质量服务承诺书4篇

1、质量服务承诺书4篇质量服务承诺书1设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系，产品完全按 照先进的国际标准进行设计、制造、检验，弁一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂 测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记 录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100蛤格。而在未来的合作过程中，将以优质、热 忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公 司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。组织保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组， 由销 售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技

2、术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。合同货期保证措施设计进度控制：设计均采用CA皿术，弁采用电脑选型软件， 可迅速完成图纸设计。生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的GTERP系统，生产进度完全能满足项目要求。合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质 量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，弁形成 了一套独特的质量控制系统， 包括对生产过程的控制、 产品实体 质量的控制和售后服务质量的控制。生产过程的控制：按照ISO9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程 的工作质量。产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，弁

3、在生产前请客户最后确认，确保不合格的设 计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量 检验制度，由专职质检员进行质量检验， 保证不合格品不流入下 道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查， 保证出厂产品的合格率为100% 售后服务质量：公司设有专门 的售后服务部，人员有工程师和高级技师， 弁配有专用车辆和工 具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。设备有限公司二。年四月十一日质量服务承诺书2根据贵方为20年6月20日YXCZ20_-YD-G001招标 项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺提供以下质量保

4、证弁承担相应的法律责任：1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部 门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要 求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求 及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，弁承担相应的责任。2、保修年限、范围、保修条件我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在 质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一 切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复， 只收取材料成本费。3、质量问题的处理：质保期内，我司保

5、证每年至少 12次的定期检查维修（定期 巡检内容见后附表），弁做好记录：除不可抗力和使用方责任外， 费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符 合质量要求的，按合同协议承担违约责任。 我司将建立完善的维 修保档案，为用户提供咨询服务。1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供 方要求24小时内响应到位。2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用 和买方的直接经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于

6、设备自身的质量问题造成 的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障 原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行 另一次测试，任何故障由我方免费解决弁取得用户的认可。4、售后服务联系方式东莞 x科技有限公司400-6789-669负责人：陈祥均联系方式：189 2910 81665、 其他售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物 保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的 技术支持和售后服务。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。4、提供整套工程

7、系统“保修服务”，且保修期内提供“每 季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电 控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，弁 提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。6、维修响应时间：接到故障通知后必定在 24小时之内做出 答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时 无法迅速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处 理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可 在24小时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流 程，

8、弁配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实 施。用户培训（一）、用户培训负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培 训，提供一整套的售后服务资料， 培训后的操作人员能熟练了解 设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过 现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。（二）、技术培训内容系统概述，包括原理、构成和功能常见故障的排除系统设备各部件的检查、调整和维护设备操作规程、操作注意事项（三）、系统的维护保养内容在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下：A、周期性检查：（每三个

9、月一次）1）空气循环系统检测（滤、排污、除尘、蒸发器、电机、 风扇叶等）2）制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等）3）电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查）4）温控系统检测（出水温度、除霜系统等）5）水循环系统检测（循环线路、循环泵等）R年度保养清理：（每半年一次）1）对压缩机进行压力检漏2）收紧电路上各电线接点3）清扫电器柜4）试验及重新调整机组运行5）室外空气热交换器翅片清洗6）过滤清洗7）测定工作电压、电流8）点检机组运行状态9）冷媒系统气密性检测10）电器的绝缘性能及安全性能检测11）电源端子、压缩机电器端子的松紧检测12）信号传输的检测13）保温层的修补14）冷凝排

10、水系统的检测15）滤清洗16）振动、噪声的检测调整17）换季时对系统进行全面调试， 弁用专用检测工作检测系 统18）各种传感器件的阻值调试企业名称（盖章）：签字代表：质量服务承诺书3尊敬的:为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产 品，本着“顾客至上”的精神，以“品质零容忍”为原则，特承 诺如下：一、质量体系公司严格遵守ISO9001:20质量管理体系，弁按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制 从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采 购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯 性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工

11、序，保证 每台产品出厂百分百测试，百分百合格。二、原材料控制原材料质量是产品质量的基础。 每一批原材料进厂，都按照 标准进行测试， 对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案， 零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。三、产品检验产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。 每 一道环节均采取了 “零缺陷”的管理方案，不合格半成品不能进 入下一道工序。从 SMTS DIP,到整机测试，保留完整的测试数 据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量 工程师组织开展纠正预防。四、客户投诉客户投诉和

12、客户需求，公司确保：客户投诉处理及时率：100%客户投诉完成率：100%客户需求转化率：100%针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入 研究，制定科学 合理的.纠正措施。针对客户需求，将百分百转 化为公司的产品特性。五、持续改进持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法， 弁结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持 续改进产品质量水平和服务水平。我们将努力的提升质量管理， 提高产品质量，不断满足客户 满意。特此承诺！质量服务承诺书4如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合 同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺：一、遵守有关的法律法规规定。二、严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工，保证 实现设计意图，达到小区的高质量使用效果。三、根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保 质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。四、保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木 选苗一定选杆径粗壮，根须发达，枝叶茂盛，无病虫害，树型美 观，规格符合要求。草皮选