博科资讯 掌控物流企业信息化自主权

1、掌控物流企业信息化自主权之道掌控物流企业信息化自主权之道上海博科资讯股份有限公司刘正珩上海博科资讯股份有限公司刘正珩2010.09.07物流企业发展方向物流企业发展方向1物流企业信息化存在问题物流企业信息化存在问题2物流企业信息化战略的选择物流企业信息化战略的选择3博科物流企业信息化整体解决方案博科物流企业信息化整体解决方案4内容提要内容提要物流企业的主要发展现状物流企业的主要发展现状需要需要Intelligent Messaging仓库管理系统仓库管理系统EDI/Internet定单管理系统定单管理系统MRP运输计划系统运输计划系统RF ID Tags货运支付系统货运支付系统Satellit

2、e Tracking/Communi-cationDRP库存流程库存流程运输流程运输流程Project Project DemandDemandManage Manage InventoryInventoryPurchase Purchase Product & Product & Support Support MaterialMaterialReceive Receive OrdersOrdersReceive Receive Shipments, Shipments, Warehouse & Warehouse & Assemble Assemble OrdersOrdersManage

3、 Manage Returns and Returns and RepairsRepairsShipment & Shipment & Transport-Transport-ation ation ManagementManagement供应链信息管理供应链信息管理InventoryMgmtOrderMgmt发展的关键在于信息资源的整合能力发展的关键在于信息资源的整合能力传统的方式新的方法建立相应的能力来支持顾客的需求利用系统的技术来保持原有系统的优势客户控制系统和数据技术建立整合供应链上的信息解决方案集成化的供应链，与ERP系统相连接的高级计划系统将流程和IT相分离的状况集成为完整的过程I

4、T的约束的约束企业远景目标新的客户、新的服务项目开发等业务发展的跳跃式前进技能渐进发展的平台核心技能补充技能现有能力新获取能力长期需要具备能力企业自身具备的能力：企业自身具备的能力：组织和人员管理组织和人员管理业务和流程管理业务和流程管理信息整合和外部交换能力等信息整合和外部交换能力等采购其它企业的服务集团化企业具备的能力参股、控股企业的能力可以由外部企业提供的业务能力其他业务单位需要具备的配套服务能力需要资本介入具备相关能力的企业“IT系统的设计人员不可能预先知道企业将来的IT需求”物流企业信息化发展现状物流企业信息化发展现状ERPwmsDRP定单系统定单系统货代系统货代系统TMSCRMED

5、I/InternetMRP关务系统关务系统RF IDTags物流企业信息化发展现状物流企业信息化发展现状 伴随企业业务发展而逐步建立伴随企业业务发展而逐步建立 缺乏统一的业务基础平台缺乏统一的业务基础平台 部门级应用和信息孤岛效应部门级应用和信息孤岛效应 功能扩展需要定制开发，周期功能扩展需要定制开发，周期长、技术难度大长、技术难度大自行开发和外购软件的困扰自行开发和外购软件的困扰1 1、前端电子商务和后端业务系统不融合的前后两张皮、前端电子商务和后端业务系统不融合的前后两张皮2 2、外部软件厂商提供的产品、方案和内部客户需求的内外两张皮、外部软件厂商提供的产品、方案和内部客户需求的内外两张皮

6、3 3、企业战略层和运营层的上下两张皮、企业战略层和运营层的上下两张皮在互联网的巨大推力下，在互联网的巨大推力下，ITIT和企业管理联系日益紧密，尽管信息化已经上升为企业发展和自和企业管理联系日益紧密，尽管信息化已经上升为企业发展和自主创新的战略构成，然而信息化实践面临的顽疾让越来越多原本优秀的企业不得不主创新的战略构成，然而信息化实践面临的顽疾让越来越多原本优秀的企业不得不“戴着镣戴着镣铐跳舞铐跳舞”。物流企业信息化实践的反思物流企业信息化实践的反思中国传统软件厂商在信息中国传统软件厂商在信息 化方面存在的问题化方面存在的问题以上三个原因导致软件厂商在解决用户信息化前后、内外、上下两张皮以上

