德州市高新创业服务中心(德州市高新创业服务中心(智慧园区解决方案)-设计方案

1、 德州远帆电子有限公司德州市高新创业服务中心智慧园区解决方案需求分析（第一期）目录1. 引言41.1.编写目的41.2.项目背景41.3.项目定义41.4.参考资料42. 项目概述52.1.目标52.2项目特色52.3.用户的特点52.4.假定和约束63. 需求规定63.1.对功能的规定63.2.对性能的规定63.3.灵活性64.系统结构74.1.网络结构74.2.功能结构75. 总管理及维护平台设计说明85.1添加帐号：85.2修改账号及禁用：85.5数据备份/恢复96. 企业档案管理设计说明96.1添加企业96.2修改档案106.3企业移出/毕业106.4资料查询116.5资料监控116.

2、6车辆数据117.财务对账系统设计说明127.1需求127.2流程128.日常管理平台128.1通知公告发布系统设计说明128.2意见建议处理平台138.3物业报修处理平台139.物业报修平台149.1需求149.2流程1510.企业档案提交及管理平台1510.1需求1510.2流程1511. 财务对账平台1511.1需求1511.2流程1612. 通知公告系统Web接收平台1612.1需求1612.2流程1613. 意见建议发布平台1613.1需求1613.2流程1714. 园区门户网站发布平台1714.1需求1714.2总体结构1714.3流程1817. 园区门户网站1817.1需求181

3、7.2网站规划191. 引言1.1.编写目的编写详细设计方案的目的在于明确系统功能范围，明确系统流程并规范化记录该系统需求和非功能性系统需求。本文档主要提供给以下人员阅读和使用：l 德州市高新创业服务中心项目负责人，确认本文描述的要求符合实际要求。l 德州远帆软件开发团队，包括项目经理、架构设计师、开发和测试人员项目开发参考使用。其他相关用户，了解系统需求范围和实现目标，目的在于更好的使用系统。1.2.项目背景基于智慧园区解决方案提出的总体框架，为了实现智慧园区的建设目标，先进行第一批次的实施项目。1.3.项目定义本系统名称为：德州市高新技术创业服务中心智慧型园区管理平台SMART MP。1.

4、4.参考资料本项目的开发所依据的参考资料如下：PHP和Mysql Web开发(第四版) 威利 汤姆森 机械工业出版社细说PHP(第2版) 高洛峰 电子工业出版社高性能PHP应用开发 帕蒂拉 霍金斯 人民邮电出版社JavaScript权威指南（第6版） 弗兰纳根 机械工业出版社JavaScript高级程序设计(第3版) Nicholas C. Zakas 人民邮电出版社云计算（第二版） 刘鹏 电子工业出版社本项目开发所遵守的标准如下：ISO-9001 :2008质量管理体系GB8567-88 计算机软件产品开发文件编制指南GB/T11457-1995 软件工程术语2. 项目概述2.1.目标德州市

5、高新技术创业服务中心智慧型园区管理平台SMART MP的开发，旨在协助德州市高新技术创业服务中心各部门更好的完成日常管理及服务工作，简化工作流程，提高工作效率，最大化的协助工作人员利用最少的时间和精力 最大化的处理好各种工作事宜。通过最新通信技术使园区企业的日常工作和服务中心办公室紧密的联系起来，最大化的扩大园区服务价值和提升企业需求的解决能力。2.2项目特色本项目将使用最新的互联网技术，配合时下流行的云计算和云存储技术，最佳的视觉效果，并做到操作方便，用户体验度明显高于同类项目。即时通知功能 使用 WEB、Email、短信、即时通讯软件的多方位配合，替代原有的人工电话通知或上门通知的方式。对

6、入驻企业的管理实现实时财务结算和周期对账相结合的方式，每个结算周期可以收到当月的电子对账单（Web、Email、短信），让入驻企业对每一笔费用支出都清清楚楚。网站一体化，园区企业的时事新闻和最新动态可以通过中心管理人员审核后推送到园区的网站上，同时特意推送到德州之窗网对应平台，帮助园区入驻企业加大宣传，提升园区对企业的服务价值。同时，对入驻企业的需求和产出也提供良好的协调作用。2.3.用户的特点本平台的用户：1. 服务中心管理人员；2.园区企业操作人员用户群体特点：有足够的互联网使用经验和能力，可以通过使用说明书和基础培训就能达到熟练的操作的能力；并且，用户对互联网的依赖程度较高。项目使用频率

