电磁炉售后手册

1、售后服务手册(2008-2009版本)电磁炉简介一、电磁炉的用途和种类1、电磁炉的用途通过相应铁质锅具加热食物的电磁炉,可用于人们吃火锅、烧水、煮饭、煲汤、炒菜等用途。它具有无明火,不产生有害气体,高效节能、安全省时等优点。2、电磁炉的种类按加热单元数量分类,分为单头炉、双头炉、多头炉及商用电磁炉四种类型。二、电磁炉的工作原理首先，交流220V市电经过滤波电容滤波，整流桥整流这几个环节，得到约220V的直流电，220V的直流电再经过电容平波后，得到波形较为平稳的直流电。开机后，IGBT由控制电路发出的信号控制。IGBT导通时，通过发热盘的电流迅速增加，这时线圈存储能量。当IGBT截止时，发热盘

2、产生一个很高的反向电压，向谐振电容充电，谐振电容两端的电压不断升高，电压检测模块检测到电压接近1200V时，CPU即控制IGBT导通，使谐振电容放电，防止IGBT因为高压击穿而损坏。这样，通过由CPU及其它元器件组成的控制和测量电路，不断地使IGBT导通和截止，在线圈内就产生了振荡的高频电流，电流通过发热盘时产生变化的磁场。放上锅具后，变化的磁场在锅具的底部产生很强的涡流，使锅具迅速的发热，再加热锅内的食物。三、电磁炉的的执行标准及主要指标1、电磁炉的执行标准电磁炉相关的安全标准为:GB 4706.1家用和类似用途电器的安全标准。电磁炉的产品标准为:GB 4706.29电磁炉的特殊要求。2、电

3、磁炉的型号表示方法例: C21Y1D中“C”为代号；“21”表示最高输入功率为2100W；“Y1D”表示电磁炉的货号。3、电磁炉的主要安全指标3.1输入功率:不大于额定输入功率的1.05倍。3.2电气强度:施加3750V50Hz的交流正弦波电压,历时1min，不击穿,无闪烁现象。3.3泄漏电流:不大于0.25mA。4、电磁炉的主要性能指标4.1热效率:不小于80%。4.2噪声:不大于50dB(A)。4.3小物件不加热:对电磁炉面板上直径小于80mm的小件物品加热温度小于50。4.4卸载性能:锅体以10次/min的频率,离开面板的高度大于10cm,持续1min快速离开,电磁炉不会因此而损坏。四、

4、电磁炉的结构电磁炉的结构主要由黑晶板,面壳,标牌,灯板,发热盘,主板,底壳以及风机等组成。五、电磁炉的使用1、电磁炉应水平放置,不可紧贴墙面或物件,周边间隙至少10cm以上，以有效散热。2、电磁炉的电压适用范围为:105V265V。请使用独立15A以上的插座。3、请勿对空锅加热或加热过度。4、切勿在浴室、煤气炉等受潮或靠近易燃易爆物品的地方使用电磁炉。5、请勿将诸如刀、叉、调羹；锅盖与铝铂等金属物品放置在面板上或电磁炉底部,因为它们会加热。6、请勿以纸张、布等物品垫在面板上间接加热,以免温度过高引起燃烧。7、请勿在地毯、台布、薄膜以及报纸上使用电磁炉,以免阻塞吸气口或排气口,从而影响散热。8、

5、请避免碰撞面板,如面板表面出现裂纹,应立即关掉电源,并送往修理。 9、请勿加热罐头等密封容器盛装的食品,否则会因容器内受热膨胀而引起爆炸。 10、请勿在装有锅具等物品的情况下搬运电磁炉。 11、烹调结束后,锅具主生的高温热量会传导至电磁炉面板,请勿立即触摸该面板。 12、切勿将电磁炉放置在铝塑板等金属面板上使用,因磁力线作用会导致其发热而烧坏电磁炉炉底。 13、在使用电磁炉“爆炒”档功能并选择高于150以上的温度档前,应确保锅具底部平坦,以免因锅底不平导致实际温度过高,而造成锅内食物过温或起火。 14、如有电源线损坏,必须用专用电源线或从生产厂家或维修部买到的专用组件来更换。 15、电磁炉工作

