卓越员工的职业修炼课件

1、卓越员工的职业修炼卓越员工的职业修炼傅同如前言FOREWORDu为什么有些人总是能够得到赏识和重用u为什么有些人工作总是有激情且很快乐u为什么你总是得不到提升，也得不到高薪u为什么你做事，老板总不满意u为什么你总是缺少职业竞争力u为什么你总是陷入人际关系的危机中 目录CONTENTS凡事积极主动成功者的五大心态凡事负责任 决不找借口敬业，最完美的工作态度凡事高标准 严要求成功的道路是由目标铺成的有愿力才会有能力1 12 23 37 76 65 54 4一、成功的道路是由目标铺成的u每个人都有目标，但每个人的目标又各不相同u每个人在有生之年，时间都是公平的u每个人在你的一生中，在你所拥有的时间里

2、面 你所选择 的事件将会决定你生活的质量 （一）目标与人生的关系所占比例目标状态成就状态20%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中层3%有清晰和长期的目标顶尖成功人士 （二）人生四项基本原则懂得选择懂得选择学会放弃学会放弃经得起诱惑经得起诱惑 踩得住隋性踩得住隋性（三）决定你一生的两个问题和答案我要做什么决定你人生成就的高度我能做什么决定你人生成就的进度 只有做一个有目标、有计划、有行动、有能力的人，你的未来才不是梦。（四）人生心在哪里 收获就在哪里u干一行、爱一行，爱一行、专一行u专注是成功的基础u过程更是一种收获u最重要的是，不在于我们在何处，而在于

3、我们朝着什么方向走u知道就要做到，说到更要干到二、有愿力才会有能力有能力就一定会卓越吗？能力+愿力=卓越有目标、有方向、有计划，还要有愿力。 愿力是前提，能力是基础 （一）寻找自身的短板不要想自己想干的首先干自己能干的干好了能干的再去摸索自己想干的（二）每时每刻自我反省自我反省三个主要内容：记住：你做对了什么就是你成功的关键，所以你必须坚持你做对的；你错了什么就是你失败的关键，所以你必须及时改正；如果你要做到比竞争对手还要好，你一定要寻找到最好的方法做同一件事情。第一：我做对了什么？第二：我做错了什么？第三：还有什么方法比这更好的吗？（三）态度就是竞争力 在公司里，员工与员工之间在竞争智慧与能

4、力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度报酬态度今天的态度明天的能力后天的现实昨天的态度今天的能力明天的现实今天的现实昨天的能力前天的态度满意吗？满意吗？三、凡事负责任 决不找借口第二个核心价值观： 当你感觉很舒服的时候 就是你落后的时候第一个核心价值观：当你感觉很不舒服的时候也是你进步的时候 每个人都会有一个“舒适区”，在这个“舒适区”里你会感觉很舒服，但离开这个区域你就会不舒服，“舒适区是由你的习惯构成的。第三个核心价值观：改变从自己开始 改变从观念开始改变从自身开始改变从小事开始改变从此时开始u我们不能改

5、变风的方向，但可以调整帆的方向u这个世界为一不变的是变化两个核心理念： 一个人只改变思维模式，不改变行为模式永远不会改变事实和结果每个人每天四件事u想你该做的u说你该说的u做你份内的u改你做错的事在人为，休言万般皆是命事在人为，休言万般皆是命境由心造，退后一步自然宽境由心造，退后一步自然宽第四个核心价值观：我是问题的根源，有错都是我的错 很多人都喜欢把责任推给别人，在把责任推给别人的同时，也在帮助别人成长。u犯错不要紧，关键要有承担错误的勇气进步成长落后u犯错不可怕，可悲的是在同一个地方重复犯错u犯错代表你成长、代表你行动、代表你在工作 如果你没错，可能你什么都没做认错vs不认错明知错了而认错

6、拿不准对错而认错拿得准对错而认错明知道错了而不认错明知道没错而认错是老实是老练是老到是老板是老公第五个核心价值观：服从今天不懂得服从的人，永远没有机会让别人服从你因为领导不会培养和提拔一个不懂得服从的人服从不等于盲从，不等于拍马屁，服从不等于惟命是从，服从就是尊重。尊重你的上级，那是你的天职尊重你的同事，那是你的本分尊重你的下级，那是你的美德尊重你的对手，那是你的风度尊重所有人，那是你的修养尊重你自己，那就叫自尊今天服从别人，明天就是别人服从你 员工博得上司赏识的五条法则 忠诚博得上司的信任 创造与上司相互了解的机会 上司不一定都是对的但一定要无条件服从 员工的激情与创新上司看在眼里，记在心上

