解读学困生自卑心理的个案研究

1、解读“学困生”自卑心理的个案研究 一 、个案研究背景1、 个案表现小玉，女，10岁，小学三年级学生。自从接手本班以来，外貌清秀、沉默少语、学习困难的她很快吸引了我的注意：家庭作业基本不做；课堂作业能拖则拖；上课多数时候小动作不断，偶尔才会端坐；可主动举手回答问题几乎没见过；课间她也多是沉默地在其他女孩的游戏圈外观望；而她的考试成绩一直处于班级最末位，平时数学测验多是二、三十分，语文最多也是四、五十分；找她谈话，她也是问一句答一句，看似十分乖巧，可那种对老师的畏惧、胆怯、提防却让人感到揪心。2、 家教现状在与前任班主任及孩子的交流中了解到，她从小跟随打工的父母在外地就读，一年级下学期转入本班。由

2、于学习内容的脱节、教学方法的不适应，家长的不辅导，再加上她本身学习基础偏差，使她在进入本班后就一直处于最末位。时间一长，老师、家长对她的学习就都失去了信心。特别在她妈妈生了二胎（男孩）之后，更是无暇顾及她的学习。所以当我发现了她的问题，期望得到家长配合时，尽管几次捎口信让其家长到校，但毫无结果。某一天放学时，有个学生神秘地说她爸爸来了，就在教室外等她，闻听此言我立即放下手里的作业，追了出去。“你是蔡金玉的爸爸吗？”“老师，你不说我也知道，她在哪个班肯定都是最差的，我也没办法，让你费心了。如果她不听话，你给我打，我不会怪你的。”本想借机好好与她家长沟通的我，一下子语塞了，冷静的我不但开始理解孩子

3、学习困难的原因，体谅着孩子成长的不易,更明确了自己肩负的重任、努力的方向。二、存在的主要心理问题剖析在发现了她的问题之后，我开始有意识地通过多种途径观察、了解她：她同样渴望着成功，期待着老师的赞赏、同伴们的接纳，有着改变自己的强烈愿望。可日复一日、年复一年获得的大量消极、失败、不愉快的重复体验，又极大地压抑着她的个性，使她表现出极强的自卑心理、麻木心理、压抑心理、患得患失心理，这些都在她的日常学习生活当中表现得淋漓尽致。1、 家长的失望、放弃加深了她的自卑心理。在刚进入小学学习遇到困难时，家长没能及时与教师联手帮助她解决问题、渡过难关，而是放任自流、严词训斥，导致她学习问题的层层堆积。这一方面

4、使她厌学、怕学，另一方面又使家长的态度日渐冷漠。特别是在妈妈生了小弟弟之后，爸妈对她的学习基本上是彻底失去了信心，并且总是人前人后地说她是没指望的了，就盼着弟弟争光。2、老师的批评、训斥磨灭了她的自信心。学习过程中的一次次惨败，家长的一声声无奈叹息，使得几任老师也对她渐渐失去了最初的热情、宽容和帮助，再加上她平时作业的不自觉、不认真，上课时的置身事外、不求甚解，使她得到的是更严厉的训斥和批评。而这种恶性循环又使她觉得学习不仅是一种负担，更是在遭罪，甚至产生了反正自己笨，不管做什么、怎么努力也做不好的自卑心理。3、同伴间的排斥、歧视隔断了她的交往需求。由于学习上的 “特别表现”，使得她与同伴间的

5、正常交往严重受挫。因为只要提起班级哪个人作业没做，或者谁的学习成绩差，所有人都会异口同声地说是蔡金玉。这直接导致她在日常的活动过程中经常会遭到同伴的挤兑、孤立，甚至是欺负。这种长期不和谐的交往使她在学校说的话越来越少，即使有事找到她，她也一直是低眉顺目、小心翼翼的，绝没有孩子的那种活泼、快乐，看着那种楚楚可怜的样子，真的让我说不出是什么滋味。她的两年就是在这样的氛围中压抑着自己的情感，扭曲着自己的意愿，磨灭了自己的信心，留下的只有自卑、逆反和自暴自弃。如果我们听之任之或处理不好，就可能演化成各种各样的心理障碍或心理疾病，消蚀她对生活的斗志，这就象一把潮湿的火柴，再也燃不起兴奋的火花。三、采取的