6、时,锅具会有感应电压,不影响使用,不影响人身安全。 16、电磁炉工作时会在炉体内产生磁场,对人体无影响,但人体内若装有金属物体则有可能产生不良反应(如心脏助搏器)。 17、在火锅城等集中使用地区,要注意三相交流电的每相负载平衡。六、电磁炉的维护和保养 1、保养前请先把电源线拔离插座。 2、面板脏时,请用湿布擦拭,也可用去污粉或洁而亮擦拭后,再用湿抹布擦拭,不能直接用水擦拭。 3、机体、控制面板以柔软的湿布擦拭。不易擦拭的油污,可用中性洗洁剂擦拭后,再以柔软的湿布擦拭。 4、切勿直接用水冲洗或浸入水中涮洗。 5、经常保持整个炉的清洁,以免蟑螂爬入机体内导致失灵。 6、储存电磁炉前,应彻底清洁干净

7、,然后套上塑料袋,放在干燥的地方。七、电磁炉常见用户问题解答 1、我们家里的锅具可不可以用在雅乐思电磁炉上?因为电磁炉加热的原理比较特殊,是电磁感应加热,所以必须采用导磁性的材料,如铁,不锈钢等。最好使用我们专门配送的锅具,如用其他的代替品,只要是能导磁的铁质平底锅具均可使用,但性能可能受到影响。 2、面板脏了,外壳脏了怎么清洗?黑晶面板清洁起来很方便。如果是轻微的污垢,用柔软的湿抹布擦拭。如果是油污垢,用柔软的湿抹布沾少量的牙膏或中性洗洁剂(草酸溶液)擦拭,然后再以柔软的湿抹布擦拭至不留残渣。外壳脏了用湿抹布沾上洗洁精擦洗,然后再用干毛巾擦干就可以了。 3、黑晶面板怎么会起泡,怎么处理?黑晶

8、面板是不会起泡的,其上面的“起泡”是电磁炉在工作的过程中,锅具与面板之间的污垢受热以后吸附在面板上所致,此时,可用锋利且没有缺口的刀片刮除,再用湿抹布加少量的中性洗洁剂擦拭即可。 4、如何清洗风扇?对于风扇的网罩,用软毛刷擦洗即可,但无论是在什么情况下,其液体都不可流入电磁炉内部；对于风扇内部的清洗涉及到拆机,您如果需要的话,建议送到我们的售后网点去,由我们的专业维修人员为您清洗；但最重要的是要保持良好的使用环境。八、电磁炉整机结构图如图1所示1、黑晶板 2、面壳 3、标牌 4、灯板 5、热敏头 6、发热盘7、电源线 8、主板 9、风机 10、炉脚 11、底壳图1 电磁炉整机结构图第一章 电磁

9、炉的维修第一节 电磁炉维修前的的准备工作1、维修工具 数字万用表、电批带电源一套、电参数测量仪、稳压电源(20KVA)、调压器(0-300V)、介刀、电子胶枪、热熔胶枪、一字螺丝刀、烙铁、剪钳、吸锡筒、尖咀镊子及各种配件与辅料。2、关键元器件的检测方法2.1检测IGBT CG E 用万用表二极管档测量IGBT的“E”、“C”、“G”三极间是否击穿。2.1.1 “E”极与“G”极；“C”极与“G”极,正向、 反向测试均不导通为正常。 2.1.2 万用表红表笔接“E”极,黑表笔接“C”极 有0.4V左右的电压降为正常。2.2检测互感器是否断路 正常情况下,用万用表电阻档测量电流互感器:初极为0；次

