客房物品摆放标准

1、IIQ/HJLX X游轮企业标准Q/HJL FW 02.C11 2021客房物品摆放标准2021-02-20 发布2021-02-25 实施XX游轮发布Q/HJL FW 02.C11 2021I本标准按GB/T1.1给出的规那么起草。本标准由XX游轮标准化委员会提出并归口管理。本标准起草部门：XX游轮驻船经理部。本标准主要起草人：本标准审核人：本标准批准人：本标准2021年首次发布。Q/HJL FW 02.C11 20213.3书桌1客房物品摆放标准1范围本标准规定了客房物品摆放标准的术语与定义、标准及要求。本标准适用于房务部楼层效劳员。2术语与定义指为了使房间更美观，统一，标准而制定的制度。

2、3标准及要求3.1衣柜应符合以下程序和要求：3.1.1标间：a衣柜里面的雨衣根据电筒的放置位置来定，救生衣那么放在电筒的相反位置，要求里面必须有两 件，雨衣和救生衣要重叠。b衣架必须要有8个，分别为：4个西服衣架有两个要挂上浴袍挂在最里面，银色在内，金 色在外；2个衬衫衣架在中间，2个裤架在最前面。所有衣架钩要朝门的那边，衣架上的公司标志要面 对客人。注：因为有些房间的衣柜大小不一，所以有些小衣柜就只能放6把衣架，分别是：2把挂有浴袍的西服衣架、2把衬衫衣架、2把裤架，摆法和上述相同。还有些挂衣杆是横向的， 所有衣架就放在衣柜右边，从右到左顺序是：4个西服衣架、2个衬衫衣架、2个裤架。c浴袍银

3、色挂放在内，金色在外。d衣刷和鞋拔挂在衣柜下方的两个钩上，外面挂鞋拔，内面挂衣刷。e鞋筐放在衣柜的左边，右边放洗衣袋和洗衣单。f洗衣单是放在洗衣袋下面，并把洗衣效劳露出来。3.1.2行政及豪单：与标间根本一致，只是衣架数量略多，一共12把，分别是4个西服衣架、4个衬 衫衣架、4个裤架。3.2吧台应符合以下程序和要求：3.2.1标间a将托盘放在吧柜正中间。b茶叶盒放在前部中间位置，内放红茶、绿茶各2包绿茶在前红茶在后。c两个茶杯在左，水壶在右。d两瓶矿泉水，放在茶杯的后面，与茶杯对齐。Q/HJL FW 02.C11 20212e效劳指南、小便签。应符合以下程序和要求：所有房型：3.3.1普通信封

4、和航空信封各2个放在左边上面一格，普通在左，航空在右。3.3.2送餐单是放在左边的最下面一格内。3.3.3右边的第一格放4张大便签。3.3.4便签夹上放4张小便签，圆珠笔斜放在上面，笔的标志方向在上方，笔尖在下方，如果是铅笔的话，将铅笔横放在夹子的小槽内，笔尖朝窗户。3.4床头柜A床是靠卫生间的床应符合以下程序和要求：所有房型：3.4.1 B床的上抽屉放吹风和针线包，吹风在左，针线包在右。3.4.2两个床头柜的下抽屉各放一双拖鞋和擦鞋器，拖鞋在左，擦鞋器在右。3.5卫生间应符合以下程序和要求：3.5.1标间3.5.1.1用品盒a根据房型不同，用品盒是放在云台较宽的一边。b耗品数量及摆放顺序从左至右或从右至左：牙具2一梳子2一须刨1一护理套装1一浴帽2一 润肤露1。3.5.1.2 4巾a银色浴巾在下，金色浴巾在上，放在马桶上方的毛巾架上，有标志的一面朝淋浴房方向。b银色面巾挂在靠镜子面，金色朝门，两者靠拢。c银色和金色方巾折叠后放在云台较窄的一边，银色在后，金色在前。d地巾裹好后放在布草筐内。3.5.1.3漱口杯：2个，放在用品盒的一角，与耗品位置相反。3.5.2行政及豪单。除以下内容稍有改动外，其余物品均与