国家开放大学电大专科《广告业务》简答题题库及答案

1、国家开放大学电大专科广告业务简答题题库及答案（试卷号:2460）盗传必究简答题1. 广告公司的竞争优势取决于哪些方面？答：广告公司的竞争优势取决于：首先，广告公司一定要有广告主所不具备的专业知识。（2.5分）其次，决定广告公司实力最重要的因素是它拥有的人才素质和数量。（2.5分）再次，广告公司要有很强的执行能力。（2.5分）最后，广告公司在市场中找到属于自己的位置十分重要。（2.5分）2. 筒述广告公司按客户设置部门组织结构的基木方法及其优缺点。答：按客户设置部门的组织结构形式，也称小组作业式组织结构。一般方法是：在公司各部门的划分 中，除了财务部、办公室、媒介部和市场部外，其他部门都是按照服

2、务的客户设置，如公司有A、B、C、 D四个客户，每一组配备客户服务人员、创作人员及公关协调人员等，这些服务组的规模视客户业务量大 小而定。（4分）按客户划分部门的优点是公司能满足客户的特殊需要，人员沟通便利，无论是客户还是广告公司，都 能节省大量人员培训的成本。（3分）按客户划分部门的缺点是：（1）由于客户对其服务部门的特殊要求，使这个部门同公司那些按其他方 式组织起来的部门协调起来困难；（2）根据客户的类别而专门化的人员和设备可能得不到充分利用；（3） 如果客户离开这家广告公司，这个部门就得撤销，造成公司安排人员的困难。（3分）3. 一个好的广告策略应该具备哪些特点？试列举出五条。答：一个好

3、的广告策略有以下几个特点：（1）广告策略要有独创性，它的确是针对特定产品和特定消费者的分析，而不是因袭其他公司或产品 的策略八股。（2）从广告策略的制定到策略的实施，一定要有明确的目标，没有目标就没有策略。（3）广告策略要有连续性，不能仅顾及到一次广告运动，它可能是今后3-5年的行动纲领。（4）广告策略要有可操作性，策略的制定必须顾及公司内外各种条件和现实的可能性。（5）广告策略要有针对性，要设定重点，集中攻击。（6）广告策略要有可调性，不能一成不变。4. 广告公司在哪些情况下应拒绝参加比稿？答：广告公司在以下情况下应拒绝参加比稿：（1）与广告公司合作历史中信誉不好，剽窃广告公司的创意而无合作

4、诚意的客户。（2分）（2）盲目邀请许多广告公司，不提供企业的任何营销状况旦要广告公司前期支付很多费用的客户。（2分）（3）广告公司不了解客户的产品和营销情况，对客户缺乏了解。（2分）（4）客户的广告决策人不参加比较现场。（2分）（5）客户有自己的广告公司，只会将很少的业务交给其他广告公司。（2分）5. 广告公司的竞争优势取决于哪些方而？答：广告公司的竞争优势取决于：（1）广告公司一定要有广告主所不具备的专业知识。（3分）（2）决定广告公司实力最重要的因素是它拥有的人才素质和数量。（3分）（3）广告公司要有很强的执行能力。（2分）（4）广告公司在市场中找到属于自己的位置十分重要。（2分）6. 简

5、述网络广告的特点。答：网络广告的特点是：（1）受众观看的主动性强，便于统计、分析。（2分）（2）形式灵活，与网站信息结合紧密，有效到达率高。（2分）（3）可根据受众的兴趣点提供针对性的服务。（2分）（4）便于与销售更紧密地结合。（2分）（5）网络广告受经济发展的制约，日前普及率不高。（2分）7. 广告公司在定位过程中要考虑因素有哪些？答：广告公司在定位过程中需考虑：（1）广告公司应当提供什么样的传播服务。（2分）（2）广告公司想得到哪一类的客户。（2分）（3）应考虑实现的能力，包括基本的广告服务、如创意、调研、媒介、客户服务管理和策略规划，还包括专项服务，如直邮、促销和黄页。（2分）（4）应考

6、虑广告公司的地理范围。（2分）（5）应考虑广告公司的历史和文化。（2分）8. 广告公司选择潜在客户有哪几个步骤？答：广告公司选择潜在客户有如下五个步骤：（1）选择潜在客户所在的行业。（2分）（2）确定潜在客户。（2分）（3）审核每一个潜在客户和广告公司相处的历史。（2分）（4）审核广告公司新业务历史。（2分）（5）明确在选择中可能遇到的冲突。（2分）9. 广告主委托广告公司的方式有哪几种？答：广告主委托广告公司的方式有：(1) 委托一家综合广告代理公司全权代理、处理广告事务。(4分)(2) 将企业的产品或品牌，分散委托不同的广告代理公司。(3分)(3) 广告主将广告业务分成不同的部分，自己负担

7、一部分工作，不足的部分委托给广告代理公司或将 业务分别委托几家广告公司完成。(3分)10. 公司的人员配备和管理包括哪几方而内容？答：公司的人员配备和管理主要包括：(1) 人员的聘用o (2分)(2) 人员的培训o (2分)(3) 人员的评估。(2分)(4) 报酬和奖励。(2分)(5) 解聘或退休。(2分)11. BBDO广告公司"四点法”的主要内容是什么？答：BBDO广告公司”四点法”的主要内容是：(1) 认清你的潜在消费者。(3分)(2) 认清你的潜在消费者的问题。(3分)(3) 认清你的产品。(2分)(4) 突破创作障碍。(2分)12. 潜在客户信息收集应包含哪些内容？请列出五

