基于ＳＤＳ的群体决策和知识创新关系研究

1、基于的群体决策和知识创新关系研究摘要对知识创造和群体决策以及SDS理论进行概述的基础上，构建了知识创造与群体决策相互作用的模型，揭示群体决策中知识创新的机理，为群体决策的实践活动提供了理论指导和研究方法。 关键词SDS群体决策知识创造作用机制 在各种组织和联盟中，群体决策有利于克服个人主观判断的失误，更有利于决策实施。在社会的发展中，知识不仅是与传统生产要素并列的资源，而且是惟一有意义的资源（Drucker，1993），知识创造是一个组织开发有价值的新思想、新方案的能力，是开发新知识替换旧知识的过程。群体决策和知识创造本质上都具有问题求解和信息处理的特征，都涉及到各功能单元之间的交互和转化，此

2、研究对中国社会经济发展有现实意义。 一、SDS及知识创造理论概述 群体决策研究的是从群体成员各自不同的偏好得到一致结果的过程，即偏好整合。这些研究中最具代表性的是Davis的社会决策图式理论（SDS），它强调整合是群体任务、环境和其他因素相互作用的结果，提供了在特定情境下群体达成一致的理论框架。但这些研究对决策因素的考察较为零散，缺乏系统的框架，更没有将群体知识创新作为整合过程中的变量做深入的考察。 Nonaka认为，知识创造是组织的一种创造、吸收新知识的创新活动，体现在关于产品、服务和系统的一系列决策中，他提出SECI知识螺旋模型，并在此基础上开发出群体知识创造的五阶段模型。其具内容如图1所

3、示。 图1群体知识创造的五阶段模型 社会化是共享隐性知识的过程。组织中个人所掌握的隐性知识是群体知识创造的基础，个人凭经验获得并分享隐性知识是群体知识创造的关键。外在化是创造概念的过程。通过交流隐性知识进行群体思考，将隐性知识转化为明晰的概念，然后用文字表达出来。内在化是检验概念的过程，组织必须对新概念进行全面的检验和甄别。联合化是建立知识概念原始模型的过程，将经过检验的概念转化为有形的、具体的原始模型。知识创造是一个渐进的、多维的模型结构，这四个阶段交互作用，促进知识的产生和积累。 二、知识改变偏好 李明（2007）认为每个人的偏好是不同的，个体不能完全利用所获得的知识，群体也很少可以完美的

4、整合其成员的偏好。偏好整合形成于人与人、人与群体之间相互依存、相互作用的关系之中，是在群体知识中凸现出来的整体利益。受利益关系和知识的影响，群体决策形成的条件、载体和途径也不相同，我们把它分为三类： 第一，集结性整合。它指每个群体成员拥有共同的利益，但知识不一致。由于这部分公共利益是同质私人利益或群体利益的叠加放大，人们形成种集结性利益，相互交流知识，淡化信息冲突，达成共识。第二，互惠交换性整合。每个人的利益是以相互的利益为基础的，换句话说，需要群体成员充分共享知识，实现每个人的利益。第三，补偿协调性整合，人们的利益相互冲突。在多方博弈中存在多个均衡点，利益主体经过多次博弈，拥有越来越多关于群

5、体的知识和信息，从而调节各自的利益结构，找到均衡的方案。 综上所述，正是因为个体知识的交流和创造形成新的群体知识，才使得群体偏好整合得以实现。 三、基于SDS的群体决策和知识创造相互作用过程分析 如前文所述，知识创造与群体决策交互作用，具体而言二者的交互作用过程如图2所示。 图2群体决策与知识创造交互作用过程模型 模型说明：第一，群体环境的变化，如市场的变化，竞争对手的压力等都会产生群体决策问题，需要群体成员讨论并统一意见，即决策。第二，群体交换意见就是一个知识创造的过程，使得新知识得以创造并逐渐积累，同时也是个体知识与群体知识相互转化的过程。第三，不断积累的新知识为群体决策提供了创新思维，帮

6、助群体取得优秀的决策绩效。第四，群体决策为知识创造提供了赖以生存的场。相应的信息传导机制为群体决策与知识创造提供了平台和作用机制，不断推动知识创造活动持续进行，推动着群体向更高层次发展。 四、结论 群体知识创造与群体决策的融合使决策过程中知识生成、传递、集结和应用呈现不同特征，产生、利用新知识提高群体决策绩效，使得群体更有效的解决现实中的群体决策问题。知识创造和传递需要一定的动态时空情境和问题背景，群体决策为知识创造提供了一个成员分享经验和心智模式的有效“场”。 参考文献: 1何贵兵:群体动态决策的适应性行为及其内隐学习机制.浙江大学博士论文，2002 2韩智慧李南:知识创造的组织环境分析J.科学学与科学技