第六章 护士与患者

1、第六章 护士与患者一、选择题 A1型题1、历史上护士的最初形象是（ ）A、宗教形象B、仆人形象C、母亲代理人D、患者代理人E、护理计划者2、现代护士最重要的角色是（ ）A、护理管理者B、健康教育者C、护理活动执行者D、健康咨询者E、护理研究者3、护士作为管理协调者的角色是因为护士在临床护理中要（ ）A、满足患者的需要B、具有开拓精神C、联系并协调有关人员及机构的关系D、给患者进行卫生宣教E、给护生进行指导4、与患者角色特征不符的是（ ）A、可酌情免除正常角色所应承担的责任B、有权接受帮助C、有恢复健康的责任D、应对陷入疾病状态负责E、应与医护合作5、患者对自我能力表示怀疑，产生退缩和依赖心理是

2、（ ）A、角色行为缺如B、角色行为冲突C、角色行为强化D、角色行为消退E、角色行为恐惧6、影响患者角色适应的因素中首先取决于（ ）A、症状的可见性B、疾病的性质和严重程度C、人际关系的舒适感D、医院规则E、患者的社会特征7、主动-被动型护患关系模式不适应的对象是（ ）A、昏迷患者B、婴幼儿患者C、休克患者D、清醒的病重患者E、全麻手术过程中8、对于一名长期患有慢性支气管炎的大学教授应采用哪种护患关系模式（ ） A、主动-被动系统 B、指导-合作型 C、部分补偿系统 D、支持-教育系统 E、共同参与型 9、在倾听患者叙述时，以下不妥的是（ ）A、与患者保持合适的距离B、经常保持目光接触C、患者叙

3、述偏题应及时打断其谈话D、不评论患者所谈的内容E、倾听过程中轻声地说“嗯”10、护士与患者交谈前应做准备，但以下不需要的是（ ）A、了解患者一般情况B、确定交谈目的C、选择交谈时间D、选择交谈环境E、记录患者的治疗护理要点11、下列属于开放式提问的是（ ）A、你昨晚睡好了没有B、你现在头疼吗C、你的胸口还疼吗D、你现在有哪些不舒服E、你咽喉部疼吗12、在特殊情况下对患者进行沟通，以下护士行为不妥的是（ ）A、患者哭泣的时候暂时离开，等以后再来交谈B、患者抑郁时态度和蔼，提一些简短的问题来交谈C、患者病情严重时用触摸来加强沟通D、患者听力障碍站在其面前用口型来加强沟通E、患者语言障碍可用文字进行

4、交流13、倾听过程中，下列做法不妥的是（ ）A、要全神贯注B、集中精力C、一般不要打断对方的话D、保持适当距离E、使病人处于仰视位14、在进行沟通时,影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（ ） A、双眼注视对方 B、全神贯注倾听 C、倾听中特别注意对方的弦外音 D、言语简单明确 E、及时评论对方所谈内容 15、下列不属于非语言沟通技巧的是（ ）A、倾听                     &#

5、160;    B、提问               C、沉默         D、触摸                     

6、   E、眼神交流 16、下列有助于有效沟通建立的是（ ） A、双方沟通时距离尽量近 B、护士用病人易懂的语言进行沟通 C、双方有一方情绪处于兴奋状态 D、护士对病人要用说教口气进行沟通 E、病人处于主动地位 17、沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是（ ） A、沉默 B、倾听 C、微笑 D、抚摸 E、提问 A2型题18、一位患有心梗的病人住院治疗后以好转,但由于他年迈的母亲突然中风,他毅然离开医院照顾母亲,此病人出现了病人角色适应的哪个问题（ ） A、角色行为冲突 B、角色行为强化 C、角色行为消退 D、角色行为缺如 E、角色行为异常 19、患者王某，女，

7、70岁，听力差，因白内障入院，治疗效果不佳，护士小白发现患者在伤心流泪，此时护士与其沟通，以下做法正确的是（ ）A、护士悄悄走进病房B、护士站在患者的背后C、护士轻轻的安抚她D、护士大声问其流泪原因E、护士因患者不言，而立即离开病房20、小陈护士是患者严某的责任护士，但其第一次交谈就失败，请分析以下哪一项因素是造成其失败的原因（ ）A、小陈表情沉着、从容B、小陈在患者吃晚饭前进行交谈C、小陈热情介绍自己D、小陈选择一个安静环境进行交谈E、小陈仪表大方、整洁21、张女士，45岁，胃癌入院，情绪忧郁，哭泣，应选择的护理措施是（ ）A、通知医生，对其病情解释B、增加陪人，使其有安全感C、注射镇静剂，

