要时记上检查时记上检查记号记号,并加以统计整理,作为进一步,并加以统计整理,作为进一步分析或核对检分析或核对检查查之用。之用。例:设备点检表、质量检查表、顾客满意度调查表、签到表、例:设备点检表、质量检查表、顾客满意度调查表、签到表、考勤表考勤表一、定义一、定义 什么是检查表?什么是检查表?系统地收集资料、积累信息、确认事实并可对数据进行系统地收集资料、积累信息

2、、确认事实并可对数据进行粗略粗略的整理和分析的整理和分析。也就是确认。也就是确认有与没有有与没有或者或者该做的是否完成该做的是否完成(检查是否有遗漏)。(检查是否有遗漏)。二、目的及适用范围二、目的及适用范围(1 1)选择小团队活动课题;)选择小团队活动课题;(2 2)小团队活动现状调查;)小团队活动现状调查;(3 3)为应用排列图、直方图、控制图、散布图等工具、方)为应用排列图、直方图、控制图、散布图等工具、方法做前提性的工作;法做前提性的工作;(4 4)为寻找解决问题的原因、对策,广泛征求意见;)为寻找解决问题的原因、对策,广泛征求意见;(5 5)为检查质量活动的效果或总结改善的结果收集信

3、息资)为检查质量活动的效果或总结改善的结果收集信息资料。料。把数据分成数个项目类别加以表示把数据分成数个项目类别加以表示的的表格和图表。表格和图表。由于常用于作业缺失,品质良莠等记录,故亦称为改善用查检表。由于常用于作业缺失,品质良莠等记录,故亦称为改善用查检表。记录结束后,记录结束后,能够一目了然的知道能够一目了然的知道数据分布情况。数据分布情况。例:质量分布调查表、不合格项目调查表、缺陷位置调查表、考勤表等。例:质量分布调查表、不合格项目调查表、缺陷位置调查表、考勤表等。 1.记录用检查表记录用检查表三、常见类型例:质量分布调查表例:质量分布调查表正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正

4、正正正正正正正正正正正正正正正正正正正241023322614631频数频数调查方式:根据原始凭证统计调查方式:根据原始凭证统计调查数(调查数(N):):121 件件调查日期调查日期:20132013年年 6 6月月 2020日日调查人:张三调查人:张三0.55.510.515.520.525.530.535.540.545.550.5三、常见检查表把把非非做做不可不可、非检查不可非检查不可的的工作或项目工作或项目按顺序罗列在表格上。按顺序罗列在表格上。逐一检查并用规定的符号记录(如逐一检查并用规定的符号记录(如 、 )。)。确认现状与标准的符合性,预防事故的发生。确认现状与标准的符合性,预防

5、事故的发生。如:设备点检表、行车前车况检查表、体检表如:设备点检表、行车前车况检查表、体检表三、常见检查表三、常见检查表 2.检查用检查表检查用检查表例:车况检查表例:车况检查表三、常见检查表三、常见检查表1.决定查验的项目。决定查验的项目。2.决定查验的频率。决定查验的频率。3.决定查验的人员及方法。决定查验的人员及方法。4.相关条件的记录方式,如作业场所、日期、工程等。相关条件的记录方式,如作业场所、日期、工程等。5.决定检查表的格式。(图形或表格)决定检查表的格式。(图形或表格)6.决定检查记录的符号。如:正、决定检查记录的符号。如:正、+、。四、制作方法与注意事项四、制作方法与注意事项

6、如何做出一张点检表?如何做出一张点检表?四、制作方法与注意事项四、制作方法与注意事项1.明确检查的目的;明确检查的目的;2.应尽量取得分层的信息;(人、机、料、法、环、测、时间应尽量取得分层的信息;(人、机、料、法、环、测、时间)3.检查内容定义明确、易于操作;检查内容定义明确、易于操作;4.统计信息一目了然;统计信息一目了然;5.保证检查项目的完整性,做到没有遗漏;保证检查项目的完整性,做到没有遗漏;1.检查项目适时修订;检查项目适时修订;2.以以记录记录代替代替记忆记忆 ;3.避免渗入情绪文字叙述等不具体明确因素。避免渗入情绪文字叙述等不具体明确因素。4.避免避免观察观察与与分析分析同时进行。同时进行。 制作过程制作过程 使用过程使用过程四、制作方法与注意事项四、制作方法与注意事项 实例应用实例应用为了确保安全,

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