10、级电阻约为75。2.3检测整流桥(用万用表二极管档测试)2.3.1 万用表红表笔接“-”,黑表笔接“+”有0.9V左右的电压降,接反无显示。2.3.2 万用表红表笔接“-”,黑表笔分别接两个输入端“”均有0.5V左右的电压降,接反无显示。2.3.3 万用表黑表笔接“+”,红表笔分别接两个输入端“”均有0.5V左右的电压降,接反无显示。2.4检测保险管是否熔断 目视保险管外观是否爆裂。也可以用万用表的电阻档来测量,正常时其阻值应为0。3、电磁炉安全检修提示 电磁炉维修时,当电路有短路或因存在的故障使IGBT处于打开状态时,此时如果直接插电检查便会将故障扩大,所以维修时在未确定电路状态的情况下,如

11、图2所示在电源输入端串接一个灯泡限流,可防止扩大故障,同时通过观察灯泡的发亮情况,初步判断故障部位。 K220V电源 灯泡 电磁炉图23.1 先将开关“K”断开,再插入电磁炉检查,对电路作各点测试时,必须将开关“K”断开。3.2 电磁炉在正常情况下插电时都会发出“B”一声响,灯泡不会亮(注意:闪亮一下也说明有故障),开机加热时,灯泡会有规律的间歇闪亮,确认这种状态后,才可以将开关闭合试机。3.3 上电灯泡亮,说明电磁炉回路有短路现象,若保险管良好,则重点检查主回路。3.4 上电灯泡不亮,电磁炉发出“B”一声(上电正常),但一开始加热灯泡就长亮,说明开关控制电路或振荡电路有故障。4、主要部件更换

12、4.1 更换黑晶板:用电批将底壳上的螺丝拆下,揭开面壳,将灯板连接在主板上的排线拔掉,再拆下灯板,戴好手套,用带柄的介刀将面壳与黑晶板之间的硅硐胶割开,清洁干净残留在面壳上的硅硐胶,再用电子胶枪将硅硐胶均匀的打在原来的位置密封一圈,再在面壳的四角靠近硅硐胶的地方打四处热熔胶,立即将黑晶板正压在面壳上,再组装好灯板、底壳。4.2 更换面壳用电批将底壳上的螺丝拆下,揭开面壳,将灯板连接在主板上的排线拔掉,再拆下灯板,戴好手套,用带柄的介刀将面壳与黑晶板之间的硅硐胶割开,拆掉面壳,再在新面壳上用电子胶枪将硅硐胶均匀的打在原来的位置密封一圈, 在面壳的四角靠近硅硐胶的地方打四处热熔胶,立即将黑晶板正压

13、在面壳上,再组装好灯板、底壳。4.3 更换标牌旧标牌撕掉后,用用酒精反贴标牌处洗干净(酒精不可渗入机内),再贴上新标牌,标牌一定要贴平整对应。4.4 更换发热盘用电批将底壳上的螺丝拆下,揭开面壳,把灯板连接在主板上的排线拔掉, 拔掉热敏头的插头拆掉发热盘,将热敏头装在新的发热盘上插上热敏插头(注意热敏头的引线以不刮到风机的扇叶为准),再打紧新发热盘的5粒螺丝,注意将发热盘的引线固定在相应的接线柱上,不可接反,再组装好底壳。4.5 更换主板用电批将底壳上的螺丝拆下,揭开面壳,把灯板连接在主板上的排线拔掉,取下面壳,拆掉发热盘上的5粒螺丝, 拔掉热敏头的插头,取下发热盘,拆掉主板上的所有螺丝,将主