7、三个原因导致软件厂商在解决用户信息化前后、内外、上下两张皮问题上面举步维艰。那么怎样的信息化系统才能解决上述难题呢？问题上面举步维艰。那么怎样的信息化系统才能解决上述难题呢？交付模式落后交付模式落后l 没有任何一个管理系统可以适应所有企业的所有发展阶段的需求l 传统的系统没有哪一个是永恒有效的，这就需要一个可随流 程变化而变化的信息系统l 传统的系统是以项目为主导的，而客户需要的是软件的全生 命周期管理模式技术落后技术落后l 企业信息化集成技术是按照数据集成到业务集成再到流程的集成的发展过程为技术路线的l 目前传统的软件厂商只是在数据集成及部分功能集成方面做了一些工作，而在业务流程集成技术方面

8、存在短板。功能落后功能落后l 传统软件厂商面对互联网、电子商务时代的到来，在功能上不能实现电子商务与企业信息化系统的融合。l 传统软件提供的所谓平台，并非真正意义上的管理自主平台物流企业需要怎样的信息化战略物流企业需要怎样的信息化战略购买购买建立建立“建立套件建立套件”“根据个性定制根据个性定制”“购买最适合的购买最适合的”“建立基础建立基础”IT 战略战略n 物流企业需要建立基础业务平台，以保证信息资源的持续性而非一次性资产n 易于客户化和开发客户需求界面，以满足不同客户的文化融合n 易于扩展业务单元和组织范围，以满足企业成长性的要求n 物流企业按照自身核心业务能力的需求，设计业务系统信息化

9、应用方案n 根据应用方案要求采购或自主配置业务套件n 基于统一基础平台，建立套件之间的整合配置规则n 套件的建立步骤选择依据“木桶”原理，由深到广或由广到深n 针对单个客户需求的个性化系统n 采取灵活的方法来满足客户特定的要求n 物流企业根据发展战略选择基础平台或系统方案n 性价比因素n 一次成本和TCO的考虑n 培训和教育成本YOU & I GO GO GO .根据企业实际需求配置个性化的解决方案从固化的套装软件提升到系统自主配置TMS、WMS、OMS、自主平台自主平台自助软件自助软件YIGOYIGO语言语言博科物流企业信息化整体解决方案博科物流企业信息化整体解决方案MAPMAP自主平台自主

10、平台自助软件自助软件YIGO YIGO 语言语言典型业务类型典型业务类型分子操作分子操作数据处理数据处理原子事务原子事务界面元素界面元素函数功能函数功能YIGO语言语言YIGO语言构成元素语言构成元素最小的，不可拆分的业务逻辑，如中间层调用、数据操作指令、最小的，不可拆分的业务逻辑，如中间层调用、数据操作指令、界面锁定等，超过界面锁定等，超过400400个个由原子逻辑排列组合得到，如单据保存、删除，数据筛选、排序等由原子逻辑排列组合得到，如单据保存、删除，数据筛选、排序等，可无限扩展，常用的约，可无限扩展，常用的约10001000个个包括科学计算和业务逻辑函数，可随时根据业务需要扩展，目前常包

11、括科学计算和业务逻辑函数，可随时根据业务需要扩展，目前常用约用约800800多个多个用户交互入口，如各种输入控件、快捷键定义等；平台无关的通用用户交互入口，如各种输入控件、快捷键定义等；平台无关的通用定义方式，风格统一，常用约定义方式，风格统一，常用约6060种通用界面元素种通用界面元素基于特定数学模型的大数据量计算过程，例如补货计算、拣货策基于特定数学模型的大数据量计算过程，例如补货计算、拣货策略、储位优化、运输线路优化、运力资源优化、计费规则等；常用约略、储位优化、运输线路优化、运力资源优化、计费规则等；常用约2020种种管理软件中常见的业务描述的快速实现，例如字典、单据、管理软件中常见的

12、业务描述的快速实现，例如字典、单据、报表、工作流、审批流等；常用约报表、工作流、审批流等；常用约3030种种YIGO YIGO 语言语言自主平台自主平台MAPMAP自主平台自主平台自助软件自助软件全动态自全动态自主管理主管理全程控制全程控制根据企业根据企业发展而调整发展而调整全程管理全程管理高参与度高参与度快速响应快速响应快速实施快速实施高自主性高自主性MAP：管理软件领域中的：管理软件领域中的“Windows”MAP平台的整体技术架构平台的整体技术架构 MAP平台的解析运行平台的解析运行q 具有描述、解析、运行三个功能层面，用户使用场景：具有描述、解析、运行三个功能层面，用户使用场景：业务定

