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文档简介
1、私人教练培训资料1一,私人教练的理念:私人教练的使命:推崇积极快乐的生活态度,传播给大众享用一生的健康方式,达到客户最终的最大程度的满意。我们的私人教练应着力于在一个安全的条件上,在一个激励的环境下,在一个轻松的氛围中,为会员提供一种有强度的趣味性的互动式的有效的训练课程。和我们私人教练在一起,你的身体和感觉都将达到一种前所未有的体验。二、私人教练职业形象1 . 本健身会所的职业形象2 .关于私人教练的问题1. 仪容仪表: 凡俱乐部注册员工在工作时着装工服、运动鞋、戴工牌(右胸前) 套餐 T 恤为黑色 上衣下摆放在裤中 制服平整、干净 工服不准再俱乐部外任何场合穿着(活动除外) 不留过耳长发、
2、胡须(男生),不留长指甲、指甲不染色、不化浓妆(女生) 不佩戴饰品(耳环、戒指、项链)若有只能佩戴一件 不在俱乐部中吸烟、吃口香糖 对所有员工、客人面带微笑,主动打招呼,使用文明用语2 .身体姿势: 站立直行 脚要踏在地面上,不能跑动3 .语言(职业语言) 语速慢、清晰,保持交谈的水平 不说公司的负面xx 不在前台谈论工作 工作时不议论私人话题三、为什么要成为私人教练1 . 对职业的认识当成终身职业,当生命一样爱惜;生存的目的、赚钱,但不要只为赚钱改变生活方式,我是否是一个外向、具有进取心的人,成为私人教练想让别人做事做得更好一些,让别人看上去真正的不同。2 .我是否是一个很感性的人?我是否有
3、组织性? 一个成功的PT应该是:找到客人最喜欢做的事,帮助他,不轻易承诺什么。3 .我是否是一个直接的人、耿直的人?我是否有很好的沟通技巧?我是否有能力建立良好的人际关系?4 .对于以上的三个问题就是要求私人教练:要在工作中感性大于理性,不缺少信任感,有很好的沟通能力。5 .四、私人教练所具备的职业素养1 . 亲和力2 .职业感(心态,工作状态,仪容仪表,个人的需求永远在工作之下)态度决定一切。3 .注意言行,树立良好的职业形象动员并带动会员。4 .不过于xx (手势,姿态)5 .有强烈的进取心,有组织性,服从领导。6 .自我约束,自我管理。7 .有良好的沟通技巧,建立并维护与会员之间的关系。
4、8 .丰富的工作经验、私人教练资格认证9 .为会员量身定做训练计划,学习掌握正确正规的训练10 .在训练过程中能很好的调节训练流程,以求达到更好的训练效果11 .告诉会员如何正确学习饮食,缓解压力,提高新陈代谢,加快脂肪燃烧,在训练中充分享受乐趣,达到会员预想的健身效果五、如何成为一名好的私人教练1 . 可保证会员的训练防止受伤2 .矢状面、额状面、水平面3 .有挑战自己身体的极限能力4 .私人教练自己具备和客人来共同完成的能力5 生理和心理的挑战(科学有效的训练计划先学后教,是否亲自尝试)6 对人体有深刻的了解(生理、解剖)7 对基本动作的深刻理解8 .锻炼过程的感觉远远大于锻炼效果9 .记
5、下自己所要做的事情和别人的帮忙,自己和别人的提醒(与客户的保持)10 从身体上和心灵上挑战你的客人,向客人提供动态式的训练计划,让客人保持最佳状态11 每次要为下一次做预约(客人的时间:不是客人没有时间而是选择什么样的时间)12 和客人间创造愉快、轻松的气氛,要有爽朗的笑声,要做对身体健康有帮助的活动13 .平时说话要说“我们 ”而不是 “你 ”“ 你的 ”注意:私人教练同会员交流的建议1. 第一印象:首 xx 效应。(结合个人感受)1 )形象气质5-10 秒确立第一印象2 眼神(目光的接触)3 声音(听,音量,音调,节奏)4 行为行动(身体姿态,肢体语言、职业的外表)2.职业的外表:1 )旺
