房地产销售工作心得体会范文

1、房地产销售工作心 得体会范文各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢在工作的过程中，会有很多收获， 在收获的同时有什么心得感悟呢？下面 是由 XX 为大家整理的 “房地产销售工作 心得体会范文 ”，仅供参考，欢迎大家阅 读。房地产销售工作心得体会范文 （一） 这几天我正好放松期，写一些东西 希望能帮助到需要的人。如何做好一名 出色的房地产销售员？这个问题是我几 年一直去探索的，到今天转型用 30%的 精 l 力在销售上， 70%的精力去做管理的 时候想对大家说一些心得。 文章比较长， 因为里面融合了很多为房地产精英和我 自己的成功经验。如果你真的想成功希 望你能花几个小时仔细的去

2、体会下，做 好读后感的笔记，对你是一个成长。做地产经纪到现在有很多的客户朋1 精选公文范文 友，并建立了自己独特的楼盘销售客户 网络，我每卖一个楼盘，都有很多老客 户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都 在问我，你有什么绝招，让这些客户一 个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没 有什么 “绝招 ”，也没有太多的技巧性的 东西可言。人与人交往很难按一种统一 的模式去做，每个人的个性都不一样， 处理问题的方式也就自然不一样。对于 一个刚踏进地产销售行业的新人来说， 别人的销售技巧只可供参考，除了学习 别人的做法以外，更多的是在每一次与 客户打交道的过程中，总结出合适自己 的商谈方式、方法，这样你就具有了自

3、 己个人独特销售技巧。只要多加留意、 多加练习，每个人都可以具备自己独特 的销售技巧，有自己的 “绝招 ”。所以说， 销售技巧更多的是用心学习、 用心体会、 用心做事。 用心学习 从事房地产销售工作的人员应致力 于个人及事业的发展，因为生活只会随 着自我改变而改变，唯有不断地学习， 精选公文范文 才能稳固地立足于这个社会。所以要成 为一名顶尖的销售人员，首先必须学习 的是如何保持一种积极向上的心态。很 多经理都说心态决定一切，但是什么是 正确的心态呢？要记住人是有很多弱点 的，比如感情和冲动。不要主观，往往 结果都超出你的想象。刚刚进入房地产 的时候常听见一句话：没有卖不出去房 子，只有不会推

4、销的销售员。我举两个 真实的例子，本人一个客户两年前在大 街认识。一身朴素说想看房，当时很多 业务员就很以貌取人，介绍一些非常差 的房子给她参考，爱理不理。对她没有 任何的期待，我认识她以后就去和她沟 通，问清楚需求，在知道她对深圳的房 地产完全不熟悉以后带她看楼多达 20 几 套，并且给她分析什么样的楼应该去考 虑投资，什么样的楼考虑自住。把自己 所有知道的东西无私的去向别人阐述， 切记不要虚假，不知道的东西绝对不回 答，但是回来以后马上去找答案，准时 给别人回复。最后次客户在我手上一次 精选公文范文 性购买了 3 套房子，其中一套市场价 27 万，我卖了 36 万，由于这个成交把整栋 楼的

5、楼价抬高一平方一千。 你也许会问， 你不是骗别人吗？其实不然，这套房子 为什么这样贵，因为此房实在是有很多 的优势，总楼层 30 楼，它在 29 楼，是 最高而且又不吵不热。 装修非常下工夫， 所有的材料都是从香港进口，就算你按 照它的装修也不一定有这个效果。买了 不到一年现在别人出 50 万实收给她购 买，现在她人在美国，走前做了全权委 托公证给我帮她处理一切房产事宜。所 以要被人相信你， 很简单帮别人赚到钱 学习积极的心态我认为自信非常的重要，在给别人 介绍房产的第一步你应该先推销你自 己，在地产界到处都是人海战术，有几 个客户能记住你？能记住你的名字？能 在想买房的时候，在有房地产方面的

6、需 求的时候能想到你？机会是靠你自己去 争取的，它对于每个人来说都是公平的， 关键是你有没有自信去抓住它而已。 精选公文范文 在工作的过程当中，我发现地产这 个行业所涉及的面是非常的广，很有挑 战性。我给自己设定了一个目标，用 2 年时间打基础， 2 年以后，我不会再做销 售人员。在努力工作的同时每天阅读大 量的书和新闻，加强自己的专业知识和 理论知识。我租赁的第一个楼盘是一个大家都 觉得看好的楼盘，价格便宜，装修漂亮。 唯一的问题是业主出国，没有办法联系 到业主。看房等都是通过管理处，说等 业主回来就签合同。当然我也有客户满 意，我想要是业主回来了，一样的条件 能轮到我吗？于是我想尽办法先从

