团体心理辅导 复习 备考

1、团体心理辅导第一部分 团体咨询的基本要素1. 团体辅导概述1.1 团体辅导的基本概念134（1） 团体与辅导团体1 由两个以上成员组成的、彼此间有交互作用、一致共识和共同目标的集合体。辅导1 又称“咨询”“辅导”“咨商”。指由专业的辅导者，运用心理学的理论和技术，给来访者以帮助，使其改变知情意、解决面临的问题，增进其人格发展和社会适应。团体辅导1 又称“团体咨询”“小组辅导”。指由专业的团体领导者，运用团体动力学的理论和技术，协助团体成员获得信息，以正向重塑其认知观念、态度和行为的专业工作。团体辅导的作用4 在有限的时间内为更多的人提供帮助，更好地满足人们对心理帮助的需要，也可以弥补个别辅导的

2、不足。（2） 团体辅导与个别辅导3 相同53【目标、原则、技术、对象、伦理准则】相似（ 技术倾听、同感、复述、反映、澄清、总结、解释、支持、询问、对质、自我表露 ）区别53 【互动程度、助人氛围、问题类型、辅导技术、工作场所】不同（ 团体成员之间自然呈现的互动是团体辅导成功的关键 ）（3） 团体辅导与团体心理治疗4团体心理治疗以一系列心理治疗理论为基础，对心理障碍进行矫治、治疗和人格重建。相同 可将两者看作一个连续体。区别 对象不同，团体辅导的对象主要是人格健康的人，团体治疗的对象主要是人格方面有障碍的人。其他区别还包括团体辅导 重团体、知识、内容；领导人中心，好评断、稳定，成员多、结构化强团

3、体治疗 重个体、情感、过程；当事人中心，尚自由、支持，成员少、结构化弱1.2 团体辅导的常用技术34（1） 关注点 对团体的影响，把握时机，符合领导者自身。（2） 团体辅导一般技术63 积极倾听、复述、反映、澄清、提问、总结促进团体互动技术74 建立关系、连结、催化、阻止、调停、反馈、团体聚焦加强影响的技术74 解释、保护、支持、自我表露、询问、对质、示范（3） 其他分类方法4 按技术的性质可分为反应技术，互动技术，行动技术。1.3 团体辅导的评估技术3（1） 目的4 监控执行状况；检验目标达成状况；为日后改进同主题活动；提升领导者专业素质。（2） 主体4 团体 领导者 / 成员 / 观察者

4、/ 督导者（3） 种类2 过程性评估 / 总结性评估（4） 构成 包括“评估层面”“评估方式”“团体活动过程”“团体活动结果”（5） 准备 “5 W + 1 H”（6） 方法3 行为计量法、标准化的心理测试、调查问卷（7） 追踪技术 指团体活动结束以后的一段时间内，跟踪团体成员，了解辅导效果所采用的方式与技术。一般采取的常用技术有追踪访谈和追踪聚会。1.4 团体辅导的特点与功能 参见 50-52 页1.5 团体辅导的目标与类型 参见 53-63 页1.6 历史、现状与未来发展 参见 64-65 页2. 团体领导者概述2.1 领导行为及理论（1） 领导行为理论（爱荷华大学）权威型“射型沟通” 民

5、主型“全通道型沟通” 放任型“混乱型沟通”（2） 领导行为理论（俄亥俄州立大学）关系导向包括能在团体中维持正向人际关系的行为；工作导向包括引发任务完成、制定规范、督导沟通、减除目标模糊的行为。（3） 团体辅导中常见的领导行为“人称气质姐”【认知教育、澄清引导、契约管理、支持同理、介入指导】型行为2.2 团体领导者3（1） 定义 在团体发展中负责带领和指引团体走向的人，对于团体成员和团体具有影响力。（2） 条件4 健康的自我形象；建立良好关系的能力；敏锐的自我意识；不断成长的意愿。（3） 经验6 与人交往的经验；计划和组织才能；和团体一起工作的经验；关于主题的知识；关于基本人性冲突和两难问题有良

6、好理解；对辅导理论有良好理解。（4） 角色9 创造者、领导者、教育者、协调者、朋友、促进者、治疗师、鼓励者、评估者（5） 任务基本职责4应注意的问题3 创造融洽的气氛× 权威自居、说教过多 调动团体成员参与× 事无巨细、包办代替 提供适当的解释× 过度自我开放、角色混淆 适度参与并引导（6） 知识训练3 知识能力、技术能力、临床实务（7） 实务训练过程7团体成员 辅导教师 观察员 见习领导 协同领导 实习领导 团体领导者2.3 协同领导者（1） 优缺点优点缺点 彼此互补（如处理亲子关系时）？ 角色分工刻板化 彼此支持与示范？ 领导权的竞争 更多的反馈？ 领导责任的

