厦门大学互动课堂客户端

1、厦门大学互动课堂客户端安装使用手册互联天下科技发展（深圳）有限公司下载厦门大学下载厦门大学互动课堂互动课堂客户端客户端1.互动课堂客户端软件的安装与使用1.1设备配置要求1.1.1电脑配置要求 最低配置： 建议配置：CPU：C4赛扬 2.1GHz以上 CPU：P4 2.0GHz或以上内存：256MB 内存：512MB显卡：集成显卡显示卡：独立显卡声卡：集成声卡 声卡：独立声卡1.1.2配件要求确保计算机有能够正常工作的耳机麦克风、USB 摄像头。1.1.3软件要求操作系统推荐采用 Windows XP,请安装新版本的 OFFICE2003、Real player10，Windows 2000/

2、98 用户还需安装 IE6、Windows Media Player 9 、DirectX9。1.1.4网络要求采用 1M 以上 ADSL 或者是电信提供的宽带。1.1.5防火墙要求若网络中有防火墙，请打开端口：TCP：69987002，80；UDP：1000012000。1.1.5.1 附：详细的客户端安装步骤。运行 vnetoo4.3.2_EDU.exe 安装程序，系统将会提示“打开文件-安全警告” ，点击“运行”并根据提示顺序点击，进入安装向导。1.1.5.2 单击“下一步”按钮，这时将会提示您选择安装目录，默认的安装目录是“D:Program FilesVNetoovnetoo_edu

3、” ，您也可根据需要选择软件的安装位置。1.1.5.3 单击“下一步”按钮，即可开始安装过程。安装过程中，会将相应的程序文件复制到您的硬盘上，并进行必要的系统设置工作，整个安装过程会以进度条的形式显示出来，如下图所示：1.1.5.4 点击“完成”结束安装。1.1.6 进入“我的教室”开始上课1.1.6.1点击“学习平台”下的子目录“我的教室”进入互动课堂，该课堂与老师授课课程相关。 1.1.6.2 点击“进入”选择您想进入的远程课室，即可进入到互动课堂上课。1.1.7课件点播课后可以对上传的课件进行点播浏览。1.1.7.1 点击“课件学习”目录下的“课件点播” ，如下图所示：1.1.7.2 选

4、择好您需点播的课件，并点击“”进入。注意：对于“没有发布”的课件不能进行点播。1.1.7.3 打开点播的课件，将出现如下图所示：注：观看课件时，可通过双击 PPT 或图像进行全屏放大。 1.2客户端的退出客户端的退出 您可通过以下两种方式退出系统：按 F1 键，然后确定，即可退出系统。点击功能菜单区的“”，弹出提示如下图所示：然后确定，即可退出系统。1.3一般故障处理一般故障处理1.3.1在进入互动课堂时，提示在进入互动课堂时，提示“与服务器连接失败与服务器连接失败”使用的网络当中有防火墙并且做了限制就会出现这样的情况，请在防火墙中打开以下端口：TCP：69987002。1.3.2别人听不见你

5、的声音别人听不见你的声音参与互动时，如果其他人听不到您的声音，在确保已经获得发言权，且麦克风没有质量问题，与电脑连接也正确的情况下，按以下步骤处理： 双击 WINDOWS 桌面右下脚音量控制，点音量控制“属性” 选择属性中的“录音”在 Recording Control 里面检查 检查功能操作区 1.3.3你听不见别人的声音你听不见别人的声音确保自己能听见本机播放音乐文件的情况下，检查网络里面是否有防火墙，并打开对应的UDP 端口：10000-120001.3.4你听不清别人的声音你听不清别人的声音一般是由于网络丢包严重或者是带宽不够引起，请你确保网络畅通，同时在进入互动课堂时，你没有用电脑下

6、载东西。1.3.5别人听你的声音不清晰别人听你的声音不清晰如果别人觉得你的声音非常不清晰，在排除网络严重阻塞的故障后，请按在系统菜单中点击“选项”， 检查音频的设置，确保音频采集设备使用的是头戴 MIC 所连接的声卡，而不要用摄像头自带的麦克风。1.3.6别人听你的声音有回音别人听你的声音有回音如果您使用的是单独的麦克风和音箱，在使用中，请您首先检查麦克风是否对着音箱，如果是，则会在课堂中产生回音和啸叫，导致别人无法正常听课，这时请您关小音量，并且让麦克风和音箱之间距离隔的尽量远一点。检查 Microphone 是否被选择，如果没有选择请选择，如果音量很低，请适当调整。麦克风是否被静音，或者音量被关闭调好后对着麦克风讲话，显示绿色音量指示条1.3.7看不到别人的视频看不到别人的视频首先老师要广播他的视频你才能看到，如果老师广播了视频你看不到，而屏幕显示“正在连接视频信息”一般是网络状况太差造成的。还有就是查看防火墙 UDP 端口是否打开，请您参照 2.4.2 解决。1.3.8看别人的视频很卡看别人的视频很卡请您参照 2.4.3 处理。1.3.9本地无视频本地无视频在软件终端启动过程当中，如果提示系统没有视频