小学生打电话礼仪教育

1、1、时间过长，影响了其他人的正常使用。、时间过长，影响了其他人的正常使用。2、找人的时候不直接说出被找人的姓名。、找人的时候不直接说出被找人的姓名。7、语言不够精炼，罗哩罗嗦。、语言不够精炼，罗哩罗嗦。3、未等对方讲话便开始猜对方身份。、未等对方讲话便开始猜对方身份。4、在电话中呼叫别人的绰号、在电话中呼叫别人的绰号5、电话接通后不进行自我介绍。、电话接通后不进行自我介绍。6、说话明知故问、说话明知故问A A、小刚给同学打电话：问双休日的作、小刚给同学打电话：问双休日的作业都有什么？业都有什么？ B B、小明在公用电话亭给妈妈打电话：、小明在公用电话亭给妈妈打电话：告诉妈妈自己要晚些回家。告诉

2、妈妈自己要晚些回家。 C C、小红接电话：一个叔叔找爸爸。、小红接电话：一个叔叔找爸爸。 D D、小芳接电话：同学小明要到家里来、小芳接电话：同学小明要到家里来找小芳一起玩儿。找小芳一起玩儿。 1、选择适当的时间。往对方家里打时，、选择适当的时间。往对方家里打时， 应注意避开吃饭或睡觉时间。应注意避开吃饭或睡觉时间。 2、首先通报自己的姓名、身份。必要时，、首先通报自己的姓名、身份。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。下再开始交谈。 3、电话用语应文明、礼貌，电话内容要、电话用语应文明、礼貌，电话内容要简明、扼要。简明、扼要。 4、通话

3、完毕时应道再见，然后轻轻放下、通话完毕时应道再见，然后轻轻放下电话。电话。 1. 1. 电话一般控制在铃响三声之内接听。否电话一般控制在铃响三声之内接听。否则，被认为失礼，应向对方致歉。则，被认为失礼，应向对方致歉。 2. 2. 接听电话时，在不明白对方是谁的情况接听电话时，在不明白对方是谁的情况下应主动询问对方，您好，您找谁？以便下应主动询问对方，您好，您找谁？以便找到来接听电话的人。找到来接听电话的人。 3. 3. 如果对方要找的人不在，要试着询问对如果对方要找的人不在，要试着询问对方有无重要事情，需要转达吗方有无重要事情，需要转达吗? ? 在电话旁，在电话旁，最好准备好纸和笔，必要时可以

4、做好记录。最好准备好纸和笔，必要时可以做好记录。转达给他人。转达给他人。 文明语，记心间；十四字，挂嘴边。文明语，记心间；十四字，挂嘴边。请和您，最常用；字虽少，意无穷。请和您，最常用；字虽少，意无穷。致歉意，贵心诚；表谢意，话先行。致歉意，贵心诚；表谢意，话先行。谈话时，身端正，话诚恳，意简明。谈话时，身端正，话诚恳，意简明。听人言，要专注；不插话，获友情。听人言，要专注；不插话，获友情。手势语，含义广；宜含蓄，用恰当。手势语，含义广；宜含蓄，用恰当。笑甜美，挂脸上；人见爱，心宽广。笑甜美，挂脸上；人见爱，心宽广。肢体语，流传广；宜优雅，重大方肢体语，流传广；宜优雅，重大方追着小溪，走进深山

5、，追着小溪，走进深山， 追着蝴蝶，走进花丛，追着蝴蝶，走进花丛， 让我们走进礼仪之窗。让我们走进礼仪之窗。 让小锤去敲醒每一个人，让小锤去敲醒每一个人， 让我们带着礼仪走进学校，让我们带着礼仪走进学校， 让校园充满欢声笑语，让校园充满欢声笑语， 高高扬起我们的双臂，高高扬起我们的双臂， 去拥抱一个美丽的梦。去拥抱一个美丽的梦。 把自己变成文明树，把自己变成文明树， 去体验文明的欢乐；去体验文明的欢乐； 把自己变成礼仪花，把自己变成礼仪花， 去感受礼仪的乐趣。去感受礼仪的乐趣。 走进礼仪之窗，走进礼仪之窗， 沐浴文明礼仪。沐浴文明礼仪。 等你从礼仪之梦醒来，等你从礼仪之梦醒来， 你会悄悄告诉小伙伴：你会悄悄告