汽车修理厂员工守则(共20页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上汽车修理厂员工守则为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。一、爱岗敬业，团结进取全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感责任感承担起公司赋予的重任。1、以企业发展为已任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短

2、、共同进步。二、积极勤奋，恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。三、积极学习，开拓创新，全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高

3、工作成效。3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。四、严以律已，遵章守纪，全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。五、爱护公物，廉洁奉公，全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。1、对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。2、在日常工作和业务往来中要认真履行财

4、务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。3、在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。六、诚信待人，严守机密 全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。1、不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。2、不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。3、不得擅自对外提供和泄露员工个人的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。修配厂厂长工作职责1、全面负责企业的生产经营、产品质量和安全

5、生产等各项工作。2、建立和完善企业的管理制度和组织机构，并落实各项工作责任制。3、确定质量方针，建立质量目标。4、经常性地向组织开展职工质量、安全教育。5、建立、完善厂内机构设置，明确职责和权限，保持内部沟通，确保正常运转。6、负责对厂内的各项管理工作进行评审，以期逐步改进、完善、提高。7、保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源，满足生产的需要。结算员工作职责一、 负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。二、 负责维修车辆的工时费用结算。三、 负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。四、 负责维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作。五

6、、 完成厂长布置的其他工作。技术负责人的工作职责1、 负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度；2、 负责建立和完善汽车维修的工艺流程，不断提高工作效率和维修质量；3、 负责维修设备和计量器具的采购、台账、安装、使用维修等管理工作；4、 协助做好职工的技能培训和考核工作；5、 按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料，并发挥其作用；6、 完成厂长分配的其它工作任务。安全员工作职责一、 协助厂长搞好安全生产的宣传、教育和管理工作，主持每月的安全情况分析会，对当月生产的安全情况进行点评，并提出整改意见和措施。二、 负责具体制定安全规章及措施，并监督、检查执行情况。三、 认真贯彻“安全第一

7、、预防为主”的精神，并根据季节、特点、生产情况进行指点、帮助、警示，提高职工的安全意识。四、 实施每年的冬、春安全生产检查，及时汇总检查情况并制定整改措施和维修、更换计划报厂长审批。五、 负责场地试车的现场安全监护工作，有权制止违规试车。六、 负责场地消防设施的保管、检查、维护、以及厂内重点防火部位或动火工作点的监护工作。七、 负责公用工器具的保管、维护和领用。八、 负责厂油料库进、出油料的计划、签收、记录、发放、统计等常规作业。九、 参加各类事故的调查，分析和处理工作，按时上报各种安全生产报表和安全稽查报告。保管员工作制度一、保管员必须加强“四防”工作，库存物资要防止霉、烂、高压、受潮、生锈

8、，库内外要保持清洁卫生整洁、美观，商品要有标牌、标签。二、保管员必须坚守岗位，不得迟到早退、擅离职守，更不许仓库内邀朋聚友。三、严格办理进出入库手续。四、仓库账目日清月结，账物相符。五、凡高档、稀有、关键配件、物资，应提前报计划，需用时必须经主管领导批准，否则有权拒发。六、保管员应树立生产服务观念，热情礼貌待人，要及时、准确服务，高标准要求自己。质量管理制度一、 质量保证制度：1、 在车辆维修作业中；严格执行作业规范和三级检验制度；2、 认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，垫衬规定签发竣工出厂合格证。3、 维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件；4、 对维修车辆实行质量保证制度，自竣工出厂之日起。一

9、级维护小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10天；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日，整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日，质量保证期中行驶里程和日期批标，以先达到者为准。二、 汽车进出厂登记制度1、 车辆进厂送修时，客户描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。 2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况； 3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交本厂财务部门对维修项目进行预核算，然后与客户签订维修合同； 4、车辆进入待修区，等待维修。 5、汽车竣工检验合格后，根据工时，材料结算清单结清费用，向车

