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文档简介
1、课题组编号:课题组编号:201222104指导老师:崔文华指导老师:崔文华 魏雪峰魏雪峰花店是社会整体生活文化的体现。当人们要表达花店是社会整体生活文化的体现。当人们要表达自己的情感时,花,便成了贴心的情感使者。花自己的情感时,花,便成了贴心的情感使者。花店如舞台,集中上演着人间最深切的情感剧。千店如舞台,集中上演着人间最深切的情感剧。千姿百态的花儿用独特的方式述说着千言万语,每姿百态的花儿用独特的方式述说着千言万语,每一句都呢喃着一句都呢喃着”幸福幸福“和和“美好美好”。特别是当前,。特别是当前,随着生活水平不断地进步,人们对生活质量的要随着生活水平不断地进步,人们对生活质量的要求也随之不断
2、地增加。花,已经是人们生活不可求也随之不断地增加。花,已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具有的俏丽姿容,让人们美势,除了花卉本身所具有的俏丽姿容,让人们美化家居,赏心悦目等功效外,它还能开发人们的化家居,赏心悦目等功效外,它还能开发人们的想象力,使人们在互相交流时更含蓄,更有品位。想象力,使人们在互相交流时更含蓄,更有品位。范莹莹:制作范莹莹:制作PPT吴吴 倩、高洁:制作设计方案倩、高洁:制作设计方案李常静:收集资料(各种花卉开放的季节及其价格)李常静:收集资料(各种花卉开放的季节及其价格)李李 菲:收集资
3、料(各种花卉代表的话语)菲:收集资料(各种花卉代表的话语)苏久洋:收集资料(花店装修)苏久洋:收集资料(花店装修)巩巩 猛:收集资料(花店的色彩搭配)猛:收集资料(花店的色彩搭配)李李 赫、谢天翔:收集赫、谢天翔:收集PPT资料(资料(PPT背景图片、插图等)背景图片、插图等)田国帅、黄力、赵璐:制作、发放、回收调查问卷并进行分田国帅、黄力、赵璐:制作、发放、回收调查问卷并进行分析析目的:目的:制作一份花店营销策划,包括其装修、布局、制作一份花店营销策划,包括其装修、布局、推销等,打造真正属于我们学生的个性花店,推销等,打造真正属于我们学生的个性花店,同时锻炼同学们的实践、组织能力。同时锻炼同
4、学们的实践、组织能力。意义:意义:花,是一种美的植物,无论在什么环境中都能散发花,是一种美的植物,无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候,送上一束鲜花,出它高贵的气质。在节日的时候,送上一束鲜花,带上一句问候,给朋友的心里增添了无比的温暖。带上一句问候,给朋友的心里增添了无比的温暖。尤其是在社会迅速发展的今天,花的用途越来越广。尤其是在社会迅速发展的今天,花的用途越来越广。花,总是以不同的身份和不同的气质出现在当前不花,总是以不同的身份和不同的气质出现在当前不同的场合,给人们增添诸多欢乐。同的场合,给人们增添诸多欢乐。1、花店的布局、装修;、花店的布局、装修;2、各时令鲜花的价格
5、、花语以及各节、各时令鲜花的价格、花语以及各节日适合送的花束;日适合送的花束;3、花店的市场分析,包括市场环境分、花店的市场分析,包括市场环境分析、消费者分析、产品分析、营销策略析、消费者分析、产品分析、营销策略分析等。分析等。1、我国花卉业从、我国花卉业从20世纪世纪80年代开始起步,年代开始起步,90年代进入快速发年代进入快速发展期。据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为展期。据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为14.75万公万公顷,年销售总额达顷,年销售总额达163亿人民币。特别是近几年,随着我国国亿人民币。特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。在广
6、民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉多位中外花卉专家预言,专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲出现,并且主要是中国。世纪的花卉大国将在亚洲出现,并且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。2、随着网络的迅速,网上有相对多的消费群体。特别是伴随、随着网络的迅速,网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的互联网长大的80后和后和90后。实体的
7、花店市场便不必多说了,开后。实体的花店市场便不必多说了,开设一间网上花店也有一定的优势。设一间网上花店也有一定的优势。1、有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介、有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。绍产生购买行为。2、 购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,普通选择价位较低但浪漫色彩较其购买行为又带有理性色彩,普通选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。浓的品种。3、人民群众没固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。、人民群众没固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。4、
