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文档简介
1、高品质文档2022年优秀毕业实习总结范文 商务谈判实训总结 在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习 ,这次实训由我们的王鹏老师 带领,并且这次实训主要围围着“若尔盖草原生态环境 问题”和“四川 两河镇新农村 建设”主题绽开,为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了熬炼 我们对所学学问的敏捷把握程度和实际运用力量,作为年轻高校 生的我们要学会 把学问学以致用,理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学 分成五个小组,并且这五个小组分别扮演不同的角色,在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并绽开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农夫
2、、政府和电力公司 也绽开了精彩的辩论。在围围着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的总结 ,盼望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活 中不断改进、不断提高、不断超越。 一、熟悉 : 1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料 到现场模拟谈判呈现出小组成员的协调力量、动手力量和团队合作 力量及各方面沟通、组织力量。同时增进了小组成员的友情 ,也拉进了老师和同学之间的距离。 2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成全都的胜利率。 3、谈判时,明确自身立场时刻保持糊涂的头脑不要陷入无谓的争辩中乱了方位,同时要有
3、灵敏的思维,不断转换思路 ,扭转谈判形势。 4、学会掌握谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。 5、在谈判开头之前安排好谈判选手各自的任务、职责以达到相互协作、相互协调的目的,从而提高谈判胜利率。 二、不足: 1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要留意场合不要过激,这样既不失涵养又留有连续谈判的空间,并且作为一个谈判人员要时刻提示自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位 ,不能胡来、不讲道理 。 2、谈判开局时双方代表有一方态度始终很强势,根本没有站稳立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争吵,甚至僵局冷常 3、各组代表成员对各
4、己的分工不明确,在双方互递资料的时候消失混乱。 三、收获: 在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思 到以下几点: 1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争吵不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的缘由去责备对方,要有良好的谈判心情,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚意的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话 要留有余地,少听多讲! 2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中,要留意几点:1.讲话 技巧,
5、不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要亲密留意对方的反应,看对方的反应随时转变自己的应对策略;2.提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;3.回答技巧,回答的时候要留意言简意赅,不要废话连篇。4.说服技巧,在说服对方的时候,要做好利益分析 ,简化接收手续,当对方不满时,要避开争辩。 3、商务谈判的策略。要明白对方的需求,在知道对方的需求时,才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。 4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静糊涂的头脑,这样才有利于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。 5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。 另外,经过老师的教导,我们
6、充分熟悉了此次模拟谈判的不足之处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人 都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点阅历 ,或是熟悉到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。 文员个人实习总结范文 XX年4月至6月期间,我在河北师范高校外语培训中心办公室文员岗位实习。河北师范高校外语培训中心是一家有声誉的名牌培训处,这里有很多阅历丰富的老师任教,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有关心,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑也很快乐。我明白自己要开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上
7、班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着责任,凡事得谨慎当心,否则对不起关怀自己的人们。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关怀和支持,每日只是上上课
8、,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 实习收获 “在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。 在这一过程中,我仔细的观看和仔细的学习,初步了解了办公室文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问,并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人进展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会
9、人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积累的这方面的熟悉和阅历。 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 工作概况 由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的
10、时候可以逃课,自由很多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们经常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 同事相处 踏上社会,我们
11、与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们招生的同事,他们很留意对自己客户的保密,以防被同事抢去自己的饭碗,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作快乐,有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 总结 我是学汉语的,在书本上学过许多套经典理论,好像很能说服人,但从未付诸实践过,或许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我的确从一个学生开头渐渐的转变,思想上也是
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