2022年（工商管理专业）高级经济师《高级经济实务》考试题库（核心题版）

1、2022年（工商管理专业）高级经济师高级经济实务考试题库（核心题版）一、单选题1.O2O电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。某种程度上，O2O是（）的一种特殊形式。A、B2CB、C2CC、B2BD、B2G答案：A解析：本题考查电子商务的交易模式。某种程度上，O2O是B2C的一种特殊形式。掌握“管理信息系统与电子商务”知识点。2.关于股东与员工共同控制型治理结构，下列说法错误的是（）。A、股东和员工分别是企业物质资本和人力资本的提供者B、股东收益的高低取决于企业分红率的高低，员工收益主要表现为工资、福利和工作环境C、从长远来看，股东与员工的利益是一致的D、就同一时期而言，员工和股东的收入水

2、平呈同向关系答案：D解析：就同一时期而言，员工和股东的收入水平呈反向关系，他们之间存在着明显的利益冲突：工资水平的提高和工作环境的改善必然导致企业经营成本的提高，从而降低企业的利润率水平，减少股东的收益；股东的分红率越高，企业的积累就越少，+考生笔记分享用软件考，企业经营的安全性就越低，员工的利益就得不到保障。D项错误。3.某企业制定的薪酬高于同一地区或同一行业其他企业同种职位的薪酬，以使自己的企业具有吸引力和竞争力，这体现了该企业在进行薪酬设计时遵循了（）。A、公平原则B、竞争原则C、激励原则D、合法原则答案：B解析：本题考查企业薪酬制度设计的竞争原则。竞争原则是指企业向在某些重要职位上工作

3、的员工提供的薪酬应高于同一地区或同一行业其他企业同种职位的薪酬，以使自己的企业具有吸引力和竞争力。掌握“企业薪酬制度设计的原则和流程”知识点。4.根据邓宁的国际生产折中理论，如果企业同时拥有所有权优势和（），则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式。A、所有权优势B、使用权优势C、内部化优势D、整体性优势答案：C解析：根据邓宁的国际生产折中理论，如果企业同时拥有所有权优势和内部化优势，则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式。如果企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势，则发展对外直接投资是参与国际经济活动的较好形式，可以实现利润的最大化。5.下列关于市场调查问卷的内容，说法错误的是（

4、）。A、问卷标题需要附上调查人员或被调查者的姓名B、问卷说明是为了向被调查者说明调查的目的、意义等C、问卷主体是调查问卷的核心内容D、结束语是对被调查者的合作表示感谢答案：A解析：本题考查的是市场调查问卷的内容。BCD均为正确说法。A选项错在，问卷标题要概括说明调查研究主题，而调查人员和被调查者的姓名应写在作业证明记载上，故选A。6.生产过程时间组织的目的是提高生产过程的（）。A、连续性和比例性B、时效性和比例性C、连续性和节奏性D、时效性和连续性答案：C解析：本题考查顺序移动方式生产过程时间组织的目的：是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性，来达到提高生产率，降低成本，缩短生产周期的目标

5、。7.供应链中的供应商的不确定性引起的原因不包括（）。A、供应商的生产系统发生故障延迟生产B、供应商的供应商的延迟C、意外的交通事故导致的运输延迟D、生产系统的不确定性答案：D解析：本题考查的是供应链中的不确定性。供应商不确定性产生的原因是多方面的，供应商的生产系统发生故障延迟生产、供应商的供应商的延迟、意外的交通事故导致的运输延迟等都可能引起供应不确定，故ABC正确，D选项属于引起生产者不确定性的原因，故选D。8.单件小批生产企业的特点是（）。A、产品品种少，产量多，同一种产品很少重复生产B、产品品种少，产量少，同一种产品常常重复生产C、产品品种多，产量少，同一种产品常常重复生产D、产品品种

6、多，产量少，同一种产品很少重复生产答案：D解析：单件小批生产企业的特点是产品品种多，产量少，同一种产品很少重复生产。在编制年度生产计划时，不可能知道全年具体的生产任务，生产任务应灵活安排。单件小批生产任务时紧时松，设备负荷忙闲不均，安排生产进度的出发点，只能是尽量提高企业生产活动的经济效益。9.六西格玛团队由三个层次组成，其中骨干层是指()。A、倡导者和执行领导B、黑带大师和黑带C、主席和经理D、绿带和倡导者答案：B解析：本题考查六西格玛管理的组织结构。六西格玛团队由三个层次组成：以执行领导、倡导者为领导层；以黑带大师、黑带为骨干层；以绿带、白带为具体执行层。B说法正确，ACD均为错误干扰项。