7、管理 处拿到他一个亲戚的电话，再从亲戚那 里拿到他美国的话，不计成本的用手机 打过去和他沟通好，并帮他收好钱，把 屋内的家私家电写好，做好他一切能想 到的后续手续，业主回来后，几十个中 介给他电话， 甚至有人给出更好的价钱， 业主只说了一句：别人比你们服务在先 了。所以，一个积极的心态，是对自我 的一个信心培养过程，决定你的人生方 向，确定自己的工作目标，正确看待和 评价你所拥有的能力。你认为自己是一 个什么样的人很重要。比如像我，我认 为自己是一个积极的、乐观的、友善的、 非常热情、有冲劲的还有就是正气的一 个人。这就是自我的形象。其实并不需 要非常漂亮和美丽的形象，大众的脸才 是大众最容易

8、接受的。房地产销售工作心得体会范文 （二） 首先感谢公司指示布置这次为期 7 学习的时机，通过系统的培训活动，使 我深入的认识到团队在工作中的首要性 和如何做一民优秀房产置业顾问。这次 培训我总结出了以下心得。一个团队中，大家都要同心协力， 相互配合、相互协调，必须有一个共同 的价值观，领导者的指挥协调要有力。 在我们的实际工作中，每一项工作任务 的完成，都需要我们制订合理的工作计 划，根据职责合理的分工，在实施过程 精选公文范文 中，一定要仔细考虑问题点和难点，找 出对应的解决方法，同时每个成员一定 要服从领导，严格执行下达的任务和使 命，只有这样才能保证我们集体任务的 顺利完成；对困难估计

9、不够，准备不足 以及思维模式的束缚也是导致我们项目 失败的原因。日常工作中，我们也会经 常遇到看似简单的问题，以惯有的思维 去准备，当现实情况与想象中不同时， 我们由于准备不足，容易造成混乱，极 其被动。这就要求我们在解决一个问题 时，一定要全面思考、认真准备，在碰 到意外出现时才能从容应对。同时，在 出现混乱、被动的情况下，大家一定要 冷静，团结，要相互鼓励，积极探索， 通过集体的力量找到解决问题的方法。短短的七天培训使我学到了很多关 于房地产行业的专业知识、工作技巧以 及商务礼仪，明白了该如何调整自己的 心态，如何与人有效地沟通交流。其中， 给我感悟最深的是客户接待和金融知识 两个环节。客

10、户接待看似简单，要做好可就不是很容易，还从中学到了权证办 理的基本流程、房地产抵押贷款成数年 限及利率，还有公积金贷款的流程等等 必备常识。我虽然刚接触这个行业，不 懂得的地方还很多很多 ，但通过这次培 训让我加深了对房产知识、销售人员的 基本素质、对待客户的态度、如何解决 实际工作中碰到的问题，以及公司楼盘 具体情况和营销思路有更深一层的了 解。通过此次培训，我觉得要想做好房 地产销售工作， 光有毅力和恒心还不行， 应掌握适当的方法和技巧，做事情更要 有针对性。我本人觉得公司这次组织的培训非 常好，促使我们在工作中进一步的学习 提高，同时了解学习是一件贯穿生命始 终的事情。只有不断地学习，才

11、能进一 步充实自我，完善自我，不会固步自封。 同时，可以从学习中发现自身的欠缺点， 对今后工作的进一步开展打下良好基 础。同时，也更加明白销售是一门非常 有学问的课程。绝不仅仅只是简单的 精选公文范文 “售”的动作，而是需要更多的准备、酝 酿工作，在销售过程中与客户的交流、 沟通、协商、了解。“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍， 金石可镂。 ”这句话说明了成功需要一种 精神的。销售人员就需要这种意志，要 有不达目的决不罢休的信念，才有机会 走向成功。销售是条漫长又艰辛的路， 不但要保持冲劲十足的业务精神，更要 秉承一贯的信念，自我激励，自我启发， 才能坚持到底，渡过重重难关，走向最 终胜利。房地产

12、销售工作心得体会范文 （三） 首先，我想从自已做为一名普通的 销售人员在跟进客户方面应具备的心得 说起，也许我们在很多时候也会常说以 下几点，问题是在于能将它投入到真正 的行动去的人太少，所以有个很简单的 事实，成功的是少数人。因为他们都是 始终如一的去做，将它变成一种习惯。1、最基本的就是在接待当中，始终 要保持热情。 销售工作就是与人打交道， 精选公文范文 需要专业的沟通技巧，这使销售成为充 满挑战性的工作。 对待客户要一视同仁， 不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待 每一位客户，我们的热情接待使他对我 们的楼盘也充满了好感，那么我们的目 的也就达到了。2、接待客户的时候不要自己滔滔不 绝的

