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文档简介
1、员工培训对企业的作用美国着名管理学家哈罗德 .孔茨认为:“员工培训是设计和保持 一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标”。既然如此, 为了设计和保持这样一种良好的环境, 为了使人在群体中能够高效率 地工作,就需要培训。良好有效的培训是组织效率的切实保证。培训 既是一 门科学,更是一门艺术。员工的培训的核心就是要通过改善员工的工作业绩和工作态度 来提升组织的整体绩效,实现组织目标,关注的是现在和未来。具体 而言,员工培训对于企业的作用主要体现在三个方面:一、员工培训能有效提高员工的工作绩效。改善员工的绩效单纯靠 物质刺激得到的改变是不可持续的。培训是一种有效的激励手 段,它不是在消极地约
2、束人的行为,而是在积极地引导人的行 为。当员工工作绩效不佳、素质能力低于工作要求时,企业可 以通过及时的培训来提高员工的绩效和素质。企业要提高劳动 生产率,增加经济效益,重要的是调动员工的积极性,进行有 效激励。企业培训作为激励手段之一,通过为各类员工提供学 习和发展的机会,能够丰富各岗位员工的专业知识,增强员工 的业务技能,改善员工工作态度,使之取得更好的绩效。通过 培训,企业全体员工可获得或改进与工作有关的知识、技能、 动机、态度和行为,每个员工的绩效提高了,量变就会引起质 变。从而在个体效率提高之后达到组织效率的提高。二、培训能显着提高员工的满足感、忠诚感和安全水平。进而增加 企业的凝聚
3、力。组织通过举办培训,向员工灌输企业的文化, 使员工在接受新知识,新信息的过程中,也能深刻的体会和理 解企业的文化和价值观。而且还能感受到管理层对他们的关心 和重视给员工以精神上的激励, 这使得培训不仅具有拓展知识, 提高技能的作用, 而且具有鼓舞自信心, 激发工作热情的功效。 因此,通过组织的培训, 员工可逐步理解并接受组织的价值观, 并引导员工将个人目标与组织的长远发展紧密结合在一起,从 而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组 织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力 及团队精神。三、培训对建立优秀的企业文化与形象也有重要的作用。成功的员 工培训不仅仅是员工技
4、能的提高,同时是员工自身素质以及修 养的提高。企业在开展培训活动时,一定要注意引导员工形成 一种积极、务实、开拓创新的工作作风。将企业的文化和价值 观灌输到每一位员工的脑海中。企业文化的体现不是来自于管 理者、经营者而是来自于所有的员工。顾客评价一个企业的好 坏往往也是通过他接触的企业员工来判断的。企业的文化可以 是在日常的工作中形成的,更是在培训中不断被灌输被传递而 来的。通过培训,使每一位员工都深刻认识到他的形象就代表 整个企业的形象,他就是企业的文化大使。使每一位员工都产 生一种责任感同时也带有一种自豪感。对于一个企业来说最重 要的不是资产不是产品,而是它的文化,那是企业的灵魂。培训往往就能在企业文化形成和灌输中起到事半功倍的效果。随着经济全球化发展和个人追求的多元化, 企业培训已不单是一种 知识的传递或技能的传授手段,更是企业员工共同成长的崭新工具。
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