7、 功劳要让长官领，黑锅默默自己背12345要么领导要么领导要么服从要么服从别无他途别无他途u 领导批评沉住气，工作不抱怨。 u 面对竞争要冷静，理性来应对。 u 遇到困难当考题，巧妙去解题。u 压力太大取决于你承受力的渺小。 老和尚的境界人无压力轻飘飘 井无压力不出油工作中绝不能说的四句话：差不多还可以过得去我以为对客户绝不能讲的四个字：我不知道今天为什么很多人不会成功，因为他们仅仅是尽力而为他们每天都在做他们感兴趣的事情，没有做有意义的事情u不爱岗就不会敬业不爱岗就不会敬业u不敬业就一定不会专业不敬业就一定不会专业u不专业就不会成为专家不专业就不会成为专家u不成为专家就不会具备一技之长不成为

8、专家就不会具备一技之长 每一次职场上得到的荣誉都会每一次职场上得到的荣誉都会让你的身价倍增！让你的身价倍增！四、敬业，最完美的工作态度敬业员工制造问题不推卸发现问题不抱怨解决问题不居功防御问题不声张制造问题推卸责任发现问题不断抱怨解决问题居功自傲防御问题到处声张不敬业员工 人类所有的财富，都躲在问题的后面，今天你对企业是否有所贡献，取决于你对待问题的态度。敬业员工和不敬业的员工，对待问题的态度是不一样的：改变命运的四个核心理念：u主动发现问题u主动面对问题u主动解决问题u主动承担问题四、凡事用心做 把客户当明星 二十一世纪是客户经济时代，销售只能分天下服务才能定江山什么叫用心？了解需求 超越期

9、望谁是你的客户？ 你的老板 你服务的客户给我们钱的人五、凡事高标准 严要求一个人做事高标准：一个人做事高标准： 收入就会高标准、找的另一半也会高标准、生活收入就会高标准、找的另一半也会高标准、生活水平就会高标准、培养子女高标准、人生就会高标水平就会高标准、培养子女高标准、人生就会高标准准 高标准工作是一种习惯，就是把小事情做到完美，只有追求完美，才能接近完美。案例：意大利人在美国五星级酒店 成功者只做一件事，做大多数人不愿做，做不到的事情！六、凡事积极主动u等待必死，拖延必败，凡事马上行动因为你只超越别人一点点如果超越别人一大节，你才会得到别人的羡慕人生最大的痛苦： 应该嫉妒是怎么来的？u积极

10、代表你的想法，主动反映你的行为（空杯心态）u人生没有如果，只有后果和结果（主动vs被动）（一）认真工作是真正的聪明u激情是工作的灵魂u坏习惯必须改掉u心中常存责任感u比别人多做一点u团队协作精神（二）培养对工作的热情，因为热情使你创造奇迹 如果一个人在工作上得不到如果一个人在工作上得不到快乐快乐，在工作上没有任何成就在工作上没有任何成就感感，久而久之就，久而久之就患患“职业职业病病”，就，就会会身在工作，而心并身在工作，而心并不在工作。不在工作。 当你对工作充满热情的时候，你当你对工作充满热情的时候，你会把你的兴趣、精力倾注到工作上，会把你的兴趣、精力倾注到工作上，那么任何工作中的困难你都能克

11、服，那么任何工作中的困难你都能克服，你一定会你一定会创造奇迹创造奇迹。 七、成功者的五大心态（一）事业的心态职业事业为别人做事为自己做事打工人生设计师全力应付全力以赴逃避问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退 只有付出才能杰出，你今天的结果，是因为你昨天的付出能忍受十年回报的付出一定会有回报，不是不报，时间未到当天就能回报当月就能回报一年回报的能忍受三年回报的（二）付出的心态钟点工打工者职业经理人有当老板的基本思维有当大老板的潜质 我们必须比别人付出的我们必须比别人付出的更多，才能比别人拥有的更多，才能比别人拥有的 更多！更多！你怎样才能获得更多？你怎样才能获得更多？（三）长远的心态 在工作岗位

12、上，每个人都背了一棵摇钱树，来到工作岗位后，就把它栽下来，认真、用心、负责任的工作，就是为这棵摇钱树除草、施肥、浇水。刚参加工作刚参加工作工作1-2年工作3-4年工作5-7年工作8-10年工作10年以上收入收入付出付出成功永不放弃 放弃永不成功！（四）学习的心态失败是成功之母每天进步百分之一今天我那里做得很好今天我那里还可以做得更好反省是成功之父u穷不学习则无止境，富不学习则无长久u学习知识不能改变你的起点，但一定能改变你的终点历能知识智过去的经验未来的挑战力学慧悟23456别人身上的不足，就是自己存在的价值不是知识就是力量，而是使用知识才是力量通过利他来利已、通过贡献来索取 对年青对年青人成长和人成长和成功的成功的六六个个忠告忠告多花时间成长自己，少花时间去苛责别人，嫉妒别人看别人不顺眼，是自己的修养不够1知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的（五）感恩的心态 感恩是一种美德、一种信念、一种情怀。我们要学会感恩，不忘感恩。我们应该感谢父母的养育之恩，老师的