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文档简介
1、能力库3任务分配能力3影响力4积极性5判断能力6项目管理能力7个人驱动能力 8关系网建立1.0专业学习能力 1.1团队精神12分析能力13创新能力14建立信任的能力15以客户为本16培训发展他人的能力17沟通能力18决策力和水准19组织内活动能力2D自信21展望力22激励和关心下属24督导能力(DIRECTING WORK THROUGH OTHERS )25预期应对能力(INITIATIVE)27判断能力(JUDGMENT)28倾听与反应(LISTENING AND RESPONDING)30组织内活动能力(ORGANIZATIONAL AWARENESS )31主动性(PERSONAL D
2、RIVE)33关系网建立(RELATIONSHIP BUILDING )34能力库任务分配能力任务分配能力:为了对组织和客户更好的服务,指导并控制他人工作的能力第一级第二级第三级第四级? 要给予充分的指 导,提出的需求和 要求明确、具体? 提出要求时提供 清晰的目标和参 数? 能检查员工是否 知道对他们的期 望? 可以将个人从常 规事物中解脱出 来,进行更有价值 的或长远工作的 考虑,有系统明确 地分配常规工作 细节? 在分配工作和从 别人那里接受工 作时要坚定而自 信(如:对于不合 理的要求要勇于 说“不”)? 设立可测量的员 工绩效优良标准。? 根据被接受的标 准和目标,检查并 反馈进度。
3、? 进行一致性的交 流以提供高质量 的绩效、产品和服 务? 抓住对质量负责 的员工。? 告戒失败的后果 或定期预测的好 处,来采取措施提 高绩效问题。? 采取明确的行动 或坚定的立场,纠 正绩效问题,保证 制定出可行性计 戈叽? 在适当时候,有效 运用纪律/惩处程序影响力影响力:说服或影响他人接受某一观点,推动某一议程,或领导某一具体行为的能力第一-级第二级第三级第四级?清晰地解释相关?通过指出他们的?运用新的宣传媒?通过第三者或专事实;呈现合理的忧虑以及强调共介吸引听众。家来施加影响。结准备充分的案例。同利益来说服他?开发有选择性的成联盟,建立幕后人。支持,构成影响别?运用直接的证明信息发送
4、媒介,每人行为的有利形诸如关于实质特?预期别人怎样反种媒介适应不同势。征的数据、意见一应,并采取相应的听众的兴趣。致范围与利益等表现方式。?使用的宣传方式?精心策划事件以进行说服。?根据相应的需要适于整合关键听间接影响他人(如计划时间的安排,?提岀有说服力的采取实时的风格众的“兴奋点”,策划关键事件,预论据以支持个人和语言应对。并结合其它关键测有关关键联盟观点,要求对方做?用案例或论据创事件和策略以提的提议,影响证言岀承诺或保证高你的影响力。等)。造岀 个双赢4的解决方案实现 双方目标。积极性积极性:一种采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的倾向性第一级第二级第三级第四级? 在阻力和反对面不需要催促,意识在他人来没有意通过预测组织内前要坚持住。当事到并能根据当前识到机遇或问题外客户和关键性情进展不顺利时的机遇行事,迅速所在时,鼓励他们市场的趋势,采取千万不要放弃。要确保任务按照被认可的标准完成。? 表现出高度的毅坚定地解决目前问题。在被问及或受到指示之前积极寻采取行动
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