2天涨粉2w留存超90裂变增长只需做对5件事

1、2天涨粉2w+，留存超90%，裂变增长只需做对5件事笔记本：创建时间： URL：黑匣子2018/6/2 11:296、增长运营研究社4 月中旬，运营研究社策划了一场线上微课的活动。这次活动从准备到结束总共 4 天时间，活动上线后 2 天内涨粉 2w+。尤其值得一提的是，这次群裂变人数达 2820 人，而其中的 90% 多留存下来，最终成为我们的活跃用户。订阅号数据刷屏海报也许你会说，相比新世相和网易刷屏的微课，你的这个数据根本算不了什么，但我们的区别在于：这次裂变来的社群，我们用 10天时间，已经把它们过渡到了我们的常规社群中，现在群内也有良活跃氛围。也就是说，新世相和网易的课程，搞的是一锤子

2、；而我们通过社群裂变带来的用户，是实实在在的高黏性用户。（不是说我们比他们强，而是说活动目标不同，评价效果的标准也就不同）接下来我将这次的微课活动做个复盘，把其中的 5 点经验和思考家。给大比起嘉宾，选题更重要很多人会认为，能否吸引粉丝参加微课，很大程度上取决于嘉宾的分量大不大。但通过这次的活动我发现，要做出高转发量的爆款微课，主要取决于以下4 个因素，它们对应的重要程度分别是：选题标题文案嘉宾（名气）我们这次邀请的嘉宾是公众号躺倒鸭的创始人张克南，虽然他们抖音账号的定位相对小众（不像那些小哥哥的），但姐是所有人都感。是因为选题好，这次的仍然特别的那么，什么样的选题才是用户想要看的选题呢？1）

3、选题一定要小给你一个题目：“如何运营”你会看么？估计大多数用户会和我一样，即便题目会感觉话题太大。况且线上微课是当前最热的话题，但是看到这个时间为 40分钟到 1个小时，如果选题太大嘉宾有可能会为了压缩时间导致讲不明白，只能说一些“面上”的“大话”，草草了事。所以做选题的时候一定要选择一个很小的题目，比如这次我们选择的题目是“如何在上做”。虽然角度很小，但是能够直接戳中用户的痛点。而且，只要把选题里的知识点讲明白，用户就会觉得很有收获；记住，用户求精而不求多。2）选题要有差异化其实，在我们这次的微课之前，就已经有其他平台进行过关于的微课呢？，那怎么样才能吸引已经听过课用户，再来听我们的微课最就

4、是选择与其他平台内容不同的来。“如何在上快速获取粉丝”、“教你如何拍摄”这类的话题已经被讲了很多（而且说实话，这些需求其实很小众）。为了体现差异化，我们最终选择了“如何在确是正确的。导流”的话题。从数据来看，我们选择的话题的3）内容要有料、接地气微课虽然小，但仍需承载完整的学习知识点，有些选题没有真正实质性的内容，或者不“接地气”。用户认为听完之后解决不了任何问题，自然就参加活动。快速涨粉的关键点问一下大家，像网易开年大课和新世相课程通过快速增长裂变刷屏的玩法，关键点在哪？给大家一个公式：传播指数K=X（用户将活动到后带来的点击次数）×Y （接收到邀请的人转化成为传播用户的比例）本次

5、的微课活动，数据后计算得出 X = 7，Y = 35%。因此我们最终的传播指数为 7 × 35% = 2.45这是什么概念呢？通常情况下，一个普通的活动到，平均只有 3 个人会感并点击（X=3），而每 4 个人进入活动后，只有 1 个会愿意将活动到（Y=1/4）。也就是说，一个达到及格水平的活动，其传播3×¼=0.75。指数大概是而一个能够刷屏的活动，它的最终传播值K应该是大于1的。我们这次达到 2.45，确实是一个很不错的成绩。现在，我们可以回答刚才的问题了：刷屏的关键点是什么？是：努力提升 X 值（用户将活动到后带来的点击次数）和 Y 值（接收到邀请的人转化成