7、10.下列关于产品创新与工艺创新的说法,不正确的是（）。A、企业创新一般总是从产品创新开始的B、炼钢用的氧气顶吹炉是重大的艺创新C、渐进的产品创新往往与技术上的重大突破相联系D、工艺创新与提高产品质量,降低原材料和能源消耗,提高生产效率密切相关答案：C解析：本题考查的是：产品创新与工艺创新的理解。A选项、B选项和D选项表述正确；C选项表述错误,往往与技术上的重大突破相联系的应是重大的产品创新。11.当前国际直接投资中最常用的形式是（）。A、国际合资企业B、国际合作企业C、国际独资企业D、国际组织答案：A解析：国际直接投资的主要形式有国际合资企业、国际合作企业和国际独资企业。其中，国际合资企业是

8、指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资，按东道国有关法律在东道国境内建立的企业。+考生笔记分享用软件考，国际合资企业是当前国际直接投资中最常用的形式。12.下列各项中，属于企业营销微观环境的是（）。A、顾客B、经济C、人文D、法律答案：A解析：影响企业营销的微观环境包括供货商、中间商、顾客、竞争者。通过对微观环境的研究，来衡量市场潜量和预测未来市场需求量。影响企业营销的宏观环境包括人文、经济、自然、技术、政治、法律和文化等方面。通过对宏观环境的研究，来寻求机会并避开威胁。13.不属于访谈法的优点有（）。A、简单迅速收集信息B、可控性强C、节省人、财、物力D、适用面广答案：C解

9、析：本题考查的是：工作分析的方法。访谈法的优点：简单迅速收集信息，可控性强，适用面广，故ABD正确；缺点：产生误解，夸大所在职位责任和难度，信息失真。注意事项：“明确性、端正态度，多渠道面谈”14.（）是一种有盟主的企业联盟组织形式。A、联邦模式B、星形模式C、平行模式D、自主模式答案：B解析：本题考查的是企业联盟。星形联盟是一种有盟主的企业联盟组织形式。故选B。15.下列各项中，不属于生产商对中间商行为评估的评价标准的是（）。A、平均存货水平B、交货地点C、服务顾客水平D、销售定额完成情况答案：B解析：生产商应当通过具体、科学、合理的评价标准对中间商的行为进行全面评价，如销售定额完成情况、平

10、均存货水平、交货时间、服务顾客水平等。对于顾客满意的、表现良好的中间商给予奖励和表彰，协助顾客满意度较差的中间商提高顾客满意度，更换顾客严重不满意的中间商。16.国际航空货物运输方式中，被称为“桌到桌运输”的是（）。A、班机运输B、包机运输C、集中托运D、航空速递答案：D解析：国际航空货物运输方式有班机运输、包机运输、集中托运和航空速递。其中，航空速递是由一家专营此项业务的机构和航空公司合作，设专人用最快速度在发货人、机场和收货人之间传送货物的运输方式。航空速递特别适用于急需药品、图纸资料、货样及单证等的运送，被称为“桌到桌运输”。17.电子商务系统框架结构是由（）组成的。A、四个层次B、三个

11、层次C、信息流和信息服务D、信息流和技术服务答案：B解析：电子商务系统框架结构是电子商务系统中可拓展性很强的一种结构模式，由三个层次组成。三个层次包括：网络层；信息发布（传输）层；一般业务服务层。18.把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于（）。A、生产运营战略强化B、生产运营战略管理C、生产运营战略制定D、生产运营战略实施答案：B解析：本题考查的是生产运营战略管理框架。生产运营战略实施是生产运营战略管理过程的第三阶段。该阶段需要把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标，故选B。19.下列不属于

12、传统企业间的关系的是（）。A、竞争性关系B、合同性关系C、合作性关系D、非合作性关系答案：D解析：传统企业间的关系表现为竞争性关系、合同性关系（法律性关系）、合作性关系，而且企业间的竞争多于合作，是非合作性竞争。20.下列各项不属于科学经营决策方法中的定性决策方法的是（）。A、头脑风暴法B、德尔菲法C、线性规划D、盈亏平衡点法答案：C解析：定性决策方法又称主观决策法，是直接利用人们的知识、智慧和经验，根据已掌握的有关资料对决策的内容进行分析和研究，对决策的方案进行评价和选优。定性决策方法主要有：头脑风暴法；德尔菲法；名义小组技术。C项属于定量决策方法。21.某企业在进行市场营销人员培训时，请受

13、训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()A、行动学习法B、案例研究法C、情景模拟法D、行为示范法答案：C解析：本题考查的是：常用的脱产培训的方法。案例研究法：为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。情景模拟法：把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作中面临的

14、问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。D教材中未提及此种方法。22.丰田准时化生产体系质量保证的重要手段是（）。A、专业化B、准时化C、自动化D、多面化答案：C解析：自动化是丰田准时化生产体系质量保证的重要手段。为了完善地实现准时化生产，生产过程中依次流往后工序的零部件必须是百分之百合格的制品。23.某企业为了较好的分散企业的风险，向不同的细分市场提供不同性能的产品。其选择目标市场的模式是（）。A、产品集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化答案：B解析：本题考查的是选择目标市场的模式。产品专业化的特点是向不同的细分市场提供不同性能的产品，故选B