6、盛的精力2)目光的接触(关注、自信、真诚)不超过三秒钟3)一种愉快的声音4)长时间的微笑23 / 21七、理解我们的会员1. 身体方面的问题1 )每天的工作、生活中体力的消耗有多大2)对健身是否缺乏动力3)是否会调节自己的身体2 .情感方面的问题1 )询问会员是否是一个很感性的人2)会员是否害怕做出不好的决定3)会员是不是很自信的人4)会员生活中是不是有一些恐惧5)任何行动的动机6)潜在的动机八、私人教练成功所具备的优秀品质1 . 职业感,2 .好的倾听者(点头,身体前倾,微笑,目光接触,重复说过的话,记录)3 .沟通技巧(尽量贴近客户的情感需求,找到兴趣点,营造一种轻松的氛4 .自信5 .了
7、解自己的身体,并且可以调节6 .旺盛的精力7 .关注客户8.激励他人的欲望私人教练在工作中扮演的角色1 ,老师(运动的教育者,你教会他们做什么?为什么会这些动作?)2,教练(具备专业理论知识,权威性,有说服力)3,忠告者(婉转间接,纠正及时,策略的建议。如何训练、如何饮食、建议他们如何挤出时间来健身)4,监督者(安全,关注客户)5,支持者给予鼓励,看到会员好的地方要给予鼓励6,榜样7,发现并挖掘会员的特长九、好的私人教练应该做到的事情1 . 科学营养5 良好人际2 .坚持运动6快乐工作3 .优质睡眠4 .积极心态客户服务为何要有出色并正确的客户服务好的服务可以产生的影响力好的服务可以增加最大的
8、资源(节省开支,生产资料的最佳状态)好的服务可以提高竞争力好的服务可以使品牌提升(无形资产)客户期望他们得到更好的客户服务,并不断提高(一个客户得到好的服务可以让身边至少三个人知道积极的事情,但不好的服务客户会告诉周围平均十五个以上的人他所遇到的不愉快的事情)外部服务:会员和潜在客户内部服务:同事,家人,朋友以及你身边的每一个人。一名好的员工要处理好和平衡好公司,个人及会员之间的利益和需求。只要对我们有需求的人就是客户,有需求就要有服务事实的需求(客户购买课程,客户需要舒适的环境,客户需要解决当下的问题)情感的需求(教练的个人品质,感受到欢迎,感受到价值,感受到尊重,感受到关注,自我感觉良好,
9、在沮丧和愤怒时尽快恢复好的心情)客户服务的基本六个原则:1 ,了解你的工作2 .微笑。3,多用文明用语4,提供帮助5,尽可能的不说你客户负面的话6,对以上条款的条件要保持一致性解决客户投诉的三个环节1 流程一介绍自己并提问二倾听三表示理解2 一起讨论一,提问二,提供信息三,xx的建议并找到解决的方法3 个人总结一,确认二,概述下一步三,感谢客户并做额外的事情来帮助客户客户服务问题的首问负责制,客户的投诉,需求,遇到第一人叙述时,那个人首先帮助解决。二、专业方面培训技能一、力量素质1 . 力量:是指一次制阻收缩产生的最大力。没有经过训练的人,其力量的完全释放受到抑制,这种抑制存在于大脑和相应受到