14、板取下后换为新的主板,再依次插上热敏插头(注意热敏头的引线以不刮到风机的扇叶为准),组装发热盘,插好灯板排线,组装好面壳,底壳。4.6 更换灯板用电批将底壳上的螺丝拆下,揭开面壳,把灯板连接在主板上的排线拔掉,取下面壳,拆掉灯板上的所有螺丝,换上新的灯板,再打紧原有螺丝,插好灯板的排线(注意排线的安装位置与方式必须与原来的排线一致,更不能搭在发热盘上),组装好面壳,底壳。4.7 更换风机用电批将底壳上的螺丝拆下,揭开面壳,把灯板连接在主板上的排线拔掉,取下面壳,拔掉风机插头,拆掉风机的2粒螺丝,换上新的风机后再打紧原有螺丝,再插上风机插头(注意新风机线的安装位置与方式必须与原来的风机线一致,否

15、则会刮住风机扇叶影响散热),组装好面壳,底壳。4.8 更换电源线用电批将底壳上的螺丝拆下,揭开面壳,把灯板连接在主板上的排线拔掉,取下面壳，将电源线换上并将电源线的线夹插上主板的插片后,再插上灯板排线,合上面壳、底壳,打好底壳螺丝。备注:更换配件以后,须详细检测电磁炉的各项功能以及灯板的按键手感、灵敏度、显示情况等,合格以后才可以打底壳螺丝。5、维修注意事项5.1主板上有高压电源部分,维修时必须先切断电源,避免带电作业,以免不小心触电伤到自己。5.2 烙铁与静电带要确保接地良好,否则会影响电子元件的寿命。5.3 电磁炉在拆底壳螺丝时,应放置在平坦且垫有纸皮或垫有台布的桌面上,且不应有硬物顶住,

16、以免损坏黑晶板。拆卸集成元件或功率管时,最好使用吸锡筒除尽焊锡,并且配带静电带和使用接地烙铁(确保接地可靠),若无以上工具,焊接时断开烙铁电源,利用余热迅速焊上,在拆修过程中应注意拆卸顺序,不可强行拆卸,以免损坏元件。5.4 在更换电子元件时,要注意焊接方法,带有方向性的电子元件必须严格按照孔位以及相应标识插件,并认准方向。5.5 打开电磁炉时注意内部连线,预防拉断,拆开的面壳要小心轻放。5.6 安装风扇后用手轻推扇叶应能转动数圈,且无碰刮的声音。5.7 安装灯板时,螺丝不能过紧或过松,应使各按键操作灵活。5.8 更换IGBT与整流桥时,需均匀的涂抹导热硅脂,并经过详细检查,确认无误后再通电。

17、5.9 机内高、低压主板上皆分布有危险电压区,带电测试时必须注意安全,组装前,热敏头要补充导热硅脂。5.10维修后的电磁炉要经过约30分钟的煮水老化测试，确认故障排除后再交还客户。第二节 电磁炉电子线路各电路模块说明1、 高压电源电路 6、 同步电路2、 开关电源电路 7、 IGBT驱动电路3、 分压电路 8、 风机驱动电路4、浪涌检测电路 9、 蜂鸣器报警电路5、 功率调整电路 10、 IGBT及炉面测温电路1、高压电源电路图3如图3所示:交流220V市电经过15A/220V的电流保险管、高压电容C1对市电进行滤波，然后经整流桥BG1整流得到含交流成分的直流电源。然后此直流电源再经L3/27

18、5uH的扼流圈和C4，就得到了波形较为平直的直流电源。电流保险管的作用是电路中的某些元器件发生故障而引起短路时迅速熔断得以保护220V的交流电源。整流桥BG1的作用是将交流电源变为直流电源。电容C1,C4的作用是滤波，L3的作用是隔交通直。2、开关电源电路图4如图4所示：由电阻，稳压管，二极管，电容和电源芯片构成的开关电源电路向主板提供18V和+5V的直流电压，风机、驱动电路使用+18V电压，而CPU、蜂鸣器、热敏电阻以及灯板使用+5V电压。3、分压电路图5如图5所示：R26、R29和R12构成了分压电路。电压信号取自电磁炉电源交流输入,交流信号经二极管D1、D2整流的脉动电流电压通过R29、