6、主要措施：（一）协助父母重树对她的期望想方设法与其家长进行心与心的沟通，并在为了孩子健康成长的同一目的下达成共识：1、父母的爱是克服孩子自卑心理的原动力。要求父母不管有多忙，都要抽空与孩子交流，告诉孩子你对她的热切期望，让孩子感受到父母对自己发自内心的关爱，是不会因为她学习上暂时的困难而改变的，并从具体的事件中帮助她改变因为自己成绩差，家中没有一个人喜欢她，甚至自己是多余的、没用的消极认识。因为在母亲生了二胎之后，家人的注意力就多集中在了弟弟身上，对她的关心、照顾明显减少，再加上她知道自己学习的不上进，更是让她的自卑心理扩展到生活的每一层面。而“爱”不但能减轻她的心理压力，增加她心理的安全感，

7、更重要的是可唤回她的自尊心和自信心。2、父母的鼓励是促进孩子直面挫折的良药。当孩子在学习上遇到困难时，家长绝不能指责挖苦，不顾人前人后地说些：“你真笨”、“你是没希望的了”、“我早就知道你不是读书的料”等严重打击孩子自尊的话，而应心平气和地与孩子共同寻找原因，并鼓励她：这次没考好没关系，只要找到自己的不足，爸妈相信你经过努力，下次一定能考好的。事实证明，家长如果能经常给孩子以鼓励、赞扬的表情和亲切、温暖的问候,对孩子提出的正当要求尽可能热情、友好地接受并帮助解决,孩子在面对挫折时的茫然无措、自怨自艾将会被冷静思索、自信所替代。3、 父母的赏识是增强孩子自信的最佳途径。特别是对学习暂时有困难的孩

8、子，家长不能只盯着孩子学不好的弱点，而应充分利用孩子在日常生活中表现出来的优势，如：她会扫地、拣菜、洗袜子，会照看弟弟，对长辈有礼貌等，赞赏她、激励她，让她在父母营造的积极向上的氛围中，重新认识到自己并非想象中的一无是处，仍有其存在的价值。因为她必须借助其他优势方面所获得的自信，来弥补学习的不足，并以此为契机逐步恢复她对学习的兴趣。因此,父母一方面应注意向孩子提出的要求不宜过高,以免超出孩子的能力而使他受挫；另一方面,不要一味地拿孩子的缺点与其他孩子的优点进行比较，以防孩子丧失信心；同时在提出要求时要考虑孩子的特长,使他们能够在某一方面取得进步或成绩,并学会享受由此带来的乐趣，最重要的是能为孩

9、子搭建延伸到其他弱项上的平台。（二）联络教师激励她的自信1、 利用肯定性评价，扭转她片面的自我认识她的不良表现带来的消极、负面、否定性的评价，一天天地削弱着她对学习的兴趣，甚至严重扭曲着她对自我的正确认识。如：她读书、唱歌的声音很好听，可一问她，她会说难听，因为没人说过喜欢听；她的字写得挺秀气，而她却说没用，因为作业老是做错；她运动能力比较强，可她却说成绩不好这又有什么用；表扬她爱劳动，她说如果实在学不好，爸妈让小学毕业就回家总之，从她的言谈举止中可以发现，她已完全失去了快乐、自信，剩下的只是无奈、自卑和他人对她不良评价的认同。英国心理学家罗森塔尔曾在一所小学做过一个非常著名的实验，使原本随意

10、指定的具备“最佳发展前途”的学生，在暗示并得到老师不断的信任和肯定之后，这部分学生显得特别自信、热情，其进步之快出乎意料。由此可见教师对学生的肯定性评价，不仅可以满足学生成长的心理需要，更能激发学生的潜能，展示属于他自己的风采。所以，我们先从肯定她的具体优点入手，如：她今天主动帮助小敏（残疾）倒水了；她通过努力自己做对了一道数学题；她又一次主动在包干区捡废纸；她画的小动物特别传神；她做自然实验时观察仔细逐步让她感知、认同别人对自己的关注、评价，重新树立对自己的信心。2、 借助她自身优势，多提供成功的机会，使之尽快摆脱失败的重复体验通过对她的观察了解，我很快发现她除了学习有困难之外，其他各个方面