15、。24.不属于六西格玛管理流程有（）。A、界定B、测量C、总结D、分析答案：C解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。ABD均为正确，C说法教材未提及，为干扰项25.拥有特定技术的企业、大学、研究机构通过向其他企业发放专利和（），实现技术合作与转让。A、营业证B、许可证C、税收凭证D、合作协议答案：B解析：拥有特定技术的企业、大学、研究机构通过向其他企业发放专利和许可证，实现技术合作与转让。许可证是一种契约式协议，组织或个人（许可证持有者）可以借此获得使用其他组织或个人（许可证颁发者）的私有技术（或者商标

16、、版权等）的权利。26.已获利息倍数是指（）与利息费用的比值。A、净利润总额B、利润总额C、息税前利润总额D、营业利润总额答案：C解析：已获利息倍数息税前利润÷利息支出，它可以反映获利能力对债务偿付的保证程度。27.电子商务按照商业活动的运行方式分为（）。A、区域化电子商务和远程国内电子商务B、全球电子商务和区域化电子商务C、企业对企业的电子商务和企业对消费者的电子商务D、完全电子商务和非完全电子商务答案：D解析：电子商务按照商业活动的运行方式可分为：完全电子商务，是指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流等四个流程都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子

17、商务。非完全电子商务，是指无法完全依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程，这些交易过程主要包括有形商品的物流配送、线下支付、现场服务等。28.根据资本结构理论中的啄序理论，公司倾向于首先选择的筹资方式是（）A、发行股票B、银行借款C、发行债券D、内部筹资答案：D解析：本题的考点为：现代资本结构理论中啄序理论。资本结构的啄序理论认为，公司倾向于首先采用内部筹资；29.电动车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是（）。A、固定布置B、工艺专业化布置C、混合式布置D、对象专业化布置答案：D解析：本题考查的是：生产过程空间组织的形式。工艺专业化布置：就是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特

18、点来设置生产单位对象专业化布置：以产品（或零件、部件）为对象来设置生产单位混合式布置（最常见）：指综合利用工艺专业化原则和对象专业化原则建立生产单位的原则固定布置：指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式在这里电动车装配流水线车间，针对的对象都是电动车，因此是对象专业化。30.一种以市场为导向，对有单独制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法称为（）。A、作业成本控制法B、责任成本控制法C、标准成本控制法D、目标成本控制法答案：D解析：本题考查目标成本控制法的概念。目标成本控制法是一种以市场为导向，对有单独制造过程的产品进

19、行利润计划和成本管理的方法。掌握“成本费用控制方法”知识点。31.某家电生产企业围绕家电市场，生产电视机、洗衣机、电冰箱、空调等系列家电产品。该企业采取的是（）。A、水平多元化B、垂直多元化C、同心型多元化D、非相关多元化答案：C解析：同心型多元化是指以市场或技术为核心的多元化，如造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工程、钢结构加工等。32.从生产技术准备开始到产成品入库为止的全部生产活动都与生产进度有关。生产进度控制的目标是（）。A、准时生产B、缩短生产周期C、降低成本D、最大化生产负荷答案：A解析：生产进度控制贯穿整个生产过程，其目的在于依据生产作业计划，检查零部件的投入和产出数量、产出时

20、间和配套性，保证产品能准时装配出厂。33.下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有（）。A、化肥B、电视机C、桌子D、汽车答案：A解析：企业生产按连续程度可划分为：连续型生产，是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法，如化肥、药品等的生产；离散型生产，是单个项目的生产，输入生产过程的各种要素是间断性地投入的，生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品储存，例如机床、汽车等的生产。34.关于质量认证的说法，错误的是（）。A、质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证B、质量认证的对象是产品或过程C、质量认证是第三方从事的活动，必须由可

21、以充分信任的第三方来进行D、质量认证必须由产品采购者进行认证答案：D解析：本题考查的是质量认证。质量认证是第三方从事的活动,必须由可以充分信任的第三方来进行。通常把产品的生产企业称为“第一方”,把产品的采购者称为“第二方”,“第三方”是独立于“第一方”和“第二方”之外的一方。在质量认证活动中,第三方是一个公正的机构,它与第一方第二方都没有任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系。故D错误。35.（）是物料需求计划的最主要输入。A、辅助报告B、物料清单C、库存处理信息D、主生产计划答案：D解析：本题考查的是物料需求计划。主生产计划又称产品产出计划，它是物料需求计划的最主要输入，表明企业向社会提供的