7、：服务中心管理人员的使用频率基本定义为一日多次，为其工作必须平台；企业操作人员定义为每日一次以上；2.4.假定和约束本系统第一版（即当前文档所列内容）开发周期约为_天左右（完成各项需求分析与确认后），开发团队人员配置为_人。如无特殊情况（包括但不仅限于 项目暂停，经费不到位，人员配备不齐等），可预期交付使用。3. 需求规定3.1.对功能的规定该项目应支持的终端数：在理论上应为无穷（无限制）该项目应支持的并行数：园区企业和服务中心管理团队人数的总和特殊需求：1. 实施图表功能2. 短信实时发送3. 邮件实时发送4. 表格导出导入5. 在线打印功能3.2.对性能的规定精度：浮点计算响应：脚本计算时

8、间不大于1秒传输：服务端传输不大于3秒（文件传输和网络状况不在此范围）3.3.灵活性该系统应保持架构统一性，后期可以根据客户需求进行对数据计算的调整和新功能的增加等；服务端运行环境应兼容windows/linux两种平台；客户端（Browser）应兼容IE7/8/9 Chrome FireFox 等市面上常见浏览器（最新版本）4.系统结构4.1.网络结构本项目所属环境为公网接入，所有访问单元都面向公网开放，安全及数据备份管理尤为重要：拓扑图：4.2.功能结构5. 总管理及维护平台设计说明5.1添加帐号：功能简介：添加服务中心操作人员账号及密码操作方法：本操作需同页面完成，所有判断需Ajax异步

9、判断，提交后跳转通知页面；操作流程：资料类型：帐号、密码、类型（企业管理、财务管理）、姓名5.2修改账号及禁用：功能简介：用于编辑服务中心操作人员数据，包括修改资料和禁用帐号操作方法：本操作需同页面完成，所有判断需Ajax异步判断，提交后跳转通知页面；操作流程：资料类型：帐号、密码、类型（企业管理、财务管理）、姓名、状态（正常、启用）5.3查阅记录：功能简介：查看对应事件|时间|操作员 的操作记录 包括 总管理及维护平台 增删改账号、更改布局、备份恢复 等操作操作方法：根据日期或功能进行查阅操作流程：资料类型：帐号、操作内容、对应数据数据结构：通过对主表的ID查询可以调用对应的信息，显示在列表

10、上5.5数据备份/恢复功能简介：安全起见，数据库备份应按照时间间隔定期执行，以防因外力因素导致的数据丢失或紊乱等情况的出现（如需要我公司提供备份服务，请另行说明）操作方法：包含自动备份和手动备份两种方式6. 企业档案管理设计说明本功能主要用于管理园区企业基本资料及所用区域、企业法人资料、企业人事资料、企业入驻与移出、企业资料查询、企业资料监控、企业运营情况监控、园区车辆数据，方便园区管理人员对园区企业进行全面的、实时的管理及监控。6.1添加企业功能简介：添加园区入驻企业资料，包含企业名称（企业用户不可自行更改项），联系方式，帐号密码，入住时间操作方式：如企业曾与网站入住申请接口提交数据，在企业

11、添加完成后，选择记录ID号，系统自动补全企业资料及法人概况，否则，需企业自行补充；如企业层曾与网站入住申请接口提交数据，可直接打印企业入驻登记表；否则企业添加完成并补充完资料后，方可与“4.资料查询”中，打印企业入驻登记表；企业添加后，可调整房屋租金等各项参数，财务系统会生成企业对应的账户；企业可根据分配的帐号，需自行添加各种资料和人员资料；操作流程：资料类型：企业名称、帐号、密码、企业电话、入住时间6.2修改档案功能简介：修改企业名称、帐号密码、所用区域操作方法：修改企业所用区域后，原区域对应的房间数据中所属企业字段自动为空，显示为可用区域；操作流程：资料类型：企业名称、帐号、密码、企业电话

12、、入住时间6.3企业移出/毕业功能简介：用于企业毕业/移出本园区的操作操作方法：企业移出/毕业，由本功能提交，待财务完成结算后，本操作完成；移出/毕业 完成后，企业所用区域对应的房间数据中所属企业字段自动为空，显示为可用区域；操作流程：资料类型：企业名称、帐号、密码、企业电话、入住时间、状态（在孵/移出）、移出时间数据结构：企业移出后，相关资料转移至存档表，不在主表保存，但可以查询6.4资料查询功能简介：资料查询功能，用于显示企业的资料/人事资料/区域资料/车辆资料的详细信息；另包括自动走访系统：由通知平台通知各公司填写本周期走访表，本平台进行统计记录。操作方法：企业入驻登记表，按照文档1德州

13、市高新技术创业服务中心 企业入驻登记表设计企业基本资料及走访表，按照文档2德州市高新技术创业服务中心 企业走访表设计企业人事资料，按照文档3德州市高新技术创业服务中心 企业人事登记表设计6.5资料监控功能简介：当企业在 企业档案提交及管理平台 变更企业资料后（含资料/人事/车辆），本平台进行监测并通知本平台管理员进行核实查阅。操作方法：通知方式主要以Web通知为主，管理员登录平台后可第一时间得到数据变动提醒；6.6车辆数据功能简介：由园区对停车位进行编号，园区内公司对应填写车辆信息及联系方式，在园区需要联系车主时，可第一时间查询到该车辆信息、车主联系方式和所属公司联系方式操作方式：由企业在11