8、使之情绪稳定D、耐心听取病人倾诉，给予解释和安慰E、不予理睬 X型题 22、下列关于护患关系解释正确的是（ ）A、需要护士单方面努力以建立良好护患关系 B、是一种人际关系 C、护士和患者的需要都很重要，都要满足 D、是一种专业性的关系 E、是一种治疗性关系 23、属于开放式问题的是（ ）A、您现在感觉还疼吗 B、您早上吃什么了 C、您吃饭了吗 D、今天小便了几次 E、您感觉哪里不舒服 24、在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是（ ）A、多使用闭合式问题 B、一次可提2-3个问题 C、提问时语言简单明确 D、尽量使用对方熟悉的语言 E、不问对方难以回答的问题 25、能促进护患双方进行有

9、效沟通的行为是（ ）A、及时反馈 B、全神贯注倾听 C、不中途打断谈话 D、观察患者反应 E、及时更正患者不正确的观念 26、在特殊情况下护士与病人沟通过程中正确的行为是（ ）A、病人哭泣时应马上阻止 B、对昏迷病人可用触摸加强沟通效果 C、对视力不佳者应减少非语言性沟通 D、对语言障碍者可用图表交流 E、对听力障碍者讲话时要让其看到说话者口型 二、填空题1、角色的特征有、。2、历史上的护士角色有、。3、常见患者角色适应中的问题按其行为改变可分为、。4、影响患者角色适应的因素有：、和患者的社会特征。5、护患关系的基本类型有、三种。6、护患关系的建立过程分为三期：、。7、沟通过程的基本要素为、。

10、8、沟通形式包括沟通和沟通两种。 三、名词解释1、角色2、护患关系3、人际关系4、护患沟通四、简答题1、常见的患者角色适应问题按其行为可分为哪几类？2、影响患者角色适应的因素有哪些？3、护患关系的基本类型有几种？各适应于哪些患者？ 4、患者的角色应具备哪些特征? 5、简述常用的沟通技巧有哪些?五、综合分析题患者王芳，女， 60岁，小学文化，工人，既往高血压、冠心病史，近日因心绞痛频繁发作而入院。责任护士为制定护理计划收集资料，准备与病人交谈，你认为交谈前护士应做哪些准备？ 如何开始交谈 ？交谈中应注意运用哪些技巧 ？参考答案一、选择题15 C C C D C 610 B D E C E1115

11、 D A E E B 1621 B A C C B D22 BCDE 23 BE24 CDE 25 BCD26 BCDE二、填空题1、角色必须存在于与他人的相互关系中 角色行为由个体执行和完成 角色可以互相转化2、民间形象 宗教形象 仆人形象3、角色行为缺如 角色行为冲突 角色行为强化 角色行为消退 患者角色行为异常4、疾病的性质和严重程度 症状的可见性 医院规则5、主动-被动型 指导-合作型 共同参与型6、观察熟悉期 合作信任期 终止评价期7、要沟通的事物 信息发出者 信息本身 传递途径 信息接受者 信息的反馈8、语言性 非语言性三、名词解释 1、角色是一个人在某种特定场合下的义务，权利和行

12、为准则。2、护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中，在相互尊重并接受彼此民族文化差异的基础上，在相互学习和促进的过程中，自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。3、人际关系是在社会交往过程中所形成的，建立在个人情感基础上的、人与人之间的相互吸引与排斥的关系，反映了人与人之间在心理上的亲疏远近距离。4、护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程。四、简答题1、常见的患者角色适应问题按其行为分类如下： 角色行为缺如 角色行为冲突 角色行为强化 角色行为消退 患者角色行为异常2、影响患者角色适应的因素有： 患者的社会特征。 疾病的性质和严重程度 症状的可见性 医院规则3、护患关

13、系的基本类型及适应对象如下： 主动-被动型：适应于患者为婴儿或处于昏迷、休克状态及处于全麻手术过程中。 指导-合作型：适应于病情较急、较重，但神志清醒的患者，如急性感染的患者。 共同参与型： 适应于慢性病患者和受过良好教育的患者。 4、患者的角色应具备以下特征： 患者可酌情免除正常的社会角色所适应承担的责任。 患者对其陷入疾病状态是没有责任的，他们有权利获得帮助。 患者有治好病的义务，有恢复健康的责任。 患者应主动寻求专门技术的帮助。5、简述常用的沟通技巧如下： 信息发送的最佳方法。 组织交谈的技巧。 促进护患沟通向纵深发展的技巧。 保证信息准确无误的技巧。五、综合分析题1、交谈前护士应做以下几个方面的准备： 全面了解患者的有关情况。 明确本次交谈的目的是为制定护理计划收集资料。 设定具体的交谈内容，并列出提纲。 准备好交谈环境，提前通知患者交谈时间，使患者在良好的身心状态下交谈。2、开始交谈：在交谈开始时，第一印象非常重要，护士应注意以下几点： 根据患者的年龄，职业等有礼貌的称呼患者，同时作好自我介绍。 说明交谈的目的和所需的大概时间。 创造一个无拘束的交谈气氛。 根据病情帮助患者取舒适体位