教案：快递超市布局设计

1、电子商务与快递服务课程实践项目（任务）教学设计方案教师： 序号： 教学项目 （任务）名称快递超市构建谋划篇-快递超市布局设计课时数20分钟教学内容主要知识点快递超市布局设计重点、难点快递超市布局设计教学目标专业能力仓库布局设计方法能力掌握快递超市布局的方法社会能力具有团队合作，社会认知的能力，独立思考的能力学生情况分析 已学完专业知识，对这种以创业为目的的实践项目比较有兴趣，愿意接受新的知识。教学环境要求一体化教室教学方法演示法、现场教学法、自主学习教学手段多媒体教学教学过程设计教学步骤教学内容学生活动时间分配设置疑问 在已知我院快递超市规划图的基础上，对我院快递超市进行布局设计，让我们的业务

2、能够顺利进行。准备5分钟教学步骤教学内容学生活动时间分配讲解1.前台营业区校园快递超市前台主要负责接待客户及处理客户咨询问题，校园快递超市前台营业区并不是最主要的，但是却是并不可缺少的。校园快递超市主要是收件为主，一般情况下前台营业区客户并不是很多，所以将前台营业区设计在了进门右边往里以便其他区客户的活动，如图所示。2.分拣区分拣区的作用就是为了方便快递的分拣，是将收件进行分拣把同一个快递公司的快件放在一块以便后期的工作。考虑到当收件完成之后就可以直接进行分拣，并且要减少搬运快件次数在这一环节上节约时间。3.理货区理货区是将分拣完成后的快件进行整理编号等操作最终放到货架上。设立独立出来的理货区

3、方便快件整理，让取件时容易被找到，从而促进快递服务效率的提高。从图中可以看到理货区挨着货架区，这样方便将分拣完的快件直接进行整理并放于货架上。4.拆/包装区拆/包装区是指拆装区和包装区，这个区域是在寄件时进行包装的区域，也是在学校师生取快件后可以进行拆装的区域，单独的设立包装区和拆装区可以更好的服务学校师生对包装多元化的需求，可以在拆时保证快件的完整性。现在很多学生在取快件时很少打开快件来检查，当快件有问题时不能及时解决，而且有时需要退货时还得付邮费，设立的拆装区可以有效的解决这些问题。拆装区有拆装用具品，方便取件者的使用，拆出的包装可以留给快递超市进行二次利用，包装资源可以得到合理利用。不仅

4、在学校师生寄件的时候可以提供免费的包装而且可以改善快递固定点外的垃圾箱堆满快递包装的现象。如上页图所示，其拆/包装区靠近门口，并且与待派区靠着，这样方便师生在临走时将包装拆包，也方便将包装完的快件直接放在待派区。5.货架区货架区放的是已经整理好并待取的快件，将整理好的快件放在货架上，每个货架区域都标有快递公司的名称，各大快递公司都有固定的货架区域摆放快递。货架在快递超市起着相当重要的作用，可以充分利用快递超市空间，提高了快递超市的利用率，并且存取方便，便于快件的管理，货架上的快件互不挤压可完整保证快件本身的功能，减少快件的损失。设立货架区可以更好的保证快件的损坏率，快递超市货架中的快件，一目了然，方便取件。货架区放在了理货区的后面，这样可以方便将整理好的快件摆放在货架上。 图1 某快递超市布局图学习15分钟作业请针对我院快递超市的规划图，为我院校园快递超市进行布局设计。教学参考资料、网站 新