汽车营销学 教学大纲

1、汽车营销学一、课程说明课程编号：080514Z10课程名称：汽车营销学/Automobile Marketing课程类别：专业教育学时/学分：32/4先修课程：汽车文化，汽车理论，汽车构造。 适用专业：车辆工程，机械设计及制造自动化，机械电子工程，机械设计及理论教材、教学参考书：田晟，杨卓. 汽车营销，广州：华南理工大学出版社，2012.张国方.汽车营销学，北京：人民交通出版社，2008.二、课程设置的目的意义汽车营销学是为车辆工程专业设立的拓展知识体系的专业选修课，课程设置的目的是让学生通过学习汽车营销学这门课程，了解汽车营销学在汽车企业中的地位和作用，树立以客户为中心、以市场为导向的市场营

2、销理念，掌握汽车营销实务相关的理论和方法，学会将市场营销学的基本原理应用于汽车市场的研究、将学科理论融入到对汽车营销活动的实践认识中，并初步具备综合运用专业知识解决实际问题的能力，成为既熟悉汽车产品、又掌握汽车营销理论的具有创新能力与实践能力的复合型人才。三、课程的基本要求知识：了解国际汽车市场营销环境，了解国内外主要汽车营销模式，熟练掌握汽车产品知识，深刻理解汽车营销理论和方法，熟悉汽车营销战略及策略的制定，掌握汽车市场调研和分析的方法，学会运用汽车市场调研和市场预测方法解决市场营销中的实际问题，学会运用汽车目标市场策略对企业市场营销进行策划与管理，掌握汽车企业对汽车产品目标市场的定位，学会

3、运用汽车产品促销方法对各种实际的汽车促销活动进行策划和管理。能力：能够运用市场营销学的基本原理对影响购买行为的主要因素的一般问题进行分析，培养市场细分和确定目标市场的能力；通过掌握汽车的产品、定价、销售渠道、促销等策略及汽车销售的基本知识，培养汽车营销策划的能力；在汽车理论与市场营销的交叉知识的讨论中培养创新意识，提高分析、发现、研究和解决问题的能力。素质：建立开发、生产、管理、市场一体的观念，通过课程中的分析讨论辩论培养分析沟通交流素质，建立买方市场条件思维模式，提升理解生产管理与营销决策的基本素质。通过课外导学的模式，提升自主学习和终身学习的意识，形成不断学习和适应发展素质。四、教学内容、

4、重点难点及教学设计章节教学内容总学时学时分配教学重点教学难点教学方案设计（含教学方法、教学手段）讲课(含研讨)实践第1章汽车营销概论汽车与汽车市场；市场营销与汽车营销概念；汽车营销的战略规划与策划22市场营销与汽车营销汽车营销的战略规划与策划从汽车的社会价值引入汽车市场，再进一步引出汽车营销的概念。第2章汽车市场营销环境汽车市场营销环境概述；汽车市场微观环境；汽车市场宏观环境22汽车营销的微观、宏观环境教学思路：从汽车市场营销环境的基本特点出发，介绍市场营销环境的各个要素及其影响因素，引导学生根据现代市场营销环境对汽车企业的市场营销环境进行 分析。教学模式：课外自学和课上提问抢答相结合;课前导

5、学和课堂作业相结合；一般归纳和重点解析相结合。第3章汽车市场调研与预测汽车市场调研；汽车消费行为分析；汽车市场预测422汽车市场调研，汽车消费行为汽车市场预测教学思路：通过介绍市场营销信息系统相关概念，引入汽车市场调研的基本内容，引出汽车市场调研的基本 方法。教学模式：课外自学和课堂讲授、市场调查、报告分析。第4章汽车市场细分与目标市场定位汽车市场细分；汽车目标市场策略；汽车产品市场定位22汽车市场策略与定位汽车市场策略教学思路：通过介绍市场细分的概念及演变过程和市场细分的作用，引导学生运用汽车目标市场策略对企业市场营销进行策划与管理。教学模式：课前导学、课堂讲授、现场观摩、文献查阅，课中提问