10、抑制的肌肉中,减少这种抑制,力量得到最大限度的发挥,这就是训练产生的作用,所以力量的大小并非一成不变。2 .力量训练的表现:1 )在运动中有突出的表现2)着装更加有xx3)中老年人增加腰、腹核心部位的训练减少疾病4)力量、耐力训练提高维持骨密度,保持活动能力和独立性,防止骨质疏松,有助于养护肌肉燃烧脂肪3 .影响力量的因素:1 )肌肉的横截面积2)收缩纤维的数量及收缩状态(及长度和疲劳程度)3)性别4)年龄5)肌纤维类型4 .力量素质与性别的关系12-14 岁以前男生并不比女生强壮以后逐渐改变,到青春期男性体内的雄性激素的分泌是女性的10倍,雄性激素是一种合成代谢类固醇,引起生长,帮助肌肉增大
11、,由于雄性激素分泌少于男性,女性的上肢力量减少为男性的50%,而腿部是30%。二、肌肉1 . 骨骼肌:由骨骼肌纤维构成,借肌腱附着于骨骼上,受意识支配,能快速收缩,完成人体的各种随意运动2 .肌肉组织1 )分类:心肌(心脏)平滑肌(内脏器官、血管壁)骨骼肌(借肌腱附着于骨骼上)2)肌原纤维分类:A.红肌:不易疲劳,收缩缓慢,产生的力量比白肌小B.白肌:容易疲劳,收缩迅速,产生力量大C.所有的肌肉中既有白肌又有红肌,只因运动项目不同两种肌纤维在肌肉种 分配的比例不同D.红肌和白肌在肌肉中的比例是由遗传基因决定的3.肌肉的健美1 )肌肉的力量:是指一块肌肉或肌肉群一次可以发出的最大力量2)肌肉的耐
12、力:是指一块肌肉或肌肉群可以重复同一运动的次数4.通过健美锻炼可使会员达到以下益处1 )肌肉的力量增加、肌肉的耐力增加2)形体变好,xx形象3)休息时卡路里的消耗更高4)受伤风险降低5)自信心增强6)骨骼强度增加,更平衡、更协调、更灵活7)更加轻松的进行日常生活5 .肌肉的膨胀:肌肉增大以后6 .固定器械和自由器械优点提高平衡、协调性自由器械提供较大的动作幅度提供进行多种练习可能更换重量时间短相对安全固定器械不要人保护学习正确方法容易7 .肌肉(重要)的训练方法1 )肱二头肌:A.杠铃弯举B.斜托弯举C.哑铃交替弯举D.集中弯举E.绳索弯举2)肱三头肌:A.杠铃仰卧臂曲伸B.绳索下拉缺点更换重
13、量时间长增加受伤机率进行多种练习需要人保护动作幅度受限制每台器械上可做练习受限制C.哑铃颈后臂曲伸D.俯身哑铃臂曲伸3)肩部肌群:A.杠铃推举B.哑铃推举C.哑铃侧平举D.哑铃前平举E.俯身哑铃F.直立划船G.杠铃耸肩H.哑铃耸肩4)胸大肌:A.杠铃推举B.杠铃卧推C.杠铃上斜卧推D.哑铃飞鸟E.双杠臂曲伸F.绳索十字下拉G.仰卧直臂上拉5)背部肌群:A.引体向上B.宽卧颈前下拉C.宽卧颈后下拉D.杠铃划船E.哑铃单臂划船F.坐姿划船G.硬拉6)大腿肌群:A.深蹲B.箭步蹲C.腿曲伸D.腿弯举E.直腿硬拉F.腿举7)小腿肌群:A.直立提踵B.上斜推举器提踵C.骑驴提踵8)腹部肌群:A.仰卧起坐
14、B.仰卧举腿C仰卧团身D.绳索跪姿下压8.专业术语1 )腹肌:位于横隔膜和骨盆之间的肌肉2)外展:从身体中线移开到身体的一侧3)内转:把身体某一部位移向身体中线4)合成代谢类固醇:促进肌肉生长的睾丸脂酮人造衍生物(对人体非常有害)5)萎缩:肌肉体积的变小6)基本新陈代谢量(B.M.R):休息的时候消耗的卡路里7)骨骼:构成骨架的硬组织,任何一部分都是独立的8)心肌:构成心脏的肌肉,可无意识的自由跳动,不受人的控制9)弯曲:减少骨间的角度或使骨靠拢,如:弯曲关节10 )促发性肌肉酸痛:是指在训练时即刻感到的一种酸痛,在训练完之后即消失11)延迟发作性肌肉酸痛(DOMS):一次练习后,在长时间内(