7、归属 更能照顾团体成员？ 团体分裂或对立（2） 注意事项 认识自我；相互配合 【彼此的理论取向、沟通、位置、性别】；避免争夺领导权；灵活领导。2.4 领导者的专业伦理（1） ACA伦理规范（1995）的规定· 应防止自己利用团体成员的信任和依赖。· 应努力避免与团体成员产生双重关系。· 当双重关系已产生，应采取的措施包括：知情同意、咨询其他人、请求督导以及提供材料以保证判断的准确，并确保没有利用团体成员。（A.6.a.）（2） 重要问题4 当事人的权力；领导者与团体成员的关系；领导者价值观的影响；团体技术的运用。3. 团体辅导相关理论1353.1 人际沟通理论13

8、5（1） 人际沟通定义1 人与人之间运用语言或非语言符号系统表达思想感情的交流过程，是人们交往的一种重要形式和前提条件。特点4 双方积极主动；改善关系和行为；符号一致；出现沟通障碍。功能 传递信息、心理保健；自我认识、人际协调。类型 “上行下效非正道，避实就虚辩无双”上行沟通、下行沟通与平行沟通；非正式沟通与正式沟通；现实沟通与虚拟沟通；口头沟通与书面沟通；单向沟通与双向沟通。（2） 团体内沟通形式 团体正式沟通网络5链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式团体非正式沟通网络3+1流言式、集束式、偶然式 + 单线式渠道 语言沟通5寻找共同点、共情、真诚赞美、学会拒绝、幽默非语言沟通4目光接触、面部表

9、情、体态语言、触摸（3） 人际吸引一般规律6 【邻近、相似、互补、外表、人格、能力】 吸引基本态度3 真诚、共情、无条件的积极关注（4） 有效沟通原则4 培养（良好沟通的）心理品质；克服（沟通中的）障碍心理；确立（良好的）第一印象；利用（支持性的）沟通行为。方法4 注意信息 理解含义 接受要求 采取行动3.2 社会学习理论135（1） 定义1 在行为主义“刺激反应”学习原理基础上发展起来的一种理论，着重阐明人是怎样在社会环境中学习的。（2） 创始人 班杜拉 美国心理学家（3） 理论基石交互决定论三元交互决定论认为整个学习过程是行为 - 认知 - 环境交互作用的结果。（4） 最主要形式观察学习观

10、察学习 个体通过仅仅观察他人的行为及其强化结果而习得某些新的反应，或使已经具有的某种行为反应特征得到矫正。示范作用 观察学习的核心，榜样通过观察者的观察活动而影响观察者的过程。透过有意的引导，榜样在社会教育中能够起到更大的作用。观察学习的过程 注意过程 保持过程 动作再现过程 动机激励过程 自觉模仿 适应性模仿个体为了适应新的生活而模仿他人的行为选择性模仿个体经过思考而有选择地选取模仿行为（5） 核心概念自我效能认知过程与动机过程的中介 自我效能感越强，自我设定的目标就越具挑战性，其成就水准亦更高；自我效能感越强，在活动中就越发努力，直到达成活动的目标。选择过程的中介 个体通过自我效能感选择自

11、己需要的环境。影响心身反应过程 自我效能感强强时，能够应对紧张，提高身心健康。3.3 团体动力理论135（1） 定义1 又称“团体动力学”。旨在探索团体发展的规律，研究团体的形成与发展，团体内部人际关系及对其他团体的反应，团体气氛和团体凝聚力等。（2） 创始人 勒温 德国心理学家（3） 理论基础场论公式 B = f (PE) B是行为（Behavior），P是个人（Person），E是环境（Environment）基本思想场论是借用物理学中场的概念来解释心理活动的理论，它把人的心理和行为视为一种场的现象，是人与环境的函数。基本特征场是将行为主体及其环境融为一体的整体；场是一个动力整体，具有整体

12、自身独有的特征；场的整体性在于场内并存事实相互依存和相互作用关系。（4） 团体气氛 勒温与利皮特将团体气氛区分为专制型和民主型，根据其实验结果，民主型的团体气氛能提高工作效率；专制型的领导方式虽能保证一定的工作效率，但成员缺乏信任感和创造力，相互间充满敌意。（5） 团体凝聚力15定义1 团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力，以及团体成员的满意程度。影响因素5 外因团体间的竞争 内因团体的规模、成员的相似性、信息沟通状况、成员对团体的依赖程度、领导者与团体成员之间的关系凝聚力强的团体的特征75 团体其团结来自内部、没有分裂或敌对、适应外部变化并能处理内部冲突 成员有认同感和归属感、明确团体

13、的目标、对该目标和领导者持积极态度、承认团体的价值并维系其存在。对团体的影响2 凝聚力会使团体成员紧密团结在一定的目标下，使团体成为一个具有高度整合性的团体；团体凝聚力对团体的工作效率有重要影响。4. 团体方案设计44.1 团体计划书的构成（1） 构成项目104 团体 【性质与名称、目标、领导者、对象与规模、活动时间、活动场所、设计理论依据、单元执行计划、评估方法】 & 其他（其中活动时间包括时长与频率，单元执行计划包括热身活动、主要活动、结束活动）4.2 团体方案的设计原则（1） 团体计划书的设计原则4 在一份完整的设计里，了解自己与对方，评估彼此的兼容；活动可行，结合了团体的目标和

