人际关系心理学

1、 人际关系心理学 学习提纲本书架构n理论基础理论基础（第一四章） 人际关系的基本概念、人际关系心理学的学科性质、人际关系形成和发展的过程、人际关系的理论流派、态度转变及态度转变中的认知失调理论。本书架构n个人在人际关系中的运作个人在人际关系中的运作 （第五章第八章） 包括印象形成、人际知觉、自我知觉、自我导向n个人与个人之间人际关系个人与个人之间人际关系 （第九章第十二章） 包括人际影响、利他行为、人际吸引、人际合作与冲突。一、人际关系心理学理论基础n1、概念概念（人际关系、人际关系心理学）n2、学科性质学科性质：综合性、边缘性学科n3、任务任务： 理论任务：理论体系和本土化 实践任务：处理、

2、调整、改善、 发展、纠正人际关系心理学的理论基础n4、社会关系和人际关系社会关系和人际关系（社会关系的 概念、社会关系和人际关系的关系、人际关系是社会关系的产物）n5、研究的必要性研究的必要性（4点，由大到小）n6、人际关系的形成和发展人际关系的形成和发展 发展过程：注意、接触、融合 恶化过程：冷漠、疏远、终止人际关系心理学理论基础n7、人际关系的心理学研究人际关系的心理学研究（起始年代）（1）行为模式：莱维特（正式群体）， 戴维斯（非正式群体）（2）人际关系结构（3）经典实验：霍桑实验（实验者、实验组成、实验结论和意义）人际关系心理学理论基础n8、人际关系的理论流派人际关系的理论流派 （1）

3、人际交往理论 符号相互作用论米德 社会交换论霍曼斯 （2）人际特质理论修茨 （3）人际激励理论 需要层次理论马斯洛；归因理论（海德通俗心理学和韦纳成就动机归因）；期望理论弗罗姆；公平理论亚当斯人际关系心理学理论基础n9、研究方法：社会测量法研究方法：社会测量法 （1）社会测量法的概念 （2）社会测量法的表示方法态度转变及认知失调理论n1、态度的概念态度的概念n2、态度的结构态度的结构：认知、情感、行为n3、态度的本质态度的本质（功能、特性）n4、态度的形成和发展态度的形成和发展 理论：学习理论、认知理论 心理条件；心理过程；影响因素态度转变及认知失调理论n5、态度转变态度转变 （1）理论：认知

4、失调理论费斯汀格 （2）方法：参与活动法、登门拜访、团体规定论、全面宣传法、沟通信息法 （3）态度转变中的沟通 沟通者、沟通内容、沟通对象态度转变及认知失调理论n6、认知失调理论认知失调理论 （1）认知失调概述 认知之间的关系、认知失调程度和减少失调的方法。 （2）认知失调理论的研究 五个实验研究的结论 （3）认知失调理论的应用二、个人内部人际关系的运作n（一）印象形成（一）印象形成 1、定义 2、形成过程的三个成分：行动者、知觉者、交往情景。 3、印象形成的特点：一致性、评估性、中心特质的作用、隐含的个性理论 4、印象形成的信息整合模式：累加模式、平均模式、加权平均模式。印象形成 5、印象形

5、成中的效应和偏见 （1）顺序效应：优先效应、新近效应 （2）晕轮效应 （3）定型 （4）自我实现预言 6、印象管理：定义、自我表现和影响自我表现的因素、印象管理的作用个人内部人际关系的运作n（二）人际知觉（二）人际知觉 1、人际知觉的定义（与自我知觉的区别） 2、人际的非言语沟通 脸部表情、目光接触、身体语言 3、对人的归因理论： 海德的通俗心理学、琼斯和戴维斯的相应推理理论、韦纳的成功和失败归因理论、控制源理论人际知觉 4、对人的归因偏见 （1）行为中心偏见 （2）显著性偏见 （3）一致性反应信息利用不足偏见 5、归因理论的应用：心理健康、绩效评价、冲突。个人内部人际关系的运作n（三）自我知

6、觉（三）自我知觉 1、自我知觉理论 （1）贝姆的自我知觉理论 （2）凯利的自我归因理论 （3）沙赫特的辛格的情绪归因理论 2、自我知觉中的偏见 行动者与观察者偏见、自我服务偏见自我知觉 3、自我障碍和习得无助 （1）自我障碍 （2）习得无助：定义及影响 4、自我归因的应用： 痛苦归因、“错误归因”治疗、习得无助与心理健康个人内部人际关系的运作n（四）自我导向（四）自我导向 1、自我控制的概念 2、作为学习行为的自我控制 3、寻找目标的过程：确定目标、选择目标、记录行为 4、对自我实现的理解 5、强化的方式及运用：积极的强化、消极的强化、惩罚；强化方式的运用。三、个人与个人间的人际关系n（一）人

7、际影响（一）人际影响 1、遵从的概念和分类 2、遵从的理论：个性理论和群体理论 3、遵从研究的范例：规范形式的自主运动范例，阿希的范例 4、影响遵从的因素：个体的特点、群体的特点、任务的特点。人际影响 5、服从的现象和实验 6、偏离和独立的理论：对抗理论、去个性化理论 7、感染、模仿和时尚的概念和特点 8、社会对个人的影响 社会舆论、牢骚现象、社会风气、社会助长与社会惰化。个人与个人之间的人际关系n（二）利他行为（二）利他行为 1、利他行为的定义 2、影响利他行为的情景因素： 旁观者效应、情景的模糊性、榜样人物的作用、求助者的特点 3、影响利他行为的助人者个体因素： 助人者心境、同情和内疚、责

8、任和承诺、个性利他行为 4、利他行为的理论 （1）生物学理论 威尔逊：利他行为是先天行为，是本能。 （2）社会规范理论 社会责任规范和回报规范 （3）学习和模仿理论：强化和模仿个人与个人之间的人际关系n（三）人际吸引（三）人际吸引 1、人际吸引的概念 2、人际吸引的理论 强化理论、相互作用理论、得失理论 3、影响人际吸引的因素：情境因素、个人特质因素、类似和互补 4、自我暴露的决定因素个人与个人之间的人际关系n（四）人际合作与冲突（四）人际合作与冲突 1、社会交换理论的观点 2、研究合作与冲突的情景类型 社会两难情景、囚徒两难情景 3、合作的理论：权力理论 4、影响合作的因素：回报、对他人动机的知觉、沟通、威胁、群体规模、个人倾向性。人际合作与冲突 5、冲突的定义及形式 6、冲突的原因：对稀有资源的竞争、归因、报复、信息沟通不良 7、冲