15、24-72小时)后感觉到的酸痛12 )连接组织:用来连接支持身体各种结构的组织13 )柔韧性:关节周围肌肉的运动幅度14)关节:两块骨连接的部分15 )韧带:连接关节和骨骼的带状坚韧组织16 )肌肉:通过收缩或放松产生运动的细胞纤维xx17 )运动幅度(ROM):关节周围的肌肉可以运动的程度18 ) xx伸展:缓慢持续进行,使肌肉逐渐放松的伸展19 )伸展:把肌肉、韧带和肌腱拉伸到一定程度20 ) 1RM:也叫一次运动最大值,一次可以举起的最大重量21 )平滑肌:位于内部器官壁和血管的肌肉组织22)肌腱:连接肌肉和骨骼的强度,一种特别大的连接组织23)超负荷:对肌肉使用它还未适应的阻力24)无
16、氧阈:是决定一个人的能力,其持续时间长,运动水平高;持续时间短,运动水平低。特定的人有特定的强度,超过这种状态会转化成无氧系统工作,血乳酸的水平加速,无氧阈越高有氧能力越强9.几点注意:1 )来到倍力的会员希望得到改善形体美,增强自信心,增加肌肉和骨骼的力量,减少疾病的侵蚀,延长寿命,改变生活质量,提高处理压力的能力2)身体健康是什么?A.心血管的能力B.肌肉力量C.肌肉耐力D.柔韧性E.处理紧张压力的能力3)一次有效的锻炼可以分为以下几部分A.热身a.体温升高使身体更加容易的做柔韧性练习b.运动肌肉的血流量增加c.肌肉收缩可反应的次数增加d.作用于心脏的压力减少e.受伤的可能性减少f.做好练
17、习的心理准备注意:一次全面的热身在5-10 分钟,使会员感到微微出汗。通过身体表面的观察,心率控制在100 次 /分,手试身体背后是否发热。B.力量训练(固定器械、自由器械)a.每块肌肉3组,每组8-10次b.每次练习会使肌肉变硬,成型C.心血管训练a.靶心律(目标心律hR):(220-年龄)*60% 80%b.每一次的训练要进行20-60分钟的跑步或自行车的训练c.减少脂肪,提高心肺功能,减少心脏病,糖尿病,高血压D.放松a.使心脏逐渐恢复到正常状态b.低强度心血管练习组成c.步行5-10分钟,切忌坐下来休息,否则会造成晕厥E伸展a.放松训练后要进行伸展b.益处:减少受伤的风险,提高肌肉的弹
18、性,减轻剧烈运动后的肌肉疼痛10.肌肉酸痛1 )分类:A.促发性肌肉酸痛:是指在训练时即刻感到的一种酸痛,在训练完之后即消失B.延迟发作性肌肉酸痛(DOMS):一次练习后,在长时间内(24-72小时)后感觉到的酸痛2)促发性肌肉酸痛是乳酸堆积造成,在恢复中乳酸减少疼痛消失大概需要30-60分钟3)延迟发作性肌肉酸痛(DOMS)形成原因:A.乳酸堆积B.肌纤维破损C.细胞破损D.毛细血管破损11.肌肉对运动的长期适应7)肌纤维横断面增加,数量有可能增加8)线粒体增加9)毛细血管增加10 )兴奋性增加11 .肌肉的能力1 )耐力(持续收缩的能力)2)力量(抗阻力的能力)3)爆发力(速度和力量的组合)4)柔韧性(关节运动的幅度)5)平衡性(维持身体重心的能力)6)协调性(合理做动作的能力)7)灵活性(快速改变方向的能力)8)反应(对事物做出表现的能力)9)速度(从一点到另一点的过程)13.训练原则(FITT)1) ) F 频率(Freguency):进行运动的频率为显著提高心血管耐力,会员应该每周进行3-5 次心血管练习,在此基础上多做 1-2 次,不会明显提高
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