22、最终产品数量，36.强制节拍流水线的运输工具是（）。A、机械化的传送带B、连续式运输带C、滚道D、叉车答案：A解析：在强制节拍流水线上，为保证严格的出产速度，一般采用机械化的传送带作为运输工具。在自由节拍流水线上，由于工序同期化水平和连续性较低，一般采用连续式运输带、滚道或其他运输工具。37.下列选项中，市场只围绕主导设计的原因不包括（）。A、学习效应B、价值效应C、网络外部性D、政府管制答案：B解析：本题考查的是主导设计。市场围绕一个主导设计而不是选择多种技术，主要原因在于三个方面，（1）学习效应；（2）网络外部性；（3）政府管制。故选B。38.影响个别资本成本率的高低的因素不包括（）。A、

23、用资费用B、筹资费用C、筹资额D、借款额答案：D解析：个别资本成本率的一般公式为：KD/（Pf）；KD/（1F）。式中，K为资本成本率，用百分率表示；D为用资费用额；P为筹资额；f为筹资费用额；F为筹资费用率，即筹资费用与筹资额的比率。39.企业质量管理的核心是（）。A、管理技术B、管理体系的建立和运行C、科学技术D、管理体系的实施答案：B解析：本题考查全面质量管理的概念。企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的，质量管理的核心是质量管理体系的建立和运行。B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。40.下列质量检验项目中，属于非破坏性检验的是（）。A、晶体管的使用寿命B、尼龙绳的强度C、螺

24、母的内径D、轮胎的爆破压力答案：C解析：本题考查质量检验的方式。破坏性检验后，受检物的完整性遭到破坏，不再具有原来的使用功能。例如，寿命试验、强度试验等往往是破坏性检验。选项ABD属于破坏性检验。掌握“质量管理与安全管理”知识点。41.（）目的是为了赢得竞争优势。A、企业战略制定B、企业战略决策C、企业战略管理D、企业战略实施答案：C解析：本题考查的是企业战略管理。企业战略管理的目的是为了赢得竞争优势。竞争优势是指在某一特定的产品和市场领域中，企业具有的比竞争对手更有优势的条件和实力故选C。其他均为干扰项。42.某企业在产品的检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都把质量信息及时反馈并认真处理

25、，这体现了全面质量管理实施原则中的（）。A、经济原则B、协作原则C、谨慎原则D、预防原则答案：D解析：本题考查全面质量管理实施的原则。预防原则是指在企业的质量管理工作中，认真贯彻预防原则，凡事防患于未然。例如，在产品制造阶段采用SPC和SPCD等科学方法对生产过程进行控制，尽力把不合格产品消灭在发生之前；在产品检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都要把质量信息及时反馈并认真处理。D说法符合题意，ABC均为错误干扰项。43.以发展为导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，提高企业的市场占有率和竞争力的企业总体战略态势是（）。A、紧缩战略B、稳定战略C、集中战略D、成长战略答案：D解析：企业总

26、体战略包括：企业成长战略、企业稳定战略和企业紧缩战略。成长战略是以发展为导向的战略，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，提高企业的市场占有率和竞争力。44.生产运营战略管理的三个阶段不包括（）。A、生产运营战略强化B、生产运营战略分析C、生产运营战略制定D、生产运营战略实施答案：A解析：本题考查的是生产运营战略管理框架。生产运营战略管理大体上包括三个阶段：生产运营战略分析、生产运营战略制定、生产运营战略实施，BCD正确，故本题选A。45.（）是指一个产业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。A、战略群体B、战略集团C、战略组织D、战略伙伴答案：A解析：战略群体是指一个产业内执

27、行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。如果行业中的各个厂家的战略基本一致，市场地位相称，那么，该行业实际上就只有一个战略群体，相反，如果行业中的竞争厂家所追求的竞争策略互不相同，各自在市场上的竞争地位也有着很大的差别，那么在该行业中，有多少竞争厂商就有多少战略群体。46.企业库存量过大会导致（）。A、流动资金被大量占用B、生产系统原材料供应不足C、销售量下降D、订货次数增加答案：A解析：库存量过大所产生的问题包括：增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本；占用大量的流动资金，造成资金呆滞，既加重了贷款利息等负担，又会影响资金的时间价值和机会收益；造成产成品和原材料的有形损耗

28、和无形损耗；造成企业资源的大量闲置，影响其合理配置和优化；掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题，不利于企业提高管理水平。BCD三项属于库存量过小产生的问题。47.实用新型和外观设计的保护期通常在（）。A、15-20年B、10年C、20年D、永久答案：B解析：本题考查的是专利。实用新型和外观设计的保护期较短，通常在10年左右，故选B。48.现代企业中负责决定公司的经营计划和投资方案的是（）。A、股东大会B、董事会C、监事会D、经理答案：B解析：公司董事会的职责主要包括四项：决议的执行职责，即董事会负责召集股东（大）会会议和执行股东（大）会决议；宏观决策的职责，即董事会负责决定公司的经营计划