8、条。答：收集的潜在客户的主要信息包括：(1) 潜在客户的主要业务；(2) 潜在客户的其他业务；(3) 广告公司感兴趣的业务；(4) 潜在客户现在的代理广告公司的情况；(5) 重要的潜在客户的人员；(6) 最近与潜在客户接触的情况；(7) 可能与潜在客户有冲突的问题。13. 专业广告公司最基本的业务部门有哪几个？其职能分别是什么。答：广告公司最基本的业务部门有四个：客户服务部、创作部、市场调查部、媒介部。(2分)客户服务部的主要职能是联系客户并为客户的广告活动进行策划、管理及支配广告公司的内部资源;(2分)创作部一方面从客户及客户服务部了解广告活动的目的，然后由创作人员进行构想，继而发展成广告

9、创意，同时也负责将这些创意制作成完善的广告作品；（2分）媒介部的职责是制定并实施最有效、最合理的媒介计划；（2分）市场调查部的工作贯穿整个广告活动的始终，从事前对产品、消费者、市场的调查分析到广告活动中、广告活动后的效果调So （2分）14. 在广告公司中，应该如何对专业人员进行管理，以保证他们成为公司中起作用的成员？答：在广告公司中，对专业人员进行管理，应做到以下几方面：（1）专业人员职务的目标必须是专业的目标，（2分）（2）公司应给专业员工提供一个与管理人员平行的晋级阶梯；（2分）（3）专业员工应该得到同样多的报酬；（2分）（4）对专业人员的工作，公司要给予充分的尊重；（2分（5）专业人员

10、的工作要得到公司内外的承认。（2分）15. 对广告公司和员工来说，产生“大创意”需要哪些条件？答：对广告公司和员工来说，产生“大创意”需要的条件有：（1）知识；包括广告技巧知识、生活的有关知识、营销业务知识、所做广告的产品或服务的知识、对客户的知识等o （2分）（2）智力和心态；（2分）（3）对好创意的坚信和坚持不懈的努力；（2分）（4）幽默感；（2分）（5）热情、积极和不屈不挠的精神。（2分）16. 按照会议的议程，会议可分为哪几类？分别有什么特点？答：按照会议的议程，会议可分为四类：（1）先知性的；即有某件事必须由某位特别的人物宣布，或是需要特别解释或评论，这种会议既不需 要做结论，也不需

11、要采取行动，会议只需接受报告，加以讨论就行了。（2.5分）（2）建设性的。即专以讨论什么做主题，如商讨客户的产品或品牌策略、营销建议等。需要与会者在 掌握事实的基础上提供新想法、新创意。（2.5分）（3）执行性的。在执行性会议上，会员最大的贡献是担负执行的责任。公司的总经理或其他会议负责 人分解任务，并分配给合适的人去完成。（2.5分）（4）立法性的。这种会议通常决定公司的规章制度、惯例及议程，公司的一切活动应遵循会议的规定。（2. 5 分）17. 广告主委托广告公司的方式有哪几种?答：广告主委托广告公司的方式有：（1）委托一家综合广告代理公司全权代理、处理广告事务。（4分）（2）将企业的产品

12、或品牌，分散委托 不同的广告代理公司。（3分）（3）广告主将广告业务分成不同的部分，自己负担一部分工作，不足的部分 委托给广告代理公司或将业务分别委托几家广告公司完成。（3分）18. 简述广告公司与广告媒介的关系。答：广告公司与广告媒介的关系是：（1）广告公司利用广告媒介传播广告主的广告讯息。（4分）（2）广告公司可开发、创造媒介为客户服 务。（3分）（3）广告公司可作为媒介的销售公司。（3分）19. 广告公司的组织层次是否越多越好？为什么？答：广告公司的组织层次不是越多越好，设立很多层次的组织时不必要的。（2分）原因是：（1）级数越多，管理的成本越高。（3分）（2）过多的部门和级数使沟通联系

13、复杂化。（3分）（3）部门和级数过多会使控制复杂化。（2分）20. 公司处理案卷有哪几个基本步骤？答：公司处理案卷的基本步骤有：（1）编造清册。（2分）（2）决定案卷保存年限。（2分）（3）提供一清洁、干燥、成本低而又安全的储藏地区进行案卷储藏。（2分）（4）准备索引的方法，以 便迅速调出所需内容。（2分）（5）案卷转移。（2分）21. 广告主委托广告公司的方式有哪几种？答：广告主委托广告公司的方式有：（1）委托一家综合广告代理公司全权代理、处理广告事务。（4分）（2）将企业的产品或品牌，分散委托 不同的广告代理公司。（3分）（3）广告主将广告业务分成不同的部分，自己负担一部分工作，不足的部分 委托给广告代理公司或将业务分别委托几家广告公司完成。（3分）22. 简述广告公司与广告媒介的关系。答：广告公司与广告媒介的关系是：（1）广告公司利用广告媒介传播广告主的广告讯息。（4分）（2）广告公司可开发、创造媒介为客户服 务。（3分）（3）广告公司可作为媒介的销售公司。（3分）23. 广告公司的组织层次是否越多越好？为什么？答：广告公司的组织层次不是越多越好，设立很多层次的组织