6、为传播用户的比例）那么，提升 X 值和 Y 值的关键又是什么呢？先说说提升 X 值的。根据我们的经验，关键是打磨你的宣传物料，尤其是海报。毫不夸张地说，海报在整个裂变活动中的重要性，至少占了 70%而制作一张完整的微课裂变海报，至少要具备以下 4 个要素：以上。1）引起关注首先，主标题一定要非常明确，千万不要大而全、杂而多，一次只主打一个痛点。其次，在文案上要短平快，够紧凑，够直接，让人一看就懂，完全不需要思考。再有，主标题的字号一定要够大！要让人第一眼就能看到标题，第一时间接收到你要传递的最重要。多大合适呢？一个很简单的标准就是发到，别人不点开图片也能看到这个的文字。2）产生需求如何通过海报

7、让用户产生需求？关键就是说清楚你能为用户带来什么价值，将能够给目标用户提供价值的亮点清晰地罗列出来。3）增加权威性这个可以通过嘉宾的 Title 来展现。写嘉宾 Title 的时候不要贪多，要选择和这个最相关最牛逼的 Title。增加权威性的还可以是其他 KOL 的推荐、权威机构认证、官方数据等。比如我们为了增加嘉宾的可信度，专门在海报上添加了躺倒鸭在上的点赞数和粉丝数量，来证明数据的真实性。4）增加紧迫感海报还可以添加一些文案比如：“原价99元，最后3h入群”、“扫码前 200 名户快速参与活动。，先到先得”，利用紧迫性和稀缺性来让用紧迫感的作用，相信各位在新世相受。课刷屏的那天，都有非常深

8、刻的感用户裂变的上面说完提升 X 值（用户将活动后带来的点击次数）的，到那如何去提升 Y 值（接收到邀请的人转化成为传播用户的比例），就是要打磨活动裂变流程和文案的撰写。下图是本次活动裂变的主要流程：用户看见活动海报扫码号将海报发至）入城市群截图发给验证加运营宝宝（裂变流程不难，关键在于每个具体细节的执行质量。下面我以的包装为例来阐释这点。我们除了引导用户将海报到以外，最好还能够让用户在附带上【推荐语】，这样更能够提升转化率。【推荐语】的文案有两种写法：1）以用户 的口吻来写这种写法的优点是非常真实，等于是用户在用 的信用为你做背书；另 外，这种文案的广告感比较弱，用户更愿意转发。比如这次我们

9、在的宣传文案为：报名4 月11 日 课，躺倒鸭（ 粉丝300 w） 创始人张克南首次公开 ，他用3 个 转化10 w+用户， 2 做到10 0 w+粉丝。扫码回复【 】即可 入群2）以第三人称视角来写这种文案有“微商感”，搞不好会容易遭人嫌弃。因此第一句话就一定得让用户觉得这事和 有关，然后描述场景、加深痛点，最后给出解决方法。关于这类文案可以参考我们最近写的 圈文案。另外，文案一定要简介明了，最好分段空行，字数 在 200 字以内， 不然会被自动压缩为一行。不要忽视后续传播微课 的结束并不意味着整个拉新活动的结束（这是运营小白最容易犯的错误），在活动策划阶段你就应该思考：活动结束后，如何进一

10、步发酵它的价值？微课 结束的当晚， 张克南 的授课语音转成文字（强烈推荐讯飞听见），连夜对内容做了进一步的精心打磨，产出了一篇适合做线上传播的干货文章 运营实战，3 400 5亿 量背后的5点经验。之所以做这一步动作，除了出于宣传的考虑，还源于一个朴素的想法：我们希望 的运营人受益于这样的优质内容。文章发出去以后，效果确实非常好，阅读量达到我们 的 2 倍。第二天，36 氪公众号用头条对这篇文章进行了 ，阅读量很快达到10w+。36氪上10w+阅读量你看，很多时候，表面上活动已经结束了，其实你还有很大的运营空间。通过这次后续传播，我们又涨了好几天粉，每天数量都在 700-1200 之间。活动结