19、R26和R12分压,电解电容C14平滑后送到CPU的第12脚(AD口)。工作时,CPU时刻检测电压的变化,并根据检测到的电压及电流信号,自动调整PWM做功率恒定处理。若电压高于270V或低于100V时CPU则发出保护指令,停止加热。此电路主要是根据R12的分压值与CPU的设定分压值决定,前者比后者低时，CPU发出控制信号，电磁炉正常工作，相反则停止工作。4、浪涌检测电路图6如图6所示：R1、C2、C7、R11构成浪涌检测电路。正常电压时,该电路不起作用,当瞬间电压高于270V时,CPU第1脚便输出低电位,锁死输出停止加热,保护IGBT不会过压击穿。平时2V、浪涌3V。5、功率调整电路图7如图7

20、所示：由RJ、C3、R2、VR1构成功率调整电路。可调节VR1的阻值决定实际输入功率。6、同步电路图8如图8所示：由R19、R32、R14、R31、C8、R24等构成同步电路，由R15、R16构成蜂值保护电路，以及由C5与加热线圈构成振荡电路。7、IGBT驱动电路图9如图9所示：由Q1、Q2、Q3和电阻R8、R9、R6、R7和二极管D3构成驱动电路，Q1、Q3组成互补式对管驱动，能实现IGBT的快速导通和截止。8、风机驱动电路图10如图10所示：由Q5、R20组成风机的控制与驱动电路。当CPU第7脚输出电压为高时,Q5导通,风机工作,当CPU第7脚输出电压为低时,Q5截止,风机停止工作。9、蜂

21、鸣器报警电路图11-1如图11-1所示：由蜂鸣器BZ和C26组成，用于操作提示和报警，与风机驱动电路共同由CPU第7脚控制。10、IGBT与炉面测温电路图12-1 如图12-1所示：由R27、C24、RT1构成IGBT测温电路，用于保护IGBT过热损坏。HITE、R28、C25构成炉面测温电路，用于测量炉面的温度，实现过热保护功能。第三节 电磁炉维修指南一、主要故障的快速排除方法1、风扇不转Ø 检查风扇电源，开关电源18V处电压是否正常；Ø 检查风扇（FAN）接插件连接是否接触良好；Ø 检查风扇扇叶是否卡死； 2、风扇有噪音或自转Ø 风扇有噪音则更换风扇

22、；Ø 检查CPU的晶振焊接位置是否正确，焊盘是否有脱焊； Ø 检查灯板排线是否架在线盘上（有干扰现象）；Ø 检查热敏电阻接插件是否脱落、接触不良；Ø 检查三极管是否击穿；Ø 检查CPU是否损坏；3、功率不可调Ø 检查CPU能否工作正常（测量相关引脚的电压）；Ø 检查主板上调节电流的电位器（VR）是否正常；4、功率调不低Ø 检查线盘与陶瓷板距离是否太近，引起加热功率太大，减去垫片，调节到适当距离；5 、功率调不高（火力小）Ø 检查线盘与锅底距离是否太远，加上垫片，调节到适当距离；Ø 检查主板上功率

23、调节电位器VR（501）是否损坏。6 、蜂鸣器长鸣；Ø 检查CPU的电源电压是否为DC5V；Ø 检查CPU是否正常；7 、不开机Ø 检查FUSE是否熔断；Ø 检查低压电源或开关电源能否正常工作，检查CPU的电源电压是否为DC5V；Ø 检查开机按键是否良好；Ø 检查CPU是否正常；8 、开机不加热Ø 检查感温热敏电阻是否开短路；Ø 检查电感L3是否虚焊或损坏；Ø 检查主板上多个大功率电阻是否有损坏；9、爆机（开机后FUSE熔断，IGBT和整流桥击穿）Ø 检查整流桥、驱动回路三极管等关键元器件的损坏