14、.企业档案提交及管理平台 添加或者变更数据，管理员于本平台查询资料类型：车牌号、车辆类型、所属企业、车主姓名、电话、所属车位数据结构：在查看车辆信息时，系统自动从企业资料库调取企业资料及联系方式7.财务对账系统设计说明7.1需求以入驻企业帐号为单位进行费用管理：包括租赁费用和水电费用。具体财务细节参考：#表1.园区财务表格7.2流程企业账户由企业管理平台创建，财务平台负责财务结算等事宜；1. 租赁费用管理企业管理平台开通企业账户和设定完所使用区域后，财务平台会产生新的账户。到达结算周期后，财务平台会自动计算出园区内所有企业的账单（包括水电和其他费用），由财务逐条进行对账（可调整金额），确认账单

15、无疑后，账单会通过（短信/邮件/WEB）方式发送到相关人员；2. 水电费用管理平台可以对应企业账户或者对应房间进行费用录入，然后进行收取；3. 其他费用收取根据实际情况需要临时加收的费用4. 企业迁出结算企业管理平台做出删除企业的操作后，财务平台会受到一条应结账单，然后进行调整后，对该企业进行费用收取，收取完毕后，该企业正式从园区资料删除；8.日常管理平台8.1通知公告发布系统设计说明8.1.1需求通知公告部分包含3大平台（WEB/Email/SMS），包含操作有：园区通知、账单下发等；包含于内部平台的部分为发布平台；8.1.2流程8.2意见建议处理平台8.2.1需求本平台汇集园区企业所有的合

16、法诉求和意见建议，等待园区工作人员及领导会给与相应的答复 8.2.2流程8.3物业报修处理平台8.3.1需求接到入驻企业的报修，直观显示所属企业及其所报修问题的具体位置的平面图；8.3.2流程私有区域报修注：企业报修由公共平台下的物业报修平台提交；1. 查看报修详情2. 前往现场处理3. 修理情况反馈4. 完成流程图如下：公共区域报修接到入驻企业的报修，直观显示所报修问题的具体位置的平面图；注：企业报修由公共平台下的物业报修平台提交；1.查看报修详情2.前往现场处理3.修理情况反馈4.完成流程图（同上）区别：本报修与私有区域报修不同，本区域一旦出现报修，其他人员再报修将提示保修已存在，请等待处

17、理的提示，防止出现重复报修；9.物业报修平台9.1需求企业用户报修需通过该平台上报，本平台隶属于公共平台；9.2流程10.企业档案提交及管理平台10.1需求企业用户上报及修改 企业资料/法人资料/人事资料 的平台 ，本平台隶属于公共平台，资料提交后，通知园区管理人员进行查阅，有疑问需退回处理，反之正常通过。10.2流程11. 财务对账平台11.1需求企业用户查看应缴费用和历史费用对账单的平台，本平台隶属于 公共平台11.2流程12. 通知公告系统Web接收平台12.1需求此平台作为通知发布方式中的一种，传播速度快，展示形式最为丰富，但时效性略差，短信作为辅助形式传达；例 短信通知入驻企业 本月

18、账单已下达，请注意接受，入驻企业可登录平台查看账单详情，这是短信形式所无法实现的详细性；12.2流程13. 意见建议发布平台13.1需求本平台汇集园区企业所有的合法诉求和意见建议，园区工作人员及领导会给与相应的答复，所有园区用户可以看到（针对有隐私或者需要隐蔽的可单独设置）13.2流程14. 园区门户网站发布平台14.1需求园区门户网站将提供 供求信息、人才信息、园区企业动态、企业宣传栏等多个栏目供入驻企业发布其内容，园区门户网站配合德州之窗网部分栏目，以强大的网络影响力，大大提升企业宣传力度。系统配合园区门户网站和德州之窗网总结构如下：14.2总体结构14.3流程1. 新闻资讯类（园区企业动态/企业宣传栏）2. 供求信息类3. 人才招聘类15.园区门户网站15.1需求配合本项目两大平台，使用统一数据库和服务端脚本，利用德州之窗网提供的API接口，使园区企业+德州之窗网+园区门户网站+智慧型自动化办公平台 实现 无缝整合，达到最大化的扩大园区影响力可帮助园区企业增加宣传力度的目标。15.2网站规划目前网络发展迅猛，各项新技术崛起，部分老技术已被发明者遗弃，不再利于继续使用，安全度和扩展情况极差，目前，园区门户网站就使用的是早在数年前被其发明者“微软”遗弃的ASP技术，没有技术更新和安全修补等维护；随着Web2.0时代的繁荣，Web3