8、受和吸收新事物的本事强,追求时尚,崇尚个性。、受和吸收新事物的本事强,追求时尚,崇尚个性。5、影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。、影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。6、购买行为节日性相当强,普通集中在教师节,情人节,圣诞、购买行为节日性相当强,普通集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。节及朋友生日前后。产品分类产品分类主要分为:情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠主要分为:情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。鲜花、商务鲜花等。 1、情人节鲜花:当代的众多年轻人追求时尚与浪漫,在情人节之、情人节鲜花:当代的众多年
9、轻人追求时尚与浪漫,在情人节之际更是凸显无疑,依据年轻人的浪漫心理,在情人节,这个独特的际更是凸显无疑,依据年轻人的浪漫心理,在情人节,这个独特的节日里,鲜花的需求量比较大。节日里,鲜花的需求量比较大。 2、生日鲜花:天天全部有人生日,所以生日鲜花永远也不会冷却、生日鲜花:天天全部有人生日,所以生日鲜花永远也不会冷却于市场,也没谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉,据有关调查分析,于市场,也没谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉,据有关调查分析,在生日上收到鲜花的主要是女性朋友,所以我们能针对女性来设计在生日上收到鲜花的主要是女性朋友,所以我们能针对女性来设计适合她们的生日鲜花。适合她们的生日鲜花。 3、
10、教师节到了,给老师送一束鲜花,是许多学子表达感恩之情的、教师节到了,给老师送一束鲜花,是许多学子表达感恩之情的最好也是最端直的方式。送花是相当有讲究的,送不同的鲜花,您最好也是最端直的方式。送花是相当有讲究的,送不同的鲜花,您将向您的老师表达一种不同的含义,本店将会为不同学子的需求提将向您的老师表达一种不同的含义,本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。供更加细致的花种分类和介绍。产品分类产品分类主要分为:情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠主要分为:情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。鲜花、商务鲜花等。 4、慰问鲜花:、慰问鲜花: 慰问
11、鲜花主要用来探访慰问的场合,慰问鲜花的设计会给人一种慰问鲜花主要用来探访慰问的场合,慰问鲜花的设计会给人一种有活力,温暖、积极的感觉。有活力,温暖、积极的感觉。 5、祭奠鲜花:、祭奠鲜花: 祭奠鲜花的需求量也非常大,祭奠的人天天全部有,并且在现实祭奠鲜花的需求量也非常大,祭奠的人天天全部有,并且在现实当中的花店相当少会有祭奠的花买,这种花主要以白色为主。此项当中的花店相当少会有祭奠的花买,这种花主要以白色为主。此项分类主要是针对大学城周边地区而言。分类主要是针对大学城周边地区而言。 6、商务鲜花:、商务鲜花: 这种产品主要用于商务场合,比如:接待贵宾,会场装饰,服装这种产品主要用于商务场合,比
12、如:接待贵宾,会场装饰,服装装饰等等。商务鲜花在学生中购买较少,可是对于教师及周边商务装饰等等。商务鲜花在学生中购买较少,可是对于教师及周边商务人员而言,仍是有相当大的市场的。人员而言,仍是有相当大的市场的。价格策略价格策略我们的花店鲜花价格走中低档价格策略,在原料、包装、服务等方面力求尽善我们的花店鲜花价格走中低档价格策略,在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足,具体将采用两种定价策略:尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足,具体将采用两种定价策略:对于数量较少的包装,如对于数量较少的包装,如1支玫瑰普通装,采取尾数定价法,如定为支玫瑰普通装,采取尾数定价
13、法,如定为4.9元人民元人民币,主要满足消费者求廉心理。币,主要满足消费者求廉心理。对于数量较多的包装,如对于数量较多的包装,如20支以上的玫瑰,采取整数定价法,支以上的玫瑰,采取整数定价法,21支定为支定为29元,元,价格中包含吉祥数字,目的是为了满足消费者求名心理。价格中包含吉祥数字,目的是为了满足消费者求名心理。促销策略促销策略宣传策略走的是低成本、高产出的方式。印刷宣传品,采取密集战略;同时利宣传策略走的是低成本、高产出的方式。印刷宣传品,采取密集战略;同时利用广播站、报栏、宣传栏免费宣传,另外利用网站信息流优势宣传和突出形象,用广播站、报栏、宣传栏免费宣传,另外利用网站信息流优势宣传和突出形象,并与各大高校的学生社团等组织建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模并与各大高校的学生社团等组织建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。式。郁郁金金香香郁金香花语郁金香花语 郁金香:爱的表白、荣誉、祝福永恒郁金香:爱的表白、荣誉、祝福永恒 郁金香(红):爱的宣言、喜悦、热爱郁
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