中小企业简单实用的绩效考评管理_第1页
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文档简介

工程人员的考评 网络工程部的考评： n 工作质量 工程质量是否合格？是否需要经常维护 n 客户满意程度 客户对工程人员是否满意 n 工作规划和安排 需要多个工作同时安排时，是否具有规划和安排能力 n 应变能力 在施工过程中，对突发事件是否能妥善处理 销售人员的考评 销售部门的考评： n 销售量 是否完成了公司的销售任务 n 客户关系 是否能及时的在客户那里得到有价值的信息 n 市场发掘和销售规划 是否具有市场开发能力和销规划及预见能力 工作中的一些体会 考评的形式比内容更重要 考评申诉的程序比结果重要 考评系统只有与其他系统相结合才更有意义 考评应该具有相对稳定性 考评为解决公司的其他人力资源管理问题提供 了依据，但并不代表这些问题就能解决 6. 考评并非越复杂越好，是否适用最为重要 7. 在制定绩效考评时，在目标上必须与高层管理 者保持一致，否则考评很难实施。 1. 2. 3. 4. 5.

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