最新企业信息资源管理导论讲义3：管理信息化OAS

1、讲义3管理信息化OAS§ 3企业内部业务管理信息化一一OAS企业信息化管理2企业内部业务管理信息化企业信息化的核心内容，企业信息化的重中之重。其任务主要包括财务管理，人力资源管理，设备管理，进销存管理，成本管理，生产管理，讣划统汁管理，销售管理等系统的构建。应用系统模块处理相对比较单一，结构性较强，软件产品也比较成熟。不同的企业对信息系统的需求各不相同，不同的IT厂商的倾向和偏好也不相同，因此难以找到完全相同的两个案例，多数情况是厂商要根据用户的需求来屋身左做。企业信息化管理3学习目标?掌握企业内部业务管理信息化的范畴?领会企业办公自动化系统、企业人力资源管理系统、企业财务管理系统、

2、企业资源计划系统和企业知识管理系统的功能模块?了解相关系统的主要技术和产品企业信息化管理4企业内部业务管理信息化?企业办公自动化系统?企业人力资源管理系统?企业财务管理系统?企业资源汁划系统?企业知识管理系统企业信息化管理5企业办公自动化系统?办公自动化的基本概念?办公自动化系统的配置?办公自动化系统的技术方案?办公自动化系统的功能?办公自动化系统的发展企业信息化管理6企业办公自动化系统?如何为单位选择适用的0A系统？?选择0A系统要考虑哪些问题（要素）？?如何选购/开发0A系统？企业信息化管理7企业办公自动化系统?办公自动化的基本概念1办公自动化的左义-利用先进的科学技术，不断地使手工处理的

3、办公业务 借助于各种办公设备完成，并由这些设备与办公人员 构成人机信息系统，以提髙办公效率和办公质量。-5个主要组成部分，?科学技术?办公活动?办公设备?办公人员?人机信息处理系统企业信息化管理8企业办公自动化系统2. 办公自动化的特点 一门综合性跨学科技术 涉及的用户有文员、专家和管理人员 处理的信息具有复杂、多样、信息量大、结构不明确（含结构化、非结构化、半结构化）等特征 总的基本目标是提髙办事效率和质量 属于管理信息系统范畴，但它比企业或部 门的管理信息系统（MIS）更为复杂企业信息化管理9企业办公自动化系统3. 办公自动化的分类 事务处理型办公系统 信息管理型办公系统 分析决策型办公系

4、统企业信息化管理10办公自动化系统的配置1硬件配置 常规办公设备 信息处理设备 通信设备2. 软件配置 工具及平台软件 系统级应用软件企业信息化管理11办公自动化系统的技术方案1. 开发平台 基于关系型数据库管理系统 基于群件系统 基于B/S（浏览器/WEB服务器）结构和关系 数据库结合的方式企业信息化管理12办公自动化系统的技术方案2. 系统模式 C/S模式 B/S模式3. 技术方向 建立信息门户 充分运用多媒体技术 极髙的安全性 允许用户自己定义和修改工作流企业信息化管理13办公自动化系统的功能1. 日常办公?电子邮件?待办事宜?日程安排?交办事务2. 档案管理?收文管理系统?发文管理系统

5、?档案管理系统?公章管理3. 会议管理4. 行政事务?车辆管理?值班管理?图书管理?资料管理?物品管理?经费管理5. 信息服务企业信息化管理14办公自动化系统的发展1. 办公自动化的发展阶段 以数据为处理中心的传统MIS系统 以工作流为中心的办公自动化系统 以知识管理技术为基础的自动化系统企业信息化管理15办公自动化系统的发展2. 我国办公自动化的发展 第一个阶段：普遍使用现代办公设备，如传真 机、打字机、复印机等： 第二个阶段：普遍使用电脑和打印机，通过电 脑和打印机进行文字处理，表格处理、文件排 版输岀和进行人事财务等信息的管理等； 第三个阶段：网络技术的普遍使用，通过使用 网络，实现了文件共享，网络打印共享，网络 数据库管理等工作。企业信息化管理16办公自动化系统的发展3. 办公自动化的发展