[网店管理]经验篇12：细节设置,用心推广,做好服务

1、.工作总结,调研报告,实施方案,管理制度,汇报材料每个人都有自己的活法，没必要去复制别人的生活。有的人表面风光，暗地里却不知流了多少眼泪。有的人看似生活窘迫，实际上却过得潇洒快活。幸福没有标准答案，快乐也不止一条道路。收回羡慕别人的目光，反观自己的内心。自己喜欢的日子，就是最好的日子。自己喜欢的活法，就是最好的活法。 细节设置，用心推广，做好服务       只要你肯用心，细心地去优化自己的店铺，根据自己的情况来经营网店，我相信一分耕耘一分收获，扬长避短，你一定可以办得到！一，优化你的店铺，让店铺跟随你的成长也变得更加的专业

2、，更具个人魅力       我刚开始到淘宝的时候，确实喜欢在一些装修得好的店铺多多停留的，这是一种视觉上的吸引，所以你看淘宝上服装装饰品等等无一不是用很大的精美图片+具有特色的店铺来经营的，所以做为卖家，一定不要觉得店铺装修无所谓，或是等我做到钻了再装修，普店一样可以卖出东西的，但是如果你想做大做强我是建议装修一下的，现在淘宝的扶植版和网店版都向“无心”卖家开放了，所以我们更是要好好利用这些资源，更重要的一点的是，不要花费太多的时间在装修上，特别是新手卖家，为什么这么说呢？    &#

3、160;  因为新手卖家很多不熟悉操作的，只要能店面宝贝上架，描述清楚我觉得就可以了，不用花一个多星期甚至更长的时间在这里，我觉得反而应该重视在你慢慢成长的时候，把你的店铺优化一下，不管是内在的产品质量还是外在的店铺形向，都应该跟随你的成长来变得更加的专业，更加具有个人特色，会让更多的人认识到你的成长，我很多的老客户就是在我这样的成长与分享中一直与我保持很好的联系的；二，开店一定要搞懂的关于宝贝的三个重点：七天分批上架+橱窗推荐+宝贝关键词       很多新手卖家很困惑或是做不好的地方，我觉得就是这一点

4、开店必要搞懂的三个重点了，我的推广效益也是在做好这三个重点的基础上的，所以新手卖家，当你店铺装修好了，请不要急于全部上架产品，先把这三个重点搞懂了，才能让你的后期工作更加轻松的；      首先，你得了解一下自己能在线的时间，兼职还是全职，哪些时间多能在线，为什么呢？      七天上架，大家都知道是为了让自己的产品能曝光多一次，这是相对设置14天来讲的；       分批上架，是为了让宝贝显示出售在架为不

5、同的时间，这样到期下架的产品会分布出来，不同时间段都会有自家宝贝下架，所以你就得了解下自己能在线的时间了，这样才能让你的设置会取得效果；       淘宝宝贝是每时都有客户拍下的，大家都公认的购物黄金时间是：早上9：00-11：30，下午2：30-5：30，晚上7：30-10：30，这个时间段在线的买家多，购物交易量也是最高的，所以我们要在这个时间段来上架宝贝，这里也要结合自己在线的时间，比如你晚上时间多些那自然设置晚上多些是最好的；       橱窗推荐

6、位设置也非常重要，特别是对新手卖家来说，不是你喜欢的产品就总是橱窗推荐的，要认真做好橱窗推荐，因为很多的生意也会来自己橱窗的推荐的，通常我们是起快下架的宝贝就橱窗推荐或是火爆的产品；       亲，你觉得宝贝标题30个字符里，你最想用什么词，是不是你喜欢用哪个就可以用哪个？还是简单几字就行？       不是的，宝贝标题30个字符里，是让我们找出这一个宝贝买家最常搜索的字，然后合理地组合，为的就是让更多的买家可能通过淘宝搜索到你！   

7、;    有不少新手卖家朋友问我，我觉得大家常用这个词我就加了，可不可以？是可以的，最好的办法就是自己多查看，淘宝是个网络市场，面对是所有能上到淘宝网的买家，不同地区不同背景不同查询方式，会造成不同的理解的，所以定宝贝标题不是你喜欢不喜欢，或是可不可以的问题，而是要以买家查询高频率的词来定的，30个字符虽然不多，但也不要浪费了哦，充分合理利用！       因此，这样设置的原因大家都明白了，都是为了让买家搜到自家宝贝来下功夫的，一定要认真分析；   