10、辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。 6、建立维修车辆档案。 三、汽车进厂检验制度1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料；2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写车辆维修检验单；3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并先知托修方；4、得到托修方确认后，与托修方签定维修合同，办理交接手续，随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管；5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。四、汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检，互检和专职检验相结合的“三检”制度；2、检验内容为汽车或总成

11、解体，清洗过程中的检验主要零部件的检验，各总成组装、调试检验；3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准，检验方法认真检验做好检验记录；4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序；5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符合要求的零部件应予以维修或更换，及时通知业务接待人员，并协助业务接待人员向车主做好解释工作；6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。五、汽车维修竣工检验制度1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施；2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试检测式后的再检及车辆验收；3、修竣车辆竣工检验严格依据营运车辆综合性能

12、要求和检验方法（GB/-2001）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证；4、对于进行二维修护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须给计量认证的汽车综合性能检测给检测合格；5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证；6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。六、汽车维修竣工出厂合格证管理制度1、合格证由专人负责，视生产情况定期到管理部门领取，专人负责开具；2、开具合格必须根据本厂质量检验员车辆的检验和汽车综合性检测站的维修后质量检验结果进行；3、开

13、具合格后要认真做好维护检测车辆的台账记录，下次领用合格证台账供管理部门检查；4、严禁虚开合格证和转借，倒卖合格证现象。七、技术档案管理制度1、档案存放要有序、查找方便，并应做好六防工作，即防盗、防火、防潮、防鼠、防尘、防晒、保持档案存放处清洁卫生；2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。3、根据档案的内容，性质和时间等，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性，有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料；5、各班组每年给档案进行一次核实清理，并将保存的档案整理后交办公室统一归

14、档，已给到保管期的文件资料，由办公室按规定处理；6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同，检验记录，维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副员，结算凭证；7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整，清洁负责，未给许可不得擅自转借、复印。八、设备管理制度1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作性能；2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养；3、操作工要养成自觉爱护设备的习惯，班前班后认真擦拭设备及注油调滑工作，使设备经常保持良好的调滑与清洁；4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件；5、对私自使用设备人员，要进行严肃的

15、批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责；6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和检测装制的保养细则，保养周期和检定周期；7、设备保养人应严格按照常规维修竣检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员作好维修记录；9、设备发生故障应及时待机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障；10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的可办理报废手续请厂长批准。11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备管理员归档，方

16、便检查。安全生产管理制度为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定：1、必须按相关安全技术操作规程进行生产工作；2、工作时不得擅离工作岗位，不得开展与本职工作无关的事情。3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟；4、非工作需要不得动任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h，不准在厂内试刹车；5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放；6、各工程应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材；7、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线，插座

17、是否良好。8、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装、不得用铜线、铁线代替；9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。10、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制度适合本单位的安全管理制度和各种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况；11、按照生产安全法的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责监督、教育和检查职工执行安全操作规程；12、定期进行安全生产教育和安全知识，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业；13、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方

18、可作业，举开设备应由专人操作，班工作人员不得进入车下，举车时不准检修举开设备；14、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行；15、有毒、易燃、易爆物品和化学物品、粉虫、腐蚀剂污染、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及化表等应严格按有关部门要求定期检验；16、根据季节变换切实做好防水、防渗、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材，配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施；17、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。环境保护制度一、 认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国爱环

19、境保护法、大气污染防治法、环境噪声污染防治法等有关环境保护的法律法规，规章及标准； 二、积极防治废气、废水、废油、废渣、粉电、垃圾等有害物质和噪场对环境的污染与危害，按生产工艺安装，配置“三废”处理通风、吸尘、净化、消声等设施；三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各种工艺流程，工艺规范和环境保护制度；四、严格执行汽车排放标准，确保修竣车辆的消声器喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。五、车辆竣工出厂前，要严格检查尾气排放和噪声指标，对尾所排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。人员技术培训制度1、根据中华人民共和国劳动法之规定，严格执行从业人员技术

