第七章 争议的预防与处理

1、【教学目标教学目标 】v了解进出口商品的检验内容、检验机构、了解进出口商品的检验内容、检验机构、 检验时间、检验地点及检验证书检验时间、检验地点及检验证书v掌握检验方法、检验标准、索赔时限掌握检验方法、检验标准、索赔时限v掌握不可抗力的事故处理掌握不可抗力的事故处理v了解仲裁的特点、仲裁程序及仲裁效力了解仲裁的特点、仲裁程序及仲裁效力【知识目标】【知识目标】第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理【能力目标】【能力目标】第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理v能熟练处理商品报检业务能熟练处理商品报检业务v能妥善处理索赔理赔事务能妥善处理索赔理赔事务v能正确认定和处理不可抗力事故能

2、正确认定和处理不可抗力事故v能熟练处理仲裁有关事务能熟练处理仲裁有关事务【重点内容】【重点内容】【关键词】【关键词】索赔索赔 不可抗力不可抗力 仲裁仲裁第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理v检验标准和检验地点检验标准和检验地点v不可抗力的事故处理不可抗力的事故处理v仲裁的效力仲裁的效力第一节第一节 商品检验商品检验 第二节第二节 索索 赔赔第三节第三节 不可抗力不可抗力第四节第四节 仲仲 裁裁第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理第一节第一节 商品检验商品检验一、检验内容一、检验内容第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理二、检验范围二、检验范围三、检验条款三、检验条款

3、四、四、CISS制度制度第一节第一节 商品检验商品检验一、检验内容一、检验内容 品质、重量、包装、残损、品质、重量、包装、残损、货物装运技术条件货物装运技术条件 品质品质: :检验商品的外观、化学成分、物理性能等检验商品的外观、化学成分、物理性能等 重量重量: :鉴定商品重量鉴定商品重量 包装包装: :检验商品包装的牢固性和完整性检验商品包装的牢固性和完整性 残损残损: :对受损货物的残损部分予以鉴定对受损货物的残损部分予以鉴定第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理二、检验范围二、检验范围v现行现行商检机构实施检验的进出口商品种类表商检机构实施检验的进出口商品种类表规定的商品规定的商品

4、。 v中华人民共和国食品卫生法中华人民共和国食品卫生法和和进出境动植物检疫法进出境动植物检疫法 规定的商品。规定的商品。 船舱和集装箱检验船舱和集装箱检验海运出口危险品的包装检验海运出口危险品的包装检验v合同规定由检验机构检验的商品合同规定由检验机构检验的商品对装运出口易腐烂变质食对装运出口易腐烂变质食品，如粮油食品、冷冻品品，如粮油食品、冷冻品等的船舱和装运集装箱实等的船舱和装运集装箱实施强制性检验施强制性检验包装容器的包装容器的性能性能 鉴定鉴定包装容器的包装容器的使用使用 鉴定鉴定第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理三、检验条款三、检验条款第七章第七章 争议的预防与处理争议的预

5、防与处理v检验时间和检验地点检验时间和检验地点v检验机构检验机构v检验证书及其作用检验证书及其作用v检验依据和检验方法检验依据和检验方法检验时间与地点检验时间与地点 在出口国检验在出口国检验 在进口国检验在进口国检验 出口国初验，进口国复验出口国初验，进口国复验 装运港检验重量，目的港检验品质装运港检验重量，目的港检验品质 在货物离开产地在货物离开产地之前检验或验收之前检验或验收装运前或装运前或装运时在装运时在装运港或装运港或装运地装运地检检 验验三、检验条款三、检验条款第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理检验机构检验机构 国外检验机构国外检验机构美国粮谷检美国粮谷检验署验署（FGE