8、60;   我最初刚开始装修好店铺后，是一下子全部上架产品的，觉得方便，后来想想不对，才认真分批地去处理，时间设置是从早上8-24点的，试了一段时间感觉不行，有单但不多；于是重新调整，根据自己能在线的时间，比如上下午我肯定会有一段时间是在公车或是在银行办事的，所以我就不在设置太多宝贝在这一块时间上，周六日两天时间我多些，那么我就设置这一块时间段的宝贝多些，于是经过这几点的调后，我从一钻到二钻只用了不到半个月的时间，而且当时的周交易量也是两百多的，可见这一点设置是很重要的，大家一定要根据自己的时间来定；三，广交淘友，适时问候，不忘群众与帮派，多多在社区混 

9、      平时来小店的不少都是以前一些淘宝上的卖家朋友或是一些其他店里的客户，这些是怎么认识的呢？       在淘宝开店的朋友们都要善于在这些地方去认识各地的朋友：旺旺群，帮派，社区       你可以根据自己的时间与精力来分配，做多做少都是一份累积，更重要的是不仅仅可以学到不少东西，还可以交到很多要好的淘友，       

10、在你碰到困难或是心情烦闷的时候，他们也会支持关心鼓励你的；四、站外站 推广       站外站也是很不错的淘宝推广方式。有时候坐、等是带不来客流量的，需要我们主动出击，站外站越来越火，受到了更多卖家的追捧，大家不妨试一试，让我们成为主动者，大家可以参考这里。五，不要害怕失败，要多尝试，做好自己的本分       想要在淘宝做得快乐，有收入，其实有一点我觉得也很重要，就是不要去想失败与害怕，想简单一点，有尝试就有结果，没尝试就没后果，我确定要做之后就是没想过

11、我会不会做不起来，所以我所有的推广与做事方法都是持续渐进的，今天时间不多做少点，明天时间多做多点，都是可以的，为什么非要拿失败与害怕来吓唬自己呢？       正是我这种持续累积，才会有了今天的口碑与新老客户不断增加，所以当我在节假日给新老客户发一些祝福词时，都会有交易量的，所以新手卖家朋友们，一定不要和大卖家朋友比，一定要和自己过去比，成长了，基本功做足了，那么就可以了，任何事情都会有一个累积的过程，做好自己的本分就是对自己最大的负责了，要用发展的眼光看自己，大家觉得我这样说对吗？六，做一个心智成熟的卖家：真诚，负责，专业

12、，理性       这一点是我想了很久才想说的，从初入淘宝到现在，虽然我现在的成绩比不上冠店，但我一直有这样的目标，从新手的懵懂到今天，我已定好自己网店的经营方式，这一过程可以说经历了不少，自己也尝试过很多，也结识了很多很要好的卖家朋友，一路过来，还是很快乐的，不管是收入还是自己的成长；在这里我想和卖家朋友说的就是，用真诚，负责，专业，理性来经营网店；       真诚，负责是你的一个人格的名片，会传出去的，好好珍惜自己的个人信誉，做一个有口碑的卖家，这也

13、是与客户建立信任的一个很重要的前提；       因为客户支付宝账户余额不足，又赶着要货要第二天才能到银行存够钱，打电话给我时，我一听就说没事，我今天就给您发；       因为快递的原因，一个一波三折的件到客户手上已是一个月时间，我的真诚换来客户一句：淘宝最真诚的卖家；       因为代理下家从未接触过网络，兼职，很认真的在跟着我学，我也一直鼓励，不忘记提醒他每天要上下旺旺，去交朋友

14、，他会和我说请我吃饭！       因为自己操作失误，给客户多充了话费，客户也在查到之后直接给我打钱了；       因为客户的手机问题，一个小小的问题，我都一路帮忙处理解决，得到客户最美丽语言的赞美，谢了！       有不少的朋友问我，这样做不是消耗时间又不赚钱吗？用得着这样吗？其实我觉得不是的，我觉得一个人的态度是最重要的，能力都是后期可以培养的，我用真诚负责对待他人，也赢得客户的信任，也有今天的信誉商家的口碑，也能认识到更多可以合作的卖家，人家放心直接给货我，如果信不过你这人会这样做吗？       专业，理性，是经营网店的成熟的标志，说开了，不管兼职还是全职，我们做网店不就是为了多一份收入？如果你想做一个职业玩家那也可以的，个人兴趣，我也认识不少这样的淘友，但是相对大多数卖家来讲，花这么多的心血经营网店就是想要有开花结果的，所以做得专业，就是要让我们选择好行业认真做好，不要看到服装好就跟着做，做得不好就马上转鞋子了，当然有些朋友在初期多方尝试也是可以的，哪一个行业都是要入行后才知如何做好的