中国人力资源外包现状调查

1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .中国人力资源外包现状调查一、调查说明主办单位： 中国人民大学劳动人事学院、中国人力资源外包网（承办单位： 中国劳动争议网(协办单位： 中国人力资源网（调查背景：随着国家劳动人事改革和企业人力资源变革在中国的兴起，人事外包与劳务派遣越来越被中国的企事业单位接受和使用，世界500强公司中的绝大多数正在使用人力资源职能外包服务。为了更好地了解中国人力资源外包的现状，在顺利完成“2004 年度中国人力资源外包现状调查”之后，在全国范围内启动由中国人民大学劳动人事学院、中国人力资源外包网（ “ 2005 年度中国人力资源外包现状调查”

2、活动。调查方式：为保证此次调查数据的真实性、准确性和科学性，本次调查问卷为实名制问卷，填写资料不全者将被视为无效问卷处理。调查对象：仅限于在职的人力资源管理人士及公司总经理助理以上人员填写此次调查问卷。调查结果处理：由于本次调查是科研性与公益性并举的调查，所有参加此次调查的在职人力资源人士都可以在调查结束后，免费享受此次问卷的调查报告（为了方便您在中国劳动争议网上下载即将公布的2004 年度中国 HR 外包现状调查报告和以后各年度的调查报告，请认真填写调查问卷，特别是您的E-mail 地址及手机号码, 以便我们将会通过E-mail 及手机短信将下载密码发给您）。调查奖励：凡问卷填写完整且被认定

3、为有效问卷者，填写人将有机会获赠 一本最新出版的人力资源外包策略与风险控制 ，同一单位我们按填写时间及完整性只取一次有效问卷。我们也将在北京、上海、广州、深圳、重庆、西安巡回举办此次问卷调查结果报告会，所有提供有效问卷的人力资源管理人士将被邀请参加此次报告会。为了感谢您对此次调查的支持和帮助，主办方将在北京、上海、广州、深圳、重庆、西安举办外包趋势下人力资源从业人士的机遇与挑战、如何通过外包降低人力资源成本与规避劳动争议风险、异地员工管理与HR 外包风险控制 、核心员工管理与风险规避、辞退员工管理与辞退面谈技巧等公开课，填写人将有机会获得免费 参加以上培训或讲座的机会。每次公开课主办方将抽取5

4、 份有效问卷被免费邀请参加(通过 e-mail 或电话通知 )，其余有效问卷填写人可以享受会员价格参加当月公开课（通过e-mail 回复）。特别奖励：凡填写有效问卷，且同意接受电话或面谈调查的，将有机会获得由调查主办方提供的价值1800 元的免费参会名额， 获奖者将被邀请免费参加于2005 年 9 月份在上海举办的中国人力资源外包高层论坛。注：“ 2004 年度中国人力资源外包现状调查报告”，将于 2 月 1 日在中国劳动争议网及其他媒体正式公布，敬请关注。二、 2005 年度中国人力资源外包现状调查问卷第一部分 : 公司基本情况调查1您所在的单位类型：请选择政府或事业单位国有企业私营、民营企

5、业外商独资 /合作 /合资企业、外企办事处企业2贵公司在我国的分支机构分布在多少个城市：请选择1文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .5 个以下5-15 个 15 人以上没有分支机构3您公司设立的人事部门名称是：请选择人事部人事行政部人力资源部人力资本部其他4您所在的单位是否是上市公司：是否5贵公司在各地的分支机构都有人力资源部吗：请选择都有个别地方有只有中国区总部有都没有6您所在单位的规模：请选择 100 人以下 101 300 人 301 500 5011000 人 1001-5000 人 5001 人以上.7目前，贵公司人力资源部共有多少人：请选择3 人

6、以下 4-10 人 10 人以上没有人力资源部8贵公司每月平均新入职员工大概有多少名：请选择 10 名以下 11-20 名 21-50 人 51 人以上9贵公司每月平均离职员工大概有多少名：请选择 10 名以下 11-20 名 21-50 人 51 人以上10您公司每年需要办理人才引进的员工大概有多少名？请选择5 名以下 6-10 名 10 人以上没有11贵公司员工的档案是如何保管的？请选择自己保管由人才中介机构集体存档原单位 由人才中介机构个人存档12贵公司人力资源部每月办理社保缴纳要花费多长时间？请选择1-2 天3-5 天5 天以上13贵公司人力资源部每月办理工资发放要花费多长时间？请选择