29、和投资方案等；经营管理职责，即董事会负责公司经营活动的指挥和管理，并就财务预决算、利润分配、资本增减，以及公司合并、分立、解散等重大事务提出方案；机构设置与人事任免职责，即董事会负责决定公司内部管理机构的设置，决定聘任或者解聘公司经理，并根据经理的提名聘任或者解聘副经理、财务负责人等高级管理人员。49.关于市场定位，下列说法错误的是（）。A、为自己的产品创立鲜明的特色或个性B、不能够塑造出本企业产品与众不同的个性或形象C、企业要了解竞争对手的产品具有何种特色D、企业要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度答案：B解析：市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属

30、性的重要程度，塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，并把这种形象传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。企业在进行市场定位时，一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色，另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度，然后根据这两个方面进行分析，再选定本企业产品的特色和独特的形象。50.关于企业管理信息系统及其信息管理结构，下列说法正确的是（）。A、企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统B、中层管理管理由操作层产生的作业信息，具有执行控制功能C、高层管理管理由管理层产生的战术信息，具有计划、管理控制功能D、基层管理对决策层战略信息负责，负责制定企业的发展战略规划答案：

31、A解析：企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统，其中各信息管理层次对应着按业务管理层次进行分类的不同层次的信息，具体包括以下几个方面：基层管理。管理由操作层产生的作业信息，具有执行控制功能。中层管理。管理由管理层产生的战术信息，具有计划、管理控制功能。高层管理。对决策层战略信息负责，负责制定企业的发展战略规划。51.关于生产运营战略分析的说法，错误的是（）。A、首先分析企业目前的经济状况B、通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁C、通过内部环境分析使得企业可以很好地认识自身的优势与劣势D、主要包括外部环境分析与内部环境分析两部分答案：A解析：本题考查的是生产运营

32、战略分析。BCD说法均正确。A选项错在，应该是首先分析企业的使命、总体战略及战略目标，而不是经济状况，故选A。52.（）目的是为了赢得竞争优势。A、企业战略制定B、企业战略决策C、企业战略管理D、企业战略实施答案：C解析：本题考查的是企业战略管理。企业战略管理的目的是为了赢得竞争优势。故选C。其他均为干扰项。53.由主导设计的技术占先性特征决定的市场进入壁垒是（）。A、技术壁垒B、工业技术标准壁垒C、临界规模壁垒D、网络规模壁垒答案：A解析：技术壁垒是由主导设计的技术占先性特征决定的。工业技术标准的形成大致有两种模式：政府技术标准部门制定的或一些国际性标准组织形成的“法定标准”模式；企业之间竞

33、争性技术的自我选择与围绕关键核心技术巨型企业联盟或合作共同确定的“事实标准”模式。临界（网络）规模是使规模效应和网络效应发挥作用的临界点的规模，是一切以规模为基础发挥壁垒作用的均衡点。54.下列属于实施员工培训环节的是（）。A、分析员工培训需求，评估员工培训结果B、分析员工培训需求，实行员工培训计划C、确定员工培训目标，制订员工培训计划D、实行员工培训计划，评估员工培训结果答案：C解析：在进行员工培训需求分析并认清了员工培训需求的内容和重点之后，就要实施员工培训。实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和具体实施员工培训计划三个环节。55.下列各项中，不属于营销控

34、制的是（）。A、年度计划控制B、获利性控制C、战略控制D、人员流动控制答案：D解析：营销控制主要包括：年度计划控制，控制的目的是检查计划目标是否达到；获利性控制，控制的目的是明确企业从哪里赚的钱，在哪里赔的钱，具体是对各产品、地区、细分市场、分销渠道等的获利情况进行分析；战略控制，控制的目的是检查企业是否最大限度和最有效率地利用了它的市场营销机会，具体方法是市场营销审计。56.关于观察法的优点，下列说法错误的是（）。A、直观可靠B、调查成本低C、真实性较高D、不受调查对象的影响答案：B解析：观察法直观可靠，真实性较高，不受语言交流的影响，独立取舍、不受调查对象的影响。但难以观察到被调查者的心理

35、动机等内在因素，受时间和空间限制，调查费用高，对调查人员素质要求高，通常只适用于小范围的调查。57.下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（）A、生产加工B、人力资源管理C、技术开发D、采购答案：A解析：本题的考点为：价值链分析。主体活动包括：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务；辅助活动包括：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础职能管理；BCD选项，属于辅助活动，故错误，本题正确答案为A。58.在成批轮番生产类型中，一批产品或零件从投入到产出的时间间隔称为（）。A、节拍B、生产间隔期C、生产提前期D、生产周期答案：D解析：成批轮番生产企业的期量标准有：批量，是指相同产品或零件一