6、抢答。第5章汽车产品策略汽车产品及产品组合；汽车产品的生命周期及其策略；汽车品牌策略；新汽车产品推广策略44汽车产品生命周期，汽车品牌策略产品生命周期策略教学思路：从汽车产品整体概念、汽车产品组合方法，导出汽车产品的生命周期和产品生命周期各阶段的判断方法，总结汽车企业形式产品策略和汽车新产品开发 策略教学模式：课前导学、课堂分析、知识抢答。第6章汽车价格策略汽车产品的定价方法；影响汽车产品定价的因素；汽车定价策略44汽车定价方法及定价影响因素定价策略教学思路：通过介绍汽车价格的构成、汽车定价目标、汽车产品成本等，剖析汽车产品的定价基本方法和步骤，学会制定汽车产品的定价策略。教学模式：课外文献资

7、料、课堂讲授、专题讨论。第7章汽车分销策略 汽车分销渠道概述；汽车销售渠道的设计与管理；汽车销售模式； 汽车特许经销与4S店服务44汽车分销渠道，销售模式分销渠道设计教学思路：通过介绍分销渠道的基本概念和内容以及影响汽车分销渠道的因素，引入SWOT分析法，引导学生运用我国汽车消费现状调查提出汽车营销渠道策略。教学模式：课前导学、课堂讲授、现场观摩、文献查阅，课中提问抢答。第8章汽车促销策略汽车促销概述； 汽车人员推销；汽车广告促销；汽车销售促进； 汽车促销策划422汽车人员促销，广告促销，销售促进促销策划教学思路：通过介绍汽车产品促销的概念、汽车促销的作用和汽车促销的作用，

8、分析汽车人员促销的特点、程序与方法，引导学生运用汽车产品促销方法对各种实际的汽车促销活动进行策划和管理。教学模式：课外自学和课堂讲授、市场调查、报告分析。第9章汽车服务营销汽车服务营销概述；顾客满意论；汽车营销4Cs与4Rs策略22汽车营销策略4Cs，4Rs策略教学思路：引入顾客满意理论的概念、CS营销战略的内涵、服务与服务营销的概念以及服务营销策划应考虑的因素，引导学生运用汽车产品的情感营销进行策划和管理汽车营销的全过程。教学模式：课前导学、课堂讲授、现场观摩、文献查阅，课中提问抢答。第10章汽车营销的发展与创新汽车整合营销传播；汽车定制式营销；汽车关系营销；汽车网络营销；汽车绿色营销22汽

9、车营销策略，关系营销，网络营销，绿色营销定制式营销教学思路：通过分析影响汽车消费市场与购买行为的因素，综合传统营销手段，引出新型营销策略的制定 方法。教学模式：课堂讲授、案例分析、文献查阅。第11章国际汽车营销国际汽车市场分析；国际汽车市场的营销环境；国际汽车市场进入方式；国际汽车市场的营销策略22国际汽车市场营销环境，进入方式国际汽车营销策略教学思路：通过介绍国际市场营销的特点、国际市场营销环境，分析进入汽车国际市场的方式，引导学生运用汽车国际市场营销产品策略来策划和管理汽车营销。教学模式：课前导学、课堂讲授、文献查阅，课中提问 抢答。合计32284注：实践包括实验、上机等五、实践教学内容和

10、基本要求实验名称实验内容学时基本要求汽车市场调研与预测汽车市场消费行为调研2文献调查：根据选题和内容的需求，查找相关的文献资料、理论依据、实际统计数据等； 实地调查：设计调查表、调查问卷、采访计划进行实地调查，不具备条件的可采取网络调查方法，获取实际数据和资料；统计分析：对实际数据和文献资料进行统计分析，做出定量和定形的预测，设计解决方案，提交调查报告。汽车促销策略汽车促销策略策划2根据汽车市场调研与预测调查报告制定相关促销策略。六、考核方式及成绩评定教学过程中采取讲授、讨论、分析、课外实践、课前导学的方式进行，考核方式包括：笔试、讨论、课内互动、作业、市场调查等，其中课堂教学表现、案例讨论、作业完成情况、市场调查