20、等级证书资质验证工作。2、把好各维修工从业资格关，组织技术从业人员到劳动部门培训、考试，坚持持证上岗制。3、严格按照国家技术工种、分级标准，使厂内的技术工人人尽其才。4、发挥技术工作的主观能能性，对要求申报中级的技术工作，提供相关资料并给予申报。5、积极参加各有关部门组织的技术培训、技术竞赛活动。6、对无劳动部门颁发的技能等级证书的技术人员，不得录用，做到技术工人持证率达100%。维修配件管理制度一、进货渠道要选择服务站等达到标准的经销商，配件不能以次充好，并实行质量“三包”。二、用户需要非正品的配件，或用户本人购买配件，厂内不承认质量“三包”。三、配件费用严格按宜昌市机动车维修行业技术经济定

21、额标准执行，不准随意加价。四、拓开进货渠道，批量配件直接到生产厂家采购，减少配件中间环节，节约采购成本。五、采购配件按时入库，结算员准确掌握采购价格，以便和客户办理业务结算手续。六、配件均要有生产厂家、出厂时间、检验人员、产品代码、合格证书，假冒伪劣配件不准入库，不准更换给用户，不准销售给消费者。七、积极配合有关部门开展的质量检查、质量销售服务活动。宣传相关知识和信息，弘扬正气。机修工安全操作规程 1、牢记安全生产、养成安全习惯、遵守安全制度。2、工作时必须穿戴好劳动防护用品，保持工作环境干燥整洁，不堵塞通道。3、工作前必须先检查电、液、气的动力源是否断开；在电力开关处和带检修的机械床体上挂好

22、“正在修理，严禁开动”的警示牌，必要时给电源开关柜上锁或设专人监护。机器的动力未切断前，禁止进行修理工作。4、用的工具必须齐备、完好、可靠，才能开始工作。禁止使用有裂纹、带毛刺、手柄松动等不符合安全要求的工具，扁铲、冲子等尾部不得淬火，出现卷边、裂缝时英及时处理；活动扳手不得反向使用，打大锤时不得戴手套，在大锤甩转方向上不准有人。5、用台钳夹工件，应夹紧夹牢，所加工件不得超过钳口最大行程的三分之二。6、工作中注意周围人员及自身安全，防治因挥动工具、工具脱落、工件及铁屑飞溅造成伤害。两人以上一起工作要注意协调配合。工件堆放应整齐，放置平稳。7、登高作业工作前应检查梯子、脚手架是非坚固可靠及有防滑

23、措施。工具必须放在工具袋内，不准放在其他地方。安全带应扎好，并系在牢固的结构件上。不准穿硬底鞋，不准打闹，不准往下面扔东西。8、使用手持式电动工具，必须经过安全检查合格，如有使用I类工具，必须使用绝缘手套，站在绝缘干燥的场地上或者使用漏电保护器；在金属容器内及潮湿、狭窄环境内工作，使用II类工具，并应配用安全隔离变压器或配用漏电保护器。手持电动工具使用期每达3个月时，应送交有关责任电工检查登记。9、使用手提照明灯应采用安全电压，禁止直接使用220伏。电气插头、插座破损，应请电工及时更换，不得侥幸使用或直接用线头插入插座内。10、操作台钻作业，严禁戴手套，工件应压紧，不得用手拿工件进行钻、铰、扩孔。11、清除铁屑，必须使用工具，禁止手拉嘴吹。12、在金属容器内操作，必须通风良好，外面应有人监护。13、严格遵守设备维护工艺，按作业范围进行操作，严格执行“三检”制度，对承修的设备进行自检、互检。14、坚持文明生产，做到“三不落地”，废没、废物、擦手布应集中处理，保持工场整洁。15、修理机械或车辆时，应选择平坦坚实的地点停放，支撑牢固和契紧，使用千斤顶时必须用支架垫稳。16、完工后，自用工具或借用工具应清洗干净后分别收存或送还，