36、次投入或产出的数量；生产周期，是指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔；生产间隔期，是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或产出的时间间隔；生产提前期，是指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品产出时间相比所要提前的时间。59.某产品的市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点，市场的竞争十分激烈，企业为了促销实行一系列的促销手段。这表明该产品处于生命周期的（）。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：C解析：本题考查产品生命周期中成熟期的特征。产品成熟期的特点有：(1)市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点；(2)生产批量大，产品成本低；(3)由于竞争者的加入，使同类产品

37、大大增加，企业为了促销，而实行一系列促销手段；(4)为了增强竞争实力。产品价格会下降，这样使得产品的利润由成长期的最高峰逐步下降；(5)市场竞争十分激烈。60.年度生产计划是企业年度经营计划的核心，计划期限为（）年A、1B、3C、5D、7答案：A解析：本题考查生产计划的含义。年度生产计划：企业年度经营的核心，计划期为一年。其它选项为干扰项。61.大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为（）。A、间节B、节奏C、节拍D、间隔答案：C解析：节奏是指大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。62.在产品生

38、命周期的（），企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：B解析：本题考查产品成长期的营销策略重点。产品进入成长期后，企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入。其它选项与题目描述不符。介绍期策略：以迅速建立产品知名度为核心，缩短消费者了解过程，快速占领市场。成熟期：想法设法拖延成熟期的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率水平。衰退期：淘汰策略，放弃经营；非淘汰策略，继续留在原市场上。63.下列各项中，

39、不属于可导致紧缩战略的因素的是（）。A、停止资金投入的业务，市场需求萎缩B、由于经济不景气或行业进入衰退期，市场需求萎缩C、企业财务状况恶化，难以继续经营众多业务D、有更强大的竞争对手进入，导致市场生存空间收缩答案：A解析：紧缩战略是企业在目前的经营战略领域和基础水平上收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战略。紧缩的原因是企业现有的经营状况、资源条件以及发展前景不能应付外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益，以致威胁企业的生存和发展。64.反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表是（）。A、现金流量表B、利润表C、资产负债表D、附表答案：B解析：损益表又称利润表，是反映企业在一定期间的经营

40、成果及其分配情况的报表。企业年检时要求企业提交上一年度的损益表。损益表主要是依据收入实现原则和配比原则的要求，把一定会计期间的营业收入与同一会计期间的营业费用（成本）相配比，从而计算出企业一定期间的净收益或净损失，因此，它是一张动态会计报表。65.关于物流管理对供应链总成本的影响，说法错误的是（）。A、物流管理水平的高低反映在供应链总成本上B、物流费用占总费用比例越高越好C、在发达国家如美国、加拿大，物流费用占总费用的9%10%D、我国企业物流费用占总费用的比例为20%40%答案：B解析：本题考查的是物流管理对供应链总成本的影响。其中ACD选项说法正确。B选项说法错误，物流费用占总费用的比例低

41、会好一些，故选B。66.下列知识产权具体形式，保护费用最高的是()。A、商标B、专利C、商业秘密D、技术措施答案：B解析：本题的考点是：知识产权管理的知识点。专利的保护费用最高，其次是商标、技术措施、商业秘密保护；67.美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营的各种食品，一级品为“安帕格”，二级品为“苏坦娜”，三级品为“伊欧娜”，这种品牌策略为（）。A、个别品牌策略B、统一品牌策略C、分类家族品牌策略D、企业名称与个别品牌、商标并用策略答案：C解析：本题考查的是品牌策略。分类家族品牌策略是指有些企业对各大类产品分别使用不同的品牌，或者对同一大类产品使用不同的品牌。例如，美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营

42、的各种食品，一级品为“安帕格”，二级品为“苏坦娜”，三级品为“伊欧娜”。68.技术进步的途径不包括（）。A、技术创新B、技术合作C、技术扩散D、技术转移与技术引进答案：B解析：本题考查的是技术创新与技术进步。技术进步的途径主要有三个方面，即技术创新、技术扩散、技术转移与引进，故选B。69.营业杠杆是由于企业成本费用中存在（）而产生的风险收益放大效益。A、直接人工成本B、固定成本C、付现成本D、固定财务费用答案：B解析：营业杠杆又称经营杠杆或营运杠杆，是指在某一固定成本比重的作用下，当销售额（营业额）增减时，息税前利润会有更大幅度的增减，定量衡量这一程度用营业杠杆系数。70.在A-U创新过程模式

