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文档简介
1、员工守贝I)第一部分公司的经营理念客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提髙就是公司财富的增长, 员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现产品不断的创新是公司发展的轨迹质量 施工质量是公司发展的生命线品牌是公司产品及服务的一而明镜市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率精神规范我们的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这是每位员工的稱神规范标准。公司将 成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没, 一分耕耘必有一分收获。创造一一勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要:挑战一一树立
2、崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机:贡献一一超越自我,致力于创造美好社会的长远目标第二部分人事政策1. 公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度, 不断提高自己的道徳水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。 公司内部若有空缺或有新职时,可由内部晋升或调职,岀现下列情形进行对外招募。1.1 公司内部无合适人选时;1.2 需求疑大,内部人力不足;1. 3需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。2. 甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而左,并以该职位所需的实际知识 及应聘者所具备的素质、工作态度、工作技能、潜质及工作经验等为准则,
3、经所属部门考核 合格任用。3. 录用手续3.1经核定录用的员工到行政办报到并办理手续,缴验下列证件资料:居民身份证:最髙学历证书原件;一寸相片三张。3.2 行政办会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司。4. 试用办妥以上入职手续后,你将接受至少三个月的试用期,在这期间你会得到主管上司的悉 心指导及接受岗位培训,试用期内决左你是否适合这份工作。任此期间,你的上司会对你作 出评估,必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。5. 正式任用5.1 试用期考核合格后给予转正,签泄劳务合同。5. 2员工入职提供之证明文件必须真实,如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。5
4、.3 员工如有以下变更事项应在一个月内向行政办报备。5. 3.1联系地址、电话号码及婚姻状况。5. 3.2遇紧急事故联系人。5. 3.3现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的专业性团体。6. 藹职6.1 员工因故辞职,应于一个月前提出书而申请,试用期职员或未签左合同者应 于一周前提出书而申请。6. 2员工因严重违反公司规章制度,由直属主管申报核准作辞退处理。6. 3员工获准离职或作辞退处理时,依行政办所发离职通知书办理移交手续。6.4 员工离职必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时 将要求承担法律责任。6.5 员工办妥离职手续后,由行政办办理合同终止、退保手续,并由财务
5、部结算 工资。6.6 在通知期内,如员工故意缺勒或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司 带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。7. 担保7.1 担保要求:凡在本公司工作的员工,与被担保员工有配偶或直系亲属者,不 得做担保人。7. 2被担保人责任被担保人如有下列情形之一者,担保人应负赔偿及追缴责任:7. 2.1侵占、挪用、亏空公款;7. 2. 2营私舞弊或英不法行为导致公司蒙受损失者;7. 2.3窃取公司机密资料、技术情报或财物者:7. 2.4移交拖欠公款不淸者。另外,担保人如需中途退保,应以书而通知本公司,等到被担保人找到新的担保人、办 理新的担保手续后,现担保人才能解除其担保责任。7.
6、3担保人责任担保人有下列情形之一者,被担保人应立即换保,并函告本公司。凡隐瞒或故意拖延者, 应予以惩处:7. 3. 1保人死亡或犯案者:7. 3.2担保人被宣告破产者:7. 3.3担保人信用、资产有重大变动,因而无力保证者:7. 3.4不欲继续担保者。7. 4担保责任解除被担保人离职三个月后,如无未了事项,担保责任方能解除,保证书自动失效考勤制度1. 每周工作时间为6天,周一至周日任选一天休息,每天工作时间:上午08:0011:30下午13:0018:301. 员工上下班实行办公室签到制,因办事迟到或外出办事须提前一天告知軽(办 公室主任),员工外出办事当天在留言板上写明去向及事由,工作时间及
7、午休时间内,设计 部须有人留守。2. 员工必须按时上下班,迟于规定上班时间或早于下班时间10分钟内视为迟到或 早退:超过30分钟无故未到工作岗位,或累计迟到、早退三次以上以及擅离职守者均视为 旷工。3. 凡有缺勤者应受到相应的经济处罚:迟到或早退一次给予警告,二次扣发当日工 资,每月累汁迟到早退5次者扣发半月工资。旷工一天扣发三天工资,每月累计旷工三天及 以上者,视为自动离职。法定假期1. 法定假日1. 1元旦一天1.2春节三天1.3五一劳动节三天1.4国庆节三天1.5其他由政府明令指立休假日2. 有嶄年假:在公司任职满一年以上的员工每年可享受三天的带薪休假,三年以上为每年七天。3婚假:在公司