13、义用户业务定义用户(业务人员或IT)管理自主平台管理自主平台MAP图文化描述图文化描述应用配置文件应用配置文件加载并解析处理加载并解析处理产生运行平台产生运行平台业务操作用户业务操作用户(业务人员)可视化配置工具可视化配置工具业务应用业务应用应用与技术分离应用与技术分离l 微软技术体系：微软技术体系：COM+ COM+ 或或 .Net.Netl J2EEJ2EE：AppletApplet或或DHTMLDHTMLl 数据库无关性：数据库无关性：OracleOracle、DB2DB2、SQL ServerSQL Server、MySQLMySQL、.l 硬件平台及操作系统无关性：硬件平台及操作系统

14、无关性：WindowsWindows、LinuxLinux、Unix(AIXUnix(AIX、HP-UXHP-UX、.).)l 应用服务器无关性：应用服务器无关性：WeblogicWeblogic、WebsphereWebsphere、JBossJBoss、TomcatTomcat、可视化配置工具可视化配置工具业务流程管理业务流程管理 p基于工作流基于工作流p支持复杂的业务逻辑支持复杂的业务逻辑p支持灵活的业务变更支持灵活的业务变更p控制流程的管理和查询控制流程的管理和查询p节点易于定制和扩展节点易于定制和扩展p方便与业务界面集成方便与业务界面集成p调整后可即时发布生效调整后可即时发布生效用户

15、自主创建和调整流程，通过流程联系整个业务处理过程。用户自主创建和调整流程，通过流程联系整个业务处理过程。可视化配置工具可视化配置工具业务控制业务控制 pMAP平台可以通过对平台可以通过对“业业务控制逻辑务控制逻辑”的简单配置的简单配置完成客户个性化的需求。完成客户个性化的需求。pMAP平台的自主性对企业平台的自主性对企业特色业务的控制具备独特特色业务的控制具备独特的优势，平台提取知识库的优势，平台提取知识库中的相关配置完成对业务中的相关配置完成对业务的灵活控制。的灵活控制。可视化配置工具可视化配置工具表单设计表单设计 通过通过MAPMAP平台可方便丰富用户需要的数据要素，包括：字典、单据、报表

16、等，平台可方便丰富用户需要的数据要素，包括：字典、单据、报表等，并可根据客户的需求进行扩展，贴合用户，完全满足用户的意愿。通过实现可视化并可根据客户的需求进行扩展，贴合用户，完全满足用户的意愿。通过实现可视化管理，用户使用时的单据界面，与单据设计界面一致，真正做到所见即所得。管理，用户使用时的单据界面，与单据设计界面一致，真正做到所见即所得。可视化配置工具可视化配置工具模板设计模板设计 p单据的图形化配置单据的图形化配置p字典的图形化配置字典的图形化配置p单据的审批流配置单据的审批流配置p及时消息通告及时消息通告p单据的业务流配置单据的业务流配置p“所见即所打所见即所打”的图形化打印配置的图形

17、化打印配置p在开单、报表查询中可追溯当前资料的历在开单、报表查询中可追溯当前资料的历史信息史信息p提供的模糊查询使查询信息随心所欲提供的模糊查询使查询信息随心所欲pFlashFlash处理的菜单界面处理的菜单界面p使用开放式的单据上引操作，提供业务导使用开放式的单据上引操作，提供业务导向向p批量审批、反审批，恢复初始状态等灵活批量审批、反审批，恢复初始状态等灵活的单据审批流程的单据审批流程p提供业务单据流转过程的提供业务单据流转过程的MapViewMapView功能功能可视化配置工具可视化配置工具多样化报表多样化报表 p支持多层图形、图表和条形码支持多层图形、图表和条形码p支持自定义纸张，方便