6、S）美国食物药美国食物药品管理局品管理局（FDA）瑞士通用瑞士通用公证行公证行 （S.G.S.）美国保险人美国保险人实验室实验室 （UL）日本海事鉴定日本海事鉴定协会协会 （NKKK）英国劳合氏公英国劳合氏公证行（证行（Lloyds Surveyor） 第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理 我国商检机构我国商检机构中国出入境检验检疫局中国出入境检验检疫局实施法定检验实施法定检验, ,办理鉴定业务办理鉴定业务, ,对进出口商品的检验工作实施对进出口商品的检验工作实施监督管理监督管理 中华人民共和国进出口中华人民共和国进出口 商品检验局（商品检验局（SACISACI） 中国进出口商品检验

7、总公司中国进出口商品检验总公司 （CCICCCIC）国家级商品检国家级商品检验机构验机构第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理检验证书检验证书 检验证书种类检验证书种类品质检验证书品质检验证书重量检验证书重量检验证书数量检验证书数量检验证书兽医检验证书兽医检验证书卫生检验证书卫生检验证书消毒检验证书消毒检验证书产地检验证书产地检验证书价值检验证书价值检验证书残损检验证书残损检验证书船舶检验证书船舶检验证书第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理检验证书作检验证书作用用证明卖方所交货物是否符合合同规定证明卖方所交货物是否符合合同规定索赔、理赔的凭证索赔、理赔的凭证 卖方向银行议付货

8、款的单据之一卖方向银行议付货款的单据之一 海关验关放行的凭证海关验关放行的凭证 第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理检验依据与检验方法检验依据与检验方法 国际标准化组织国际标准化组织国际羊毛局的国际羊毛局的“IWS”美国的美国的“UL” ” 美国威尔科克斯公司的美国威尔科克斯公司的“B&W” 感官检验感官检验 化学检验化学检验 物理检验物理检验 微生物学检验微生物学检验 依依 据据方方 法法第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理复复 验验 买方对到货有复验权，复验与否由买方自理。买方对到货有复验权，复验与否由买方自理。如果要求复验，则应在合同中对复验的期限、如果要求复

9、验，则应在合同中对复验的期限、复验机构和复验地点等规定清楚。复验机构和复验地点等规定清楚。第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理四、四、CISS制度制度CISS概述概述Comprehensive Import Supervision Scheme由政府有关部门如中央银行、由政府有关部门如中央银行、财政部、商业部、外交部等发财政部、商业部、外交部等发布法令规定，对进口的商品，布法令规定，对进口的商品，必须由一个指定的第三者公证必须由一个指定的第三者公证鉴定机构，在出口国作装运前鉴定机构，在出口国作装运前检验。检验。进口全面监管计划进口全面监管计划第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与

10、处理CISS的主要内容的主要内容商品检验商品检验 价格比较价格比较合法性审查合法性审查海关资料核查海关资料核查 主要是对商品在主要是对商品在装运前的品质、装运前的品质、数量、重量、包数量、重量、包装作检验，以保装作检验，以保证装船的商品与证装船的商品与合同完全相符。合同完全相符。 主要审查合同交主要审查合同交易是否符合进口易是否符合进口国的有关法律、国的有关法律、法令和法规。法令和法规。保证该商品的保证该商品的价格不超过供价格不超过供货国同一商品货国同一商品或类似商品现或类似商品现行的出口市场行的出口市场价格和保证海价格和保证海关有一个正确关有一个正确的应税价值。的应税价值。 包括海关税则包括

11、海关税则分类与明确应分类与明确应税率。税率。第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理第二节第二节 索索 赔赔一、争议与索赔的含义一、争议与索赔的含义争议（争议（Dispute） 交易一方认为对方未能部分或全部履行交易一方认为对方未能部分或全部履行合同规定的责任与义务而引起的纠纷合同规定的责任与义务而引起的纠纷索赔索赔（Claim） 受损方向违约方提出损害赔偿的要求受损方向违约方提出损害赔偿的要求 第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理二、索赔条款二、索赔条款异议和索异议和索赔条款赔条款一般针对卖方交货品质、数量或包装不符一般针对卖方交货品质、数量或包装不符合同规定而订立的条款。合