14、性质，层次上有一致性，同时保证了活动的安全；注意可能的分工。（2） 团体活动的功能4 提供人际接触的机会；收集所需资料；进行行为预演；发挥导入作用。（3） 选取活动应遵循 / 避免的原则4团体活动的选取应遵循团体活动的选取应避免 充分考虑团体特点× 避免以活动代替辅导 了解团体活动的后果× 避免刻板使用活动 运用自己熟悉的团体活动× 避免不适当的活动× 避免活动衔接不当第二部分 团体发展各阶段准备阶段 创始阶段 过渡阶段 工作阶段 结束阶段形成团体定向和探索 应对阻抗凝聚力和创造性巩固、结束和评估101 准备阶段形成团体41.1 主要工作1了解服务对象的

15、潜在需要 2确定团体的性质、主题与目标 3搜集相关文献资料与计划书 4完成团体辅导计划书 5规划团体辅导整体框架及流程 & 设计招募广告 & 对团体辅导计划书进行讨论或修改* 团体的目标可分为可分为【成长 / 训练 / 治疗】性团体目标1.2 招募成员的途径4宣传手段、从有咨询关系的人群中选择、其他宣传手段口头宣传、广告设计、大众传媒1.3 甄选成员的考虑因素5性别、成员背景、知识能力水平、行为表现、同质性程度1.4 甄选成员的常用方法3个别面谈、心理测试、书面报告个别面谈中的承诺 / 建议 把目标放在成长上；做个积极的参与者；把团体当作实验室；给予和接受反馈；表达你的真实感受

16、；不要期望过高。2 创始阶段定向和探索2.1 特征1团体结构松散：犹豫和笨拙2人际沟通表面化：接近与逃避3成员有多种情绪体验：焦虑和期待2.2 领导者的任务1建立信任感（领导者自我介绍、领导者的态度、说明团体规则、鼓励成员表达）2示范的作用3确定团体目标和个人目标：目标明确、目标真实可实现、目标可以验证4形成团体基本规则5明晰团体中的责任6提供适度的指导7签订团体契约2.3 团体成员的任务1用行动创造一种信任的气氛2学习表达个人的感受和想法3愿意表达与团体有关的期望4参与团体规则的建立5了解团体的基本历程2.4 出现的问题1成员被动等待2成员对团体不信任或恐惧，表现出抗拒3成员对团体模糊的认识

17、和误解2.5 活动设计原则1创造温暖的团体氛围2设计无压力的相识3澄清成员期待与团体规则4不要选择深层次的分享活动3 过渡阶段应对阻抗343.1 特征41成员的情绪特征：焦虑和防卫不断增加2矛盾冲突与控制：消极的评估和批评为主要特征3挑战团体领导者4表现出抗拒3.2 领导者的基本任务4·协助团体建立自我表达的模式、提供鼓励和挑战3* 领导者的主要策略41同感的理解2鼓励成员认识自己的焦虑、矛盾和挣扎，并协助其表达出来3鼓励成员面对自己的防卫性行为，并将之转化为建设性的行为4直接而坦诚地面对并处理成员的挑战3.3 团体成员的任务41认识和表达任何负性情感；2尊重抗拒，但要解决它；3从依

18、赖向独立发展；4学习如何以建设性的方式向别人提出问题；5乐于面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突，而不是回避它们。3.4 出现的问题41成员被归类和贴标签2成员拒绝表达负向情绪3成员以防卫方式掩盖其问题4团体成员可能形成次团体3.5 活动设计原则1设计此时此地的分享活动2设计引发中等层次的自我表露活动3设计探讨人际关系的活动4. 设计催化团体动力的活动* 过渡阶段常用技术3*1 处理防卫行为的技术3当发现有防卫心理的成员，应采取直接对话或者邀请他们分享在团体里的真实感受的方法。*2 处理冲突的技术3冲突 团体内人际互动发生意见分歧、观点不一致或情绪对立的情形。但冲突有时可以带来积极作用1. 激

19、发创造力2. 改善决策品质3. 增加团体凝聚力4. 促使重新评价自己与他人5. 提供改变的机会一般冲突解决模式5 竞争、协作、退避、迁就、妥协领导者的视角 做好心理准备，即预期该阶段出现冲突 当冲突来临时，应正确面对冲突，即真诚、坦然地直接应对 并引导成员认清冲突、予以接受，如此能增强彼此的信任感 以这种良好态度寻求“协作”的解决状态。*3 处理特殊成员的技术4对沉默 / 依赖 / 攻击性强 / 好表现 / 不投入的成员应1了解背景，区分情景； 2调整自我，创造氛围； 3个别处理，消除成因。4 工作阶段凝聚力和创造性4.1 特征1团体凝聚力增强（团体对成员的吸引程度、归属感、包容、团结）2成员对团体充满信心和希望3成员愿意自我表露4此时此地5承诺与改变6认知重建7实验的自由4.2