8、任职满一年以上的员工结婚时可享受三天的带薪婚假。4.产假:在公司任职满一年以上的员工可享受七天的带薪产假。5.计划生育假按国家相关规左办理。6. 慰唁假:员工直系亲属(指配偶、子女.父母)或员工配偶的父母死亡,员工 可享有丧假3天。7. 工伤假:员工因执行工务而致伤害或疾病,经过有关劳动部门及英指N的医疗 机构确认后,享受国家规定的工伤休假待遇8. 病假:需岀具相关的病情或医院证明,同时扣发病假期间的底薪工资,每年的 病假累计不可超过二十天。9. 事假:需提前一天以上的时间向部门主管提出申请。嶄酬1崭资构成1.1基本工资:即每月支付给员工的基本工资。1.2提成:以员工的业绩和部门的规左为标准。
9、(在劳动合同上有具体的规左)2.固左调崭2.1 公司视年度生产目标、营运目标达成率,并考虑员工的年度考核、贡献程度等多项评核要素后,于每年一月份实施固定调耕。2.2固定调嶄项目包括基本工资。2.3基本工资视物价水平的变化、劳动市场供需趋势、本地社会平均工资、社会最低工资的变化加以调整。3. 升职加嶄3. 1凡职务晋升者,依照各级制定的标准实施升职。3. 2员工升职后的工资,就调升之日起开始支付调整后的工资。工作守则第一条行为规范1. 仪表一一要整洁端庄,稳重大方。2. 环境一一要淸洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。3. 待人一一要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事 业、形
10、象。4. 守时一一守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。5. 效率一一以最简捷的动作,最快的速度办理每件业务。6. 质量一一凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。7. 专精一一钻研技术,钻研业务,精益求精,永无止境。&勤勉一一勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作,去处世为人。9. 谦虚一一满招损,谦受益。无论学习或做事,虚怀若谷,就是排除障碍,开阔 道路。10. 团结一一员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团 结共进。11. 自律一一永远不对外人批评公司。永远不对他人口语主管,即便离开公司,也自奉严格,不飞短流长,自尊自重自己 的人格。1
11、2. 安全一一时时处处想着公司事业的安全,小到烟蒂纸屑,大到工程项目,可能 出差错的地方都想到,认真细致地去做好工作。第二条仪容仪表1. 职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃 刮。2. 女职工宜淡雅淸妆,不得农妆艳抹。3. 除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。4. 上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规泄标志。(在统一着装前, 男职员着四装、白衬衫、领带、皮鞋,女职员着套装。服装要整洁大方,不得穿短裤上班。)第三条处事礼仪1. 接电话一一当外线电话铃响时,应迅速接起,并主动自报:“您好XX公司”。 电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音淸晰:通话完毕应主
12、动说:谢谢,再见”。当内线电话铃 响时,应立即接起,并主动自报:“您好(自己的姓名)”。2. 乘电梯一一当职员与领导或客人同乘电梯时,应请领导或客人先进出。3. 乘车一一司机迎送领导或客人时,应将车辆停在领导或客人下车方便的地方, 当职员与领导或客人同乘车辆时,应主动打开车门,请领导或客人先上车,下车时职员要先 下车,为领导或客人打开车门。4. 对客户一一对公司的客人要热情礼貌、以诚相待,客人来访要迎进、让坐、请茶、 送岀,并使用礼貌用语:“您”、“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、 再见”等。客户是上帝”,公司不允许职员对客户有无礼行为,不得讥讽或不理睬客户,
13、更不得顶撞客户或无理辩解。5. 对同事一一职员之间应以诚相见,肝胆相照,互帮互助,取长补短。对同事说 话要和蔼可亲,使用礼貌语言:要善于倾听別人的意见,虚心学习他人的长处:同事之间应 团结协作,求同存异;当同事遇到困难,大家应主动帮助,使助人为乐形成风气:要善解人 意,不吹毛法语疵,更不允许在背后指责和挑剔他人。6. 对领导一一要尊重领导,尊重老顾问;与领导见面时,应说:“您好,X (职务)”: 对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反 映,不得越级,如与直接领导有意见,应向公司行政部反映。7. 对下属一一领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情,以身
14、作则,以 公正无私的态度对待下属,体恤下级,关心和爱护每一位职员。第四条工作纪律1.按时上下班,按规泄打卡,不可以无顾早退或迟到:2. 上班时间不准打私人电话,不准会见与业务无关的客人;3. 上班时间不准吃东四,不得睡觉。吸烟者要注意保持环境卫生:4. 上班时间不准喧谈闹唱,扎堆聊天,发出不必要的声响;5. 不经批准,不得随意为私人使用公司设施和办公用品:6. 上班时间不得喝酒、打架;7. 不得利用职权营私舞弊,谋取私利,假公济私;8. 不得有贪污、盗窃、赌博等其他违法违纪行为;9. 遵守公司的保密制度,不得泄露公司的秘密,自觉维护公司的利益;10. 开会、学习、培训,无正当原因不得迟到或不参加:11. 不得在上班时间做与工作无关的事,如听收(录)音机、看电视、书报杂志(除 工作或培训需要外)、洗澡、下棋、打牌等;12. 工作要认真负责,爱护公司财物:13. 汇报工作要实事求是:14. 不得在同事之间、同事与领导之间造谣污蔑,拨弄是非,挑起事端;15. 上班时间不得披离工作岗位员工投诉1员工有投诉权利,如果员工对工作或公司有任何不满之处,可向苴直属部门经理 投诉,如仍不满意答复或不愿由直属上司处理,可越级向公司有关部门投诉。2如发现本公司有违法乱纪行为的人和事,可向公司报告,公司有责任保护揭发人 的合法权益。保密规泄在未得公司书而同意前,员工不得泄露公司有关策略、研究、财务及其他
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