阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术

1、阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术?他们的电话销售技内容简介：想知道阿里巴巴电话销售人员是怎么做好电话销售的吗 巧和话术真是堪称一流啊！如果你也想成为销售高手，就好好向阿里巴巴的勇士们学习电话 销售话术和技巧吧！第一通电话：开场白（要真诚、自信、不急躁）1）服务的回访（针对阿里巴巴免费会员）A;X总，您好。我是阿里巴巴上海服务中心的*，看到X月份您登陆过阿里巴巴，今天打电话过来，主要想做个电话回访， 您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢B；（半个月前登陆）您好！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的*，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正是采购的高峰，

2、今天打电话给您主要想了解一下您产品的信息,以便提供匹配的买家信息，您看方便吗C； XX,您好，我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道的*，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息D；XX您好！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的*，非常感谢您访问阿里巴巴，今天打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助。E; X先生，您好！我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道，很高兴收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今天打电话过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会。F; Xx，您好，我是阿里巴巴中

3、国网站上海渠道的*，今天打电话是因为您曾经在xx时候在我们的网站上注册过一个会员，我现在打电话过来的目的是想进一步了解贵公司的产 品情况，以便为您提供更好的服务。2）买家采购中心A;* ,您好,我是阿里巴巴中国网站上海渠道的* ,想了解一下,贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员,对吧。或 （您好,您这边是上海 * 有限公司吗 ?您是*对吧 ！ 我是阿里巴巴中国网站上海渠道的 * , ）以便提供更好的（恩）* ,最近我们受采购商的委托,需要寻找一些xx 产品的优质供应商,那我注意到 您是有生产这方面产品的, 因此想对您的公司以及产品做一个全面的了解。服务，您看好么 ?B； Xx,您好，我是阿里巴

4、巴中国网站上海渠道的* ,贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员,对吧。或 （ 您好,您这边是上海 * 有限公司吗 ?您是*,对吧 ！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的 * , ）（恩）Xx现在阿里巴巴上有很多在求购您的产品，我想了解一下贵公司的生产能力，看看是否能提供给您一些匹配的买家信息。您看方便吗3）您在阿里巴巴上的公司库资料不齐全。A；Xx，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的* ,贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员,对吧。（恩）可是您提供的资料并不是很齐全,这样不利于买家找到您, 为了帮助您更好的从事网络贸易,我现在帮您把资料完善一下。4） 以前访问过,需要了解他产品情况（管道客户通用）

5、您好！请问是XX吗?我是阿里巴巴中国网站上海渠道的* ,在整理资料过程中，看到贵公司是 XX年X月注册成为阿里巴巴会员的，应该是我们的老朋友吧，因为之前有服务人员跟您接触过, 但是没能为您提供更多的服务把您的生意在网上开展起来,此我们想了解一下您公司的情况和您的想法, 以便我们今后为更多的商人提供更多更好更有个性化的服务。5） 利用同行刺激张先生 （女士）吗?您好 ！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的* ,很冒昧给你电话是因为很多和你做同样产品的企业通过我们的诚信通服务获得了很好的效果（或很多的客户资源 ）,所以我希望能用几分钟时间了解一而且有不少企业还和大型的采购商建立了产品供应关系。下贵公司目

6、前的产品和生产能力，以便我们的买家更好、更快的找到您话天地：（放松地去交流，拿出自己对诚信通这个优秀产品的所有理解，当您正在做市 场调查，做好自己的记录工作 ）目的：第一次筛选客户（注意重复和总结客户的要点，以此和客户互动）必须问的问题（环环紧扣）:X先生；贵公司的产品主要是哪些 ?-产品！我注意到您公司是生产 X产品的，请问除了这个产品还有别的产品吗？同时快速搜索出他的同行与买家；没有买家或者同行的就搜索当地的阿里会员）那么这个产品主要是销往国内还是国外啊?-市场!（外销是自行出口，还是通过外贸公司出口呢？如果是自行出口，问：如果xx地区有人求购您的产品，是否会接，或者告知我们中国网站主要是

7、内贸为主，外贸为辅的；外销是通过外贸公司或者驻华采购办事处走的；内贸,是做全国的市场还是当地的市场?）?您是销售经理还是这个公司X先生，如果有人要购买您的产品，跟您联系就可以了吗就是您的啊？-KP!进一步挖需求:般哪些企业需要您的产品呢您如何看待网络上的买家 ？您目前是怎么样利用网络来开展业务的？有没有接过一些网络上的单子网络贸易中您最不放心的是什么您目前业务怎么做呢？是业务人员全国各地跑吗如果阿里巴巴可以给您带来业务的拓展，您会不会考虑跟我们合作其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识.、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能

8、、军事技能。二.培训的及要求培训目的2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标:一、目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为 100%二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保

9、安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥;9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记