11、的发展还是比较均衡的。而学习困难的厚积，又并非短期内几次补差所能解决的。所以，如何另辟途径让她在不断成功的积极体验中转化她对自我的消极认识和评价，并将她的特长产生的效益渗透到她感到自卑的劣势方面，就成为能否促使她摆脱自卑的关键之所在。如：她朗读好，就请她帮助老师进行课文录音；她的字比较秀丽，就让她参与出黑板报；她运动能力较强，就推荐她代表班级参加学校运动会；她扫地比较干净，就选她做值日组长；课堂上挑一些容易回答、解答、操作的问题让她做在一次次掌声的激励下，在一次次成功的喜悦中，她一步步树立了对自己的信心,提高了回答问题的勇气和积极的态度。3、 引导她对造成学习困难的原因多进行内在归因为了家长的

12、面子，也为了对老师和他人有个交待，一旦因学习上的事找到其家长，他们总是说孩子的基础差，家里没人辅导，才导致她出现了这些问题。时间一长，她也就觉得学习不好是由于家长带着她在外地打工和现在没时间辅导造成的，而没能意识到这完全与她自身不努力、学习方法不当直接相关。所以，我们在实际教学中充分利用了她学习成功的小细节，让她感知学习是自己的事，与父母关系很小甚至无关，暂时没学好，只是因主观努力不够（上课注意力不集中、作业不能及时完成），学习方法不当（不能按要求做好预习、复习，不能灵活运用所学的知识），学习主动性不强（从不主动解决遇到的问题）等相关因素引起的。没有智力障碍的她，在真正认识到自身存在的问题之后

13、，及时辅之适当、适量、适度的帮助，她开始迈出学习的“沼泽”。（三）发动同伴满足她的交往需求1、 充分发挥班集体的教育功能，让她在群体健康舆论的积极引导下，自觉调整不良的学习习惯和行为习惯。当她遵从舆论评价并在思想和情感上与健康舆论融为一体时，她才能被集体认同，也才能获得进步。如：大家都在认真完成作业时，就有人提醒她不要玩要抓紧时间；别人遇到难题提问时，主动关注她的问题是什么，准备怎样解决；集体活动中，大家会鼓励她克服胆小怕失败的心理，大胆尝试当然，我会注意不把矛头总是指向她，而是不着痕迹地诱导她积极参与到集体活动中来，在潜移默化中改变她的情感和态度。2、成立互助小组，满足她的交往需要。挑选81

14、0个充满爱心、活泼开朗的同学，要求他们在一日活动的各环节中都能有意识地与她在一起，让她在轻松、愉快的氛围中学会与同伴相处，帮助她在活动过程中恢复对自我的信心，使她的不安、烦恼、孤独、离群等情感体验得到淡化或抑制。因为学生从同伴的良性反应中不仅能体验到自己具有判断力，更能感知自身存在的价值，还有利于她产生积极的心理反应。同时，同伴间所具有的心理相溶性，又让她能无所顾忌地敞开心扉，展现自己，从而找到自身发展过程中的“瓶颈”，为消除她的自卑心理提供帮助。 （四）学会自省培养她自尊自爱的人格。詹姆斯说：“每个人都具有在生活中取得成功的能力。每个人天生都具有独特的视、听、触以及思维的方式。每个人都能成为

15、富于思想与创造的人，一个有成就的人，一个成功者。”由此可见，不管怎样的学生都一定拥有自己的特长潜能，都有在自己擅长的领域取得成功的可能。我们必须在这种信念支撑下，在创设的特定情景中，在满足她层次较低的心理需求时，逐步引导她走出自卑的阴影，培养其自尊自爱的心理品质。这是促使她健康成长的关键因素。如：检查作业时，她会撒谎说本子忘在家里，或作业真的做了可找不着了，在打电话和跟其回家找过之后，她终于承认是由于作业根本没做或只做了一点，又害怕老师的批评，只好撒谎。在与其家长沟通说不会打她之后，我们共同对她进行了说服教育：没做作业是不对，可撒谎本身比不做作业更不对，因为这不但欺骗了关心她的人，更降低了自己的人格，而要想获得别人的尊重和信任，首先必须自己尊重自己。在家长和老师们的努力下，她的表现明显好转：作业不管正确率如何，多数情况下能按时完成，即使没有完成，也会主动跟老师说明理由，遇到实在无法解决的难题，有时也能找同学或老师帮助。与此同时，她在其他方面的表现更是可圈可点，体现出她争强好胜、活泼可爱的潜在品质。到目前为止她已不再是班级的累赘、老师的包袱、家长的