11、束后订阅号涨粉数据用户留存社群裂变玩法的最大弊端在哪？留存！这是目前社群增长里边最为棘手的问题，很多裂变社群 7 天不到就挂了，更有创建之初就翻车的，比如新世相的声一大片。课，群内乱成，用户骂所以，我一直在思考“增长和留存，到底是不是天敌”，它们俩是否一个用户规模的平衡点，在这个平衡点上有既能实现增长又能做到留存。经过这次实践，我发现真的一个平衡点，再配以正确的运营方式，还真能够让裂变社群。这次裂变来的社群，我们花了 10 天时间，已经把它们过渡到了我们的常规社群中。下面就具体来讲讲，我是如何让裂变社群的（参考）。1）社群裂变增长的用户规模平衡点这个平衡点是1000人？还是10000人？主要取

12、决于你的社群管理员（志愿者）数量，如果你有 50 个管理员，那就可以做到 10000 人。如果只有 5 个管理员（志愿者）那平衡点就是 1000 人。目前测试下来，活跃度比较高的社群配置是这样的，每 2 个人管理一个群，每个群不超过 300 人。2）将驱动社群变成地域驱动社群腾讯官方通过对近 1000 万的社群数据研究发现，那些基于地域创建的社群，活跃度和生命周期会显现向好趋势。基于这个结论，我们这次在做社群裂变时，就把同城用户分配到了一个社群里边去。可能你会好奇，我们是怎么辨识用户在哪个城市的？其实非常简单，打，哈哈，是不是很傻！后续，我们应该会开发的速度。一套算法工具，加快这个打部分截图3

13、）坚决不在群里边做广告引导我观察了很多裂变社群，他们会非常快就死掉的，在于用户入群的那一刻就在做广告引导，这等于是在告诉用户这是一个广告群。所以，为了不重蹈，的要求不在群里边发广告，不在群里边引导用户截图转发。那什么时候引导用户转发呢？做法是把转发要求前置，要么在扫号前进行要求，要么是度。号私聊进行要求。这样可以保持社群的清洁4）与活跃用户产生连接用户有连接才有可能留存，裂变的社群，初期的连接主要是群主和用户。我们为这次裂变，准备了很多用户需要的福利，他们只需要修改群名，就可以私聊我们的群主领取福利（资料包/课程）。这样一来，不仅让用户自我员）产生连接。了，还是潜移默化的让用户跟群主（管理我们

14、要求群主，用户在来领取福利时，需要跟他且引导他在社群里打卡带氛围。整个社群的玩法，并5）努力度过7天生死期其实这点非常难，毕竟很多人做社群裂变时是没有长线运营计划的。如果你是想让的社群尽可能的，你需要去思考一个长线的服务，而且这个服务必须是目标人群都需要的，而且是边际成本非常低的。比如，我们现在用的是读书，读书是所有运营人都需要的！你适合用什么，需要好好思考下，这里我不能给你了。另外，为了度过裂变社群的 7 天生死期，你要营造出一种非常活跃的氛围，如何营造呢？裂变准备好 10 个马甲）。做话题讨论，带着大家思考输出（每个群总结最后总结一下，我们做一场裂变活动时候，需要哪些思考：1）要做微课，选

15、题比嘉宾更重要你可以仔细回想一下刷屏的海报，吸引你的并不是嘉宾特别的有名，而是很吸引你。所以选好才是刷屏的第一步。2）传播指数 K = X(用户将活动后带来的新流量) *Y (接收到邀请的人转化成为传播用户的比例)。只有屏的机会。X*Y1，才能出现刷3）一张完整的微课海报，必备的4个要素：引起关注，产生需求，增加权威性，产生紧迫感。4）活动风险要做好严格把控这次由于涨粉太快，我们被做了封号、的严厉处罚。近一来，为了保护圈的健康环境，官方对刷屏采取的措施越来越严格。因此我建议公众号瞬间涨粉到 5000 人时候，要及时切换到新账号进行吸粉；个人号添加好友到 400 人时，要及时切换到新的号上。5）用户留存，是和拉新同样重要的问题，而且新需要长得多的周期去维护。切不可只贪恋拉新的光鲜热闹，而忽视留存的长期价值。这是每个运营人都需要谨记的。· 福 · 利 · 来 · 啦 ·今晚 20:00，运营研究社邀请深夜发媸主编阿芙，首次传的转化文案！10 招写出用户