43、中，产品创新和工艺创新均呈现下降趋势，工艺创新较产品创新有相对优势的阶段是（）A、过渡阶段B、衰退阶段C、成熟阶段D、稳定阶段答案：D解析：本题考查A-U过程创新模式。AU过程创新模式分为三个阶段：不稳定阶段、过渡阶段、稳定阶段。不稳定阶段。此阶段产品创新和工艺创新都呈上升的趋势，但产品创新明显强于工艺创新。过渡阶段。产品创新逐渐减少，而工艺创新则继续呈上升趋势，且超越产品创新，通过“纠错”形成了主导设计。稳定阶段。产品创新和工艺创新均表现为下降趋势，工艺创新较产品创新仍然有优势，产业发展进入相对成熟期。71.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。其大小同管理层次的多少成（）的

44、关系A、正比B、反比C、等同D、没有关系答案：B解析：本题考查管理幅度与管理层次的关系。管理幅度与管理层次呈反比关系。其他选项为干扰项。72.下列哪项不能体现企业制度的法制作用？（）A、规范企业成员应有的行为规范B、赋予制度监督机构行政强制执行权C、为员工提供通过努力可以达到的预期目标D、对违反制度的组织或个人进行相应的处罚答案：C解析：企业制度的法制作用，主要表现为制度不仅规范了企业成员应有的行为规范，而且赋予制度监督机构行政强制执行权，对违反制度的组织或个人进行相应的处罚，不以个体的意志和诉求为转移，体现出企业制度在管理上的权威性和强制性。C项，为员工提供通过努力可以达到的预期目标体现了企

45、业制度的保障与激励作用。73.成功实施施六西格玛项目的第一步为（）。A、分析体系差距B、确定改进目标C、分析体系差距D、改进现有体系答案：B解析：成功实施施六西格玛项目的第一步为确定改进目标。故选B。74.企业的财务杠杆系数越大，表明（）。A、营业风险越高B、营业杠杆利益越大C、财务风险越高D、流动资产比率越高答案：C解析：财务杠杆又称融资杠杆，是指由于债务利息等固定性融资成本的存在，使权益资本净利率（或每股利润）的变动率大于息税前盈余率（或息税前盈余）变动率的现象。财务杠杆系数越大，说明财务风险越大，财务杠杆利益也越大。75.最佳资本结构指的是企业预期的综合资本成本率最低且（）的资本结构。A

46、、利润最大化B、股票价值最大化C、企业价值最大化D、投资最大化答案：C解析：企业资本结构决策即确定最佳资本结构。最佳资本结构是指企业在适度财务风险的条件下，使其预期的综合资本成本率最低，同时使企业价值最大的资本结构。76.市场调查的首要环节是（）。A、撰写市场调查报告B、实施市场调查C、确定市场调查目标D、制订市场调查计划答案：C解析：本题考查的是市场调查的程序。市场调查的程序为：确定市场调查目标制订市场调查计划实施市场调查市场调查资料整理与分析撰写市场调查报告，故本题选C。77.分析热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系可以采用的质量分析图是（）。A、控制图B、直方图C、排列图D、散布图答案：

47、D解析：本题考查散布图的概念。散布图又叫相关图，是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。例如：热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系、某种元素在材料中的含量与材料强度的关系等。这种关系虽然存在，但难以用精确的公式或函数关系表示，在这种情况下用相关图来分析就很方便。掌握“质量管理与安全管理”知识点。78.关于企业管理的职能，（）为首要职能。A、控制职能B、组织职能C、计划职能D、领导职能答案：C解析：本题考查的是企业管理的职能。计划职能是企业管理的首要职能，故选C。79.关于供应链管理环境下的物流与物流管理的含义的说法，错误的是（）。A、物流贯穿整个供

48、应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带B、物流的发展催生了生产和流通企业物流外包的现象C、供应链管理思想赋予物流管理新的意义和作用D、物流外包使供应链由外部供应链转化为内部供应链答案：D解析：本题考查的是供应链管理环境下的物流与物流管理的含义。ABC说法正确；D选项应该是物流外包使供应链由内部供应链转化为外部供应链，由此产生了供应链的优化和改造问题，而不是由外部供应链转化为内部供应链，故选D。80.某企业成批生产产品，产品的生产批量为120台，平均日产量为10台，该产品的生产间隔期是（）天。A、6B、8C、10D、12答案：D解析：生产间隔期是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔

49、或产出的时间间隔。其计算公式为：生产间隔期批量/平均日产量。根据题意，该产品的生产间隔期120/1012（天）。81.熊彼特认为创新的目的是（）。A、开发新的资源B、开辟新的市场C、获得新的生产方法D、为了获取潜在的利润答案：D解析：1912年，美籍奥地利经济学家熊彼特在他的德文著作经济发展理论一书中提出，创新就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系之中，即建立一种新的生产函数，其目的是获取潜在的利润。82.根据弗农的产品生命周期理论，企业在不同的阶段应采取不同的投资战略，在产品成熟尤其是标准化以后，企业应采取（）。A、间接出口B、国内生产C、国际直接投资D、直接出口答案：C解析：弗农提出

