对外经济贸易大学食堂满意度调查问卷_第1页
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文档简介

1、对外经济贸易大学食堂满意度调查问卷基本信息：年级： （1）大一 （2）大二 （3）大三 （4）大四 （5）研究生 性别： （1）男 （2）女1、总体上您对该食堂的满意程度（1）非常不满意 （2）比较不满意 （3）一般 （4）比较满意 （5）非常满意2、请您选择您认为影响食堂满意度的最重要因素（ ）（1）饭菜 （2）服务 （3）整体卫生环境 （4）就餐秩序3、饭菜的满意度 满意度类别1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意 （4分）5.非常满意 （5分）1.价格2.卫生3.份量4.营养性5.新鲜度6.多样性7.口味8.美观度您认为以上影响食堂饭菜满意度的各因素中最

2、重要的是类别( )4、您对食堂的服务满意度 满意度类别1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意（4分）5.非常满意 （5分）1.餐厅人员友好度2.餐厅人员普通话3.餐厅人员打卡标准度4.餐厅人员打饭速度5.餐桌收拾及时度6.餐厅人员装束您认为以上影响食堂服务满意度的各因素中最重要的是类别( )1 / 35、 食堂整体用餐环境满意度 满意度类别1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意 （4分）5.非常满意 （5分）1.餐具的消毒情况2.餐厅人员个人卫生3.桌椅卫生4.窗口卫生5.地面卫生6.厨具卫生您认为以上影响食堂整体环境卫生满意

3、度的各因素中最重要的是类别( )7.就餐秩序满意度 满意度类别1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意 （4分）5.非常满意 （5分）1.就餐人员排队秩序2.餐厅内就餐人数3.就餐人员交谈秩序4.餐厅就餐占座状况5.残食收集处秩序您认为以上影响食堂就餐秩序满意度的各因素中最重要的是类别( )大三 3 大二 2男3 女21.（3）-4 （2）-12. 1-1 2-1 3-2 4-13. 3-4 2-1 3-5 3-3 2-11-2 3-33-5 3-4 2-1 3-5 1-4 2-14. 2-42-3 1-1 3-13-54-33-23-55. 3-3 2-1 4-13-4 1-13-53-5 3-53-2 1-1 2-18.1-4 3-1 2-2 3-31-53-3 4-2“-”前面的为评分，后面的为打分人数。张羽高 友

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