13、说话，好的销售人员必然是个好听 众，通过聆听来了解客户的需求，是必 要条件；同时也应该是个心理学家，通 过客户的言行举止来判断他们内心的想 法，是重要条件；更应该是个谈判专家， 在综合了各方面的因素后， 要看准时机， 一针见血的，点中要害，这是成交的关 键因素。3、机会是留给有准备的人、在接待 客户的时候，我们的个人主观判断不要 过于强烈， 像“一看这个客户就知道不会 买房 ”这“客户太刁，没诚意 ”等主观意识 太强，导致一些客户流失，对一些意向 客户沟通的不够好，使得这些客户到别 的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的 精选公文范文 不够好，对客户没有及时的追踪导致失 去客户等等。还是那句老话，

14、机会只留 给有准备的人。4、做好客户的登记，及进行回访跟 踪。不要在电话里讲很长时间，电话里 都说了，客户就觉得没有必要过来了。5、经常性约客户过来看看房，了解 我们的楼盘。针对客户的一些要求，为 客户选择几个房型，使客户的选择性大 一些。多从客户的角度想问题，这样可 以针对性的进行化解，为客户提供最适 合他的房子，让客户觉得你是真的为他 着想，可以放心的购房。6、提高自己的业务水平，加强房地 产相关知识及最新的动态。在面对客户 的问题就能游刃有余，树立自己的专业 性，同时也让客户更加的 信任自己，这 样对我们的楼盘也更有信心。客户向你 咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候， 一问三不知，客户就

15、根本不会买你推荐 的楼盘。7、学会运用销售技巧。对待意向客 精选公文范文 户，他犹豫不决，这样同事之间可以互 相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下 定。凡事心急人不急沉着应战也许客户 就要成交了， 但是由于一些小小的原因， 会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万 不能着急的，因为你表现出越急躁的态 度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切 地问一下客户还有什么需要解决的问 题，然后再细心地和他沟通，直到最后 签约。当然，在解释的时候，所要表现 出来的态度就是沉着，冷静，并且没有 太过于期待客户能够成交。、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以 成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的 下

16、个客户9、如果这次没成功，立即约好下次 见面的日期。我们的销售并不能够做到 百发百中，每次新客户过来都能成交。 毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房 成功，那么在客户要离开的时候，不妨 精选公文范文 试着与他约定下次来现场的日期，这样 你可以更加了解客户的需求，也可以帮 助你确定客户的意向程度。10、记住客户的姓名。可能客户比 较多，不一定能够记得所有的客户姓名， 但是，如果在你的客户第二次来到现场 的时候，你能够立刻报出他的姓名，客 户会觉得你很重视他，也能表现出你的 专业态度。不妨去强化记忆一下，实际 上在每次接待完客户以后多想想接待过 程，再加上平时的回访

17、工作，你是可以 记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话、今天 工作不努力，明天努力找工作。如果有 的时候，你工作有点疲倦了，接待客户 很累了，那么就看着客户，当成是自己 的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣 金而去好好地对待客户。呵呵，这样似 乎有点俗气，但是，在自己很累的时候， 如果把个人的心情带入到工作中，那一 定不能做好销售的。不妨尝试一下这种 方法，至少是一种动力。13 精选公文范文 以上就是我的销售经验，我以后要 这样做，不能纸上谈兵，引用一句话、 能说不能做，不是真本领！房地产销售工作心得体会范文 （四） 两年的房地产销售经历让我体会到 不一样的人生，特别是在万科的案场，

18、严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我 稳重踏实的工作作风。回首过去一步步 的脚印，我总结的销售心得有以下几点：一、“坚持到底就是胜利 ” 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步 走向成功，虽然不知道几时能成功，但 能肯定的是我们正离目标越来越近。有 了顽强的精神，于是事半功倍。持续的 工作，难免会令人疲倦，放松一下是人 之常情，在最困难的时候，再坚持一下 也就过去了；同样在销售中客人提出各 种各样的异议， 放弃对客户解释的机会， 客户就流失了；而再坚持一下、说服一 下也就成交了。往往希望就在于多打一 个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的 学习房地产专业相关知识，让自己过硬 精选公文范文 的专业素养从心地打

19、动客户。二、学会聆听，把握时机 我认为一个好的销售人员应该是个 好听众，通过聆听来了解客户的各方面 信息，不能以貌取人，不应当轻易以自 己的经验来判断客户 “一看客户感觉这 客户不会买房 ”这“客户太刁，没诚意 ” 导致一些客户流失，应该通过客户的言 行举止来判断他们潜在的想法，从而掌 握客户真实信息，把握买房者的心理， 在适当时机，一针见血的，点中要害， 直至成交。三、对工作保持长久的热情和积极 性辛勤的工作造就优秀的员工，我深 信着这一点。因此自从我进入易居公司 的那一刻起，我就一直保持着认真的工 作态度和积极向上的进取心，无论做任 何细小的事情都努力做到最好，推销自 己的产品首先必须要先充分的熟悉自己 的产品，喜爱自己的产品，保持