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文档简介
1、【精选】主管工作总结4篇主管工作总结 篇1 大家好,本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探究,有突破。在各级领导的关心指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素养和力量得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作状况汇报如下: 一、立足本职,完成各项工作 作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担当行政主管后,快速投入到各项
2、工作中,完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章用法、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行,避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 1、注意学习,努力提升工作力量 坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,主动进取,努力提高自我,不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志,以此提高自身素养和力量。 2、立足本职,完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工
3、作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了准时、精准、规范,满意了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。 3、热忱细心,完成接听接待工作 耐烦接听、解答用户来电,全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够准时、耐烦的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。根据公司领导支
4、配,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务,一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。 4、主动主动,做好城市综合整治工作 依据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,准时将整治状况上报市建委。 5、仔细负责,加强行风建设工作 编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提
5、出的各种用水投诉,满意用户的用水需求,为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实,成果突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。 6、多方联系,做好水价调整工作 主动协作公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,把握最新水价动态。 7、主动投稿,多方面宣扬供水工作 准时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇,中源水务报发表稿件12篇。 8、加强培训,提高员工整体素养 加强本岗位员工培训训练,制订学习方案,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式,多种渠
6、道的培训活动,提高了员工整体素养。 9、参与活动,树立公司良好形象 主动参与各种活动,代表公司参与了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球竞赛,获得团体第三名;参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛,获得亚军;参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召,参加“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作力量有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强沟通。 在新的一年里,加强专业学问的学习,努力提高业务素养,通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋,利用各
7、种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。 取得的成果离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们,我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切,虽然目前还面临逆境,但更要求我们相互协作,用优质的服务和业绩来推动公司的进展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 主管工作总结 篇2 一、日常培训工作的组织。 二、完成中层管理系列培训的组织。 三、培训体系相关制度的落实及完善工作。 四、公司培训资料制作及管理工作。 悄悄守侯岁月,悄悄努力工作。20xx年就
8、要过去了,在深圳xx公司人力资源部这个优 秀的团队里,经过公司领导指导和同事的关心,我学到了许多,也成长了许多。20xx年,我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下: 一、仔细完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管,基本的职责就是制订公司每年的培训方案,依据审批的培训方案实施培训,并根据实际状况准时做出相应的调整。 1、组织实施新员工入职培训: 2月至12月,新员工入职培训共组织实施了41期,参培员工726人,平均每期参与18人,入职培训规章制度、质量管理、平安环保训练三门课程掩盖率为100%。 2、 零售终端员工培训:2月至12月培训共实施20场,培训人数为548人,重点内容是
9、店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈设基本技巧等,实行案例分析、优秀员工沟通及聘请外培授课等形式培训,受到参培员工的普遍确定,取得较好的培训效果。 2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年3月起, 共组织中层管理人员培训16个场次,其中方案内培训12场,新增培训4场,培训总时长超过70个学,培训方案达成率98.76%,综合满足度超过90%,得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程企业管理与领导力、公司部门团队建设、iso14001管理、企业绩效管理。 3、培训体系相关制度的.落实及完善工作;进行20xx年度培训方案支配表的编制,并严格按培训方案和制度执行了各项培训流程,并进一步完善了
10、培训审批制度、培训组织实施流程、外训审批流程,建立了公司相关培训台账。 4、 完成公司培训资料制作及管理工作。 制作、完善陈设ppt共8次;完善改进销售技巧ppt共9次;制作团队项目(拓展)培训ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善营销活动ppt共4次;制作完善内训师ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训,并发送相关人员用法。 大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。 二、 20xx年工作的改进措施20xx年我将从以下方面改进自己的工作: 1、提高自身专业水平,通过自学练习、参与培训、向同事学习、自我总