50、产品生命周期理论，将产品生命周期划分为以下三个阶段：产品创始阶段，厂商垄断技术诀窍，此时最有利、最安全的抉择是在国内生产，大部分产品供应国内市场，并通过出口贸易的形式满足国际市场的需求。产品成熟阶段，新技术日趋成熟，国外仿制品也开始出现，降低产品成本显得日益迫切。为了避开贸易壁垒，接近消费市场和减少运输费用，厂商便要发展对外直接投资，转让成熟技术。产品标准化阶段，产品和技术均已标准化，竞争主要集中在价格上，厂商应该在发展中国家进行直接投资，转让标准化技术，并从国外进口该产品。弗农提出，在不同的阶段，企业应采取不同的投资战略，在产品成熟尤其是标准化以后，企业应该以国际直接投资的方式，将生产转移到

51、工资和成本低的地区。83.ISO9004与ISO9001在用途上的主要区别是ISO9004侧重于（）。A、质量认证或合同拟定B、建立质量管理体系C、追求业绩的持续改进D、提高相关方满意度答案：C解析：本题考查ISO9000族标准的由来和发展。ISO9004与ISO9001在内容、目标、效果、用途上各有区别，用途上的区别在于后者偏重于认证或合同目的，而前者偏重于追求业绩的持续改进。C说法符合题意，ABD均为无关干扰项，应排除。84.企业在进行管理信息系统开发时，应遵循的开发原则不包括（）。A、系统性原则B、标准化原则C、逐步完善原则D、实用至上原则答案：D解析：管理信息系统的功能不可能十全十美，

52、企业在开发过程中应当遵循以下原则，使开发工作顺利进行，包括：系统性原则、标准化原则、实用性与先进性兼顾原则、逐步完善原则和面向用户原则。85.（）是比较适合于人力资源需求短期预测的方法。A、转换比率分析法B、回归分析法C、管理人员判断法D、德尔菲法答案：C解析：管理人员判断法是指由企业的各级管理人员根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。这是一种粗略的、简便易行的人力资源需求预测方法，主要适用于短期预测。86.自动线是一种先进的生产组织形式，它有利于（）。A、稳定产品质量B、提升产品市场份额C、增强企业凝聚力D、升级产品结构答案：A解析：自动

53、线是指在生产线和流水线的基础上发展起来的，技术上更为先进的一种生产组织形式。它是由自动化机器设备实现产品工艺加工的一种生产组织形式，自动线具有降低工资成本、加速流动资金周转、缩短生产周期、稳定产品质量等优点。87.在绩效考核中，贯穿于绩效考核整个周期的活动是（）。A、选择考核方法B、绩效沟通C、制定考核计划D、反馈考核结果答案：B解析：绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。进入考核实施阶段后，绩效沟通主要是管理者对下级人员完成绩效目标的情况进行了解，给予必要的督促、指导和建议，帮助他们克服困难，实现绩效目标。这是从绩效目标确

54、定到绩效考核完成之前的持续不断的沟通，其实质是一种日常管理活动。88.（）是反映一定时期内工业生产总规模和总水平的指标。A、产品产量指标B、工业总产值C、工业商品产值D、工业增加值答案：B解析：本题考查的是产品产值指标。工业总产值是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。它是反映一定时期内工业生产总规模和总水平的指标，故选B。89.用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的精密定位，可以利用的系统是（）。A、全球定位系统B、数据库系统C、地理理信息系统D、声呐定位系统答案：A解析：本题考查全球定位系统。全球定位系统是利用通信卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。利用

55、该系统，用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的精密定位。掌握“与企业相关的主要信息技术”知识点。90.企业的某设备组只生产一种产品，设备组有机器10台，每台机器一个工作日的有效工作时间时15小时，每台机器每小时生产20件产品，则该设备组一个工作日的生产能力是（）件。A、2000B、2200C、2500D、3000答案：D解析：对于品种单一、批量大的企业，生产能力常用产品的实物量表示，设备组生产能力的计算MF*S*P，由题意可知，MF*S*P=15×10×20=3000（件）。91.（）是主导设计衍生的潜在的和未来的市场进入壁垒。A、技术壁垒B、工业技术标准壁垒C、临界（网络）规模壁垒D、法律壁垒答案：B解析：本题考查的是主导设计和技术标准的作用。工业技术标准壁垒是主导设计衍生的潜在的和未来的市场进入壁垒，故选B。92.关于电子数据交换技术（EDI），下列说法错误的是（）。A、电子数据交换被称为“无纸交易”B、电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料C、EDI是一种利用计算机进行商务处理的新方法D、在我国，电子数据交换技术在分拣运输、大型超市、仓储配送中心等物流领