18、实现单据套打等支持自定义纸张，方便实现单据套打等功能功能p具有强大的分组和汇总功能，实现复杂具有强大的分组和汇总功能，实现复杂的多层嵌套分组报表和交叉报表的多层嵌套分组报表和交叉报表p支持不同类型的报表字段和字段的条件支持不同类型的报表字段和字段的条件样式样式p支持柱状图、折线图、饼图等各种典型支持柱状图、折线图、饼图等各种典型统计图表统计图表p支持报表输出格式，包括支持报表输出格式，包括ExcelExcel、PDFPDF、HTMLHTML等常用显示格式等常用显示格式可视化配置工具可视化配置工具完善的权限管理机制完善的权限管理机制 n基于角色的赋权基于角色的赋权： p用户因为具有某个角色而获得

19、相应权限用户因为具有某个角色而获得相应权限p用户可以同时拥有多个角色用户可以同时拥有多个角色p用户和组，为组赋予角色用户和组，为组赋予角色n内建完整的权限控制体系：内建完整的权限控制体系： p菜单菜单/功能权限功能权限p表单和字段权限表单和字段权限p数据记录权限数据记录权限审计审计全面预算全面预算SCMSCM集团财务集团财务ERPERP自助软件产品自助软件产品TMSTMSWMSWMSOMSOMS运运力力资资源源配配载载优优化化库库存存优优化化配送配送线线路路优化优化生产物流生产物流采购物流采购物流分销物流分销物流冷链物流冷链物流移动通讯移动通讯医药医药第三方物流第三方物流应用解决方案应用解决方

20、案行业解决方案行业解决方案食品食品机械机械服装服装能源能源化工化工汽车汽车自助软件自助软件产品模式创新产品模式创新产品六大管理特性产品六大管理特性高效协同的物流供应链管理软件高效协同的物流供应链管理软件标准化标准化精细化精细化一体化一体化量化量化智能化智能化优化优化产品管理特性产品管理特性一体化一体化l 多业务单元协同：仓储、运输、采购、销售、生产等多业务单元协同：仓储、运输、采购、销售、生产等l 计划管理与作业活动协同：有序配置资源计划管理与作业活动协同：有序配置资源l 数据交换引擎和接口数据交换引擎和接口l 良好的开放性、安全性、易用性、可扩展性、易集成性和协同良好的开放性、安全性、易用性

21、、可扩展性、易集成性和协同性，一次投资、终身受益性，一次投资、终身受益独创计费引擎国内独创的物流规则计费引擎、复杂多样的物流业务规则引擎国内独创的物流规则计费引擎、复杂多样的物流业务规则引擎结合国际先进的管理理念和中国特有的复杂计费规则结合国际先进的管理理念和中国特有的复杂计费规则实现了物流供应链数据处理的全面控制，全面协调整个物流供应链系统的控制和管理能力实现了物流供应链数据处理的全面控制，全面协调整个物流供应链系统的控制和管理能力计费简易化、可视化、集成化及规范化，达到规范计费管理计费简易化、可视化、集成化及规范化，达到规范计费管理计费种类计费规则计费条件客户用户物流合同(应收)物流订单订

22、单执行日结计费计费类订单用户供应商物流合同(应付)在设定时间订单成本分类规则资源条件分配调度引擎计费引擎作业单作业单作业单预估成本回单产品管理特性产品管理特性优化优化储储位位调调整整优优化化拣货优拣货优化化储储位位优优化化自自动动装箱装箱优优化化补货优补货优化化配送线配送线路优化路优化库存库存优化优化配载优化配载优化运力资运力资源优化源优化提高上架和拣货的效率 降低储位调整的货物移动距离 包装箱成本尽最小化最佳库存 提供具体的最优装车方案 提供不同配送方案下的最优配送策略降低总行驶成本 选择和组合多种经转资源确保总成本最小确保所有经转资源均匀配置 CIO 2.0的特征：的特征：1. 从作业顺畅的润滑剂转向业务创新的催化剂；从作业顺畅的润滑剂转向业务创新的催化剂；2. 从配合企业运营的从配合企业运营的IT转向参与战略决策转向参与战略决策IT；3. 从被自主转向真正的自主；从被自主转向真正的自主；4. 从单一象限转向全盘布局；从单一象限转向全盘布局；5. 从技术化的语言转向业务化的语言；从技术化的语言转向业务化的语言；p技术无关性，短的实施过程技术