11、结反思等方式,尽快提高自己的专业水平,使自己能够娴熟运用培训工具和讲授培训基本课程。 2、提高自己的宏观规划及统筹分析力量,依据个人kpi和年度培训方案,合理安排自己的时间,将方案于完成状况自查细化到每月每周,有预见性的开展自己的工作。 3、主动维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、政府相关部门、高校的联系网络,拓展培训资源渠道。 4、进一步推动培训相关流程的规范化、合理化,不断改进工作方法和流程,建立各项台账,并时时更新,定期对面试台账进行整理,从而提高工作效率和分析力量。 三、学习与成长 本年度通过组织各项培训,听取了很多课程,也查阅了很多资料,加深了自己对集团的了解,提高了对管理学学问与
12、技巧的熟悉,开拓了视野;通过参与英语口语培训,提高了自己的英语口语沟通水平;通过从事各项工作并与领导、同事间的沟通,提高了自己的专业技能水平、沟通、办事技巧和工作效率。 主管工作总结 篇3 20xx年在紧急和劳碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。 一、生产和产量方面 在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不准时、客户订单临时调整等
13、困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xx产品实现了向xx、xx同时生产的胜利过渡。顺当完成xx吨,xx吨。热处理方面:依据客户的要求,准时请教同行业厂家的相关阅历,个人简历对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开头接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了许多珍贵的阅历。共完成热处理产品吨。新产品方面:xx器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不准时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换常见的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产方案,利用xx空闲时间,开发了xx产品
14、并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至x月x日共完成. 二、产品质量方面 在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量掌握关,利用例会、质量会、班前会及生产过程准时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。依据操作工的流淌量,准时为新职工支配质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。依据产品特征分类及质量要求,在生产部内部支配专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸
15、于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满意客户质量要求的目标。 三、热门思想汇报设备模具管理方面 在这20xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量供应了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备修理人员还是克服了技术力气薄弱的困难、根据设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及具体的设备点检表、模具修理记录、并为每套模具建立了具体的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。 在即将到来的20xx年,我们肯定努力工作,为公司的建设添砖加瓦。 主管工作总结 篇4 XX的第一
16、场雪以迎接的姿势告知我们XX年结束了,新的一年又要开头努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的悲伤,不知道是感叹青春消逝的太快,还是由于一年结束没有多少的收获。转念又一想,XX新的一年,先把悲伤抛到一边,做好新的预备吧! 关于带领一个小团队: 我不是天生的领导者,但是始终渴望那种向上的力气。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长,我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下转变做事方法,快速汲取着管理学问,把您的才智和语言的力气传递给我的小组成员。感谢您的存在,让我觉得我不是一个失败者,而是现在羽翼还未丰满,一切还需要熬炼,展翅欲飞是飞翔的前
17、奏,不怕困难,怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有许多许多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系,把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是:一个任务传达下去没有人去执行。开头很惊奇,不知道怎么才能去解决这样的问题。后面渐渐发觉,是我没有做到位。 第一:说过的话没有真的做到,或者是执行的不仔细。执行结果与她们的期望有落差。 其次:任务传达没有认真考虑过,忽视了执行中的困难和详情。 第三:小组成员没有形成正确的质量观 第四:沟通没有做好,目标不明确,小组成员理解有歧义。 第五:没有在日常工作中依据每个人的优势劣势合理安排任务。 第六:与小
18、组成员沟通少,对日常管理工作疏忽。 第七:小组无目标,方向与心不齐。 将来的一年,与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作,方案在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同担当工作中的过失,做好预防工作削减失误。一起学习品质学问每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力气,与工作学习的欢乐。 关于文员: 初开头做文员时,对于这样一份工作完全是生疏的,每天的报表积累在桌子上,文件散乱着不知道怎么整理整理。找份文件都要花费很长时间,想想都觉得麻烦。绽开一张纸排列出全部的工作项目,涉及范围。思索着报表怎么存放,文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放,既
19、不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就挺直根据日期存放。就这样的敷衍了一段时间,预备年后重新整理。老大提议根据订单存档,觉得是个很不错建议,于是趁着验厂赶着加班把6-12月的报表全部整理出来了。 第一:现在根据订单查找很快捷。 其次:图纸也进行了重新的归档整理,1分钟快速找到想要的东西。 第三:认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证机构混合在一个文件夹里,发票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了措施:依据认证机构新建了文件夹,付款项目分开管理。打开文件夹一目了然。 第四:各种电子报表也依据输入,查找便捷做了相应的更改。 第五:封样室各种fqc封样也进行了进出登记,目前做的不够完善,后续进行电子档的更新查找。方案在明年4月份之前完成。 坐在老大对面做事,每一天都在进步,每一天都在成长,您在与不在都一样的完成日常工作和您特殊交代的任务。每一天都在倾听着您一点一滴的言传身教,增长人生的才智与处人处事的哲学。 关于验货: 关于验货您对我说的很少,但是每一句都深深的指出了我的不足,每一句我都深深的记在我的脑海里。“做事情被别人牵着鼻子走不觉的累吗?”这一句话在我脑海里始终想了一个礼拜才慢慢消退。陪验货既是处事又要处人,更多的是了解了产品的全面学问和对人际关系的把握。彻底的扭转
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