12、同规定而订立的条款。罚金条款罚金条款当一方未履行合同义务时，应向对方支付当一方未履行合同义务时，应向对方支付约定金额的罚金，以补偿对方的损失。约定金额的罚金，以补偿对方的损失。第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理第三节第三节 不可抗力不可抗力v不可抗力的含义不可抗力的含义v不可抗力的认定不可抗力的认定v不可抗力事故的范围不可抗力事故的范围 v不可抗力事故的处理不可抗力事故的处理 第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理第三节第三节 不可抗力不可抗力一、不可抗力的含义一、不可抗力的含义 不可抗力（不可抗力（Force Majeure）是指买卖合同签订后，不）是指买卖合同签订后，不

13、是由于合同当事人的过失或疏忽，而是由于发生了当事人是由于合同当事人的过失或疏忽，而是由于发生了当事人既无法预见、无法预防、无法避免和控制的意外事件，以既无法预见、无法预防、无法避免和控制的意外事件，以致不能履行或不能如期履行合同，遭受意外事故的一方，致不能履行或不能如期履行合同，遭受意外事故的一方，可以免除履行合同的责任或推迟履行合同。因此，可以免除履行合同的责任或推迟履行合同。因此，不可抗不可抗力是一项免责条款。力是一项免责条款。第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理二、不可抗力的认定二、不可抗力的认定意外事故必须发生在合同签订以后意外事故必须发生在合同签订以后不是因为合同当事人双方

14、自身的过失或疏忽而导致的不是因为合同当事人双方自身的过失或疏忽而导致的意外事故是当事人双方所不能控制的、无能为力的意外事故是当事人双方所不能控制的、无能为力的第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理三、不可抗力事故的范围三、不可抗力事故的范围自然力量自然力量如水灾、火灾、冰灾、暴风雨、如水灾、火灾、冰灾、暴风雨、大雪、地震等大雪、地震等 社会力量社会力量 如战争、罢工、政府禁令等如战争、罢工、政府禁令等 四、不可抗力事故的处理四、不可抗力事故的处理结束合同结束合同 延期履行合同延期履行合同 第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理第四节第四节 仲裁仲裁v仲裁的含义仲裁的含义v仲裁的

15、特点仲裁的特点v仲裁协议仲裁协议v仲裁条款仲裁条款第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理第四节第四节 仲裁仲裁仲裁的含义仲裁的含义仲仲 裁裁（Arbitration） 买卖双方在争议发生之前或发生之后，签买卖双方在争议发生之前或发生之后，签订书面协议，自愿将争议提交双方所同意订书面协议，自愿将争议提交双方所同意的第三者予以裁决，以解决争议的一种方的第三者予以裁决，以解决争议的一种方式。式。第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理仲裁的特点仲裁的特点 以双方当事人自愿为基础，因而具以双方当事人自愿为基础，因而具有一定的灵活性。有一定的灵活性。程序简单，处理问题迅速及时。程序简单，处

16、理问题迅速及时。 裁决是终局性的，对双方当事人均有裁决是终局性的，对双方当事人均有约束力，败诉方不得上诉。约束力，败诉方不得上诉。 第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理仲裁协议的作用仲裁协议的作用约束双方当事人只能以仲裁方式解决争议约束双方当事人只能以仲裁方式解决争议 排除法院对有关案件的管辖权排除法院对有关案件的管辖权 仲裁机构获得对争议案件的管辖权仲裁机构获得对争议案件的管辖权 第七章第七章 争议的预防与处理争议的预防与处理仲裁条款仲裁条款仲裁条款内容仲裁条款内容仲裁地点仲裁地点仲裁机构仲裁机构 仲裁程序仲裁程序 仲裁裁决的效力仲裁裁决的效力 仲裁费用的负担仲裁费用的负担 第七章第七章 争