7、1-2 天3-5 天5 天以上14贵公司员工从入职到办理好所有人事手续，平均需要多少天？请选择1-5 天 6-10 天 10 天以上15贵公司正式员工的合同是跟谁签署的？请选择公司服务中介其他 _16贵公司市场销售员工的合同是跟谁签署的？请选择公司服务中介其他 _17贵公司有没有出现过员工与贵公司的劳动争议？请选择经常出现偶尔发生几乎没有从来没有18您了解各地的劳动政策吗? 请选择非常了解比较了解不太了解不了解19您获取各地劳动政策更新的渠道是什么？请选择上网查询订购法规期刊通过服务商到当地相关部门询问20目前贵公司人力资源部面临的主要压力来自什么地方？请选择核心员工流失工资成本提高季节性用工

8、增加其他 _21您认为最难解决的员工问题是什么？请选择入职手续离职手续社保缴纳争议处理22您或公司总经理对目前您公司的人力资源部的办事效率感到满意吗？请选择非常满意满意比较满意不满意23您或公司总经理认为您公司的人力资源部能很好的解决员工提出的问题吗？请选择完全可以大部分可以经常无法回答第二部分 : HR外包基本情况调查2文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .24您以前是否听说过人力资源外包，如果有，是从什么渠道听说的：请选择报纸朋友网站讲座外包公司的业务推广活动25您认为人力资源外包指的是外包那些业务？请选择人事社保工资发放员工档案关系其他 _26贵公司是否

9、曾经采用过HR 外包服务：请选择没用过准备用，正在寻找供应商用过，现在不用了正在用，是跟 _合作的27您认为 HR 外包的驱动力在于：请选择企业压缩成本企业高速成长或衰退业务全球化增强竞争力结构重组28您认为 HR 外包的目的在于：请选择为了节省成本为了获得最新的人力资源信息技术为了消除时间压力，提供及时服务为了降低人力资源投资风险为了获得外部（社会）专业化的人力资源服务29您认为 HR 外包的最大优势是：请选择提高企业核心竞争力降低成本规避劳动风险提高公司 HR服务水准30您认为 HR 外包的主要风险是：请选择对外包人员失去控制的风险成本增加的风险.劳动争议的风险外包商服务质量的风险31您认

10、为 HR 外包中最困难的是：请选择选择外包服务商合同谈判签订服务协议管理外包服务商32您认为 HR 外包的对公司内部管理的主要冲击是：请选择对员工利益的冲击内部人才和外部人才平衡的问题商业机密问题员工可控性问题33您知道下面的哪些公司,正采用 HR 外包服务吗：请选择壳牌宝洁 HP Nokia西安杨森全部34如果让您选择做HR 外包的话，您更倾向于将哪项业务最先外包出去: 请选择招聘培训工资发放社保关系人事档案关系35您选择 HR 外包服务商的首要标准是：请选择良好声誉价格质量保证专业素质36如果贵公司目前正在使用HR 外包服务，在合同结束时，您最可能做的是：请选择续签合同选择新的外包商服务转

11、回内部不再使用外包37您最希望的一种人力资源处理方案是什么？请选择完全独立处理部分外包给服务商完全外包给服务商其他 _38您了解劳务派遣吗？请选择非常了解比较了解不太了解不了解39您认为企业采用劳务派遣的最大的收益是: 请选择 降低人工成本 减少劳动纠纷 用人机制灵活 转移企业风险 全部40您认为劳务派遣的主要风险是：请选择对派遣人员失去控制的风险成本增加的风险劳动争议的风险外包商服务质量的风险41如果您准备采用劳务派遣的方式对员工进行管理，那么您最希望: 请选择把销售部门分出去把行政部门分出去除核心团队 ( 技术 财务 ) 外 , 其余全部分出去3文档来源为 :从网络收集整理 .word 版

12、本可编辑 .欢迎下载支持 .42您认为劳务派遣的适用范围：请选择用工量起伏很大的公司产品有季节性旺季比淡季需要工人多得多简单、无技术岗位用工公司固定工人成本高其他临时用工43劳务派遣有如下三种形式,如果你公司办理劳务派遣用工,更倾向于选择哪种方式 : 请选择 全程派遣 :由派遣机构承担从人才招聘、选拔、培训、素质测评、 体检到合同签定、 人事关系转接、工资计发、社会保险办理、绩效考核评价的全程一条龙服务； 接转派遣 :由用人单位自行招募、 选拔、培训人员， 再由派遣机构与用人单位签定派遣协议，与派遣人员签订定劳动合同，办理用工及参保手续； 试用派遣 :用人单位将试用期的新员工采用派遣方式试用，合格后才正式录用。44贵公司负责 HR 外包业务部门为：人力资源部采购部人力资源部为主，采购部为辅人力资源部为辅，采购部为主45贵公司现正在在进行 HR 外包的员工总数为：没有外包 50 人以下50