影城卫生管理制度_第1页
影城卫生管理制度_第2页
影城卫生管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、深圳市熙腾影业有限责任公司卫生管理制度一、目的： 为提高熙腾影业卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消 费环境，特制定本制度。二、内容：1、卫生管理包括整个影院的环境、个人、食品、物品、等四个方面，其中影 院的全局卫生是重中之重。2、影院各厅的卫生具体工作由场务组长负责，其它各部门也应积极配合共同 把影院的卫生工作搞好，真正做到让顾客满意，有“宾至如归”的感觉。三、具体细则：1、整个影院（包括休息厅、各观影厅、走道、台阶、厕所、的清洁工作）。具体工作如下：2、每天早班人员对各厅及过道的卫生进行清洁打扫。3、在每场电影放映前 30分钟场务人员须进场检查， 清洁卫生。 确保影厅地面 及座

2、位干净，走道畅通、座位清洁、无损坏。由于顾客须提前20 分钟入场，此过程须在 10 分钟内完成，不得拖延有碍顾客观看影片。4、在电影放映之间，场务员须巡视整个影厅，确保通道畅通，地面保持清洁 卫生，无杂物、烟头等。发现问题及时解决，不放过任何一个卫生死角。5、在电影结束观众走完之后，场务人员要及时进场清扫卫生，在保证卫生干 净的同时，还需做得又快又好，确保下一场次的电影准点放映。若发现有 顾客丢失物品，要及时交给值班经理，尽快联系失主，将物品交给失主。6、厕所卫生由保洁人员负责清洁。厕所卫生要做到无异味、粪池勤冲洗、便 池不赌塞、纸篓摆放整齐。如发现停水，冲洗喷头损坏等异常情况，要及 时向维修

3、人员反应，及时处理解决，保证下水通畅。7、各放映厅、休息室及过道一定要保持干净整洁。场务人员要保持高度的责 任心，始终保持环境卫生整洁干净。还要特别注意两点：第一是下雨天要 做好防滑防湿工作，保证顾客的安全。其次是经常有小孩无意中抛洒爆米 花的现象，一经发现须立即清扫干净，不留痕迹。四、检查制度：1、影院成立卫生检查小组：2、组长：张瑞琦 副组长：范丽萍 各组成员：庄佳培、黄丽丹、各部门 成立自查小组，有部门主管带队，每周一一次小检查，每月一次大检查。3、每月月底由经理带队对影院进行一次彻底检查。并随时随地对各部门进行 抽查，暗查。五、奖惩制度：1、 各部门在自查过程中，各个工作岗位若长期保持一个较高的卫生水准，则应 予以奖励。根据相应的成绩发放奖金； 如发现问题， 则应立即处理完善解决； 若是长期出现卫生问题而屡教不改的岗位（个人） ，则应予以处罚。 额度视具 体情况而定。2、在上级主管部门来我院检查时， 卫生表现出色的部门 （个人），则应予以奖励； 反之，卫生出现问题的、带来不良后果的部门（个人） ，则应进行处罚并追究 其主管领导的责任。3、因个人卫生原因造成与顾客发生争吵并带来不良后果的，视过错的大小予以 相应的

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论