24、情况；Ø 检查主回路是否有短路现象；Ø 检查CPU是否损坏，IO口电压是否正常；10、开机后显示错误代码并闪烁Ø 错误代码说明：Ø E1：电源低压，电源电压在1分钟内恢复到正常则回到原来的加热状态，1分钟后恢复到待机；Ø E2：电源高压，电源电压在1分钟内恢复到正常则回到原来的加热状态，1分钟后恢复到待机；Ø E3：IGBT温度传感器开短路，可恢复到待机；Ø E4：锅温度传感器故障，开机6分钟后检测到锅温度低于40度，按开/关键可恢复到待机；Ø E5：锅传感器开，短路，可恢复到待机（开机后3分钟检测）；Ø

25、 E6：散热片超温，可恢复到待机；二、电磁炉修理方法及常见故障的检修方法1、电磁炉的检查方法使用对故障快速准确地定位及排除，是维修技术人员必须掌握的维修技巧。要做到这一点，就必须对维修经验进行积累总结，并在维修电子板时要有快速判断故障成生的能力。对遇到的每一种故障，必须要知道如何寻找故障的切入点，迅速地排除故障。中医有望，闻，切，问的治病之道，维修也有望，检，动的修理之道。望是洞察故障的外在表现，零件的损坏部分可反映在外表上，如玻璃保险管（fuse）损坏后玻璃体是发黑的，玻璃外面的塑料套管出现穿孔收缩等现象，玻璃体甚至是破裂等；大功率电阻表面的釉质爆裂；IC塑料体爆裂发黑等等。肉眼所见要比工具

26、更快地找到原因。要确认故障下一步就是检了，检是使用工具，如万用表等对故障进行确认。确认故障后，就是动了。动是使用电烙铁等工具更换元件，解决故障，使电子板能正常工作。下面是检查的方法介绍：1）观察法拿到一块需要修理的主板或灯板后，首先观察主板或灯板上零部件是否有烧坏的迹象，特别注意电流保险丝（玻璃管），开关电源部分22欧大功率电阻，电源芯片Viper12A等有无损坏和扼流磁环的引脚焊接处有无断路，如都完好，则再观察主板的覆铜面，看铜箔是否完好，并且轻轻弯折PCB，观察PCB有无断裂现象。如都没这些现象则可进行下一步的检修。2）使用维修工具第一步的检查后，如发现电流保险丝的塑料套管穿孔或是玻璃管爆

27、裂，则可断定IGBT也已经损坏，为更进一步确定故障，用万用表检查IGBT。万用表打至二极管测试档，红，黑表笔分别接IGBT的G，E极（IGBT相隔最远的两个引脚），若万用表鸣叫，则说明IGBT已损坏，反则说明IGBT是完好的。确定IGBT已经损坏后，再检查整流桥是否也已损坏。万用表仍打至二极管档，红色表笔接整流桥引脚，黑色表笔分别接AC引脚，观察读数是否在400800之间，是则表示整流桥是完好的，否则表示整流桥已损坏。2、常见故障及解决方法u 故障1现象：开机不加热或灯板没显示。分析方法：CPU是电路板的控制中心，如果CPU不能正常工作，则所有的电路模块均不能正常工作。所以要特别留意CPU的工作情况。检查过程如下：清洗PCB，打上维修日期维修完毕是检查IGBT和整流桥是否损坏检查开关电源部分二极管IN4007、UF4007、18V稳压管是否损坏否是更换IGBT，整流桥和保险管都损坏更换IGBT和保险管只有IGBT损坏开机，正常工作？是否更换电源IC，并试机更换元件，并试机检查保险管是损坏正常工作？是否 正常工作？元件损坏？注意：如保险丝没有损坏，开机后不工作，再次触摸电路板时需先对开关电源的C19滤波电容做放电处理，如果试机时没接线盘，也要